Pemasaran Masuk: Bagaimana Anda Dapat Menggunakannya untuk Menarik Pelanggan

Jika Anda memulai bisnis online, Anda mungkin pernah mendengar tentang Inbound Marketing.

Tidak seperti pemasaran tradisional, Pemasaran Inbound difokuskan untuk menciptakan hubungan pelanggan.

Premisnya adalah untuk menyampaikan konten dan menarik audiens ke produk , daripada menawarkannya langsung ke konsumen.

Apa itu Pemasaran Masuk?

Istilah ini diciptakan pada tahun 2005 ketika CEO HubSpot Brian Halligan dan rekan-rekannya menyadari bahwa bentuk pemasaran tradisional yang mengganggu tidak lagi sepadan.

"Gagasan" baru segera muncul setelah itu dan ini menyebabkan siklus panjang pengoptimalan strategi pemasaran yang terus berkembang, termasuk pengoptimalan mesin telusur, pemasaran konten, dll.

– Keuntungan Pemasaran Konten untuk Bisnis Anda

Singkatnya, Pemasaran Masuk adalah strategi Pemasaran Digital yang menarik prospek berkualitas ke situs Anda .

Alih-alih mengiklankan produk, fokusnya adalah mendapatkan perhatian pelanggan potensial dengan menggunakan alat seperti pengoptimalan mesin telusur dan media sosial.

Ini adalah proses yang menarik, melibatkan, dan menyenangkan audiens Anda dengan membantu mereka membangun kepercayaan pada merek Anda untuk membuat mereka membayar pelanggan.

Seiring berkembangnya teknologi, Pemasaran Masuk mengajarkan perusahaan cara menemukan lebih banyak pembeli secara efektif.

Ini adalah cara yang lebih baik untuk menjual dan melayani pelanggan Anda; Lagi pula, apa yang tepat untuk pelanggan juga baik untuk bisnis.

Strategi pemasaran masuk yang baik melibatkan pembuatan konten yang menarik bagi pelanggan Anda, membantu mereka memecahkan masalah mereka, dan memberi tahu mereka apa yang ingin mereka ketahui.

Mencapai ini membutuhkan banyak kerja dan dedikasi, tetapi perusahaan semakin beradaptasi dengan bentuk pemasaran baru ini karena mereka melihat perubahan dramatis dalam perilaku pembeli dan membutuhkan alat untuk mengatasi tren ini.

Mengapa Anda perlu mempelajari lebih lanjut tentang Pemasaran Masuk?

Perusahaan modern di seluruh dunia berinvestasi dalam pembuatan blog, podcast, eBook, video, dan banyak lagi, mempromosikan materi ini melalui kampanye sosial dan melalui email.

– Cara Menggunakan Blog Anda sebagai Alat Pemasaran

Ini semua adalah bagian dari strategi Pemasaran Masuk yang lebih besar, yang berfungsi untuk memastikan pertumbuhan bisnis yang cepat dan berkelanjutan.

Keberhasilan dan manfaat Inbound Marketing sudah cukup nyata dan terukur. Misalnya, tahukah Anda bahwa perusahaan yang menggunakan blog memiliki ROI positif 13 kali lebih banyak ?

Pemasaran Masuk memberikan kualitas kepada audiens Anda, melayani minat mereka, menarik mereka ke penawaran Anda dan membuat mereka datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi.

Yang terbaik dari semuanya, ini bukan iklan berbayar. Anda memiliki semua konten Anda dan menyimpannya di situs web dan halaman media sosial Anda, mendapat untung dari lalu lintas organik.

Di sisi lain, iklan berbayar seperti Google AdWords dan Iklan Facebook, berhenti muncul saat Anda berhenti membayarnya. Dengan demikian, prospek dan lalu lintas yang dihasilkan oleh mereka juga berhenti.

– Cara Menghasilkan Prospek

Pertimbangkan ini: menurut survei 2016, orang dewasa Amerika rata-rata menghabiskan 10 jam online setiap hari — terikat dengan laptop, ponsel cerdas, dan tablet mereka. Jadi, tentu saja, ketika mereka mencari sesuatu, Asisten Google dan Siri hanya berjarak satu perintah untuk memberikan jawaban yang mereka butuhkan.

Pertanyaannya, apakah iklan Anda muncul di hasil pencarian tersebut?

Hampir tidak. Dan jika mereka muncul, mereka terlibat sedikit.

Rasio klik-tayang untuk semua jenis iklan spanduk hanya 0,05% , yang menunjukkan bahwa 86% pengguna Internet telah buta terhadap spanduk. Belum lagi ada beberapa perangkat lunak pemblokiran iklan, yang semakin banyak digunakan oleh audiens yang tidak tahan lagi dengan iklan.

