11 najlepszych narzędzi do monitorowania marki do monitorowania i ochrony marki

Niektóre z najlepszych narzędzi do monitorowania marki to Mentionlytics, Brandwatch, BuzzSumo, Hootsuite i Sprout Social.

Na tej liście pokażemy, w jaki sposób reputacja i długowieczność Twojej firmy są powiązane z monitorowaniem publicznego postrzegania Twojej marki . Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, możesz mieć wiele sposobów na zapoznanie się z tematami, o których mówią Twoi widzowie , a dokładniej , co mówią o Tobie .

Dlatego zebraliśmy 11 najlepszych narzędzi do monitorowania marki, aby dać Ci pełny wgląd w świat wzmianek monitorujących i rozumiejących nastroje Twoich odbiorców .

Przyjrzyjmy się pojęciom postrzegania marki i ochrony marki .

Zastrzeżenie: Poniższe informacje są aktualne na dzień 16 maja 2022 r.

Co to jest monitorowanie marki?

Monitorowanie marki to działanie polegające na śledzeniu wielu kanałów w celu zidentyfikowania, w którym miejscu wspomniano o Twojej marce . Świadomość medium i sposobu, w jaki ludzie mówią o Twojej firmie, pozwala lepiej zrozumieć jej wizerunek, a także umożliwia zebranie cennych informacji zwrotnych od docelowych odbiorców. Masz możliwość wypatrywania potencjalnych kryzysów , jak najszybszego odpowiadania na pytania lub krytykę oraz zrozumienia pojęcia sentymentu do marki .

W tym kontekście monitorowanie marki polega na zbieraniu informacji , analizowaniu ich i stosowaniu wiedzy uzyskanej dzięki śledzeniu swoich wzmianek. Firmy korzystają z monitoringu marki, ponieważ bardzo ważne jest, aby dbać o to, co myślą odbiorcy . Zrozumienie nastrojów wokół Twojej marki i produktów/usług, a także sposobu, w jaki odnosisz się do tych komentarzy, odgrywa znaczącą rolę w rozwoju Twojej marki . Na przykład branża hotelarska i usług konsumenckich czerpią duże korzyści z monitorowania marki.

Reputacja marki jest jednym z najważniejszych aspektów Twojej firmy, zwłaszcza w erze cyfrowej, w której wszyscy prowadzą rozmowy online.

Jakie są zalety monitorowania marki?

Dlaczego monitorowanie marki ma znaczenie? Cóż, jednym z największych efektów monitorowania marki jest to, że pozwala słuchać i uczyć się od odbiorców , jednocześnie aktywnie kształtując sposób postrzegania marki.

Zobaczmy, w jaki sposób monitorowanie marki wzmacnia zdrowie Twojej marki .

Korzyść nr 1: poprawiasz swój wpływ marketingowy

Po pierwsze, masz szansę rozwinąć swoją strategię content marketingu , o ile masz solidne informacje i konkretną strategię w mediach społecznościowych. Ale co to obejmuje?

– Monitorowanie słów kluczowych

W przypadku kampanii SEO i PPC monitorowanie słów kluczowych polega na śledzeniu pozycji marki w wynikach Google w przeciwieństwie do konkurencji dla dowolnych słów kluczowych niemarkowych. Monitorowanie słów kluczowych polega na lokowaniu marki i tworzeniu punktów odniesienia wydajności , które są później ulepszane za pomocą strategii SEO.

– Śledzenie trendów rynkowych

Jest to świetny sposób, aby wyprzedzić zmiany , które mogą wystąpić w każdej branży biznesowej i porównać wyniki firmy ze średnią w branży. Śledzenie trendów rynkowych pomaga uzyskać jasny obraz wyników firmy i przewidzieć, dokąd zaprowadzą Cię bieżące operacje i praktyki biznesowe.

– Monitorowanie wpływu kampanii

Monitorowanie Twoich kampanii marketingowych pozwala sprawdzić, czy Twoje kampanie działają i skuteczność Twoich technik marketingowych. W ten sposób lepiej rozumiesz zachowanie swoich klientów , rozumiesz techniki, które okazały się najskuteczniejsze, iw rezultacie zyskujesz dobrą reputację .

