Génération de leads locaux : le guide complet

Si vous êtes impliqué dans le B2B ou tout autre type d'activité de marketing en ligne, vous avez probablement entendu parler de la génération de leads locaux . La génération de leads est un type de gestion de leads, qui consiste à trouver des clients potentiels avec des coordonnées précises.

Que signifie « mener » en premier lieu ?

En termes simples, le terme « prospect » désigne un client d'une entreprise qui a manifesté un intérêt pour les services fournis par l'entreprise. Cet intérêt peut se manifester sous la forme d'un questionnaire à remplir, d'une demande de participation à un événement ou d'une demande de rappel. Ainsi, un visiteur du site ou un abonné à votre page devient un prospect, un prospect devient un acheteur et un acheteur devient un client régulier.

Un lead peut être constitué uniquement d'un numéro de téléphone et d'un nom, ou il peut être constitué de tout un ensemble de données : adresse mail, lieu de résidence, nom et prénom, liens vers des pages sur les réseaux sociaux. Après avoir reçu des résultats tangibles de la génération locale de prospects, vous devez évaluer les prospects et les diviser en groupes . Les pistes les plus prioritaires – les plus chaudes – sont traitées en premier lieu.

Qu'est-ce qu'un prospect qualifié en marketing ?

Les MQL sont des prospects qui ont montré de l'intérêt pour un produit ou une entreprise et qui sont passés par des canaux de commercialisation. Cela signifie qu'ils ont :

• abonné à la newsletter par e-mail ;
• lire plusieurs articles de blog;
• cliqué sur la publicité contextuelle ;
• rempli un questionnaire avec les coordonnées pour participer au programme de fidélité.

C'est le service marketing qui qualifie ces prospects pour les entreprises locales et les traite davantage, car ces clients potentiels n'ont pas de score de qualité. Si le prospect n'est pas suffisamment intéressé, les spécialistes du marketing le "réchauffent" grâce à du contenu et à des offres gratuites. Après avoir finalement été évalué en tant qu'acheteur potentiel, le prospect est dirigé vers le groupe de vente et devient qualifié pour la vente.

Qu'est-ce qu'un prospect qualifié ?

Les SQL sont des clients potentiels très intéressés par l'achat. Ainsi, ils :

• laisser des demandes d'achats via le site ;
• remplir un formulaire avec des informations de contact ;
• activer une période d'essai gratuite du produit.

Les prospects deviennent qualifiés après avoir évalué s'ils ont besoin du produit, s'ils souhaitent contacter l'entreprise et s'ils sont prêts à acheter.

Qu'est-ce que la génération locale de leads ?

Dans le monde moderne de la technologie informatique, de la publicité constante de divers biens et services, il existe un risque de se perdre, de ne pas être entendu et d'être exclu de l'énorme machine à faire des affaires et des relations de marché. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez constamment attirer de futurs clients potentiels, maintenir l'intérêt des clients existants et toujours vous tenir au courant de l'évolution de la situation du marché, surtout si vous détenez une marque indépendante . Ce processus est appelé génération de prospects locaux .

Il devrait toujours y avoir un mécanisme de promotion qui conduit logiquement à la formation d'une chaîne d'événements tels que :

• attirer un visiteur sur le site ;
• leur exécution de l'action souhaitée, l'efficacité de l'opération du client cible;
• collecte de leurs coordonnées ;
• obtenir des commentaires ;
• rétention d'attention, alimentant l'intérêt spécifiquement pour votre site, votre produit, les obligeant à utiliser vos services encore et encore ;
• sous réserve de leur plein intérêt et en leur offrant une coopération supplémentaire à des conditions mutuellement avantageuses ;
• faire une affaire.

Comment obtenir des prospects locaux ? Naturellement, pour attirer des clients qui recherchent vos biens ou services, vous devez connaître les besoins d'une personne et les méthodes pour attirer et retenir son attention . Il existe des outils spéciaux de génération de leads utilisés à cet effet. Nous allons en décrire quelques-uns ci-dessous.

Les meilleures sources de génération de leads locaux :

Si nous évaluons les canaux de génération de leads en termes d'accessibilité et de mesurabilité, alors les meilleurs d'entre eux sont les canaux numériques. Parmi eux, il y en a des assez chers et il y en a qui coûteront totalement gratuitement. De nombreuses entreprises n'imaginent pas d'autres moyens d'attirer un public, sauf via Internet. Vous pouvez générer des prospects à l'aide d'outils spéciaux comme un bouton de commande de rappel, etc.

