5 integracji, które zwiększą moc Twojego Lead Nurturing
Opublikowany: 2022-06-03
1. Integracja ze stronami docelowymi
2. Integracja z innymi stronami
3. Integracja z marketingiem e-mail
4. Integracja z mediami społecznościowymi
5. Integracja z analityką w pętli zamkniętej
Użyteczne narzędzia:
1. Newoldstamp - Marketing podpisów e-mail
2. Mailchimp - Kreator i nadawca wiadomości e-mail
3. Reply.io — osobisty zasięg e-mail, połączenia i zadania
4. RocketLink - Twój markowy krótki linker
5. Canva — narzędzie online do tworzenia projektów
6. Leadquizzes - Angażujące quizy online
Aby zwiększyć skuteczność i moc kampanii lead nurturing , nie ma co do tego wątpliwości: musisz zintegrować je z innymi aspektami swojego marketingu. W rzeczywistości, prowadzenie skutecznych kampanii lead nurturing w izolacji jest niemożliwe. Są tak ściśle powiązane ze stronami docelowymi, analityką, mediami społecznościowymi itp., że naprawdę musisz postrzegać wszystkie te elementy jako część współzależnego ekosystemu.
Jak więc upewnić się, że lead nurturing jest w pełni zintegrowany z resztą działań marketingowych? W tym poście na blogu omówimy kilka sposobów, w jakie lead nurturing opiera się na innych elementach marketingowych i wpływa na nie, oraz dokładnie w jaki sposób można wykorzystać te możliwości optymalizacji .
przez GIPHY
1. Integracja ze stronami docelowymi
Lead nurturing polega na przepchnięciu istniejących potencjalnych klientów przez lejek sprzedaży. Gdy ktoś zostanie leadem, powinien mieć dostęp do Twoich najlepszych treści, które pomogą Ci, no cóż, pielęgnować go, aby ostatecznie przekształcić go w klienta. Istnieje kilka różnych sposobów identyfikowania najskuteczniejszych treści. Jednym z nich jest analiza sukcesu stron docelowych Twoich ofert w generowaniu klientów dla Twojej firmy. Krótko mówiąc, strony docelowe Twoich ofert, które przynoszą najwięcej klientów, powinny być tymi, które zamieszczasz w e-mailach dotyczących lead nurturingu.
W zależności od narzędzi analitycznych, których używasz do śledzenia skuteczności swoich stron docelowych, możesz przeprowadzić audyt stron docelowych, aby zidentyfikować te z najlepszymi współczynnikami konwersji typu „od potencjalnego klienta do klienta”. Na przykład narzędzie HubSpot Landing Page Analytics umożliwia użytkownikom sortowanie stron docelowych według liczby pozyskanych klientów, dzięki czemu mogą zobaczyć, które typy treści ze środka ścieżki przynoszą najwięcej klientów. Na przykład dla zespołu marketingowego HubSpot nauczyliśmy się, że żądania demonstracji na żywo i bezpłatne wersje próbne zapewniają największą liczbę klientów, dlatego wykorzystujemy tego typu oferty w naszych kampaniach lead nurturing, aby pozyskiwać potencjalnych klientów przez ścieżkę.
Następne kroki
Przyjrzyj się statystykom stron docelowych i zidentyfikuj trzy do pięciu ofert, które wydają się mieć największy potencjał konwersji potencjalnych klientów na klientów. Jeśli nie masz jeszcze takich ofert, zrób burzę mózgów w połowie ścieżki, którą możesz stworzyć. Na przykład możesz łatwo zacząć oferować bezpłatną sesję konsultacyjną lub przekształcić studium przypadku klienta w plik PDF do pobrania.
2. Integracja z innymi stronami
Oprócz oferowania stron docelowych, możesz wykorzystać swoje e-maile lead nurturing do promowania innych stron internetowych, które pomogą Ci zdobyć nowych klientów. Na przykład strony ze studiami przypadków lub referencjami mogą być stronami, które możesz chcieć uwzględnić w kampanii marketingowej. Aby określić, które strony internetowe mają wpływ na przekształcanie potencjalnych klientów w klientów, potrzebujesz dostępu do raportu, który pokazuje, które strony Twojej witryny przynoszą najwięcej klientów.
Raport wspomagający konwersję, taki jak ten dostępny w oprogramowaniu HubSpot, poinformuje Cię, które strony Twojej witryny wpłynęły na proces zakupu, pomagając potencjalnym klientom w podjęciu decyzji o zakupie. Podobnie jak w przypadku stron docelowych, strony o wysokim rankingu w raportach wspomagania konwersji powinny być uwzględniane w kampaniach lead nurturing, ponieważ mają największe prawdopodobieństwo konwersji leadów w klientów.
Następne kroki
Korzystając z raportu wspomagającego konwersję, przejrzyj wszystkie strony w swojej witrynie i zidentyfikuj najskuteczniejsze strony zawierające zasoby, które zapewnią dodatkową zachętę lub zapewnienie dla potencjalnych klientów na Twojej ścieżce. Przykładami takich stron mogą być strona z mediami, strona misji lub strona z nagrodami. Dodaj te zasoby do swoich kampanii opiekujących się potencjalnymi klientami, aby wykorzystać ich siłę jako wpływowych stron w Twojej witrynie.
3. Integracja z marketingiem e-mail
Konfigurując kampanie lead nurturing, powinieneś być w stanie ponownie wykorzystać treści, które już utworzyłeś dla innych programów e-mail marketingu . Jeśli więc przygotowałeś już wersję roboczą wiadomości e-mail do wysłania dla pojedynczej promocji e-mail i ta promocja wypadła dobrze, nie ma powodu, dla którego nie możesz ponownie użyć tej samej kopii w wiadomości e-mail dotyczącej lead nurturing (po prostu pamiętaj, aby pominąć potencjalnych klientów, którzy już otrzymał ten e-mail w przeszłości). W końcu tak wiele w marketingu można usprawnić, przepakowując treści!
