على متن الطائرة مع HubSpot باستخدام وكالة HubSpot

كم من الوقت يستغرق الانضمام إلى HubSpot؟

يعتمد هذا على عدد من العوامل ويخضع تمامًا لما كان لديك في مكانه قبل أن تقرر استخدام HubSpot لـ ...

ولكن بناءً على المكان الذي تبدأ منه ، فمن الممكن تمامًا الانضمام إلى HubSpot في غضون 90 يومًا من التسجيل ، خاصة إذا كنت تعتمد على خدمات وكالة HubSpot.

من الواضح أن اختيار وكالة HubSpot يعد قرارًا كبيرًا (تمامًا مثل أي قرار بالاستعانة بمصادر خارجية لأي من خدمات المبيعات أو التسويق الخاصة بك) ولكن استخدام وكالة HubSpot أمر منطقي بالنسبة لبعض الشركات ، لأن لديهم الخبرة ليس فقط لإعدادك و باستخدام النظام الأساسي بسرعة ، ولكن يمكنهم تقديم الدعم المستمر لفريقك.

إذا لم تستخدم HubSpot أو أتمتة التسويق مطلقًا من قبل ، فقد يكون من الصعب قليلاً التعرف على كيفية عمل كل شيء ، وكيف يمكن أن تعمل عمليات الدمج المختلفة وتحسين نشاط المبيعات والتسويق الإجمالي لديك.

في هذه المدونة ، سنديرك خلال عملية إعداد نموذجية يجب أن تستخدمها وكالة HubSpot الجيدة لتبدأ.

على فكرة. أجرينا مؤخرًا ندوة عبر الإنترنت مع HubSpot حول موضوع "الاتصال بالإنترنت والتحكم عن بعد باستخدام HubSpot" لذلك قد يكون من المفيد الاستماع إلى ذلك أيضًا.

إدارة HubSpot والإعداد الأولي

تتمثل المرحلة الأولى من الإعداد في إعداد المستخدمين على بوابة HubSpot ومنح حقوق الوصول اللازمة للفريق الذي سيستخدم النظام الأساسي. عادة ما تكون هذه مهمة سريعة جدًا ولن تستغرق الكثير من الوقت للبدء.

ستحتاج بعد ذلك إلى تثبيت رمز تتبع HubSpot على موقع الويب الخاص بك ، وهذا حتى يمكن لوظيفة إعداد التقارير على النظام الأساسي أن تبدأ في سحب المقاييس من موقع الويب الخاص بك التي ستستخدمها لقياس نجاح حملتك.

هناك احتمالات ، لديك بالفعل عدد من العملاء المتوقعين أو جهات الاتصال التي تم إعدادها على CRM ، مثل Salesforce على سبيل المثال ، أو لديك على الأقل قائمة بهم في مكان ما. يعد استيراد قائمة الشركات وجهات الاتصال والصفقات هذه (أو مزامنة CRM الحالي الخاص بك مع HubSpot) هو الوظيفة التالية ، وقد يستغرق الأمر بضع ساعات اعتمادًا على ما لديك بالفعل.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت بحاجة إلى شريك ترحيل CRM ، فستجيب هذه المدونة على هذا السؤال.

لكن يمكن لوكالتك HubSpot مساعدتك في كل خطوة على الطريق.

تعد جدولة اجتماعات الإعداد أيضًا خطوة مبكرة مهمة هنا ، حيث إن تخصيص وقت لورشة العمل الخاصة باستراتيجيتك ومحتواك وتطوير شخصية المشتري أو التدريب هو أمر يجب عليك بالتأكيد التحدث مع وكالة HubSpot الخاصة بك عنه.

يتمثل جزء آخر من مسؤول الإعداد الأولي في توثيق عملية تسليم العملاء المحتملين بين المبيعات والتسويق. هذا حتى يكون الجميع على نفس الصفحة حول وقت تسليم عميل متوقع من التسويق إلى فريق المبيعات ، وخطوات رعاية العميل المتوقع على طول الطريق.

كملاحظة ، نوصي بالتأكيد بتكوين مجموعة عمل معًا في هذه المرحلة لتحديد العملية ، خاصةً إذا لم تكن قد قمت بها من قبل.

