Inbound Marketing : comment l'utiliser pour attirer des clients

Si vous démarrez une activité en ligne, vous avez probablement entendu parler de l'Inbound Marketing.

Contrairement au marketing traditionnel, l'Inbound Marketing est axé sur la création d'une relation client.

Son principe est de fournir du contenu et d'attirer le public vers le produit , plutôt que de l'offrir directement au consommateur.

Qu'est-ce que le marketing entrant ?

Le terme a été inventé en 2005 lorsque le PDG de HubSpot, Brian Halligan, et ses partenaires ont réalisé que la forme de marketing traditionnelle perturbatrice n'en valait plus la peine.

La nouvelle "idée" s'est rapidement propagée par la suite, ce qui a conduit à un long cycle d'optimisation de la stratégie marketing en constante évolution, y compris l'optimisation des moteurs de recherche, le marketing de contenu, etc.

– Avantages du marketing de contenu pour votre entreprise

En bref, l'Inbound Marketing est une stratégie de Marketing Digital qui attire des prospects qualifiés sur votre site .

Au lieu de faire la publicité de produits, l'accent est mis sur l'attention des clients potentiels en utilisant des outils tels que l'optimisation des moteurs de recherche et les médias sociaux.

C'est un processus qui attire, engage et ravit votre public en l'aidant à renforcer la confiance dans votre marque pour en faire des clients payants.

À mesure que la technologie évolue, l'Inbound Marketing enseigne aux entreprises comment trouver efficacement plus d'acheteurs.

C'est une meilleure façon de vendre et de servir vos clients ; Après tout, ce qui est bon pour le client est aussi bon pour les affaires.

Une bonne stratégie de marketing entrant consiste à créer un contenu qui attire vos clients, les aide à résoudre leurs problèmes et leur dit ce qu'ils veulent savoir.

Y parvenir demande beaucoup de travail et de dévouement, mais les entreprises s'adaptent de plus en plus à cette nouvelle forme de marketing car elles constatent des changements spectaculaires dans le comportement des acheteurs et ont besoin d'outils pour faire face à ces tendances.

Pourquoi avez-vous besoin d'en savoir plus sur l'Inbound Marketing ?

Les entreprises modernes du monde entier investissent dans la création de blogs, de podcasts, de livres électroniques, de vidéos, etc., en faisant la promotion de ces supports par le biais de campagnes sociales et par e-mail.

– Comment utiliser votre blog comme outil de marketing

Tout cela fait partie de la stratégie plus large d'Inbound Marketing, qui vise à assurer une croissance rapide et continue de l'entreprise.

Les succès et les avantages de l'Inbound Marketing sont déjà assez apparents et mesurables. Par exemple, saviez-vous que les entreprises utilisant des blogs ont un ROI 13 fois plus positif ?

Le marketing entrant offre de la qualité à votre public, sert ses intérêts, l'attire vers vos offres et le fait revenir pour en savoir plus.

Mieux encore, ce n'est pas de la publicité payante. Vous possédez tout votre contenu et l'hébergez sur votre site Web et vos pages de médias sociaux, en profitant du trafic organique.

D'autre part, les publicités payantes telles que Google AdWords et Facebook Ads cessent d'apparaître lorsque vous arrêtez de les payer. Ainsi, les prospects et le trafic générés par eux s'arrêtent également.

– Comment générer des prospects

Considérez ceci : selon une enquête de 2016, les adultes américains passent en moyenne 10 heures en ligne chaque jour, connectés à leurs ordinateurs portables, smartphones et tablettes. Alors, bien sûr, lorsqu'ils recherchent quelque chose, Google Assistant et Siri ne sont qu'à une commande pour leur donner les réponses dont ils ont besoin.

La question est la suivante : vos annonces apparaissent-elles dans ces résultats de recherche ?

À peine. Et s'ils apparaissent, ils engagent peu.