– Znajdowanie influencerów

Odkrycie odpowiednich influencerów dla Twojej niszy może pomóc Ci w organicznym rozwoju odbiorców , a w konsekwencji zwiększyć świadomość i zasięg Twojej marki . Influencerzy zwykle są ekspertami w swoich dziedzinach, a ich zwolennicy ufają im; postępują zgodnie z ich zaleceniami i przyjmują ich opinie. Influencerzy mogą więc pomóc zwiększyć Twoją wiarygodność i zaufanie wśród docelowych odbiorców.

Korzyść nr 2: poprawiasz obsługę klienta

Monitorowanie marki może poprawić obsługę klienta, obserwując wzmianki w mediach społecznościowych od klientów, którzy pytają lub narzekają na Twoje produkty lub usługi. Poprawa obsługi klienta oznacza zrozumienie potrzeb klientów poprzez zbieranie informacji zwrotnych i wykorzystywanie analizy nastrojów w celu zidentyfikowania ich emocji i opinii na temat Twojej obecności w Internecie .

W związku z tym posiadanie narzędzia monitorującego do wykrywania opinii i negatywnych komentarzy od razu po ich pojawieniu się w Internecie daje możliwość natychmiastowej reakcji i obsługi klienta, zwłaszcza w przypadku potencjalnego kryzysu. Im szybciej zareagujesz, tym szybciej rozwiążesz każdy problem lub nieporozumienie.

Pierwszym krokiem do zaspokojenia potrzeb odbiorców jest ich identyfikacja i zrozumienie; w ten sposób wydajesz się słuchać tego, co mówią w Internecie i poważnie to rozważać, ich opinie mają dla Ciebie znaczenie i dlatego zwiększy się zaangażowanie i lojalność Twojej marki.

Korzyść nr 3: Chronisz reputację swojej marki

Śledząc wzmianki o marce w mediach społecznościowych i Internecie, firmom udaje się chronić swoją reputację, adresując negatywne wzmianki, komentarze i recenzje dotyczące ich działalności. Ale dlaczego zarządzanie reputacją jest ważne? Cóż, firmy o dobrej reputacji przyciągają uwagę większej liczby klientów. Są postrzegane jako bardziej wartościowe, a to zwykle umożliwia im wyższą cenę; oznacza to, że ich klienci okazują lojalność i kupują różnorodne produkty i usługi oferowane przez markę.

Ponadto, według Reputation X, 85% konsumentów ufa recenzjom internetowym tak samo jak osobistym rekomendacjom. Mówiąc najprościej, ludzie mogą ufać nieznajomym tak samo jak przyjaciołom lub rodzinie. Tak więc ogólny sentyment Twoich recenzji online może pomóc odbiorcom w podejmowaniu decyzji zakupowych, a Twoja firma wyróżni się na tle konkurencji. Ponieważ 97% konsumentów szuka w internecie lokalnych firm, można śmiało powiedzieć, że powinieneś zainwestować w swoją obecność w Internecie.

Korzyść nr 4: Miej oko na swoich konkurentów

Można to scharakteryzować jako jedną z najważniejszych korzyści związanych z monitorowaniem marki, ponieważ pozwala firmom mieć oko na konkurencję , śledząc informacje o cenach, słowa kluczowe, wzmianki, recenzje i wszystko inne, co może zwiększyć ich przewagę konkurencyjną. Śledzenie konkurencji pomaga zrozumieć zalety i wady innych na rynku. Zrozumienie aktualnych lub przyszłych planów konkurencji oraz posiadanie informacji niezbędnych do opracowania strategii marketingowych pomoże Ci stworzyć przewagę konkurencyjną .

W tym miejscu wkracza analiza konkurencji. Pozwala ona zidentyfikować popyt na produkt na rynku i znaleźć sposoby na jego wyróżnienie, dzięki czemu przyciągniesz uwagę ludzi bardziej niż robią to konkurenci. Znaczenie analizy konkurencji polega na tym, że kiedy już poznasz swoich konkurentów, możesz znaleźć sposób, by ich przechytrzyć; tworząc lepsze strategie i zwiększając swój udział w rynku .

Tabela porównawcza narzędzi do monitorowania marki

Poniżej znajdziesz tabelę porównawczą narzędzi do monitorowania marki z tej listy, dzięki czemu wszystkie potrzebne informacje zgromadzisz w jednym miejscu.