Namun, meski pemirsa muda sudah bosan dengan gempuran iklan dan pesan pemasaran, mereka tetap mau terlibat dengan merek berkualitas.

Mereka lebih cenderung menjadi pelanggan dan konsumen yang membayar selama Anda dapat membuat mereka menyadari bahwa biayanya sepadan.

Layanan premium bebas iklan perlahan menarik audiens ini dan satu-satunya cara bagi perusahaan Anda untuk bersaing di lingkungan ini adalah dengan strategi pemasaran masuk yang layak.

Sederhananya, itu adalah evolusi alami pemasaran yang dimodernisasi ke era digital.

Cara Kerja Pemasaran Masuk

Pemasaran Masuk berkisar pada seperangkat alat dan proses pemasaran tertentu yang memungkinkan Anda menarik, melibatkan, dan menyenangkan calon pelanggan.

Metodologinya cocok dengan cara konsumen saat ini membuat keputusan pembelian, yang mengharuskan Anda untuk:

• Analisis fakta: Saat ini, Internet adalah sarana yang digunakan orang untuk meneliti, memutuskan, dan membeli. Dan kami tidak hanya berbicara tentang produk, tetapi juga layanan B2B yang kompleks.
• Fokus pada Search Engine Optimization (SEO): Sangat penting untuk terus menghasilkan dan meningkatkan konten Anda sehingga berkinerja lebih baik melalui penelitian kata kunci dan membantu peringkat situs Anda lebih tinggi di mesin pencari.

– Cara Mengatur Kata Kunci untuk Strategi SEO Anda

• Prioritaskan pengalaman pengguna: Permudah navigasi di situs Anda. Tawarkan komunikasi yang jelas dan arahkan pengguna langsung ke apa yang mereka cari. Pertimbangkan bahwa rentang perhatian di internet saat ini minimal dan semakin lama pengunjung Anda menemukan apa yang diinginkannya, semakin buruk bagi Anda karena dia mungkin akan mencari opsi lain.
• Buat konten yang berharga: Pastikan konten situs Anda menjawab pertanyaan audiens Anda: “Apa untuk saya?”, “Bagaimana Anda bisa membantu saya?” dan “Mengapa Anda adalah pilihan terbaik?” Jelaskan dan tekankan hal ini sesering mungkin.
• Ubah lalu lintas menjadi prospek dan pelihara mereka: Lakukan proses yang memenuhi, merespons, dan memandu prospek Anda di sepanjang perjalanan pembeli hingga mereka siap untuk mencapai kesepakatan.

– Tips Membuat Peta Perjalanan Pelanggan

• Bangun kepercayaan dan kredibilitas: Seiring waktu, calon pelanggan perlu mengidentifikasi bisnis Anda sebagai sumber informasi penting, dan dengan menyediakan konten yang berfokus pada kebutuhan mereka daripada kebutuhan Anda, Anda akan mendapatkan kepercayaan mereka.

Semua metodologi pemasaran masuk ini paling mudah dijalankan dengan bantuan perangkat lunak otomatisasi pemasaran (seperti HubSpot , misalnya) yang terintegrasi penuh dengan CMS dan CRM situs web Anda .

Platform otomatisasi pemasaran terintegrasi akan membantu Anda mengonversi, menutup, dan menyenangkan pelanggan dengan cara yang terorganisir dan berfokus pada hasil.

Meskipun sebagian besar proses keterlibatan dan desain dilakukan secara otomatis, proses tersebut masih dapat sangat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan melalui pendekatan holistik dan alur kerja khusus.

Strategi Pemasaran Masuk Umum

Dasar dari setiap strategi Pemasaran Masuk yang sukses adalah konten yang relevan.

Tetapi bahkan ini dapat didefinisikan secara luas. Berikut adalah jenis konten paling umum yang sesuai dengan strategi ini:

• Posting Blog: Terhubung dengan prospek secara teratur dengan menunjukkan pengetahuan, pengalaman, dan otoritas industri Anda.
• Studi Kasus: Bagikan kisah sukses dari orang lain yang telah mempercayai produk atau layanan Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka.
• Panduan, eBuku: Berikan informasi terperinci tentang topik yang terkait dengan bisnis Anda untuk mendidik dan memaksimalkan perolehan prospek.

