Posta Arkadaşları Gibi Bir Yemek Dağıtımı Uygulaması Nasıl Oluşturulur
Yayınlanan: 2021-09-23Gıda dağıtım ortamı büyük değişimler geçirdi. Tüketici davranışlarını aşması nedeniyle, çevrimiçi yemek dağıtım platformları, müşterilerin çok çeşitli restoranlardan kolayca sipariş vermelerini sağlayarak kolaylık ve seçenekleri genişletiyor. Böyle bir yiyecek dağıtım platformu, yakın zamanda Uber tarafından satın alınan Postmates'tir.
İsteğe bağlı teslimat alanında lider olarak Postmates, Amerika Birleşik Devletleri'nde güçlü bir yer edinmiştir. Bu blogda, Postmates gibi bir uygulama geliştirmenin karlılığı artırabileceği, hızla değişen bir pazara ilişkin bilgiler yer almaktadır.
İçindekiler:
- Postmates nedir?
- Posta Arkadaşlarının İş Modelini Anlamak
- Posta Arkadaşları Ekosistemi – Donanım, Yazılım ve Uygulama Gereksinimleri
- Posta Arkadaşlarını Yönlendiren Gelir Kanalları
- Postmates Gibi Bir Uygulama Oluşturmaya Yardımcı Olacak Yaklaşım
- Arkadaşlarına Rakiplerine Karşı Avantaj Sağlayan Öneriler
Postmates nedir?
Postmates, 2011'de başlatılan isteğe bağlı bir gıda ve mal dağıtım hizmetleri şirketidir. Birbirleriyle etkileşim halinde olan müşteriler, tüccarlar ve bağımsız çalışanlar (veya "Posta Arkadaşları") için birleşik bir süreklilik olarak hareket eden bir platformdur. - talep teslimat hizmetleri.
Postmates üç taraflı bir pazar yeridir . Her iki taraf da kendi ihtiyaçlarını karşılamak için platformu farklı şekilde kullanır. Özetle, müşteriler yiyecek ve diğer ürünler için alışveriş yaparlar. Sipariş, müşteri bulmak ve sipariş hacmini artırmak için bir satış kanalı olarak Postmates'i kullanan tüccarlar tarafından alınır. Filo uygulaması, siparişleri müşterinin kapısına teslim etmek için kurye personeli tarafından kullanılır.
Postmates, sunduğu hizmetler nedeniyle Apple, Chipotle, Starbucks gibi büyük markalarla işbirliği yaptı ve iş modelinin güçlü olduğunu kanıtladı. Postmates'in isteğe bağlı teslimat hizmetleri sağlayarak başarıya nasıl ivme kazandırdığını öğrenmek için iş modelini anlayalım.
Kaynak: Uygulama İşi
Posta Arkadaşlarının İş Modelini Anlamak
Postmates'in iş modeli benzersizdir ve birçok yatırımcıyı kendine çekmiştir. 4 ana adıma ayrılabilir. Bunlar:
Mağazalara ve Ürünlere Göz Atın
Postmates iş modelinde, ilk adım bir talep yaratmaktır. Posta arkadaşları uygulamasına, kişiler akıllı telefonlarından veya masaüstü uygulaması olarak erişebilmektedir. Kullanıcılar, uygulamayı kullanarak, kapıdan teslimat için gıda dışındaki mağazalara ve ürünlere göz atabilirler.
ödemeler
Posta arkadaşları yalnızca ödeme yapıldıktan sonra bir sipariş aldığından, tüketiciler sipariş vermek için satın alma için ödeme yapar. Son ödemeye teslimat ücreti ve hizmet bedeli dahildir.
Eşleştirme
Ödeme yapıldıktan sonra sipariş onaylandıktan sonra mağazaya en yakın kuryelere/posta arkadaşlarına tebligat gönderilir. Siparişi toplayıp müşterinin kapısına kadar getiriyorlar.
İzleme ve Geri Bildirim
Kullanıcılar bu özelliği kullanarak siparişlerini teslim etmek üzere olan bir posta arkadaşının konumunu takip edebilirler. Sipariş teslim edildikten sonra kullanıcılar da geri bildirim gönderebilir. Öte yandan bir posta arkadaşına bahşiş vermek kullanıcıya bağlıdır.