Tabela zawiera następujące informacje:

• Bezpłatna wersja próbna ; czy narzędzie ma bezpłatną sesję próbną
• Początek cen ; jaka jest cena wywoławcza każdego narzędzia do monitorowania marki
• Najlepsza funkcja ; jaka jest najlepsza cecha każdego oprogramowania
• Najlepsze dla ; z czego są najbardziej znani
• Obsługa klienta ; środki, których używają, aby odpowiadać klientom

Teraz pora przejść do bardziej szczegółowego opisu powyższych narzędzi do monitorowania marki.

#1 Mentionlytics

Mentionlytics to platforma monitorowania inteligencji. Umożliwia śledzenie wzmianek, słów kluczowych i linków zwrotnych dla Twojej marki, produktu lub konkurencji w całej sieci, witrynach z recenzjami i witrynach z wiadomościami, a także w kanałach mediów społecznościowych , takich jak TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit , Recenzje Google, Youtube, Linkedin, Fora, TripAdvisor, Rezerwacje itp.

Mentionlytics to potężne narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, ponieważ śledzi wzmianki , hashtagi, słowa kluczowe i nastroje w wielu językach, zapewniając organizacjom dostęp do statystyk odbiorców i danych historycznych . Firmy mogą odkrywać najlepszych influencerów , jednocześnie znajdując potencjalnych leadów i stwarzając okazję do rozwoju marki . Z pomocą Mentionlytics firma może chronić swoją reputację w Internecie, ponieważ narzędzie to służy nie tylko do monitorowania mediów społecznościowych , ale także do szeroko rozumianej sieci .

Z tego samego powodu umożliwia wskoczenie do rozmów online w czasie rzeczywistym, odpowiadanie potencjalnym klientom i opanowanie reakcji zarządzania kryzysowego. Aplikacja jest dostarczana z inteligentnym doradcą społecznym ; usługa AI zdolna do uzyskiwania praktycznych spostrzeżeń z danych społecznościowych. Jest to unikalna funkcja wśród innych narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych, która zapewnia lepszy wgląd , lepszą analizę mediów społecznościowych i proste sugestie dotyczące spersonalizowanego zarządzania marką .

Mentionlytics jest idealnym rozwiązaniem dla małych, średnich i dużych organizacji , ale obsługuje również agencje i osoby prywatne. Zapewniając stosunek jakości do ceny, jest łatwy w obsłudze i oferuje możliwość tworzenia różnego rodzaju raportów , co pozwala organizacji zrobić krok we właściwym kierunku.

Mówiąc najprościej, aplikacja do monitorowania mediów społecznościowych Mentionlytics została zaprojektowana w sposób przyjazny dla użytkownika , skupiając się na generowaniu raportów informacyjnych. Aplikacja wspiera monitorowanie wielu platform społecznościowych i prezentuje dane na jednym pulpicie nawigacyjnym . Jakość i ilość danych sprawiają, że Mentionlytics jest jednym z najpotężniejszych narzędzi na rynku, liczącym tysiące zadowolonych klientów na całym świecie.

Aplikacja jest wyposażona w funkcję planowania w mediach społecznościowych, która umożliwia publikowanie na wielu platformach społecznościowych , planowanie postów na później, monitorowanie wydajności postów i uzyskiwanie praktycznych porad w celu optymalizacji obecności marki w mediach społecznościowych. Wreszcie, Mentionlytics obsługuje alerty, dzięki czemu możesz natychmiast otrzymywać wzmianki w wiadomości e-mail.

Funkcje Mentionlytics:

Niektóre z głównych funkcji Mentionlytics to:

• Doradca ds. inteligencji społecznej (unikalna funkcja)
• Monitorowanie recenzji
• Udział głosu
• Konfigurowalny kreator raportów
• Raport z najlepszych wzmiankujących
• Wyszukiwanie wzmianek logicznych
• Zasięg społeczny
• Pełne monitorowanie sieci
• Monitorowanie konkurencji
• Pełny pulpit analityczny z wykresami i szczegółową analizą
• Monitorowanie leadów marketingowych lub tematów
• Wydawca
• Etykietowanie i przydzielanie wzmianek
• Mobilna aplikacja
• Integracja z HootSuite
• Integracja ze luzem

Cennik Mentionlytics:

• Plan podstawowy 49 USD miesięcznie
• Plan Essential 99 USD miesięcznie
• Plan zaawansowany 199 USD miesięcznie
• Plan Pro 299 USD miesięcznie
• Plan agencyjny zaczyna się od 450 USD miesięcznie

Narzędzie nr 2: Obserwacja marki

Brandwatch to aplikacja do monitorowania mediów społecznościowych, umożliwiająca marketerom dostęp do danych z kilku źródeł . To narzędzie przekazuje dużą ilość danych do analizy mediów społecznościowych i analizy nastrojów , ponieważ zapewnia dostęp do danych wykraczających poza te same stare dane demograficzne; analizowanie pozytywnych, negatywnych i neutralnych komentarzy.

Brandwatch Consumer Research to „samoobsługowa aplikacja” , która zbiera dane z sieci społecznościowych w celu udostępniania firmom informacji i środków do śledzenia określonych segmentów w celu analizy obecności ich marek w Internecie .

Analiza raportów narzędzia obejmuje blogi, serwisy informacyjne, fora, filmy, recenzje, obrazy i sieci społecznościowe, takie jak Twitter, Facebook, Instagram i Reddit. Użytkownicy mogą wyszukiwać dane, korzystając z wyszukiwania tekstowego i graficznego, wykresów, kategoryzacji, analizy nastrojów i innych funkcji, aby otrzymywać dodatkowe informacje i ukończoną analizę .

Podsumowując, Brandwatch pomaga w badaniach rynku , analizie trendów, ochronie i monitorowaniu obecności Twojej marki w Internecie oraz porównywaniu wyników .

Funkcje Brandwatcha:

• Raporty i pulpity nawigacyjne
• Analityka społeczna
• Raportowanie platformy
• Monitorowanie i słuchanie
• Zarządzanie i analiza danych

Ceny zegarków marki:

Brandwatch nie podał informacji o cenach swoich usług. Musisz skontaktować się z aplikacją, aby uzyskać aktualny cennik.

Narzędzie nr 3: BuzzSumo

BuzzSumo to kompleksowe narzędzie do marketingu treści, oferujące niezbędne badania treści i informacje o wydajności . Narzędzie zapewnia dostęp do danych z Facebooka, Twittera, Pinteresta i Reddita, analizy treści , influencerów, popularnych historii i alertów w mediach społecznościowych.

Dzięki gromadzeniu wielu artykułów i interakcji społecznościowych oraz integracji ich z wyszukiwarką BuzzSumo ułatwiło firmom identyfikowanie trendów w branży , poznawanie odbiorców i monitorowanie marki . Oznacza to, że uzyskują informacje potrzebne do ciągłego tworzenia konkurencyjnych, przyciągających ruch i przyjemnych treści.

Aplikacja traktuje badania oparte na danych jako sekret tworzenia doskonałych treści, które napędzają polubienia, udostępnienia i najlepsze rankingi. Osoby stojące za aplikacją wiedzą, że bycie marketerem oznacza, że ​​Twój czas jest cenny, dlatego narzędzie zostało zbudowane w taki sposób, aby kompleksowe badanie treści było dostępne, szybkie i łatwe.

BuzzSumo monitoruje konkurencję, wzmianki o marce i aktualizacje rynkowe. Alerty zapewniają, że nie przegapisz niezbędnych wydarzeń i nie zostaniesz zgnieciony przez lawinę mediów społecznościowych.

Funkcje BuzzSumo :

Niektóre z funkcji tego narzędzia to:

• Raporty i pulpity nawigacyjne
• Analityka społeczna
• Analiza wyników
• Monitorowanie i słuchanie
• Zarządzanie i analiza danych
• Badanie treści
• Wyszukiwarka influencerów

Ceny BuzzSumo:

• Plan Pro 99 USD miesięcznie
• Plan Plus 179 USD miesięcznie
• Duży plan 299 USD miesięcznie
• Plan Enterprise na żądanie

Narzędzie #4: Kombinezon

Hootsuite to oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomaga firmom w budowaniu marki. Nawiązywanie silniejszych więzi z odbiorcami i przyciąganie wyników, którymi interesują się liderzy biznesu, poprzez uwzględnienie spójności społecznej w organizacjach, to tylko niektóre z cech tego narzędzia.