بعد ذلك ، يمكنك البدء في التفكير في ترحيل صفحاتك المقصودة (والتي سيتم تنفيذها بواسطة HubSpot) ولكن في هذه المرحلة قد ترغب في التفكير في تأجيل ذلك إذا كنت تقوم بإعادة تطوير موقع ويب.

إعداد HubSpot Marketing

الآن بعد الانتهاء من الإعداد الأولي ، حان الوقت للتحدث إلى وكالة HubSpot الخاصة بك حول البدء في التسويق الداخلي الخاص بك.

تتمثل إحدى أهم الخطوات الأولى هنا في إدخال شخصيات المشتري الخاصة بك ، حيث ستوجه هذه الأشياء إلى حد كبير كل ما تفعله مع التسويق الداخلي الخاص بك من هذه النقطة.

إذا لم يكن لديك شخصية مشترٍ ، فيمكن لوكالتك HubSpot (أو ينبغي أن تكون قادرة على) تنفيذ ورش عمل شخصية للمشتري معك لإنشاء هذه المستندات المهمة.

بعد ذلك ، ستعمل وكالة HubSpot الخاصة بك معك لإعداد تقسيمات القائمة ومعلومات الشرائح حسب (الشخصية ، والصناعة ، وقواعد تعيين العملاء المحتملين ، إلخ) ، ثم ستساعدك على إعداد تقارير مخصصة لمقاييس العملاء المحتملين.

ستشمل هذه المقاييس أشياء مثل نسبة النقر إلى الظهور ، ومعدل التحويل ، ووقت تحويل العملاء والتكلفة لكل عميل ، وسيتم استخدامها كدليل لفعالية محتوى التسويق الداخلي الخاص بك ، وفعالية CTAs الخاصة بك ولإعطائك فكرة أفضل ما هي مدة دورة المبيعات الخاصة بك (أو تحديد الاختناقات في العملية).

قد تحتاج أيضًا إلى إعداد نقاط العميل المتوقع للعملاء المحتملين المؤهلين للتسويق (MQLs). هذه هي المعلومات التي ستستخدمها لتعيين نقاط للعملاء المحتملين حيث يتم رعايتهم بالتسويق قبل تمريرهم إلى المبيعات بعد الوصول إلى النتيجة المتفق عليها مسبقًا.

في هذه المرحلة ، ستستبدل جميع نماذج موقع الويب الخاص بك أو تغير تتبعك بـ "النماذج المجمعة" التي يتم استخدامها لالتقاط تفاصيل العميل المحتمل. قد تحتاج إلى مساعدة أحد المطورين هنا لتصميم النماذج الخاصة بك لتتناسب مع موقع الويب الخاص بك ، ولكن يمكن لوكالتك HubSpot المساعدة في ذلك.

سيوفر الحصول على هذه المراحل الآن الكثير من الوقت لاحقًا وسيساعدك على الحفاظ على حملات التسويق الواردة الخاصة بك على المسار الصحيح.

إعداد حملاتك ومحتوى الجزء السفلي من مسار التحويل (BOFU)

أنت الآن جاهز للدخول في جوهر إعداد Inbound Marketing الخاص بك وإلقاء نظرة على المحتوى الذي ستستخدمه لكسب معلومات العميل المحتمل ورعايته من خلال العملية الرائدة.

ابدأ بتحديد أي محتوى عالي القيمة لديك بحيث يمكنك "البوابة" خلف نموذج واطلب من الأشخاص تزويدك بمعلوماتهم للوصول إليها لتنزيل المحتوى.

ولكن ، تأكد بنسبة 100٪ من أن المحتوى ذو قيمة عالية بما يكفي لشخص ما ليكون على استعداد لمنحك بريده الإلكتروني. لا تعتبر المدونات أو دراسات الحالة أو مقاطع الفيديو القصيرة مضمونًا لاعتباره مقيدًا خلف النموذج.

من ناحية أخرى ، يجب النظر في الأدلة التفصيلية أو تقارير الصناعة لهذا الغرض.