Postmates İş Modeli Tuvali
Postmates tarafından bir iş modeli geliştirmek veya mevcut olanı geliştirmek için kullanılan stratejik yönetim şablonu aşağıdaki gibidir:
Posta Arkadaşları Ekosistemi - Donanım, Yazılım ve Uygulama Gereksinimleri
Donanım, yazılım ve uygulama çözümlerinden oluşan Postmates'in öncü ekosistemi, kullanıcılarına etkileyici bir deneyim sunuyor. O içerir -
1. Restoran POS Sistemi Entegrasyonu
Restoranlar tarafından veri depolamak ve sipariş yönetimini kolaylaştırmak için bir satış noktası sistemi kullanılır. Bir kullanıcı tarafından Postmates uygulaması aracılığıyla bir sipariş verildiğinde, restoranın POS sisteminde otomatik olarak görünür. Ayrıca, iki yönlü entegrasyon, satıcının iş akışını aşağıdakilerle kolaylaştırır:
- Basitleştirilmiş envanter takibi
- Basitleştirilmiş sipariş yönetimi
- muhasebe kolaylığı
- Son olarak, bir restoranın menüsü doğrudan POS'tan senkronize edilebilir ve yönetilebilir.
2. Mutfak Teşhir Sistemi (KDS)
KDS, siparişleri gerçek zamanlı olarak net bir şekilde iletmek için kullanılır. Sipariş alınır alınmaz mutfağa gönderilir. Geri dönüş süresini takip eder ve siparişler renk kodludur. Bu, personele neyin hazır ve neyin yeni olduğu konusunda sipariş yönetimi konusunda yardımcı olur. KDS'nin diğer faydaları şunlardır:
- Tüm gün teşhir ve üretim kalemi sayıları - Biletleri saymaktan çok yemek hazırlamaya odaklanarak daha fazla zaman harcayın.
- Çoklu dil desteği - Öğe adları farklı dillerle özelleştirilebilir.
- Önceden hazırlık istasyonu yönlendirmesi - Siparişler, ister teslimat, ister yemek yeme veya paket servis olsun, doğru istasyona yönlendirilebilir.
- Mutfak üretkenliği raporlaması - Darboğazlar, bilet süresine girilerek tanımlanabilir.
3. Çoklu Uygulama Entegrasyonları
Gıda dağıtım uygulamaları genellikle birden çok uygulama arasındaki çeşitli entegrasyonlara bağlıdır. Bu entegrasyonlar, kullanıcıların aynı anda yüklemelerine ve bunlarla etkileşim kurmalarına olanak tanır. Birden çok uygulama entegrasyonunda farklılık varsa, kullanıcılara sorunsuz bir deneyim sağlamak için arka uç veri kaynaklarıyla uyumlu hale getirilmesi gerekir. UX tasarımı, uyumlu kullanıcı deneyimini desteklemek için bir köprü görevi görür ve uygulamanın kullanıcı sayısını birleştirir. Aşağıda çeşitli entegrasyonların yönleri ele alınmaktadır.
Bir tasarım
Yemek dağıtım uygulamalarının odak noktası, kullanıcıları nihai hedefe, yani yemek sipariş etmeye taşımaktır. Bu yüzden giriş yaptıktan sonra, uygulamanın tasarımı popüler restoranların bir listesini göstermelidir. Kullanıcılar, görüntülenen listeden seçim yapabilir veya tercihlerine göre bağımsız bir arama yapabilir.
b) Sunucu ve API
Sanallaştırmanın yaygınlaşmasıyla birlikte, sunucuların ve depolamanın entegrasyonu giderek daha önemli hale geldi. Postmates gibi özel bir yemek dağıtım uygulaması, müşterilere ilgili menüler sunacağı ve sipariş ve teslimat süreçlerini kontrol edeceği için, bir sunucu ve bir veritabanı gerektirecektir. Sunucu, kullanıcılar ile uygulama arasındaki etkileşimi kolaylaştıracak, sağlanan hizmetin iş mantığı ise veritabanında saklanacaktır.
