So stellen Sie einen technischen Content Writer für Ihr Unternehmen ein

Technische Redakteure haben das Wissen, tief in ein bestimmtes Programm, eine bestimmte Software oder ein bestimmtes Produkt einzutauchen, und bieten Speziationen und detaillierte Leitfäden an, um den Benutzern zu helfen, das Produkt für ihren einzigartigen Zweck zu verstehen und zu nutzen. Häufig werden technische Redakteure mit der Erstellung von Dokumentationen, Tutorials und Leitfäden zur Fehlerbehebung beauftragt, aber woher wissen Sie, welchen Redakteur Sie wählen sollen?

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um den besten Autor technischer Inhalte für Ihr Unternehmen einzustellen.

#1 Verstehe und beschreibe deine Bedürfnisse

Technische Redakteure decken ein breites Spektrum an Nischen und Spezialgebieten ab, daher müssen Sie bei der Veröffentlichung Ihres Projekts spezifisch werden. Erklären Sie die Art der Inhalte, die Sie erstellen möchten (z. B. Artikel für Ihr Blog, Dokumentation für Ihre Ressourcenbibliothek usw.) und die genauen Fähigkeiten, die der Autor besitzen muss.

Wenn Ihre Software beispielsweise HTML-Kenntnisse erfordert, ist dies eine Fähigkeit, die der technische Redakteur haben muss. Wenn Ihre Tutorials erfordern, dass jemand Ihre proprietäre Schnittstelle kennt, stellen Sie sicher, dass Sie dies in die Beschreibung aufnehmen, damit der Autor die Zeit berücksichtigen kann, die er benötigt, um Ihre einzigartige Lösung kennenzulernen.

#2 Listen Sie die Werkzeuge auf, die der Autor benötigt

Technische Anleitungen umfassen oft weit mehr als nur schriftliche Inhalte. Wenn Sie erwarten, dass der Autor Screenshots und Grafiken oder sogar Bildschirmaufzeichnungen bereitstellt, müssen Sie die Tools berücksichtigen, die er benötigt, um das Projekt abzuschließen.

Listen Sie alle Anforderungen für ergänzende Inhalte in der Beschreibung auf, damit die Autoren sicherstellen können, dass sie die richtigen Werkzeuge für den Job haben. Wenn Ihr Unternehmen plant, Zugriff auf ein Tool zur Bildschirmaufnahme oder andere Software bereitzustellen, teilen Sie dies den Autoren im Voraus mit.

#3 Erklären Sie die idealen Qualifikationen

Technische Redakteure haben oft unterschiedliche Hintergründe, manche sind erfahrene Software-Entwickler, andere einfach Themen-Enthusiasten. Wenn es bestimmte Qualifikationen gibt, die Ihr Autor haben soll, wie z. B. einen bestimmten Abschluss oder eine Zertifizierung, müssen Sie diese in der Beschreibung aufführen.

Denken Sie als Unternehmen daran, dass je mehr Qualifikationen Sie von einem Autor erwarten, desto kleiner wird Ihr Pool an Talenten und desto teurer ist die Anschaffung eines Autors. Denken Sie also sorgfältig darüber nach, bevor Sie solche Qualifikationen als „Must-Have“ hinzufügen. Anstatt bestimmte Abschlüsse oder Zertifizierungen zu verlangen, können Sie die Autoren stattdessen einem Fähigkeitstest unterziehen, bevor Sie sie einstellen.

#4 Definieren Sie den Zeitplan Ihres Projekts

Jedes Unternehmen hat einen Zeitplan für die Erstellung seiner Inhalte. Wenn Sie beispielsweise eine Dokumentation erstellen, von der Sie hoffen, dass sie bei der Markteinführung des Produkts verfügbar ist, müssen Sie das Enddatum des Projekts sehr deutlich machen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Lieferzeit einige Tage (oder Wochen, je nach Größe des Projekts) für Überarbeitungen und endgültige Änderungen berücksichtigt.

Autoren sollten über voraussichtliche Liefertermine und Check-Ins informiert werden, bevor sie das Projekt übernehmen. Teilen Sie diese Erwartungen also in der Projektbeschreibung mit und bestätigen Sie sie mit jedem Autor, mit dem Sie sprechen. Überschätzen Sie, statt zu unterschätzen, und geben Sie sich ein paar zusätzliche Tage für Überarbeitungen, Bearbeitungen und Veröffentlichungen, um sicherzustellen, dass Sie die Arbeit nicht in Eile annehmen.

#5 Klären Sie den Umfang des Projekts

Während Ihr Unternehmen vielleicht gerade erst damit beginnt, einen Autor zu bitten, einen einzelnen Produktleitfaden oder ein Tutorial zu erstellen, sollten Sie dies klarstellen, wenn Sie hoffen, in Zukunft mit diesem Autor weiterzuarbeiten, vorausgesetzt, das erste Projekt läuft gut. Oft nehmen sich die besten Autoren nur dann Zeit, um an Projekten zu arbeiten, wenn dies bedeutet, eine Beziehung zu einem Kunden aufzubauen, mit dem sie voraussichtlich wieder zusammenarbeiten werden.

