Comment embaucher un rédacteur de contenu technique pour votre entreprise

Les rédacteurs techniques ont les connaissances nécessaires pour approfondir un programme, un logiciel ou un produit particulier, offrant des spécifications et des guides détaillés pour aider les utilisateurs à comprendre et à utiliser le produit dans le cadre de leur objectif unique. Souvent, les rédacteurs techniques sont chargés de produire de la documentation, des didacticiels et des guides de dépannage, mais comment savoir quel rédacteur choisir ?

Voici les étapes à suivre pour embaucher le meilleur rédacteur de contenu technique pour votre entreprise.

#1 Comprendre et décrire vos besoins

Les rédacteurs techniques couvrent un large éventail de niches et de spécialités, vous devez donc être précis lors de la publication de votre projet. Expliquez le type de contenu que vous souhaitez créer (par exemple, des articles pour votre blog, de la documentation pour votre bibliothèque de ressources, etc.) et les compétences exactes dont vous avez besoin que l'auteur possède.

Par exemple, si votre logiciel nécessite des connaissances en HTML, il s'agit d'une compétence que le rédacteur technique doit posséder. En attendant, si vos tutoriels nécessitent que quelqu'un connaisse votre interface propriétaire, assurez-vous de l'inclure dans la description afin que l'auteur puisse tenir compte du temps qu'il lui faudra pour connaître votre solution unique.

#2 Énumérez les outils dont l'écrivain aura besoin

Souvent, les guides techniques incluent bien plus qu'un simple contenu écrit. Si vous vous attendez à ce que l'auteur fournisse des captures d'écran et des visuels, ou même des enregistrements d'écran, vous devez considérer les outils dont ils auront besoin pour mener à bien le projet.

Énumérez toutes les exigences en matière de contenu complémentaire dans la description afin que les rédacteurs puissent s'assurer qu'ils disposent des bons outils pour le travail. Si votre entreprise prévoit de fournir un accès à un outil de capture d'écran ou à un autre logiciel, informez-en les rédacteurs à l'avance.

#3 Expliquez les qualifications idéales

Les rédacteurs techniques viennent souvent d'horizons différents, certains étant des développeurs de logiciels expérimentés et d'autres simplement des passionnés de sujets. S'il existe des qualifications spécifiques que vous souhaitez que votre rédacteur détienne, telles qu'un diplôme ou une certification spécifique, vous devez les indiquer dans la description.

En tant qu'entreprise, n'oubliez pas que plus vous vous attendez à ce qu'un écrivain possède de qualifications, plus votre bassin d'options de talents se réduit et plus l'acquisition d'un écrivain coûte cher. Alors, réfléchissez bien avant d'ajouter des qualifications telles qu'un "must-have". Au lieu d'exiger des diplômes ou des certifications spécifiques, vous pouvez plutôt soumettre les rédacteurs à un test de compétences avant de les embaucher.

#4 Définissez la chronologie de votre projet

Chaque entreprise a un calendrier pour la création de son contenu. Par exemple, si vous créez une documentation que vous espérez être disponible au lancement du produit, vous devez indiquer très clairement la date de fin du projet. De plus, assurez-vous que votre calendrier de livraison prend en compte quelques jours (ou semaines, selon la taille du projet) pour les révisions et les modifications finales.

Les rédacteurs doivent être informés des dates de livraison et des enregistrements prévus avant de se lancer dans le projet, alors communiquez ces attentes dans la description du projet et confirmez-les avec chaque rédacteur à qui vous parlez. Surestimez plutôt que sous-estimez, en vous accordant quelques jours supplémentaires pour les révisions, les modifications et les publications, afin de vous assurer que vous n'êtes pas pressé d'accepter le travail.

#5 Clarifier la portée du projet

Bien que votre entreprise ne fasse que commencer en demandant à un rédacteur de créer un guide ou un didacticiel de produit unique, si vous espérez continuer à travailler avec ce rédacteur à l'avenir, en supposant que le premier projet se passe bien, vous devez le préciser. Souvent, les meilleurs rédacteurs ne prennent le temps de travailler sur des projets que si cela signifie établir une relation avec un client avec lequel ils peuvent s'attendre à travailler à nouveau.