API entegrasyonu ise gıda dağıtım hizmetlerinin ölçeklenmesini basitleştirir. Başka bir şehre genişlemek veya başka bir platforma destek eklemek istiyorsanız, API entegrasyonu esneklik sağlayacaktır. Postmates'in teslimat hizmetini göz önünde bulundurarak, üçüncü taraf geliştiriciler, Genel API'leri kullanarak hizmetlere sipariş işlevlerini yerleştirebilir.
c) Harita ve Coğrafi Konum
Yiyeceklerin belirli bir yerden alınması ve başka bir yere teslim edilmesi gerektiğinden, Postmates'e benzer bir uygulama, tıpkı Postmates'in gerçek uygulaması gibi bir harita ile entegre edilmelidir. Bu, siparişleri gerçek zamanlı olarak takip etme yeteneğiyle birlikte teslim alma ve teslimat adresini göndermeye ve bu adreste gezinmeye yardımcı olacaktır. Müşteriler haritaları kullanarak siparişin teslim zamanını takip edebilir ve öğrenebilir.
d) Ödeme Sistemi
Müşterilerin doğrudan uygulamadan ödeme yapmasını sağlayan bir ödeme sistemine sahip olmak, kullanıcı rahatlığını artırır. Postmates ödeme seçeneği olarak kredi kartı sunuyor. Ancak Postmates gibi bir uygulama oluştururken diğer ödeme yöntemleri entegre edilebilir. Bunlar şunlar olabilir:
- PayPal
- Google cüzdanı
- Apple Pay
e) Restoranlar ve Menüler Seti
Restoranlarla ortaklık yapmak, isteğe bağlı bir yemek dağıtım hizmeti sağlayıcısı olduğu için Postmates gibi bir uygulamaya sahip olmak önemlidir. Gereksinimler şunları içerir:
- Şehirdeki restoranlarla ilgili bilgiler
- Yemek isimleri ve fiyatları
- yemek resimleri
Restoran listesi Google'dan alınabilir. Restoranlardan menüler ve fotoğraflar toplanabilir. Ayrıca, veritabanını güncel tutmak için menü fiyat değişiklikleri izlenebilir.
Başlangıç olarak, bir şehirde bir çevrimiçi yemek dağıtım uygulaması başlatmak daha iyidir, genişleme daha sonra düşünülebilir. Postmates uygulaması, birkaç teslimat döngüsünde geliştirme maliyetini kazanacak şekilde inşa edildiğinden, aynısı geliştirilmekte olan yeni uygulamaya da uygulanabilir.
4. Teslimat ve Kurye Yönetimi
Postmates, filosunun ürünleri herhangi bir zamanda son müşterilere teslim etmesine izin vererek perakendecileri işlerine odaklanmaları için güçlendirmeye inanıyor. Apple, Walmart, Instacart ve daha fazlasını içeren büyük markalar, ürünlerine API'leri entegre ederek müşterilerine teslimat deneyimleri sunuyor.
Posta Arkadaşlarını Teslimat Hizmeti Olarak Kullanmak
- Doğrudan müşteri entegrasyonu ve özel uygulama geliştirme için Beyaz Etiket API ürünü
- Teslimat API'sı tarafından desteklenen Web Uygulaması - Bir düğmeyi tıklatarak, bir Postacı, siparişin mağazada, bir web sitesinden veya telefondan verilmiş olmasına bakılmaksızın herhangi bir yerel müşteriye siparişi teslim eder.
Posta Arkadaşları Teslimat Hizmeti Web Sitesinin Özellikleri
- Yeni teslimatlar oluştururken gerçek zamanlı fiyat teklifleri mevcuttur
- Sipariş en kısa sürede teslim edilebilir veya gelecekte teslim edilmesi planlanabilir
- Birden fazla teslimat alınabilir ve birden fazla müşteriye teslim edilebilir
- Mesafenin yönetilmesi için teslimat mesafesi ayarlanabilir
- Birden fazla vitrin için çoklu konum desteği
- Perakendecilerin ve müşterilerin teslimat durumunu gerçek zamanlı olarak izlemesi için izleme bağlantıları paylaşılabilir, oturum açma gerekmez
- Müşteri müsait değilse sipariş iade edilebilir. Aynısı, eşyaları kapıda bırakmak/atmak veya istek üzerine eşyaları saklamak için değiştirilebilir.