Narzędzie jest odpowiednie dla wielu organizacji. Dzięki Hootsuite możesz planować posty w różnych sieciach społecznościowych (np. Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest i YouTube), monitorować całkowicie organiczne i płatne treści społecznościowe , śledzić sprawy, o których rozmawiają Twoi klienci, rozbijać silosy na drodze współpracujesz w ramach swojej firmy i zbierasz przydatne w czasie rzeczywistym informacje o odbiorcach z mediów społecznościowych, aby podejmować świadome decyzje biznesowe . Możesz korzystać z najbardziej odpowiednich dni i godzin na przesyłanie swoich postów, aby budować świadomość, zwiększać zaangażowanie i zwiększać ruch .

Aplikacja wykorzystuje filtry monitorujące , które umożliwiają użytkownikom przeprowadzanie badań na podstawie słowa kluczowego lub lokalizacji. Pomaga to w filtrowaniu rozmów społecznościowych za pomocą słów kluczowych, lokalizacji lub hashtagów. Ponadto Hootsuite jest oferowany w wielu językach , dzięki czemu możesz śledzić i monitorować hashtagi na podstawie przyszłych przedsięwzięć konkurencji na całym świecie i oczywiście ich treści w sieciach społecznościowych.

Funkcje Hootsuite:

Dostępne funkcje tego narzędzia to:

• Zautomatyzowane publikowanie
• Zarządzanie zawartością
• Zarządzanie kanałami mediów społecznościowych
• Planowanie mediów społecznościowych
• Monitorowanie marki
• Zaangażowanie klienta
• Praca drużynowa
• Raportowanie i analityka

Ceny Hootsuite:

• Plan Profesjonalny 39 € miesięcznie
• Plan zespołowy 109 € miesięcznie
• Biznesplan 669 € miesięcznie
• Rozwiązania niestandardowe w ramach planu korporacyjnego

Narzędzie nr 5: kiełkowanie społeczne

Sprout Social to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które umożliwia klientom ulepszanie strategii w mediach społecznościowych. Kluczowymi elementami Sprout Social są ulepszone relacje z klientami, usprawnione przepływy pracy publikowania, natychmiastowa współpraca i zmiana danych z mediów społecznościowych na praktyczne spostrzeżenia .

Łatwa w użyciu platforma Sprout Social jest prosta i intuicyjna , ale wystarczająco wydajna, aby wspierać największe przedsiębiorstwa. Jego kompleksowe rozwiązanie obejmuje publikacje społecznościowe, zaangażowanie, analizy, recenzje, handel społecznościowy i nasłuchiwanie społecznościowe .

Narzędzie to charakteryzuje się wysokim ROI i jest bardzo dobrze przyjmowane przez użytkowników dzięki pomiarowi zasięgu społecznościowego . W zakresie raportów klient może mieć raport na jednej platformie, dzięki czemu może odkryć czołowych influencerów. Pomaga organizacjom zrozumieć ich odbiorców , odkryć aktualne trendy w branży, a tym samym wzbogacić kampanie marketingowe na swoich profilach w mediach społecznościowych.

Dzięki Sprout Social organizacje mogą dotrzeć do szerszej publiczności, jednocześnie umożliwiając planowanie, organizowanie i planowanie treści. Platforma raportowania aplikacji umożliwia łączenie się z odbiorcami w czasie rzeczywistym, a także możesz wykorzystać narzędzie do odkrywania danych analitycznych w celu podejmowania strategicznych decyzji.

Funkcje społecznościowe Sprout:

Niektóre z funkcji tego narzędzia to:

• Planowanie i zarządzanie mediami społecznościowymi
• Raporty i pulpity nawigacyjne
• Analityka społeczna
• Nasłuchiwanie i monitorowanie społecznościowe
• Zarządzanie i analiza danych
• Rzecznictwo pracowników

Cennik Sprout Social:

• Plan standardowy 89 USD miesięcznie
• Plan profesjonalny 149 USD miesięcznie
• Plan zaawansowany 249 USD miesięcznie

Narzędzie #6: TalkWalker

Talkwalker to oprogramowanie akceleracyjne Consumer Intelligence przeznaczone dla firm, aby przyciągnąć wpływy biznesowe . Łączy dużą liczbę wewnętrznych i zewnętrznych punktów zasilania danych z technologią Blue Silk opartą na sztucznej inteligencji .