D'un autre côté, si votre projet est strictement ponctuel ou si vous espérez embaucher de nombreux rédacteurs pour créer toute la documentation dont vous avez besoin en même temps, vous devez clarifier vos intentions. En décrivant la portée du projet, vous vous assurerez que vous et vos rédacteurs êtes sur la même longueur d'onde. Certains rédacteurs peuvent ne pas être disponibles pour un travail à long terme, par exemple, ce qui les rend plus susceptibles de postuler si votre projet ne prend que quelques jours ou quelques semaines.

#6 Demandez des échantillons d'écriture

Bien que vous puissiez être ravi de vous lancer directement dans la création du contenu, il est primordial que vous passiez du temps à connaître chaque écrivain potentiel et ses capacités avant d'aller de l'avant avec qui que ce soit. Cela vous aidera à assurer le succès de votre projet, surtout si vous avez un arriéré de contenu technique que vous espérez créer.

N'hésitez pas à demander des échantillons d'écriture lorsque vous communiquez avec des écrivains potentiels. Sur des sites Web comme Scripted, vous pouvez réellement afficher le profil et les échantillons d'un écrivain sans avoir à le contacter. Bien sûr, si vous souhaitez voir quelque chose de spécifique, n'hésitez pas à envoyer un message à l'écrivain et à demander.

Lors de l'examen d'échantillons d'écriture, recherchez plus qu'une simple connaissance technique du sujet. Les meilleurs rédacteurs techniques peuvent prendre des informations plutôt sèches et fades et les présenter d'une manière qui engage les lecteurs. Recherchez un écrivain qui peut le faire afin que votre documentation et vos guides ne finissent pas par décevoir votre public. Les meilleurs rédacteurs techniques peuvent présenter des informations factuelles et concises tout en faisant ressortir la voix de votre marque.

#7 Recherchez les bonnes caractéristiques

Maintenant que vous connaissez toutes les caractéristiques spécifiques que possèdent les grands rédacteurs techniques, c'est une bonne idée de vous rappeler tous les "traits de base" que vous devriez rechercher chez tout rédacteur que vous embauchez. Ce sont:

• Capacités de recherche. Même avec beaucoup de connaissances de base, les meilleurs rédacteurs techniques comprennent que la recherche est nécessaire pour produire un contenu détaillé et factuel. Demandez à l'auteur de leur processus de recherche.
• Compétences en communication : Votre écrivain doit être rapide pour répondre aux messages et répondre aux questions. Ils doivent également être prêts à vous tenir au courant de l'avancement du projet afin que vous ne soyez jamais dans le noir en cas de retard ou de changement de calendrier.
• Travail en temps opportun : les rédacteurs techniques ne doivent jamais attendre la dernière minute pour commencer à travailler sur un projet. Si quoi que ce soit, ils devraient être en avance sur le calendrier ! Recherchez un écrivain qui démontre une grande organisation et de bonnes compétences en gestion du temps.
• Réceptif aux commentaires : Tous les rédacteurs savent que le processus de révision joue un rôle crucial dans la finalisation du contenu parfait, c'est pourquoi le rédacteur que vous embauchez doit être réceptif aux commentaires et aux demandes mineures.

Bien que certains de ces traits puissent être difficiles à évaluer avant d'embaucher un écrivain, vous pouvez consulter les échantillons, le profil et les critiques de l'écrivain pour vous aider à comprendre s'ils respectent ces normes. Poser des questions sur leur processus d'écriture et l'approche planifiée de votre projet s'avérera également bénéfique.

Trouvez le meilleur rédacteur technique pour votre projet

Êtes-vous à la recherche du bon rédacteur technique pour aider votre entreprise à répondre à ses besoins en matière de contenu ? La base de données de Scripted de plus de 7 000 rédacteurs professionnels est là pour vous aider. Avec des rédacteurs de niches et d'industries, y compris une vaste base de données de rédacteurs de contenu technique, Scripted peut vous aider à trouver le créateur de contenu idéal pour votre projet de rédaction technique.

Avec des niveaux entièrement gérés et en libre-service, Scripted est la solution idéale pour la création de contenu, que vous ayez quelques projets à réaliser ou des besoins de contenu continus. Commencer aujourd'hui.