Auf der anderen Seite, wenn Ihr Projekt streng einmalig ist oder wenn Sie hoffen, viele Autoren einzustellen, um die gesamte benötigte Dokumentation auf einmal zu erstellen, sollten Sie Ihre Absichten klar machen. Indem Sie den Umfang des Projekts beschreiben, stellen Sie sicher, dass Sie und Ihre Autoren auf derselben Seite sind. Einige Autoren sind beispielsweise möglicherweise nicht für langfristige Arbeiten verfügbar, sodass sie sich eher bewerben, wenn Ihr Projekt nur wenige Tage oder Wochen in Anspruch nimmt.

#6 Fragen Sie nach Schreibproben

Während Sie sich vielleicht darauf freuen, direkt in die Erstellung des Inhalts einzusteigen, ist es von größter Bedeutung, dass Sie einige Zeit damit verbringen, jeden potenziellen Autor und seine Fähigkeiten kennenzulernen, bevor Sie mit jemandem fortfahren. Dies wird dazu beitragen, den Erfolg Ihres Projekts sicherzustellen – insbesondere, wenn Sie einen Rückstand an technischen Inhalten haben, die Sie erstellen möchten.

Scheuen Sie sich nicht, nach Schreibproben zu fragen, wenn Sie mit potenziellen Autoren kommunizieren. Auf Websites wie Scripted können Sie das Profil und die Beispiele eines Autors tatsächlich anzeigen, ohne ihn kontaktieren zu müssen. Wenn Sie daran interessiert sind, etwas Bestimmtes zu sehen, zögern Sie natürlich nicht, dem Autor eine Nachricht zu senden und zu fragen.

Achten Sie bei der Überprüfung von Schreibproben auf mehr als nur technisches Wissen zum Thema. Die besten technischen Redakteure können eher trockene, langweilige Informationen nehmen und sie auf eine Weise präsentieren, die die Leser fesselt. Suchen Sie nach einem Autor, der dies kann, damit Ihre Dokumentation und Leitfäden Ihr Publikum nicht enttäuschen. Die besten technischen Redakteure können sachliche, prägnante Informationen präsentieren und gleichzeitig die Stimme Ihrer Marke durchscheinen lassen.

# 7 Suchen Sie nach den richtigen Eigenschaften

Jetzt, da Sie alle spezifischen Eigenschaften kennen, die großartige technische Redakteure besitzen, ist es eine gute Idee, sich an all die „grundlegenden Merkmale“ zu erinnern, die Sie bei jedem von Ihnen eingestellten Redakteur suchen sollten. Jene sind:

• Forschungsmöglichkeiten. Selbst mit viel Hintergrundwissen verstehen die besten Technischen Redakteure, dass Recherche erforderlich ist, um detaillierte, sachliche Inhalte zu erstellen. Fragen Sie den Autor nach seinem Rechercheprozess.
• Kommunikationsfähigkeiten: Ihr Autor sollte schnell auf Nachrichten reagieren und Fragen beantworten können. Sie sollten auch darauf vorbereitet sein, Sie über den Fortschritt des Projekts auf dem Laufenden zu halten, damit Sie nie im Dunkeln tappen, wenn es zu Verzögerungen oder Zeitplanänderungen kommt.
• Rechtzeitige Arbeit: Technische Redakteure sollten nie bis zur letzten Minute warten, um mit der Arbeit an einem Projekt zu beginnen. Wenn überhaupt, sollten sie dem Zeitplan voraus sein! Suchen Sie nach einem Autor, der eine großartige Organisation und gute Zeitmanagementfähigkeiten demonstriert.
• Empfänglich für Feedback: Alle Autoren wissen, dass der Überarbeitungsprozess eine entscheidende Rolle bei der Fertigstellung des perfekten Inhalts spielt, weshalb der von Ihnen eingestellte Autor für Feedback und kleinere Anfragen empfänglich sein sollte.

Während einige dieser Eigenschaften schwierig zu bewerten sind, bevor Sie einen Autor einstellen, können Sie sich die Beispiele, das Profil und die Rezensionen des Autors ansehen, um zu verstehen, ob er diesen Standards entspricht. Es wird sich ebenfalls als vorteilhaft erweisen, Fragen zum Schreibprozess und zur geplanten Herangehensweise an Ihr Projekt zu stellen.

Finden Sie den besten Technischen Redakteur für Ihr Projekt

Suchen Sie den richtigen Technischen Redakteur, der Ihr Unternehmen bei seinen inhaltlichen Anforderungen unterstützt? Die Datenbank von Scripted mit über 7.000 professionellen Autoren ist hier, um zu helfen. Mit Autoren aus verschiedenen Nischen und Branchen, einschließlich einer großen Datenbank mit Autoren technischer Inhalte, kann Scripted Ihnen helfen, den perfekten Inhaltsersteller für Ihr Projekt für technisches Schreiben zu finden.

Mit vollständig verwalteten und Self-Service-Ebenen ist Scripted die ideale Lösung für die Inhaltserstellung, unabhängig davon, ob Sie ein paar Projekte zu erledigen haben oder fortlaufend Inhalte benötigen. Beginnen Sie noch heute.