– Cara Membuat eBuku

• Daftar Periksa: Materi yang kaya dan informatif semacam ini memberikan tip cepat dan dapat ditindaklanjuti untuk calon pelanggan, yang memiliki potensi daya tarik tinggi.
• Infografis: Gunakan representasi visual untuk konten yang berisi kiat, informasi ringkasan, dan statistik pendukung.
• Video: Salah satu metode pemasaran terbaik untuk menarik perhatian pelanggan potensial adalah video penjelasan, testimoni pelanggan, tutorial, dan banyak lagi.

– Rekam video tutorial: tips untuk mendapatkan hasil terbaik

• Pemasaran Email: Bangun hubungan dengan prospek Anda dan buat mereka pindah ke saluran penjualan melalui komunikasi email berkala yang berfokus pada kebutuhan mereka.

– Cara Membuat Kampanye Pemasaran Email yang Sukses

• Media Sosial: Salah satu cara terbaik untuk mempromosikan konten Anda adalah melalui posting dan kampanye di media sosial.

Cara Menggunakan Pemasaran Inbound untuk Menjual Kursus Online

Ada yang mengatakan bahwa Inbound Marketing terbagi menjadi tiga pilar: SEO, Content Marketing dan Social Media Strategy . Namun, karena fokusnya adalah menciptakan cara untuk menarik minat pelanggan, definisi ini agak cacat, karena satu-satunya batasannya adalah kreativitas Anda.

Ada beberapa cara untuk melakukan Inbound Marketing dan masing-masing sesuai dengan salah satu dari lima tahapan Inbound yaitu:

Menarik lalu lintas

Pertama, Anda perlu menarik orang ke situs Anda. Investasikan dalam strategi SEO untuk memposisikan halaman Anda dengan baik di mesin pencari.

– SEO: Panduan Lengkap Agar Website Anda Lebih Terlihat Online

Daftar di atas adalah cara yang baik untuk memulai. Kami menyarankan Anda mulai dengan memproduksi konten blog yang relevan dan dibuat dengan baik, karena semakin banyak konten, semakin banyak pengguna dan mesin pencari menemukan Anda.

Ubah pengunjung menjadi prospek

Pada tahap kedua ini Anda akan membutuhkan konten yang lebih menggoda, lagi pula Anda akan meminta pengguna untuk memberi Anda sesuatu yang berharga, seperti email. Ini membutuhkan penawaran sesuatu yang benar-benar menjadi kepentingan terbaiknya.

Mereka yang bekerja dengan kursus online, misalnya, dapat menawarkan akses eksklusif ke modul kursus, kursus mini, ebook, atau materi lain apa pun yang dianggap bernilai tinggi oleh audiens target Anda.

– Langkah demi Langkah untuk Membuat Kursus Mini Online

Ubah prospek menjadi penjualan

Inilah saatnya untuk fokus dan tepat sasaran. Pengguna telah memberikan kontaknya kepada Anda yang membuktikan bahwa dia benar-benar tertarik, jadi inilah saatnya untuk menawarkan lebih banyak dan menahan perhatian Anda.

Berinvestasi dalam pemasaran email yang ditargetkan dengan kata-kata dan konten yang tepat. Tawarkan layanan yang dipersonalisasi, tunjukkan kepada pengguna bahwa Anda memiliki informasi yang menarik.

Bangun loyalitas pelanggan

Anda sudah menjual produk Anda, tetapi percakapan pelanggan Anda tidak harus berakhir. Inilah saatnya untuk membangun hubungan .

Buat strategi tindak lanjut dan bangun loyalitas pelanggan. Tawarkan dia paket khusus, akses ke kursus online lainnya, materi pendukung, dll.

Ubah pelanggan Anda menjadi promotor merek Anda

Melakukan pekerjaan dengan baik di langkah sebelumnya membuat ini jauh lebih mudah. Menyenangkan pelanggan Anda dan mengubah mereka menjadi duta sejati untuk merek Anda berarti pekerjaan Anda telah berjalan dengan baik.

Untuk mencapai hasil ini, tawarkan pembeli Anda lebih dari satu merek yang menghasilkan konten, tetapi satu dengan tujuan yang ia kagumi dan banggakan menjadi bagiannya.

Platform eLearning lengkap, Coursify.me adalah solusi ideal bagi mereka yang ingin membuat, menjual, dan mengiklankan kursus di internet.

Melayani bisnis dan profesional di lebih dari 60 negara, platform ini adalah Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) yang dinamis dan dapat disesuaikan .

– Apa itu Sistem Manajemen Pembelajaran

Coursify.me menawarkan tiga opsi paket bagi Anda untuk memutuskan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda dan kabar baiknya adalah Paket Pemula gratis!

Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi situs web kami , uji platform dan pahami mengapa kami adalah pilihan terbaik untuk kursus online Anda.