Girişimciler veya işletmeler, iş planlarıyla herhangi bir yönü seçebilirler. Teslimi yönetmek için bağımsız bir işlevi entegre edebilir veya entegre API'lerle bağımsız bir teslim modülü oluşturabilirler. Ancak hizmet ve kaynaklar sunarak yerel işletmeleri güçlendirmek her zaman temel fikir olarak kalmalıdır.
Yemek Siparişi Yönetiminize Verimlilik Getirin
Posta Arkadaşlarını Yönlendiren Gelir Kanalları
Postmates'in dayanak noktası gelir modeli olmuştur. Stratejik olarak planlanmış, Postmates'in pazarda büyük bir değer kazanmasına yol açarak rakiplerini geride bıraktı. Derinlemesine bir göz atarak, Postmates'in 4 ana gelir akışı şunlardır:
1. Teslimat Ücreti
Posta arkadaşları tarafından sipariş tesliminde alınan ortalama ücret 5 ABD dolarıdır. Bununla birlikte, devam eden şirket teklifleri nedeniyle bu, 3 dolara veya daha da altına düşürülebilir. Toplam teslimat tutarı 80/20 oranına bölünmüştür. Toplam teslimat ücretinin %80'i kuryeye gider ve %20'si Posta Arkadaşları geliridir.
Bununla birlikte, teslimat ücreti, yoğun saatlerde Uber'de olduğu gibi, dalgalanma fiyatlandırmasına tabidir. Mesafe olsa da, artık teslimat ücretlerine katkıda bulunan bir faktör değildir. Ancak, sepet boyutuna bağlı olarak, hizmet ücreti olarak maksimum 20 ABD doları alınabilir.
2. Kolaylık Ücreti
Posta arkadaşları, teslimat ücreti dışında her siparişte kolaylık ücreti olarak sabit %9'luk bir ücret alır. Bu ücrette herhangi bir üst sınır bulunmamaktadır. Siparişlerin kapılarına kadar rahat bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için kullanıcılar kolaylık ücretini memnuniyetle öderler. Teslimat ücretlerinden farklı olarak, kolaylık ücreti doğrudan şirket tarafından kazanılır.
3. Satıcı Programı
Son zamanlarda, Postmates tüccar programının lansmanını açıkladı. Yerel mağazalarla işbirliği yaptığı ve resmi bir anlaşma imzaladığı yer. Ortak mağazalar, her siparişte toplam faturanın belirli bir yüzdesini Posta Arkadaşlarına öder. Bu anlaşmanın tek amacı şirkete gelir sağlamaktır. Genişletilmiş bir müşteri tabanı elde ettikleri için tüccarlar da yararlanır.
4. Abonelik
Posta arkadaşları başka bir gelir kaynağı da aboneliktir. Müşteriyi elde tutmayı artırır ve şirkete avans ödemesi sağlar. Postmates'in sınırsız abonelik planı aylık 9,99 ABD Doları veya yıllık 99,99 ABD Doları tutarındadır ve şu avantajları sağlar:
- Yoğun saatlerde yıldırım fiyatlandırması yok
- 12 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat
- Sipariş otomatik olarak kabul edilir ve sıranın önüne geçer
Postmates Gibi Bir Uygulama Oluşturmaya Yardımcı Olacak Yaklaşım
Pazar araştırması
Pazar araştırması, kullanıcıların işletmenizi nasıl görebileceğini belirlemeye ve müşterilerin beklentilerindeki boşlukları belirlemeye yardımcı olabilir. Bu bilgi, bir pazarlama stratejisi geliştirmek için güçlü olabilir. İyi pazar istihbaratı, iş kararları verirken riskleri en aza indirmeye yardımcı olur. Bu araştırma iki bölümde yürütülebilir. Bunlar:
Pazar Trendleri ile Güncel Kalmak
Gıda dağıtım endüstrisi, büyük ölçüde trendlere bağlıdır. İnsanlar popüler özellikler tarafından büyülenir. Bu özelliklerin arkasında Postmates gibi bir uygulama varsa, müşteriler en son teknolojiyi ve trendi kullanan daha iyi uygulamalara geçecektir. Diğerlerinin yanı sıra sosyal medya entegrasyonu, akıllı saat entegrasyonu, sanal asistan, dikkate alınması gereken birkaç alan.