Następne kroki
Przyjrzyj się analityce wiadomości e-mail (skup się na metrykach, takich jak współczynniki klikalności i współczynniki konwersji) dla poszczególnych wiadomości e-mail, które wysłałeś w przeszłości, i zidentyfikuj kilka udanych, których możesz użyć w swoich kampaniach lead nurturing. Tylko upewnij się, że zawierają one wiecznie zielone treści i oferty, które z czasem przyciągną uwagę Twoich odbiorców.
4. Integracja z mediami społecznościowymi
Włączenie elementów społecznościowych do e-maili dotyczących lead nurturing zachęca odbiorców do dzielenia się treściami i może wpłynąć na ogólną skuteczność kampanii lead nurturing. Ludzie są naturalnie skłonni do dzielenia się treściami, które lubią czytać, więc jako marketer powinieneś maksymalnie ułatwić ten proces odbiorcom wiadomości e-mail. Wciąż pokazuje, że media społecznościowe to nie tylko platforma dla firm B2C. Ponadto rozważ poniższe statystyki, które pokazują korelację między udanym generowaniem leadów w mediach społecznościowych a integracją poczty e-mail:
W jaki sposób możesz zintegrować media społecznościowe z kampaniami lead nurturing? Dwa główne sposoby obejmują dodawanie linków do udostępniania w mediach społecznościowych i śledzenie linków w mediach społecznościowych do wiadomości e-mail. Dodanie przycisków udostępniania społecznościowego i przycisków obserwowania do e-maili jest łatwe i może mieć ogromny wpływ na Twój zasięg i współczynnik klikalności (CTR).
1. Linki śledzące w mediach społecznościowych: Linki „Obserwuj mnie” umożliwiają odbiorcom wiadomości e-mail łączenie się z Tobą za pośrednictwem mediów społecznościowych za pomocą jednego kliknięcia. Jest to sposób nie tylko na zwiększenie zasięgu społecznościowego, ale także na stworzenie większej liczby punktów kontaktu z potencjalnymi klientami do interakcji z Twoją firmą. Im więcej punktów kontaktu potencjalny klient ma z Twoją firmą, tym bardziej wszechobecna będzie Twoja marka i komunikaty wśród tego potencjalnego klienta.
2. Linki do udostępniania w mediach społecznościowych: Analiza GetResponse wykazała , że biuletyny e-mailowe z przyciskami udostępniania społecznościowego miały o 115% wyższy CTR niż te, które ich nie zawierały. Gdy pielęgnowani potencjalni klienci udostępniają Twoje treści w swoich sieciach, zwiększa to zasięg Twoich treści i marki. Udostępnianie społecznościowe może również tworzyć nowe leady, jednocześnie pielęgnując już istniejących.
Następne kroki
Upewnij się, że Twoje wiadomości e-mail zawierają linki do obserwowania w mediach społecznościowych i/lub do udostępniania w mediach społecznościowych. Zastanów się nad śledzeniem kliknięć, aby określić, jaki rodzaj linków do mediów społecznościowych generuje największe zaangażowanie odbiorców. Czy Twoi potencjalni klienci lubią udostępniać Twoje treści bardziej niż obserwowanie Cię na tych kanałach społecznościowych? Jeśli tak, prawdopodobnie chcesz nadać priorytet włączaniu przycisków udostępniania społecznościowego przed dołączaniem przycisków śledzenia społecznościowego.
5. Integracja z analityką w pętli zamkniętej
Aby zrozumieć prawdziwy wpływ kampanii lead nurturing, musisz mieć integrację z analityką w pętli zamkniętej, dzięki czemu możesz śledzić liczbę klientów, których generujesz dzięki swoim wysiłkom.
Marketing w pętli zamkniętej pozwala dokładnie śledzić drogę potencjalnego klienta przez lejek sprzedaży, od momentu, gdy jest on pierwszym gościem, do momentu, gdy staje się płatnym klientem. Znajomość tych informacji umożliwia uzyskanie pełnego wglądu w ścieżki, którymi podróżują Twoi potencjalni klienci, oraz zwrócenie uwagi na te części lejka sprzedaży, w które powinieneś zainwestować więcej czasu. Niezbędne jest zintegrowanie raportowania w pętli zamkniętej z systemem lead nurturing, ponieważ pozwoli Ci to w pełni zrozumieć proces, przez który przeszedł pielęgnowany lead, zanim zostaniesz klientem, dzięki czemu będziesz mógł odpowiednio dostosować przyszłe działania.
źródło: hubspot
Następne kroki
Korzystając z marketingu w pętli zamkniętej, dowiedz się, które z Twoich kampanii i e-maili typu lead nurturing przyniosły nową sprzedaż w Twojej firmie. Porównaj je z resztą działań w ramach marketingu kroplowego i marketingu e -mailowego i szukaj wzoru. Czy istnieje sposób na wykorzystanie tego, co działa w określonych kampaniach, i wyeliminowanie lub zmodyfikowanie kampanii, które są słabsze?
Ten wpis na blogu jest zaadaptowanym fragmentem e-booka HubSpot Optymalizacja pozyskiwania potencjalnych klientów: jak segmentować i integrować kampanie . Pobierz bezpłatny ebook w całości, aby dowiedzieć się, jak zoptymalizować i poprawić skuteczność marketingu kroplowego.