วิธีปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กร: 5 วิธีที่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถลองใช้ได้วันนี้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมของบริษัท

พวกเราทุกคนรู้ดีว่าวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นพิษมีหน้าตาเป็นอย่างไร อันที่จริง สภาพแวดล้อมในการทำงานที่ไม่ดีต่อสุขภาพนั้นเป็นเรื่องธรรมดามากจนเป็นเรื่องตลกทางทีวีมากกว่าหนึ่งเรื่อง ใครไม่ชอบดูละครในที่ทำงานของคนอื่นบ้าง?

แต่เพื่อนร่วมงานที่ทะเลาะวิวาทซึ่งสร้างมาเพื่อรายการทีวีที่ดีนั้นไม่สนุกเลยเมื่อคุณเป็นคนหนึ่งที่ต้องรับมือกับสถานที่ทำงานที่เป็นพิษ วัฒนธรรมแบบนี้ไม่เพียงแต่ป้องกันไม่ให้คุณมีประสิทธิผล แต่ยังทำให้คุณกลัวการทำงานเพราะคุณคาดหวังความโกรธ ความขุ่นเคือง และการสื่อสารที่ผิดพลาดจากผู้อื่น ทั้งหมดนี้ส่งผลต่อสุขภาพจิตของคุณ

หากคุณมีบทบาทในการตัดสินใจในองค์กรของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัฒนธรรมของบริษัทของคุณเป็นประโยชน์ต่อทุกคน แต่คุณจะปรับปรุงวัฒนธรรมของบริษัทได้อย่างไร? ใช้ห้าเทคนิคถัดไปเพื่อเปลี่ยนวัฒนธรรมในที่ทำงานเชิงลบของคุณให้กลายเป็นแง่บวก

1. ขอคำติชมจากพนักงาน

เมื่อลองนึกภาพวัฒนธรรมของบริษัทใหม่ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบวัฒนธรรมที่มีอยู่ของคุณ วัฒนธรรมองค์กรมักจะไม่ได้เขียนไว้และไม่ได้พูดออกมา ดังนั้น คุณจะต้องเจาะลึกเพื่อพิจารณาว่าบริษัทของคุณมีวัฒนธรรมประเภทใด มีหลายประเภทที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณถามใคร (และมักจะทับซ้อนกัน) แต่การระบุสภาพแวดล้อมปัจจุบันของคุณจะทำให้คุณมีเส้นทางในการปรับปรุงวัฒนธรรมของบริษัท

จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือกับพนักงานของคุณ วัฒนธรรมสร้างขึ้นจากผู้คน ดังนั้นส่งแบบสำรวจให้พนักงานของคุณและถามคำถามต่อไปนี้:

• พวกเขาเชื่อว่าค่านิยมของบริษัทคืออะไร และพวกเขาต้องการให้ค่านิยมเหล่านั้นเป็นอย่างไร
• พวกเขารู้สึกว่า บริษัท ถูกขับเคลื่อนไปสู่จุดประสงค์หรือไม่?
• บุคลิกของผู้คนเป็นอย่างไร? พนักงานของคุณอยากเห็นอะไรจากฝ่ายบริหารในการไกล่เกลี่ยและการแก้ไขข้อขัดแย้ง?
• พนักงานของคุณคิดอย่างไรกับสภาพแวดล้อม ทางกายภาพ ของพวกเขา? สถาปัตยกรรมในพื้นที่ของคุณอาจไม่เอื้อต่อบรรยากาศที่คุณต้องการสร้าง
• พนักงานของคุณรู้สึกว่าบริษัทกำลังลงทุนในความสำเร็จหรือรู้สึกว่าถูกทิ้งร้างหรือไม่?

การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมในที่ทำงานต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของทุกคน ดังนั้นควรร่วมมือกับพนักงานของคุณเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนต้องการทำงาน อย่าหยุดถามคำถามเหล่านี้เพียงครั้งเดียวเช่นกัน ถามได้หลายจุดตลอดกระบวนการ

2. สร้าง (หรือกำหนดใหม่) ค่านิยมหลักของคุณ

ทุกบริษัทต้องการค่านิยม (และไม่ สิ่งต่างๆ เช่น "เงิน" และ "ความสำเร็จ" ไม่นับ) พวกเขากำหนดสิ่งที่สำคัญต่อองค์กรของคุณ การไม่มีค่านิยมอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้วัฒนธรรมในที่ทำงานของคุณไม่เกิดผล คุณและพนักงานของคุณปรากฏตัวขึ้น แต่คุณไม่แน่ใจว่ามีใครอยู่ที่นั่นจริงๆ เพื่ออะไร

ใส่ค่าของคุณลงในกระดาษ ในทำนองเดียวกัน บริษัทของคุณอาจกล่าวว่ามีคุณค่า แต่ไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรของคุณ ค่าสามารถเป็นอะไรก็ได้ แต่ตัวอย่างได้แก่:

• การทำงานเป็นทีม
• ความหลากหลาย
• การเรียนรู้
• ความเป็นผู้นำ
• ความโปร่งใส
• สนุก
• ความรับผิดชอบ
• ความเข้าอกเข้าใจ