Oprogramowanie Talkwalker oparte na sztucznej inteligencji absorbuje kilka wskazówek klientów, aby stworzyć pełny obraz dla konsumenta; skrócenie czasu potrzebnego na wskazanie każdej zmiany i dostosowanie się do niej oraz zapewnienie firmom cennego czasu na dopracowanie strategii i podejmowanie świadomych decyzji biznesowych. Talkwalker zapewnia markom dostęp do praktycznych informacji konsumenckich, a także do mediów internetowych w czasie rzeczywistym.

Narzędzie umożliwia odkrywanie wzmianek o produktach, monitorowanie wydarzeń i wzmianek o Twojej marce, a w konsekwencji wyłapywanie trendów, które wkrótce wyjdą na powierzchnię.

Funkcje TalkWalkera :

Niektóre z funkcji tego narzędzia to:

• Możliwość dostosowania raportu
• Eksport danych
• Analiza konkurencji
• Analiza obserwujących
• Po występie
• Płatna kampania
• Atrybucja śledzenia
• Pomiar społeczny
• Identyfikacja influencera
• Analiza nastrojów
• Inteligencja społeczna
• Inteligencja klienta
• Analiza trendów

Ceny TalkWalker:

• Plan podstawowy 9600 USD rocznie
• Firma Na życzenie
• Przedsiębiorstwo Na życzenie

Narzędzie nr 7: Wzmianka

Wzmianka to oprogramowanie do słuchania i monitorowania mediów społecznościowych, które pozwala markom i agencjom zrozumieć postrzeganie odbiorców na kontach w mediach społecznościowych i w Internecie.

Korzystając z Wzmianki, możesz łatwo monitorować, co mówi się w Internecie o Twojej marce lub produktach, uzyskiwać kompleksowe analizy dotyczące Twojej branży i mierzyć wpływ działań marketingowych i PR . To narzędzie do słuchania w mediach społecznościowych umożliwia marketerom zwracanie uwagi na rozmowy online, upewniając się, że nie przeoczą żadnych przydatnych spostrzeżeń lub informacji dotyczących ich strategii marketingowej. Aplikacja umożliwia również klientom dystrybucję treści w ich społecznościach internetowych, jednocześnie zwiększając liczbę obserwujących. W związku z tym, korzystając z Mention, będziesz świadomy rozmów, które Twoi klienci prowadzą online i nigdy nie pozwolisz, aby jakakolwiek informacja wyślizgnęła Ci się z rąk.

Trzy kluczowe elementy, które najlepiej opisują narzędzie to; monitorowanie marki, social listening, planowanie i publikowanie w mediach społecznościowych . Precyzyjne konwersacje o dużym znaczeniu, co oznacza łatwe monitorowanie ponad wielu źródeł w Internecie dziennie, wraz z artykułami prasowymi, witrynami z recenzjami, a także witrynami z wiadomościami, forami i blogami. Następnym krokiem jest słuchanie i rozumienie wszystkiego, co jest publikowane na wielu platformach społecznościowych. Ujawniaj trendy w dyskursie, filtruj i oceniaj dane z Twittera, Facebooka i Instagrama. I wreszcie, zbliż się do klientów na wszystkich kontach społecznościowych i rozszerz swoją obecność w Internecie .

Wymień cechy:

Niektóre z funkcji tej aplikacji to:

• Zarządzanie mediami społecznościowymi
• Kanały medialne
• Zasięg geograficzny
• Raportowanie
• Monitorowanie marki i odsłuchy społecznościowe
• Zarządzanie i analiza danych
• Planowanie mediów społecznościowych

Wycena wzmianki:

• Plan Solo 29,00 USD miesięcznie
• Plan Pro 99,00 USD miesięcznie
• Plan ProPlus $199,00
• Plan firmy na żądanie

Narzędzie nr 8: Awaria

Awario to kolejne narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych i sieci, które umożliwia śledzenie wzmianek o markach , monitorowanie konkurencji, odkrywanie okazji sprzedażowych i influencerów oraz kontaktowanie się z odbiorcami online.

