Jak zatrudnić autora treści technicznych dla swojego przedsiębiorstwa

Autorzy techniczni mają wiedzę, aby zagłębić się w konkretny program, oprogramowanie lub produkt, oferując specjacje i szczegółowe przewodniki, które pomogą użytkownikom zrozumieć i wykorzystać produkt do ich unikalnego celu. Często autorzy techniczni są odpowiedzialni za tworzenie dokumentacji, samouczków i przewodników dotyczących rozwiązywania problemów, ale skąd masz wiedzieć, którego autora wybrać?

Oto kroki, które należy wykonać, aby zatrudnić najlepszego autora treści technicznych dla swojego przedsiębiorstwa.

#1 Zrozum i opisz swoje potrzeby

Pisarze techniczni obejmują szeroki zakres nisz i specjalności, więc publikując swój projekt, musisz być konkretny. Wyjaśnij, jaki rodzaj treści chcesz utworzyć (np. artykuły na bloga, dokumentacja do biblioteki zasobów itp.) I dokładne umiejętności, które powinien posiadać autor.

Na przykład, jeśli twoje oprogramowanie wymaga znajomości HTML, jest to umiejętność, którą musi posiadać pisarz techniczny. Tymczasem, jeśli Twoje samouczki wymagają od kogoś znajomości Twojego zastrzeżonego interfejsu, upewnij się, że uwzględniłeś to w opisie, aby autor mógł uwzględnić czas, jaki zajmie mu poznanie Twojego unikalnego rozwiązania.

#2 Wymień narzędzia, których będzie potrzebował pisarz

Często przewodniki techniczne zawierają znacznie więcej niż tylko treść pisemną. Jeśli oczekujesz, że autor dostarczy zrzuty ekranu i wizualizacje, a nawet nagrania ekranu, musisz rozważyć narzędzia, których będą potrzebować do ukończenia projektu.

Wymień wszelkie wymagania dotyczące treści uzupełniających w opisie, aby pisarze mogli upewnić się, że mają odpowiednie narzędzia do pracy. Jeśli Twoja firma planuje zapewnić dostęp do narzędzia do przechwytywania ekranu lub innego oprogramowania, poinformuj o tym wcześniej autorów.

#3 Wyjaśnij idealne kwalifikacje

Pisarze techniczni często pochodzą z różnych środowisk, niektórzy są doświadczonymi programistami, a inni po prostu entuzjastami tematów. Jeśli istnieją określone kwalifikacje, które chcesz, aby twój pisarz posiadał, takie jak określony stopień lub certyfikat, musisz to wymienić w opisie.

Jako firma pamiętaj, że im więcej kwalifikacji oczekujesz od pisarza, tym mniejsza staje się twoja pula talentów i tym droższy jest pisarz. Zastanów się więc dobrze, zanim dodasz takie kwalifikacje jako „niezbędne”. Zamiast wymagać określonych stopni lub certyfikatów, możesz zamiast tego poddać pisarzy testowi umiejętności przed ich zatrudnieniem.

#4 Zdefiniuj oś czasu swojego projektu

Każda firma ma harmonogram tworzenia treści. Na przykład, jeśli tworzysz dokumentację, która ma być dostępna w momencie premiery produktu, musisz jasno określić datę zakończenia projektu. Ponadto upewnij się, że harmonogram dostawy uwzględnia kilka dni (lub tygodni, w zależności od rozmiaru projektu) dla poprawek i ostatecznych edycji.

Pisarze powinni zostać poinformowani o przewidywanych datach dostawy i zameldowaniach przed podjęciem projektu, więc zakomunikuj te oczekiwania w opisie projektu i potwierdź je każdemu pisarzowi, z którym rozmawiasz. Przeceniaj zamiast niedoceniaj, dając sobie kilka dodatkowych dni na poprawki, edycje i publikacje, aby upewnić się, że nie będziesz spieszył się z zaakceptowaniem pracy.

#5 Wyjaśnij zakres projektu

Chociaż Twoja firma może dopiero zaczynać, prosząc pisarza o utworzenie przewodnika po pojedynczym produkcie lub samouczka, jeśli masz nadzieję kontynuować pracę z tym pisarzem w przyszłości, zakładając, że pierwszy projekt pójdzie dobrze, powinieneś to wyjaśnić. Często najlepsi pisarze poświęcają czas tylko na pracę nad projektami, jeśli oznacza to budowanie relacji z klientem, z którym mogą spodziewać się ponownej współpracy.

