Marketing przychodzący: jak go wykorzystać, aby przyciągnąć klientów

Jeśli zaczynasz biznes online, prawdopodobnie słyszałeś o marketingu przychodzącym.

W przeciwieństwie do tradycyjnego marketingu, Inbound Marketing koncentruje się na tworzeniu relacji z klientem.

Jego założeniem jest dostarczanie treści i przyciąganie odbiorców do produktu , a nie oferowanie go bezpośrednio konsumentowi.

Co to jest marketing przychodzący?

Termin ten powstał w 2005 roku, kiedy dyrektor generalny HubSpot Brian Halligan i jego partnerzy zdali sobie sprawę, że destrukcyjna tradycyjna forma marketingu nie jest już tego warta.

Nowy „pomysł” szybko się przyjął, co doprowadziło do długiego cyklu stale ewoluującej optymalizacji strategii marketingowej, w tym optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, marketingu treści itp.

– Zalety content marketingu dla Twojej firmy

W skrócie, Inbound Marketing to strategia marketingu cyfrowego, która przyciąga do Twojej witryny kwalifikowanych potencjalnych klientów .

Zamiast reklamować produkty, skupiamy się na przyciągnięciu uwagi potencjalnych klientów za pomocą narzędzi takich jak optymalizacja pod kątem wyszukiwarek i media społecznościowe.

Jest to proces, który przyciąga, angażuje i zachwyca odbiorców , pomagając im budować zaufanie do Twojej marki, aby płacić klientom.

Wraz z rozwojem technologii Inbound Marketing uczy firmy, jak skutecznie znajdować więcej nabywców.

To lepszy sposób na sprzedaż i obsługę klientów; W końcu to, co dobre dla klienta, jest dobre również dla biznesu.

Dobra strategia inbound marketingu polega na tworzeniu treści, które przemawiają do Twoich klientów, pomagają im rozwiązywać ich problemy i podpowiadają im to, co chcą wiedzieć.

Osiągnięcie tego wymaga wiele pracy i poświęcenia, ale firmy coraz częściej dostosowują się do tej nowej formy marketingu, ponieważ dostrzegają dramatyczne zmiany w zachowaniach kupujących i potrzebują narzędzi, aby sprostać tym trendom.

Dlaczego musisz dowiedzieć się więcej o marketingu przychodzącym?

Nowoczesne firmy na całym świecie inwestują w tworzenie blogów, podcastów, eBooków, filmów i nie tylko, promując te materiały poprzez kampanie społeczne i e-mail.

– Jak używać swojego bloga jako narzędzia marketingowego

To wszystko jest częścią większej strategii Inbound Marketingu, która ma zapewnić szybki i ciągły rozwój firmy.

Sukcesy i korzyści płynące z Inbound Marketingu są już dość widoczne i wymierne. Na przykład, czy wiesz, że firmy korzystające z blogów mają 13 razy większy zwrot z inwestycji ?

Inbound Marketing zapewnia jakość Twoim odbiorcom, służy ich zainteresowaniom, przyciąga ich do Twojej oferty i sprawia, że ​​wracają po więcej.

Co najlepsze, nie jest to płatna reklama. Jesteś właścicielem wszystkich swoich treści i hostujesz je na swojej stronie internetowej i stronach w mediach społecznościowych, czerpiąc zyski z ruchu organicznego.

Z drugiej strony płatne reklamy, takie jak Google AdWords i Facebook Ads, przestają się pojawiać, gdy przestajesz za nie płacić. W ten sposób kończą się również leady i generowany przez nie ruch.

– Jak generować leady

Zastanów się: według ankiety z 2016 r. dorośli Amerykanie spędzają w Internecie średnio 10 godzin dziennie — przywiązani do swoich laptopów, smartfonów i tabletów. Tak więc, oczywiście, gdy czegoś szukają, Asystent Google i Siri są tylko jednym poleceniem , aby udzielić im odpowiedzi, których potrzebują.

Pytanie brzmi, czy Twoje reklamy pojawiają się w tych wynikach wyszukiwania?

Prawie wcale. A jeśli się pojawią, niewiele się angażują.

Współczynnik klikalności dla wszelkiego rodzaju banerów reklamowych wynosi zaledwie 0,05% , co pokazuje, że 86% internautów po prostu straciło wzrok na banery. Nie wspominając o tym, że istnieje kilka programów blokujących reklamy, coraz częściej wykorzystywanych przez odbiorców, którzy nie mogą już znieść reklam.