คุณต้องการทีมที่มีความสามารถดีที่สุด ภูมิหลังและมุมมองที่ไม่เหมือนใครหรือไม่? ค่านิยมอย่างหนึ่งของคุณควรมีความหลากหลาย รูปแบบธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับการทำให้ลูกค้ามีความสุขหรือไม่? ค่านิยมอย่างหนึ่งของคุณคือประสบการณ์ของลูกค้า คุณต้องการมีส่วนร่วมกับพนักงานผ่านการมีส่วนร่วมและการประนีประนอมหรือไม่? คุณควรเห็นคุณค่าของประชาธิปไตย กำหนดทิศทางที่คุณต้องการนำบริษัทของคุณไปและเลือกค่าที่สนับสนุน

3. นำเครื่องมือและเทคโนโลยีใหม่มาใช้

เครื่องมือของบริษัทคุณมีอิทธิพลต่อวัฒนธรรมอย่างมาก 35% ของพนักงานในสหรัฐอเมริกากล่าวว่าพวกเขาจะพลาดโอกาสในการทำงานหากพวกเขาเชื่อว่าวัฒนธรรมไม่เหมาะกับพวกเขา และหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดของวัฒนธรรมของบริษัทก็คือทรัพยากร ตัวอย่างเช่น องค์กรที่ต้องอาศัยการสื่อสารทางกระดาษนั้นล้าสมัย และพนักงานจะรู้สึกหงุดหงิดอยู่เสมอเมื่อต้องย้ายเอกสารไปรอบๆ

ใช้เทคโนโลยีที่ช่วยให้พนักงานทุกคนเข้าใจตรงกันได้ง่าย เริ่มต้นด้วยการดูสิ่งที่ทำให้คนผิดหวังมากที่สุด หากระบบสื่อสารเสียหายทำให้ข้อมูลล่าช้า ให้สำรวจแพลตฟอร์มการจัดการงาน เช่น Trello และ Monday.com เพื่อติดตามการมอบหมาย หากความล้าสมัยเป็นสาเหตุของการระคายเคือง ให้พิจารณาติดตั้งหน้าจอป้ายดิจิทัลเพื่อทำให้สภาพแวดล้อมขององค์กรของคุณทันสมัย

4. ส่งเสริมการสร้างความสัมพันธ์

วัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งจำเป็นต้องมีความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่งเท่าเทียมกัน พนักงานที่ขัดแย้งกันเองทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่ไม่มีใครอยากมีส่วนร่วม ยิ่งพนักงานของคุณสนิทสนมกันมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งสนุกกับการมาทำงานมากขึ้นเท่านั้น

เริ่มกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ กิจกรรมกระชับสัมพันธ์ในทีม ได้แก่ การดื่มเครื่องดื่มหลังเลิกงาน วันแข่งขัน ทัศนศึกษาช่วงสุดสัปดาห์ และคืนเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย หากพนักงานของคุณเพิ่งรู้จักกัน ให้เริ่มด้วยการจัดเลี้ยงอาหารกลางวัน ทุกคนกำลังทำงานอยู่แล้ว และให้ข้ออ้างแก่ผู้คนในการรวบรวมและพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ

5. ให้อำนาจแก่พนักงานของคุณ (ภายในและภายนอกที่ทำงาน)

บริษัทที่ลงทุนในพนักงานของตนจะได้รับอัตราการรักษาที่สูงขึ้นและความพึงพอใจของพนักงานที่เพิ่มขึ้น ตาม LinkedIn 93% ของพนักงานจะอยู่กับบริษัทอีกต่อไปหากบริษัทลงทุนในอาชีพการงาน

เพื่อปลูกฝังการเติบโตของพนักงาน เสนอโปรแกรมการให้คำปรึกษา โอกาสในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และเซสชันความคิดเห็นแบบตัวต่อตัวกับผู้จัดการ การให้ความรู้แก่พนักงานของคุณตลอดระยะเวลาการทำงานที่บริษัทของคุณจะช่วยเพิ่มทักษะ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อความสำเร็จโดยรวมของธุรกิจของคุณ และช่วยให้คุณประหยัดเงินจากการแทนที่พนักงานที่ลาออก วิธีเริ่มต้นเล็กๆ น้อยๆ คือการซื้อการสมัครใช้งาน LinkedIn Learning ให้กับพนักงานของคุณ ซึ่งมีการสัมมนาผ่านเว็บหลายพันรายการในหัวข้อธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

เสนอชั่วโมงและเงื่อนไขการทำงานที่ยืดหยุ่นได้เช่นกัน ทุกคนมีชีวิตนอกงาน แต่การทำให้พนักงานเป็นเด็กทารกโดยกำหนดว่าพวกเขาจะทำงานเมื่อใด ที่ไหน และอย่างไร ขัดขวางความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพการทำงาน ระยะเวลาที่ใช้ในสำนักงานทำให้พนักงานประสบความสำเร็จหรือไม่? ไม่ มันไม่ใช่เรื่องใหญ่ถ้ามีคนต้องทำงานจากที่บ้านสักสองสามวันต่อสัปดาห์

หากคุณต้องการทราบวิธีเปลี่ยนวัฒนธรรมบริษัท คุณต้องเข้าใจพนักงานของคุณ: ความต้องการ ความต้องการ ทักษะ และบุคลิกภาพของพนักงาน ทำงานอย่างใกล้ชิดกับพวกเขาเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทุกคนตื่นเต้น การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมไม่ได้เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน ดังนั้นให้ติดตามความคืบหน้าด้วยการเช็คอินของพนักงานประจำและอดทนต่อความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้น