Z drugiej strony, jeśli twój projekt jest jednorazowy lub jeśli masz nadzieję zatrudnić wielu pisarzy do stworzenia całej potrzebnej dokumentacji na raz, powinieneś jasno określić swoje intencje. Opisując zakres projektu, upewnisz się, że ty i twoi pisarze jesteście na tej samej stronie. Niektórzy pisarze mogą nie być dostępni do pracy długoterminowej, na przykład, co zwiększa prawdopodobieństwo ich zastosowania, jeśli ukończenie projektu zajmie tylko kilka dni lub tygodni.

#6 Poproś o pisanie próbek

Chociaż możesz być podekscytowany, że po prostu wskoczysz od razu do tworzenia treści, najważniejsze jest, abyś poświęcił trochę czasu na poznanie każdego potencjalnego pisarza i jego umiejętności, zanim przejdziesz z kimkolwiek do przodu. Pomoże to zapewnić sukces Twojego projektu – zwłaszcza jeśli masz zaległości w zawartości technicznej, którą chcesz stworzyć.

Nie wstydź się prosić o napisanie próbek podczas komunikowania się z potencjalnymi pisarzami. Na stronach takich jak Scripted możesz przeglądać profil i próbki pisarza bez konieczności kontaktowania się z nim. Oczywiście, jeśli chcesz zobaczyć coś konkretnego, nie wahaj się wysłać do autora wiadomości i zapytać.

Przeglądając próbki pisania, szukaj czegoś więcej niż tylko technicznej wiedzy na dany temat. Najlepsi pisarze techniczni potrafią przyjąć dość suche, nijakie informacje i przedstawić je w sposób angażujący czytelników. Poszukaj pisarza, który może to zrobić, aby Twoja dokumentacja i przewodniki nie zawiodły odbiorców. Najlepsi pisarze techniczni mogą przedstawić rzeczowe, zwięzłe informacje, jednocześnie podkreślając głos Twojej marki.

# 7 Poszukaj odpowiednich cech

Teraz, gdy znasz już wszystkie specyficzne cechy, które posiadają wielcy pisarze techniczni, dobrym pomysłem jest przypomnienie sobie wszystkich „podstawowych cech”, których powinieneś szukać u każdego zatrudnionego pisarza. To są:

• Możliwości badawcze. Nawet mając dużą wiedzę ogólną, najlepsi pisarze techniczni rozumieją, że potrzebne są badania, aby uzyskać szczegółowe, oparte na faktach treści. Zapytaj autora o ich proces badawczy.
• Umiejętności komunikacyjne: Twój pisarz powinien szybko odpowiadać na wiadomości i odpowiadać na pytania. Powinni również być przygotowani na informowanie Cię na bieżąco o postępach projektu, dzięki czemu nigdy nie będziesz w ciemności, jeśli wystąpią opóźnienia lub zmiany w harmonogramie.
• Terminowa praca: Pisarze techniczni nigdy nie powinni czekać do ostatniej chwili z rozpoczęciem pracy nad projektem. Jeśli już, to powinny wyprzedzać harmonogram! Poszukaj pisarza, który wykazuje świetną organizację i dobre umiejętności zarządzania czasem.
• Otwarci na opinie: Wszyscy pisarze wiedzą, że proces weryfikacji odgrywa kluczową rolę w finalizacji idealnej treści, dlatego zatrudniony pisarz powinien być otwarty na opinie i drobne prośby.

Chociaż niektóre z tych cech mogą być trudne do oceny przed zatrudnieniem pisarza, możesz zajrzeć do próbek, profilu i recenzji pisarza, aby zrozumieć, czy spełniają te standardy. Pomocne będzie również zadawanie pytań o proces pisania i planowane podejście do Twojego projektu.

Znajdź najlepszego pisarza technicznego dla swojego projektu

Szukasz odpowiedniego pisarza technicznego, który pomoże Twojemu przedsiębiorstwu w zaspokojeniu jego potrzeb w zakresie treści? Baza danych Scripted zawierająca ponad 7000 profesjonalnych pisarzy jest tutaj, aby pomóc. Dzięki pisarzom z różnych nisz i branż, w tym dużej bazie autorów treści technicznych, Scripted może pomóc Ci znaleźć idealnego twórcę treści do projektu pisania technicznego.

Dzięki warstwom w pełni zarządzanym i samoobsługowym Scripted jest idealnym rozwiązaniem do tworzenia treści, niezależnie od tego, czy masz kilka projektów do wykonania, czy bieżące potrzeby dotyczące treści. Zacznij dziś.