Ale chociaż młodzi odbiorcy są zmęczeni nawałem reklam i komunikatów marketingowych, nadal chętnie angażują się w marki wysokiej jakości.

Bardziej prawdopodobne jest, że staną się płatnymi subskrybentami i konsumentami, o ile uświadomisz im, że koszt będzie tego wart.

Usługi premium bez reklam powoli przyciągają tę publiczność, a jedynym sposobem, aby Twoja firma mogła konkurować w tym środowisku, jest realna strategia marketingu przychodzącego.

Mówiąc najprościej, to naturalna ewolucja marketingu, która jest unowocześniana w erze cyfrowej.

Jak działa marketing przychodzący

Inbound Marketing obraca się wokół określonego zestawu narzędzi i procesów marketingowych, które pozwalają przyciągać, angażować i zachwycać potencjalnych klientów.

Jego metodologia odpowiada sposobowi, w jaki dzisiejsi konsumenci podejmują decyzje zakupowe, wymagając od Ciebie:

• Przeanalizuj fakty: W dzisiejszych czasach Internet jest środkiem, za pomocą którego ludzie szukają informacji, decydują i kupują. I nie mówimy tu tylko o produktach, ale także o kompleksowych usługach B2B.
• Skoncentruj się na optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO): Niezbędne jest ciągłe generowanie i ulepszanie treści, aby działały lepiej dzięki badaniom słów kluczowych i pomagały Twojej witrynie pozycjonować się wyżej w wyszukiwarkach.

– Jak ustawić słowa kluczowe dla swojej strategii SEO

• Priorytet dla wygody użytkownika: Ułatw nawigację w witrynie. Zaoferuj przejrzystą komunikację i skieruj użytkownika bezpośrednio do tego, czego szuka. Weź pod uwagę, że dzisiejszy czas skupienia uwagi w Internecie jest minimalny i im dłużej odwiedzający szuka tego, czego chce, tym gorzej dla Ciebie, ponieważ prawdopodobnie będzie szukał innej opcji.
• Twórz wartościowe treści: upewnij się, że treść Twojej witryny odpowiada na pytania odbiorców: „Co jest dla mnie?”, „Jak możesz mi pomóc?” i „Dlaczego jesteś najlepszą opcją?” Często to wyjaśniaj i podkreślaj.
• Przekształć ruch w potencjalnych klientów i pielęgnuj ich: Przeprowadź proces, który spełnia, odpowiada i prowadzi potencjalnych klientów przez drogę kupującego, aż będą gotowi do zawarcia transakcji.

– Wskazówki dotyczące tworzenia mapy podróży klienta

• Buduj zaufanie i wiarygodność: Z biegiem czasu potencjalni klienci muszą zidentyfikować Twoją firmę jako niezbędne źródło informacji, a dostarczając treści skoncentrowane na ich potrzebach, a nie na Twoich, zyskasz ich zaufanie.

Wszystkie te metodologie marketingu przychodzącego można najłatwiej wykonać za pomocą oprogramowania do automatyzacji marketingu (takiego jak na przykład HubSpot ), które jest w pełni zintegrowane z systemem CMS i CRM Twojej witryny .

Zintegrowana platforma do automatyzacji marketingu pomoże Ci konwertować, zamykać i zachwycać klientów w sposób zorganizowany i zorientowany na wyniki.

Chociaż większość procesu zaangażowania i projektowania jest zautomatyzowana, nadal można go w wysokim stopniu dostosować do potrzeb klienta dzięki holistycznemu podejściu i niestandardowym przepływom pracy.

Wspólne strategie marketingu przychodzącego

Podstawą każdej udanej strategii Inbound Marketingu jest odpowiednia treść.

Ale nawet to można szeroko zdefiniować. Oto najczęstsze rodzaje treści, które odpowiadają tej strategii:

• Posty na blogu: regularnie łącz się z potencjalnymi klientami, demonstrując swoją wiedzę branżową, doświadczenie i autorytet.
• Studia przypadków: Dziel się historiami sukcesu od innych, którzy zaufali Twojemu produktowi lub usłudze, aby spełnić ich potrzeby.
• Przewodniki, eBooki: Podaj szczegółowe informacje na temat związany z Twoją firmą, aby edukować i maksymalizować generowanie leadów.

– Jak stworzyć eBook

• Listy kontrolne: Ten rodzaj bogatego i pouczającego materiału dostarcza szybkich i praktycznych wskazówek dla potencjalnych klientów o wysokim potencjale przyciągania.
• Infografiki: użyj wizualnej reprezentacji treści zawierającej wskazówki, podsumowanie i statystyki pomocnicze.
• Filmy wideo: jedną z najlepszych metod marketingowych, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów, są filmy objaśniające, referencje klientów, samouczki i wiele innych.