Référencement local

La génération de prospects locaux sous forme de référencement signifie que l'utilisateur recevra votre site dans les résultats de recherche pour sa demande. Si votre plateforme est bien référencée par les moteurs de recherche, vous pouvez attirer de nombreux clients locaux et leur offrir une aide immédiate. Résolvez leurs problèmes et leurs douleurs en faisant la publicité de produits populaires dans leur région.

Résultats de recherche Google sur le mot-clé "dentiste près de chez moi". Lorsque les internautes recherchent le produit ou le service dont ils ont besoin, l'algorithme de Google trie les informations en fonction des entreprises à proximité dans la région.

Publicités Facebook

Les publicités ciblées fonctionnent très bien sur les réseaux sociaux, et il est logique de les lancer dès que le site est prêt. Le ciblage n'est pas un canal de génération de leads local bon marché , mais il fonctionne très efficacement et aide à constituer une clientèle initiale. Vous pouvez rapidement trouver des personnes qui rêvaient de votre produit et qui ne le connaissaient même pas. Dès que vous avez terminé le développement du site, définissez la publicité à l'aide de Facebook et elle atteindra le public cible.

Annonces Google

Il sera difficile de générer des leads sans publicité, surtout si vous débutez. Par conséquent, c'est une excellente idée de lancer les entreprises dans Google AdWords immédiatement après le lancement. Avec l'aide de Google Ads, vous pouvez gérer les enchères en mode automatique et connecter l'optimiseur de données pour attirer encore plus de prospects et analyser les statistiques.

• Les meilleurs outils pour la génération de leads locaux

  Générer des prospects est la capacité de fournir un flux constant de clients chauds qui peuvent générer des bénéfices. Vous ne pouvez attirer un grand nombre de prospects de haute qualité qu'avec l'aide de services spéciaux :

  

• Weblium - créateur de pages de destination

  • Weblium est l'un des outils de génération de leads les plus simples et les plus fiables.
  • Vous pouvez utiliser plus de 300 conceptions personnalisées prédéfinies ou créer les vôtres avec l'éditeur intelligent.
  • Vous n'avez pas à vous soucier de la conception de pages réactives pour les appareils mobiles car nous produisons des produits finaux qui s'adaptent à n'importe quel écran et système d'exploitation.
  • Un constructeur de pop-up vous aidera à créer et à afficher une offre du côté le plus avantageux.

Il existe de nombreux services de génération de leads. Nous en avons énuméré quelques-uns plus loin. Pourquoi avons-nous choisi ceux-ci ? Parce qu'ils sont tous intégrés au constructeur de site Web Weblium et peuvent être utilisés pendant le processus de développement de votre site. Cependant, notez que la connexion de ces appareils à votre site n'est disponible que pour les abonnés Pro Weblium.

Zapier

Cet outil permet d'optimiser les applications afin qu'elles fonctionnent ensemble. Ses principes de fonctionnement reposent sur un déclencheur. Ainsi, Zapier commence par déclencher un événement dans une application qui devrait stimuler le flux de travail dans toute la chaîne d'applications. Une fois que le déclencheur commence à fonctionner, vous pouvez réguler son travail d'un service à l'autre.

Par exemple, vous pouvez utiliser Zapier pour collecter les messages d'un formulaire ouvert publié dans l'application et les traduire vers un autre service pour analyse. Pour ce faire, choisissez l'application à définir comme action et le formulaire du site à exécuter comme déclencheur.

Si vous intégrez Zapier à vos sites Web locaux de génération de leads via le constructeur de sites Weblium, vous pourrez :

• Suivre les indicateurs de vente et les performances du magasin ;
• Gérer les commandes ;
• Réglementer les notifications ;
• Analysez les commentaires reçus dans le formulaire de contact.
  

Hotjar

Hotjar est un outil pour les professionnels du marketing utilisé pour l'analyse du comportement des utilisateurs. Avec son aide, vous pouvez créer des entonnoirs et mener des enquêtes pour améliorer la conversion du site. Hotjar fait un excellent travail en termes d'exploration des modèles de comportement des utilisateurs. Après l'avoir intégré à votre site , le nombre de commandes augmentera à une vitesse fulgurante.

L'une des fonctionnalités les plus intéressantes de Hotjar est ses cartes thermiques. Comment travaillent-ils? Ils peignent la page entière dans certaines couleurs, où le bleu est la zone froide et le rouge les points chauds les plus utilisés. Les cartes thermiques aident à suivre l'historique du défilement, du tapotement et de l'exploration de pages. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour attirer l'attention des prospects ou améliorer la conception de la plateforme.