Awario pozwala używać nazwy marki jako słowa kluczowego, odkrywać konwersacje w różnych sieciach społecznościowych i dołączać do nich w czasie rzeczywistym. Prezentuj swój produkt, usługę lub treści w mediach społecznościowych i w Internecie, aby dotrzeć do nieistniejących klientów i stymulować strategię marketingową Word Of Mouth . Informacje znajdują się w każdym zakątku mediów społecznościowych, więc uporządkowanie tych informacji w celu zrozumienia odbiorców jest ważnym krokiem w ulepszaniu strategii marketingowej.

Awario pomaga śledzić i analizować wzmianki klientów, sprawdzać sentyment i zasięg oraz tworzyć konfigurowalne raporty na platformie. Ponadto możesz pozostać w kontakcie z publicznością; śledząc wzmianki o marce, odpowiadając na ich pytania w aplikacji i sprawdzając pozytywne i negatywne opinie. Ale poza tym możesz odkryć potencjalną klientelę , sprawdzając firmy podobne do Twojej, dzięki czemu zamieniasz potencjalnych klientów w potencjalnych klientów, będąc pierwszym, który odpowiada na ich pytania i dostarcza rozwiązania .

Funkcje Awario:

Niektóre z funkcji tego narzędzia to:

• Pomiar społeczny
• Identyfikacja influencera
• Monitorowanie marki
• Analiza nastrojów
• Raportowanie społeczne
• Społeczne słuchanie
• Sprzedaż społecznościowa

Cennik Awario:

• Plan startowy 39 USD miesięcznie
• Plan Pro 119 USD miesięcznie
• Plan Enterprise 399 USD miesięcznie

Narzędzie nr 9: Dziurka od klucza

Dziurka od klucza pomaga marketerom i agencjom oceniać, ewoluować i raportować ich wrażenia w mediach społecznościowych. Usługi nasłuchiwania społecznościowego, śledzenia osób wpływowych i analizy mediów społecznościowych firmy Keyhole pozwalają marketerom i firmom rozwijać media społecznościowe i aktywację marki oraz określać ich wpływ zarówno na współpracowników, jak i klientów. Ponadto pulpit nawigacyjny narzędzia jest łatwy w użyciu i umożliwia natychmiastowe tworzenie i dystrybucję raportów.

Korzystanie ze wskaźników wpływowych Keyhole pozwala analizować zwolenników rozpowszechniających informacje o Twoich hashtagach. Filtrowanie influencerów pochodzących z lokalizacji geograficznej i słów kluczowych w ich biografiach profilowych, ponieważ docieranie do nich pomaga zwiększyć zaangażowanie i zwrot z inwestycji influencer. Możliwe jest również kategoryzowanie influencerów według ich ekspozycji i poziomów zaangażowania, które osiągają.

Dodatkowo panel analizy mediów społecznościowych zawiera chmurę słów, która pokazuje hashtagi często towarzyszące wiodącemu. Możesz to w pełni wykorzystać, identyfikując najlepsze hashtagi zgodne z Twoją kampanią i znajdując okazje.

Innymi słowy, Keyhole to narzędzie do analizy hashtagów , które zapewnia klientom skuteczne monitorowanie mediów społecznościowych, aby pomóc w zrozumieniu dyskusji online . Narzędzie zawiera platformę do analizy profili obserwujących w mediach społecznościowych w celu lepszego zrozumienia ich zainteresowań.

Cechy dziurki od klucza:

Niektóre z funkcji tego narzędzia to:

• Monitorowanie kampanii
• Monitorowanie influencerów
• Monitorowanie marki
• Monitorowanie zdarzeń
• Śledzenie hashtagów
• Publikowanie w mediach społecznościowych

Cennik dziurki od klucza:

• Plan podstawowy 49 USD miesięcznie
• Plan Plus 99 USD miesięcznie
• Plan profesjonalny 199 USD miesięcznie
• Niestandardowe ceny planu korporacyjnego

Narzędzie nr 10: Semrush

Semrush to platforma do zarządzania widocznością online , która oferuje kilka produktów, narzędzi i dodatków, a także narzędzia treści, media społecznościowe, badania rynku i dane z wielu krajów.

Semrush doskonale nadaje się do badania słów kluczowych, ponieważ możesz zbadać wszystkie słowa kluczowe, które pozwolą Ci kierować i przyciągać ruch do Twojej witryny . Możesz w pełni odkryć zarówno organiczne, jak i reklamowe wartości słów kluczowych , odkryć lukę między słowami kluczowymi a Twoją konkurencją i zbadać wszystkie nowe możliwości, które masz przed sobą, aby uruchomić skuteczne kampanie SEO .

