Na pokładzie z HubSpot za pomocą agencji HubSpot

Jak długo trwa wejście na pokład z HubSpot?

Zależy to od wielu czynników i całkowicie zależy od tego, co miałeś przed podjęciem decyzji o użyciu HubSpot do...

Ale w zależności od tego, od czego zaczynasz, całkowicie możliwe jest wejście na pokład z HubSpot w ciągu 90 dni od rejestracji, szczególnie jeśli polegasz na usługach agencji HubSpot.

Oczywiście wybór agencji HubSpot to poważna decyzja (podobnie jak każda decyzja o zleceniu na zewnątrz dowolnej usługi sprzedaży lub marketingu), ale korzystanie z agencji HubSpot ma sens dla niektórych firm, ponieważ mają one wiedzę nie tylko do przygotowania i szybko korzystają z platformy, ale mogą zapewnić stałe wsparcie Twojemu zespołowi.

Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z HubSpot lub automatyzacji marketingu, zapoznanie się z tym, jak wszystko działa i jak mogą działać różne integracje, może być trochę trudne, aby poprawić ogólną sprzedaż i działania marketingowe.

Na tym blogu przeprowadzimy Cię przez typowy proces onboardingu, którego powinna użyć dobra agencja HubSpot, aby zacząć.

Tak poza tym. Niedawno przeprowadziliśmy webinarium z HubSpot na temat „przechodzenia do trybu online i zdalnego z HubSpot”, więc warto również tego posłuchać.

Administrator HubSpot i początkowa konfiguracja

Pierwszym etapem onboardingu jest skonfigurowanie użytkowników na swoim portalu HubSpot i przyznanie niezbędnych praw dostępu zespołowi, który będzie korzystał z platformy. Zwykle jest to dość szybka praca i nie zajmie zbyt wiele czasu.

Następnie musisz zainstalować kod śledzenia HubSpot w swojej witrynie, aby funkcja raportowania na platformie mogła zacząć pobierać dane z witryny, których będziesz używać do mierzenia sukcesu kampanii.

Możliwe, że masz już określoną liczbę leadów lub kontaktów skonfigurowanych w CRM, jak na przykład Salesforce, lub przynajmniej masz ich gdzieś ich listę. Importowanie tej listy firm, kontaktów i ofert (lub synchronizacja bieżącego CRM z HubSpot) to kolejne zadanie i w zależności od tego, co już masz, może zająć kilka godzin.

Jeśli nie masz pewności, czy potrzebujesz partnera do migracji CRM, ten blog odpowie na to pytanie.

Ale Twoja agencja HubSpot może Ci pomóc na każdym kroku.

Zaplanowanie spotkań onboardingowych jest również ważnym wczesnym krokiem tutaj, wyznaczenie czasu na warsztaty dotyczące strategii, treści i rozwoju osobowości kupującego lub szkolenia to coś, o czym zdecydowanie powinieneś porozmawiać z agencją HubSpot.

Inną częścią wstępnej konfiguracji administratora jest dokumentowanie procesu przekazywania leadów między sprzedażą a marketingiem. Dzieje się tak, aby wszyscy byli na tej samej stronie na temat tego, kiedy potencjalny klient jest przekazywany z działu marketingu do zespołu sprzedaży i jakie są kolejne kroki pielęgnowania potencjalnych klientów.

Uwaga, zdecydowanie zalecamy zebranie grupy roboczej na tym etapie w celu zdefiniowania procesu, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej tego nie robiłeś.

Następnie możesz zacząć myśleć o migracji swoich stron docelowych (która zostanie przeprowadzona przez HubSpot), ale na tym etapie możesz pomyśleć o wstrzymaniu się z tym, jeśli przechodzisz przez przebudowę witryny.

Konfiguracja HubSpot Marketing

Po zakończeniu wstępnej konfiguracji nadszedł czas, aby porozmawiać z agencją HubSpot o rozpoczęciu korzystania z marketingu przychodzącego.

Jednym z najważniejszych pierwszych kroków jest wprowadzenie personaliów kupujących, ponieważ będą one kierować praktycznie wszystkim, co robisz z marketingiem przychodzącym od tego momentu.

Jeśli nie masz person, Twoja agencja HubSpot może (lub powinna być w stanie) przeprowadzić z Tobą warsztaty dotyczące personalizacji nabywców, aby stworzyć te ważne dokumenty.

Następnie Twoja agencja HubSpot będzie współpracować z Tobą, aby skonfigurować segmentacje listy i informacje o segmentach według (osoba, branża, zasady przypisywania potencjalnych klientów itp.), a następnie pomoże Ci skonfigurować niestandardowe raportowanie dla metryk potencjalnych klientów.

Wskaźniki te będą obejmować takie rzeczy, jak współczynnik klikalności, współczynnik konwersji, czas do konwersji klienta i koszt na klienta i będą używane jako przewodnik po skuteczności treści marketingu przychodzącego, skuteczności wezwania do działania i dać lepszy pomysł jak długi jest Twój cykl sprzedaży (lub zidentyfikuj wąskie gardła w procesie).

Może być również konieczne skonfigurowanie oceny potencjalnych klientów dla kwalifikowanych leadów marketingowych (MQL). Jest to informacja, której będziesz używać do przydzielania punktów potencjalnym klientom, ponieważ są one pielęgnowane przez marketing, zanim zostaną przekazane do sprzedaży po osiągnięciu wcześniej uzgodnionego wyniku.