Le taux de clics pour tous les types de bannières publicitaires n'est que de 0,05 % , ce qui montre que 86 % des internautes sont tout simplement devenus aveugles aux bannières. Sans compter qu'il existe plusieurs logiciels de blocage des publicités, de plus en plus utilisés par un public qui ne supporte plus la publicité.

Mais alors que le jeune public est fatigué de l'assaut des publicités et des messages marketing, il est toujours prêt à s'engager avec des marques de qualité.

Ils sont plus susceptibles de devenir des abonnés payants et des consommateurs tant que vous pouvez leur faire comprendre que le coût en vaut la peine.

Les services premium sans publicité attirent lentement ce public et la seule façon pour votre entreprise de rivaliser dans cet environnement est d'avoir une stratégie de marketing entrant viable.

En termes simples, c'est l'évolution naturelle du marketing qui se modernise à l'ère numérique.

Comment fonctionne le marketing entrant

Le marketing entrant s'articule autour d'un ensemble spécifique d'outils et de processus marketing qui vous permettent d'attirer, d'engager et de ravir des clients potentiels.

Sa méthodologie correspond à la façon dont les consommateurs d'aujourd'hui prennent leurs décisions d'achat, vous obligeant à :

• Analysez les faits : De nos jours, Internet est le moyen par lequel les gens recherchent, décident et achètent. Et nous ne parlons pas seulement de produits, mais aussi de services B2B complexes.
• Concentrez-vous sur l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) : il est essentiel de générer et d'améliorer continuellement votre contenu afin qu'il soit plus performant grâce à la recherche de mots clés et aide votre site à se classer plus haut dans les moteurs de recherche.

– Comment définir des mots-clés pour votre stratégie de référencement

• Prioriser l'expérience utilisateur : Facilitez la navigation dans votre site. Offrez une communication claire et dirigez l'utilisateur directement vers ce qu'il recherche. Considérez que la durée d'attention sur Internet aujourd'hui est minime et que plus votre visiteur met de temps à trouver ce qu'il veut, pire pour vous car il cherchera probablement une autre option.
• Créez un contenu de valeur : assurez-vous que le contenu de votre site répond aux questions de votre public : "Qu'est-ce que je veux dire ?", "Comment pouvez-vous m'aider ?" et "Pourquoi êtes-vous la meilleure option?" Expliquez-le et soulignez-le souvent.
• Convertissez le trafic en prospects et nourrissez-les : exécutez un processus qui rencontre, répond et guide vos prospects tout au long du parcours de l'acheteur jusqu'à ce qu'ils soient prêts à conclure une transaction.

– Conseils pour créer une carte de parcours client

• Renforcez la confiance et la crédibilité : au fil du temps, les clients potentiels doivent identifier votre entreprise comme une ressource d'information essentielle, et en fournissant un contenu axé sur leurs besoins plutôt que sur les vôtres, vous gagnerez leur confiance.

Toutes ces méthodologies de marketing entrant sont plus facilement exécutées à l'aide d'un logiciel d'automatisation du marketing (tel que HubSpot , par exemple) qui est entièrement intégré à votre site Web CMS et CRM .

Une plate-forme d'automatisation du marketing intégrée vous aidera à convertir, à conclure et à ravir les clients de manière organisée et axée sur les résultats.

Bien qu'une grande partie du processus d'engagement et de conception soit automatisé, il peut toujours être hautement personnalisé en fonction des besoins des clients grâce à une approche holistique et à des flux de travail personnalisés.

Stratégies courantes de marketing entrant

La base de toute stratégie d'Inbound Marketing réussie est un contenu pertinent.

Mais même cela peut être largement défini. Voici les types de contenus les plus courants qui correspondent à cette stratégie :

• Messages de blog : communiquez régulièrement avec des prospects en démontrant vos connaissances, votre expérience et votre autorité dans le secteur.
• Études de cas : partagez les réussites d'autres personnes qui ont fait confiance à votre produit ou service pour répondre à leurs besoins.
• Guides, livres électroniques : fournissez des informations détaillées sur un sujet lié à votre entreprise pour éduquer et maximiser la génération de prospects.