– Nagrywaj filmy instruktażowe: wskazówki, jak uzyskać najlepsze wyniki

• Marketing e-mailowy: Zbuduj relację z potencjalnymi klientami i spraw, by przeszli do lejka sprzedażowego poprzez okresową komunikację e-mailową skoncentrowaną na ich potrzebach.

– Jak stworzyć udaną kampanię e-mail marketingową

• Media społecznościowe: Jednym z najlepszych sposobów promowania swoich treści są posty i kampanie w mediach społecznościowych.

Jak korzystać z marketingu przychodzącego do sprzedaży kursów online

Niektórzy twierdzą, że Inbound Marketing dzieli się na trzy filary: SEO, Content Marketing i Social Media Strategy . Ponieważ jednak koncentruje się na tworzeniu sposobów na przyciągnięcie zainteresowania klientów, ta definicja jest nieco błędna, ponieważ jej jedynym ograniczeniem jest Twoja kreatywność.

Istnieje kilka sposobów prowadzenia Inbound Marketingu, a każdy z nich pasuje do jednego z pięciu etapów Inbound , którymi są:

Przyciągaj ruch

Najpierw musisz przyciągnąć ludzi do swojej witryny. Zainwestuj w strategie SEO, aby dobrze pozycjonować swoją stronę w wyszukiwarkach.

– SEO: Kompletny przewodnik dla Twojej witryny, aby mieć większą widoczność w Internecie

Powyższa lista to dobry sposób na rozpoczęcie. Proponujemy zacząć od stworzenia odpowiedniej , dobrze przygotowanej treści bloga, ponieważ im więcej treści, tym więcej użytkowników i wyszukiwarek Cię znajdzie.

Konwertuj odwiedzających na potencjalnych klientów

Na tym drugim etapie będziesz potrzebować jeszcze bardziej uwodzicielskich treści, w końcu poprosisz użytkownika o coś wartościowego, na przykład e-mail. Wymaga to zaoferowania czegoś, co naprawdę leży w jego najlepszym interesie.

Na przykład ci, którzy pracują z kursami online, mogą oferować wyłączny dostęp do modułu kursu, mini kursu, ebooka lub dowolnego innego materiału, który Twoi docelowi odbiorcy uznają za wartościowe.

– Krok po kroku do stworzenia mini kursu online

Konwertuj leady na sprzedaż

To czas na skupienie się i dotarcie do celu. Użytkownik podał Ci już swój kontakt, co świadczy o jego dużym zainteresowaniu, więc czas zaoferować więcej i zatrzymać Twoją uwagę.

Zainwestuj w ukierunkowany e-mail marketing z właściwymi słowami i treścią. Zaoferuj spersonalizowaną usługę, pokaż użytkownikowi, że masz interesujące informacje.

Buduj lojalność klientów

Sprzedałeś już swój produkt, ale rozmowa z klientem nie musi się kończyć. Nadszedł czas na budowanie relacji .

Stwórz strategię działań następczych i buduj lojalność klientów. Zaoferuj mu specjalne plany, dostęp do innych kursów online, materiałów pomocniczych itp.

Zamień swoich klientów w promotorów Twojej marki

Wykonanie dobrej pracy w poprzednim kroku znacznie ułatwia to zadanie. Zachwycanie klientów i przekształcanie ich w prawdziwych ambasadorów Twojej marki oznacza, że ​​Twoja praca poszła dobrze.

Aby osiągnąć ten wynik, zaoferuj kupującemu więcej niż jedną markę, która produkuje treści, ale z celem , który on podziwia i którego częścią jest dumny.

Kompletna platforma e-learningowa Coursify.me jest idealnym rozwiązaniem dla tych, którzy chcą tworzyć, sprzedawać i reklamować kursy w Internecie.

Platforma, służąca firmom i profesjonalistom w ponad 60 krajach, jest dynamicznym i konfigurowalnym systemem zarządzania nauczaniem (LMS).

– Czym jest system zarządzania nauką

Coursify.me oferuje trzy opcje planu, dzięki którym możesz zdecydować, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, a dobrą wiadomością jest to, że plan dla początkujących jest bezpłatny!

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź naszą stronę internetową , przetestuj platformę i zrozum, dlaczego jesteśmy najlepszą opcją dla Twoich kursów online.