Hedef Kitleyi Araştırma
Postmates gibi bir uygulama oluştururken en önemli adım, hedef pazarı araştırmaktır. İhtiyaçları anlamak ve yaş, uyruk, gelir ve daha fazlası gibi belirli yönlere öncelik vermek çok önemlidir.
Postmates, benzer bir hedef kitleye sahip Uber Eats'a benzer. Ancak Postmates, mobilya, bulaşık makinesi sıvısı veya kalıp sabun gibi yiyeceklerden daha fazlasını sunarak erişimini genişletti. Bu sürekli küçük sipariş arzı, Postmates'in çalışmasını sağladı.
İş Modeli Seçimi
Yemek siparişi uygulaması modeli, gereksinimlere ve iş hedeflerine bağlıdır. Teslimat hizmetleri yerel veya küresel olabilir. Aşağıda belirtilenler, gıda dağıtım uygulamalarının çeşitli iş modelleridir.

Sadece Sipariş Ver Modeli (Grubhub, JustEat)
Yalnızca sipariş modelinde tüketiciler yerel restoranlarla bağlantı kurar ve uygulamayı kullanarak yemeklerini sipariş eder. Bu, restoranın yemek siparişi oranını artırmaya yardımcı olur.
Modeli kullanarak restoranlar, uygulama üzerinden alınan her sipariş için uygulama sahibine ücret ödeme hakkına sahiptir. Kurulum ücreti veya komisyon ücreti olabilir.
Komisyon ücreti, sipariş tutarına bakılmaksızın sipariş maliyetinin sabit bir yüzdesidir. Kurulum ücreti, komisyon ücretine ek bir ücrettir. Bu modeli kullanarak yemek siparişi uygulamasının sahibi, yemek kalitesi, hizmet verimliliği ve daha fazlasını kontrolü altında tutmaz. Bunlar gıda sağlayıcısının sorumluluklarıdır. Siparişlere odaklanan uygulamalar öncelikle restoran keşif motorlarıdır.
Sipariş ve Teslimat Modeli (UberEats, DoorDash)
Bu model bir hizmet olarak teslimat sağlar. Uygulama sahibi, uygulama üzerinden sipariş teslimatını yönetir. Uygulama üzerinden satın alınan her siparişte restoranlardan Komisyon ve Teslimat ücreti alınmaktadır.
Bu modelin en büyük yararı, uygulama sahibinin kurye yönetimi ve teslimat zamanı üzerinde kontrol sahibi olmasıdır. Bu, zengin bir kullanıcı deneyimi sunmakla sonuçlanır.
Tam Entegre Model (Metabolik Öğünler, Saf Yiyin)
Bu model, uygulama sahibinin mobil uygulamadaki her şey üzerinde, yani yemek hazırlamadan teslimata kadar tam kontrole sahip olduğunu ima eder. Tam entegre modeller maliyetlidir, ancak uygulama sahibi yemek kalitesini, hizmet verimliliğini, teslimat hızını ve daha fazlasını kontrol eder. Bu, daha yüksek bir müşteri memnuniyeti oranına ve dolayısıyla daha fazla gelire yol açar.
Yemek uygulamalarının tüm döngüsü, yiyecekleri erişilebilir hale getirmeyi ve müşteriye ulaştırmayı amaçlar. Geleneksel olarak telefonla yapılırdı - bir müşterinin teslimat için yemek sipariş etmek için restoranı aradığı yer. Artık gıda dağıtım uygulamaları sürece bakıyor. Devam edelim, Postmates gibi bir uygulama oluştururken sahip olunması gereken önemli özellikleri inceleyelim.
Özellikler Seçimi
Tüm yemek dağıtım uygulamaları aşağıdakiler gibi birkaç temel özellikle birlikte gelir:
- Kayıt ve Giriş
- sipariş
- Ödeme
- Sipariş izleme
- İncelemeler ve Derecelendirmeler
Ancak, bir müşteri bir restoran veya yemek aramak isterse ne olur? Bu nedenle, arama özellikleri bir başka önemli husus olacaktır. Aşağıda her segment için özellikler listelenmiştir.