Na tym etapie zastąpisz wszystkie formularze swojej witryny lub zmienisz śledzenie na „zgromadzone formularze”, które są używane do przechwytywania szczegółów potencjalnych klientów. Możesz potrzebować pomocy programisty, aby dopasować formularze do Twojej witryny, ale Twoja agencja HubSpot może w tym pomóc.

Uzyskanie tych etapów już teraz zaoszczędzi dużo czasu później i pomoże Ci utrzymać swoje kampanie marketingu przychodzącego na bieżąco.

Konfigurowanie kampanii i treści na końcu ścieżki (BOFU)

Teraz jesteś gotowy, aby przejść do sedna konfiguracji Inbound Marketingu i przyjrzeć się treściom, z których będziesz korzystać, aby zdobyć informacje o potencjalnym kliencie i pielęgnować je w procesie leadowym.

Zacznij od zidentyfikowania wszelkich posiadanych treści o wysokiej wartości, które możesz „przejść” za formularzem, i poproś ludzi o podanie swoich informacji w celu uzyskania dostępu do pobierania treści.

Ale bądź w 100% pewien, że treść jest wystarczająco wartościowa, aby ktoś zechciał przekazać Ci swój adres e-mail. Blogi, studia przypadków lub krótkie filmy nie są treściami, które można uznać za zamknięte w formularzu.

Z drugiej strony, należy wziąć pod uwagę szczegółowe przewodniki lub raporty branżowe.

Na tym etapie należy również wykonać tworzenie stron z podziękowaniami, śledzenie konwersji, konfigurowanie kampanii dla ofert treści BOFU i konfigurowanie e-maili z podziękowaniami.

Na koniec dodaj lub utwórz przepływy leadów dla treści BOFU w istniejących postach na blogu (jeśli je masz) i CTA do treści BOFU do istniejących blogów, aby zachęcić ludzi do ich pobrania.

Warto wspomnieć, że chociaż filmy mogą nie być zasobem treści, który powinieneś traktować priorytetowo dla formularza, praca z agencją HubSpot nad treściami wideo jest zdecydowanie czymś, nad czym można pracować zarówno w zakresie marketingu, jak i sprzedaży.

Oto blog z kilkoma niezbędnymi filmami sprzedażowymi i marketingowymi, które Twój zespół powinien stworzyć.

Bieżąca treść i raportowanie

Po posortowaniu początkowych kampanii BOFU musisz teraz skupić się na bieżącej strategii treści i zacząć koncentrować się na raportowaniu.

Początkowo chcesz skonfigurować swoje miesięczne raportowanie. Obejmuje to tworzenie dowolnych pulpitów nawigacyjnych, które mają pokazać metryki, na których zdecydowałeś się skoncentrować, aby mieć to na miejscu.

Należy pamiętać, że to tylko wstępna konfiguracja i istnieje duże prawdopodobieństwo, że z czasem do tego wrócisz i udoskonalisz panele raportowania. W rzeczywistości gwarantujemy, że będziesz i jest to coś, co zawsze polecamy jako agencja HubSpot.

Jeśli chodzi o bieżącą strategię dotyczącą treści, powinieneś dążyć do stworzenia klastra treści dla 3-5 najważniejszych tematów treści, na których będziesz się koncentrować w ciągu najbliższych kilku miesięcy.

W tym blogu mamy więcej informacji na temat zawartości i klastrów tematów, ale na tym etapie należy zacząć identyfikować tematy stron filarowych i otaczające je klastry treści.

Upewnij się, że bierzesz pod uwagę SEO i koncentrujesz się na udzielaniu odpowiedzi na kluczowe pytania, które zadają Twoi potencjalni i klienci, oraz, co ważne, szukając odpowiedzi w Google.

Na pokładzie z HubSpot

I masz to.

To dużo do przejścia, ale używając siebie jako przykładu, zazwyczaj możemy uzyskać nowego klienta przez ten proces (który opiera się na korzystaniu z poziomu Pro lub Enterprise) w około 90 dni i uruchomić go i maksymalnie wykorzystać ich platforma HubSpot.

Jeśli Twoje wymagania są mniejsze, zajmuje to mniej czasu, a my byliśmy w stanie uruchomić klientów w ciągu kilku dni w oparciu o to, czego potrzebowali.

Jedną z rzeczy, o których nie wspomnieliśmy powyżej, jest to, że powinieneś zapytać swoją agencję HubSpot o szkolenie zespołu, aby w godzinach nadliczbowych zmniejszyć zależność od agencji HubSpot w zakresie korzystania z platformy i zacząć zarządzać swoimi zasobami wewnętrznie.

Brzmi dziwnie, że agencja HubSpot przygotowywałaby Cię na dzień, w którym nie będziesz ich już potrzebować?

To właśnie powinni robić.

Mówiąc o wartości. Zastanawiasz się, ile korzyści czerpiesz z bieżącej działalności marketingowej? Stworzyliśmy bezpłatne narzędzie do porównywania, które da Ci wyobrażenie o sukcesie Twojej obecnej działalności.

Wypróbuj, klikając poniżej, aby uzyskać bezpłatny audyt swojego marketingu.