如何為您的企業聘請技術內容作家
已發表: 2021-04-28技術作家有深入研究特定程序、軟件或產品的知識，提供物種和詳細指南，以幫助用戶理解和利用產品來實現其獨特目的。 通常，技術作家負責製作文檔、教程和故障排除指南，但您怎麼知道該選擇哪個作家？
以下是為您的企業聘請最佳技術內容作家所需遵循的步驟。
#1 了解並描述您的需求
技術作家涵蓋了廣泛的領域和專業，因此您在發布項目時需要具體說明。 解釋您想要創建的內容類型（例如，博客文章、資源庫文檔等）以及您需要作者俱備的確切技能。
例如，如果您的軟件需要 HTML 知識，這是技術作家需要具備的技能。 同時，如果您的教程要求有人知道您的專有界面，請確保將其包含在描述中，以便作者可以說明他們了解您的獨特解決方案所需的時間。
#2 列出作者需要的工具
通常，技術指南不僅僅包含書面內容。 如果您希望作者提供屏幕截圖和視覺效果，甚至是屏幕錄像，您需要考慮他們完成項目所需的工具。
在描述中列出對補充內容的任何要求，以便作者可以確保他們擁有適合工作的工具。 如果您的公司計劃提供對屏幕捕獲工具或其他軟件的訪問權限，請提前讓作者知道。
#3 解釋理想的資格
技術作家通常來自不同的背景，有些是經驗豐富的軟件開發人員，有些只是主題愛好者。 如果您希望您的作家擁有特定的資格，例如特定的學位或證書，您需要在描述中列出這一點。
作為一家公司，請記住，您期望作家擁有的資格越多，您的人才庫就會變得越小，作家獲得的成本就越高。 因此，在添加“必備”等條件之前，請仔細考慮。 與其要求特定的學位或證書，不如在僱用作家之前讓作家通過技能測試。
#4 定義項目的時間表
每家公司都有其內容創作的時間表。 例如，如果您正在創建希望在產品發佈時可用的文檔，則需要非常明確地說明項目的結束日期。 此外，請確保在幾天（或幾週，具體取決於項目的規模）內進行修訂和最終編輯的交付時間表因素。
作家應該在接手項目之前了解預期的交付日期和簽到，因此在項目描述中傳達這些期望，並與您交談的每個作家確認。 高估而不是低估，給自己額外的幾天時間進行修改、編輯和出版，以確保你不會急於接受工作。
#5 明確項目範圍
雖然您的公司可能剛開始要求作者創建單個產品指南或教程，但如果您希望將來繼續與該作者合作，假設第一個項目進展順利，您應該明確這一點。 通常，最好的作家只花時間在項目上，如果這意味著與他們可以期望再次合作的客戶建立關係。
另一方面，如果您的項目嚴格來說是一次性的，或者如果您希望僱傭許多作家來一次創建您需要的所有文檔，那麼您應該明確您的意圖。 通過描述項目的範圍，您將確保您和您的作者在同一頁面上。 一些作家可能無法進行長期工作，例如，如果您的項目只需幾天或幾週即可完成，他們更有可能申請。
#6 要求編寫樣本
雖然您可能對直接進入內容創作感到興奮，但在與任何人一起前進之前，花一些時間了解每位潛在作家及其能力是至關重要的。 這將有助於確保您的項目成功——尤其是如果您有大量希望創建的技術內容。
在與潛在作家交流時，不要羞於要求寫作樣本。 在 Scripted 等網站上，您實際上可以查看作家的個人資料和样本，而無需聯繫他們。 當然，如果您有興趣查看特定內容，請隨時向作者發送消息並詢問。
在查看寫作樣本時，尋找的不僅僅是該主題的技術知識。 最好的技術作家可以獲取相當枯燥、乏味的信息，並以吸引讀者的方式呈現。 尋找可以做到這一點的作家，這樣您的文檔和指南就不會最終讓您的聽眾失望。 最好的技術作家可以提供真實、簡潔的信息，同時仍然讓您的品牌的聲音大放異彩。
#7 尋找正確的特徵
既然您已經了解了優秀的技術作家所擁有的所有具體特徵，那麼提醒您自己應該從您聘請的任何作家身上尋找的所有“基本特徵”是個好主意。 那些是：
- 研究能力。 即使有大量的背景知識，最好的技術作家也明白需要研究才能產生詳細的事實內容。 向作者詢問他們的研究過程。
- 溝通技巧：您的作家應該快速回复信息並回答問題。 隨著項目的進展，他們還應該準備好讓您隨時了解最新情況，這樣您就永遠不會在發生延誤或進度變更時陷入困境。
- 及時的工作：技術作家不應該等到最後一分鐘才開始工作。 如果有的話，他們應該提前！ 尋找具有出色組織能力和良好時間管理技能的作家。
- 接受反饋：所有作家都知道，修訂過程在最終確定完美的內容方面起著至關重要的作用，這就是為什麼你聘請的作家應該接受反饋和小請求的原因。
雖然在聘請作家之前可能很難評估其中一些特質，但您可以查看作家的樣本、個人資料和評論，以幫助您了解他們是否符合這些標準。 詢問有關他們的寫作過程和計劃的項目方法的問題也將證明是有益的。
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