يجب أيضًا إنشاء صفحات شكرًا لك ، وتتبع التحويل ، وإعداد حملات لعروض محتوى BOFU الخاصة بك وإعداد رسائل بريد إلكتروني شكرًا لك في هذه المرحلة.

أخيرًا ، قم بإضافة أو إنشاء تدفقات العملاء المحتملين لمحتوى BOFU الخاص بك على منشورات المدونة الحالية (إذا كان لديك أي منها) و CTAs لمحتوى BOFU الخاص بك إلى مدوناتك الحالية لتشجيع الأشخاص على تنزيلها.

تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أن مقاطع الفيديو قد لا تكون أحد أصول المحتوى ، إلا أنه يجب عليك تحديد أولويات النموذج ، إلا أن العمل مع وكالة HubSpot الخاصة بك على محتوى الفيديو هو بالتأكيد شيء يجب العمل عليه لكل من التسويق والمبيعات.

إليك مدونة حول عدد قليل من مقاطع الفيديو التسويقية والمبيعات الأساسية التي يجب أن يبحث فريقك عن إنشائها.

المحتوى المستمر والتقارير

مع فرز حملات BOFU الأولية الخاصة بك ، تحتاج الآن إلى التركيز على استراتيجية المحتوى الجارية والبدء في التركيز على تقاريرك.

في البداية تريد إعداد تقاريرك الشهرية. يتضمن ذلك إنشاء أي لوحات معلومات تحتاجها لإظهار المقاييس التي قررت التركيز عليها حتى يكون لديك هذا في مكانه الصحيح.

ضع في اعتبارك أن هذا هو مجرد الإعداد الأولي ، ومن المحتمل أنك ستعود إلى هذا وتنقيح لوحات معلومات التقارير الخاصة بك بمرور الوقت. في الواقع ، نحن نضمن لك ذلك وهو أمر نوصي به دائمًا كوكالة HubSpot.

عندما يتعلق الأمر باستراتيجية المحتوى المستمرة ، يجب أن تبحث عن إنشاء مجموعة محتوى لأهم 3-5 موضوعات محتوى ستركز عليها في الأشهر القليلة المقبلة.

لدينا المزيد من المعلومات حول مجموعات المحتوى والموضوعات في هذه المدونة ، ولكن يجب أن تبدأ في تحديد موضوعات الصفحة الأساسية الخاصة بك ومجموعات المحتوى المحيطة في هذه المرحلة.

تأكد من أنك تأخذ في الاعتبار مُحسّنات محرّكات البحث وتركز المحتوى على الإجابة عن الأسئلة الرئيسية التي يطرحها عملاؤك المحتملون والعملاء ، والأهم من ذلك ، البحث عن إجابات على Google.

على متن الطائرة مع HubSpot

وهناك لديك.

هناك الكثير لتتجاوزه ولكن باستخدام أنفسنا كمثال ، يمكننا عادةً الحصول على عميل جديد من خلال هذه العملية (التي تستند إلى استخدام مستوى Pro أو Enterprise) في غضون 90 يومًا تقريبًا وتشغيلها وتشغيلها وتحقيق أقصى استفادة منها منصة HubSpot الخاصة بهم.

إذا كانت متطلباتك أصغر ، فسيستغرق الأمر وقتًا أقل وتمكنا من تشغيل العملاء في غضون أيام قليلة بناءً على ما يحتاجون إليه.

هناك شيء واحد لم نذكره أعلاه وهو أنه يجب أن تسأل وكالة HubSpot الخاصة بك عن تدريب الفريق حتى تتمكن من تقليل اعتمادك على وكالة HubSpot في الوقت الإضافي لاستخدام النظام الأساسي والبدء في إدارة مواردك داخليًا.

يبدو غريبًا أن وكالة HubSpot ستجهزك لليوم الذي لم تعد بحاجة إليه؟

هذا ما يجب عليهم فعله.

الحديث عن القيمة. هل تساءلت عن مقدار القيمة التي تحصل عليها من نشاطك التسويقي الحالي؟ لقد أنشأنا أداة مقارنة مجانية ستمنحك فكرة عن نجاح نشاطك الحالي.

قم بالذهاب عن طريق النقر أدناه للحصول على مراجعة مجانية للتسويق الخاص بك.