Cette plate-forme est utilisée pour la recherche de prospects dans les bases de données constamment mises à jour du site, la vérification des contacts (vérification de la validité des adresses e-mail) et le déclenchement des envois (création de chaînes d'e-mails pour les envois froids et chauds). Snov.io devient de plus en plus populaire grâce à l'automatisation complète des processus d'envoi d'e-mails. Ainsi, vous n'avez pas à remplir manuellement vos bases de données de contacts et à envoyer une lettre après l'autre.

Neige.io

Considérons les fonctionnalités de Snov.io :

• Recherche d'adresses e-mail à l'aide de l'outil de recherche d'e-mails.
• Vérification des adresses e-mail à l'aide de E-mail Verifier. Pour vérifier les adresses suspectes, vous pouvez télécharger la liste et obtenir des informations à jour pour le travail.
• Déclenchez des mailings avec les campagnes Email Drip. L'outil automatise toute la chaîne des envois à froid, vous créez un entonnoir de vente et définissez des déclencheurs pertinents pour vos clients, créez des modèles d'e-mails, définissez un calendrier d'envoi et vos clients potentiels reçoivent des rappels concernant votre produit.
• Email Tracker est un outil qui suit le moment où les clients reçoivent vos e-mails et cliquent sur les liens contenus dans l'e-mail.
• Intégrations avec d'autres systèmes, outils de génération de leads, travail d'équipe et personnalisation du contenu.

Ces options d'intégration étendues vous permettent de créer la manière la plus pratique de travailler pour une équipe de toute taille.

Google Analytics

Il s'agit d'un service gratuit de Google conçu pour les webmasters et les optimiseurs, qui vous permet d'analyser le comportement des utilisateurs sur le site. Les informations collectées sont hébergées sur un serveur distant de Google. Il suffit pour se connecter au système d'installer un petit code JavaScript sur les pages du site.

Le service a des fonctionnalités gratuites et payantes. La version gratuite de GA est capable d'analyser 5 millions de pages par mois, ce qui n'est pas suffisant pour avoir une vue d'ensemble du site et fournir une génération de leads locale efficace . Par conséquent, tôt ou tard, la plupart ont encore recours à la version Premium payante.

Considérons les principales fonctionnalités de GA :

• Interface multilingue ;
• Vaste communauté d'utilisateurs ;
• Le service est tout aussi efficace lorsque vous travaillez avec des portails ou des blogs d'une seule page et de grandes entreprises ;
• Le service est utilisé à la fois par les petites entreprises et les grandes entreprises. Google Analytics est universel car toutes les entreprises fonctionnent selon les mêmes règles ;
• Visualisation de la séquence de transition vers le but.

En ayant une compréhension claire de ce qu'est Google Analytics et en connaissant les outils du service, le webmaster peut découvrir ce qui a empêché le visiteur d'atteindre l'objectif sur la page. Enfin, la visualisation du parcours du visiteur du site permet d'évaluer l'utilisabilité de la page et d'analyser la fonctionnalité du design.

En bout de ligne

L'introduction et l'utilisation des outils de génération de leads décrits sont loin d'être le seul moyen d'attirer des clients. Même ces méthodes ne fonctionneront pas suffisamment, pas à pleine puissance, si vous ne procédez pas à une analyse rapide des résultats obtenus, ne faites pas d'ajustements.

Vous ne pouvez pas être complètement sûr qu'une fois qu'un outil a fonctionné, il fonctionnera parfaitement pendant longtemps et attirera constamment de nouveaux clients. Nous avons besoin de mobilité, d'innovation constante, d'une surveillance vigilante des besoins, des préférences et des désirs des clients. Pour maintenir une page de destination de génération de leads locaux réussie , les spécialistes du marketing doivent suivre les points d'affaiblissement de l'attention ou de perte d'intérêt.

L'analyse du mouvement ainsi que la liste des outils de travail et les conclusions des méthodes existantes - tout cela constitue la base du calcul de l'investissement dans les flux publicitaires et de l'attraction des clients, ainsi que du calcul du bénéfice des investissements dépensés. En analysant étape par étape, en voyant les forces et les faiblesses, vous pouvez facilement contrôler le marché, faire des prévisions et modifier le contenu au besoin. Les outils de génération de leads sont des méthodes efficaces que vous devez utiliser pour rester au top de vos positions et maîtriser les désirs du client.