– Comment créer un eBook

• Listes de contrôle : Ce type de matériel riche et informatif fournit des conseils rapides et pratiques aux clients potentiels, ayant un fort potentiel d'attraction.
• Infographies : utilisez des représentations visuelles pour le contenu qui contient des conseils, des informations récapitulatives et des statistiques à l'appui.
• Vidéos : L'une des meilleures méthodes de marketing pour capter l'attention des clients potentiels consiste à utiliser des vidéos explicatives, des témoignages de clients, des didacticiels, etc.

– Enregistrer des tutoriels vidéos : conseils pour obtenir le meilleur résultat

• Marketing par e-mail : Établissez une relation avec vos prospects et faites-les entrer dans l'entonnoir de vente grâce à une communication périodique par e-mail axée sur leurs besoins.

– Comment créer une campagne de marketing par e-mail réussie

• Réseaux sociaux : l'un des meilleurs moyens de promouvoir votre contenu consiste à diffuser des publications et des campagnes sur les réseaux sociaux.

Comment utiliser le marketing entrant pour vendre des cours en ligne

Certains disent que l'Inbound Marketing se divise en trois piliers : SEO, Content Marketing et Social Media Strategy . Cependant, comme son objectif est de créer des moyens d'attirer l'intérêt des clients, cette définition est quelque peu erronée, car sa seule limite est votre créativité.

Il existe plusieurs façons de faire de l'Inbound Marketing et chacune d'entre elles s'inscrit dans l'une des cinq étapes de l'Inbound qui sont :

Attirez du trafic

Vous devez d'abord attirer les gens sur votre site. Investissez dans des stratégies de référencement pour bien positionner votre page dans les moteurs de recherche.

– SEO : Guide complet pour que votre site Web ait plus de visibilité en ligne

La liste ci-dessus est une bonne façon de commencer. Nous vous suggérons de commencer par produire un contenu de blog pertinent et bien conçu, car plus il y a de contenu, plus les utilisateurs et les moteurs de recherche vous trouvent.

Transformez les visiteurs en prospects

Dans cette deuxième étape, vous aurez besoin d'un contenu encore plus séduisant, après tout, vous demanderez à l'utilisateur de vous donner quelque chose de précieux, comme un e-mail. Cela nécessite d'offrir quelque chose qui est vraiment dans son meilleur intérêt.

Ceux qui travaillent avec des cours en ligne, par exemple, peuvent offrir un accès exclusif à un module de cours, un mini-cours, un ebook ou tout autre matériel que votre public cible considère comme de grande valeur.

- Étape par étape pour créer un mini-cours en ligne

Convertir les prospects en ventes

C'est le moment de se concentrer et d'aller droit au but. L'utilisateur vous a déjà donné son contact ce qui prouve qu'il est vraiment intéressé, il est donc temps d'en proposer plus et de retenir votre attention.

Investissez dans un marketing par e-mail ciblé avec les bons mots et le bon contenu. Offrez un service personnalisé, montrez à l'utilisateur que vous avez des informations d'intérêt.

Fidéliser la clientèle

Vous avez déjà vendu votre produit, mais votre conversation client ne doit pas s'arrêter. C'est le moment de construire une relation .

Créer une stratégie de suivi et fidéliser la clientèle. Offrez-lui des plans spéciaux, un accès à d'autres cours en ligne, du matériel de soutien, etc.

Transformez vos clients en promoteurs de votre marque

Faire un bon travail à l'étape précédente rend cela beaucoup plus facile. Enchanter vos clients et en faire de véritables ambassadeurs de votre marque signifie que votre travail s'est bien passé.

Pour obtenir ce résultat, offrez à votre acheteur plus d'une marque qui produit du contenu, mais une avec un but qu'il admire et dont il est fier de faire partie.

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