Platforma dostarcza cennych informacji o klientach , monitorując, co Twoi odbiorcy mówią o Twojej marce w sieci. Działa to również w przypadku Twojej konkurencji, ponieważ możesz porównać wyniki swojej marki z ich wynikami .

Cechy Semrusha:

Niektóre z funkcji tego narzędzia to:

• Optymalizacja wyszukiwania lokalnego
• Audyt i monitorowanie SEO
• Treści i rankingi SEO
• Raportowanie SEO
• Badanie słów kluczowych
• Monitorowanie konkurencji
• Analiza rynku

Cennik Semrusha:

• Plan Pro 119,95 USD miesięcznie
• Plan Guru 229,95 USD miesięcznie
• Biznes 449,95 USD miesięcznie

Narzędzie nr 11: Alerty Google

Google Alerts to bezpłatne narzędzie do powiadamiania od Google, które wysyła alerty e-mail do subskrybentów, podsumowując aktywność wokół wyszukiwanych haseł. Użytkownicy mogą ustawić powiadomienia dzienne, tygodniowe lub miesięczne.

Usługa jest korzystna dla biznesu e-commerce , ponieważ generuje informacje o firmie, a dokładniej za każdym razem, gdy wymieniona jest nazwa Twojej marki oraz informacje o produkcie za każdym razem, gdy ktoś zostawi komentarz na temat Twoich obecnych lub nowych produktów lub usług. Możesz także monitorować i organizować wzmianki o kierownictwie firmy, ponieważ wpływa to na reputację organizacji.

Jednocześnie korzystanie z alertów pomaga być na bieżąco z działaniami klientów, jednocześnie obserwując konkurencję i odkrywając influencerów . Bycie na bieżąco ze wszystkim, co jest związane z Twoją branżą, jest najskuteczniejszym sposobem rozwijania swojej niszy .

PS Google Alerts może łatwo zostać przytłoczony nieistotnymi informacjami, jeśli kryteria wyszukiwania są zbyt obszerne, więc nie zapomnij o metodach, które pomogą Ci odfiltrować szum z wyników wyszukiwania, na przykład określonych słów, fraz, wykluczających słów kluczowych i wyszukiwanie w określonej witrynie.

Funkcje Alertów Google:

Niektóre z funkcji tego narzędzia to:

• Alerty
• Monitorowanie sieci
• Monitorowanie konkurencji
• Śledzenie wzmianek
• Znajdowanie influencerów

Ceny Alertów Google:

Jest to darmowe narzędzie.

Teraz do Ciebie

Wartość monitorowania marki polega na określeniu , jak ludzie myślą o Twojej firmie. Te informacje pomagają podejmować strategiczne decyzje marketingowe i tworzyć kampanie, które pokochają Twoi obserwatorzy. Dostrzeganie negatywnych komentarzy i natychmiastowe reagowanie na nie daje Ci kontrolę nad tym, jak inni postrzegają wizerunek Twojej marki, a tym samym Twoją obecność w Internecie . Im więcej zdecydujesz się monitorować, tym więcej będziesz na bieżąco z branżą i tym, jak Twoja marka radzi sobie z konkurencją.

Słuchanie swoich odbiorców i wszystkiego, co mają do powiedzenia, jest punktem odniesienia dla ochrony reputacji Twojej marki i zwiększania świadomości Twojej marki .

Nadal zastanawiasz się nad narzędziami do monitorowania marki i jak chronią one Twoją reputację? Cóż, wszystko, co musisz zrobić, to zarezerwować demo na żywo z Mentionlytics, a cały potencjał naszego narzędzia zostanie Ci ujawniony. Wszystkie potrzebne rozwiązania do monitorowania marki są w zasięgu jednego kliknięcia!

Zbierz i przeanalizuj wszystkie wzmianki o swojej marce w sieci i mediach społecznościowych

Mentionlytics działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i skanuje strony i użytkowników wymieniających Twoją markę i konkurencję. Otrzymuj automatycznie raporty Share of Voice, analizy nastrojów, influencerów i wiele innych.

Nie wymagamy karty kredytowej