Yemek Teslimat Uygulaması: Müşteriye Yönelik Özellikler | |
---|---|
Kayıt/Giriş | E-posta/sosyal ağlar üzerinden yetkilendirme |
Kart Kaydı | Çoklu kart desteği; paypal; Apple Pay cüzdanı |
Otomatik Ödeme | Şerit üzerinden Otomatik Ödemeler |
sipariş detayları | Alışveriş listesine bir ürün resmi ekleyin |
Sipariş için bir Kaynak Seçin (Restoran veya Mağaza) | Haritaya raptiye yerleştirerek veya adresini yazarak bir mağaza veya restoran seçin |
Teslimat Yeri (varış yeri) | Haritaya bir raptiye yerleştirerek veya adresi yazarak bir teslimat yeri seçin |
Sipariş Geçmişi | Daha önce ne sipariş ettiğinizi görün ve istediğiniz zaman kolayca tekrar sipariş verin |
Oylar ve görüşler | Yorumları ve derecelendirmeleri bırakın/görün |
Yemek Teslimat Uygulaması: Kuryeye Yönelik Özellikler | |
---|---|
kayıt | Bir kurye, görevi üstlenmeden önce teslimat şirketi tarafından belirlenir ve onaylanır. |
Sipariş rezervasyonu | Kuryeler sipariş için teklif veriyor |
Teslim durumu | Bir teslimat durumu belirleyin: kabul edildi/reddedildi, alındı, teslim edildi |
Rezervasyon geçmişi | Tamamlanan teslimatların geçmişini görün |
Yemek Dağıtımı Uygulaması: Restoran/Mağazaya Yönelik Özellikler | |
---|---|
Admin Paneli | Web tabanlı bir yönetim paneli |
Sipariş yerleştirme | Siparişler ancak şu tarihten sonra verilebilir: |
Bildirimler | Kullanıcıların bir sipariş verildiğinde sürücüleri bilgilendirmesine ve sipariş kabul edildiğinde müşterileri bilgilendirmesine izin verin |
Ödeme Menüsü | Müşteriye kısa mesaj veya e-posta yoluyla bir fatura oluşturun ve gönderin |
Derecelendirmeler | İşletme, yanıt verebilecekleri geri bildirim alır |
Yiyecek Teslimat Uygulamaları için Diğer Kusursuz Özellikler:
- Gerçek Zamanlı Messenger- Bir müşteriyi bir kurye ile bağlayan bir anlık mesajlaşma özelliği çok önemlidir. Yön sormak, öğeleri değiştirmek veya daha fazlası için kullanılabilir. Meşgul bir yerde arama yapmak rahatsız edici olabilir. Bu yüzden değişiklikleri bir mesajla onaylamak müşteriyi mutlu edecektir.
- Teslim Alma- Bu özellik, müşterinin daha sonra teslim alınabilmesi için ön sipariş vermesine olanak tanır. Bu özellik ilk olarak Square's Caviar tarafından kullanıma sunuldu, Postmates'te taze ve erişimini genişletiyor.
- Anında Grup Anlaşmaları- Bu özellik Postmates'te mevcut değildir, ancak Postmates gibi uygulamada büyük bir fark yaratabilir. Y kuşağı, anında tatmin ve değişken ödüller tarafından yönlendirilir. Uygulamadan dakikalar içinde kaybolan rastgele bir anlaşma bulmak bağımlılık yapar. Algoritma basittir:
- Bir müşteri, belirli bir konumdan bir grup siparişi başlatır.
- Diğer tarafların katılabileceği sipariş için bir zamanlayıcı ayarlanabilir.
- Geçerlilik süresi içinde bir komşu katılırsa indirim artar.
- Kimsenin katılmaması durumunda teslimat indirimi uygulanmaz.
- Bir kurye, belirli bir mahalle için tüm siparişleri alır ve teslim eder.
- Akıllı Sanal Asistan - Ses tanıma teknolojisi, Siri gibi sesli siparişler alabilen ve sorgulara yanıt verebilen konuşma arayüzlerinin geliştirilmesine olanak tanır. Akıllı öneri motoru, kullanıcıların kişisel yemek tercihlerine göre yemek seçmesine de olanak tanır. Ortak kalıpları (tat veya malzemeler) analiz ederek, restoranların kullanıcının istediği şeye uygun yemek yemesini önerir.
Uygulama Varyantları
Bir yemek dağıtım uygulaması aşağıdaki varyantlara sahip olabilir:
- Restoranlar- Daha iyi görünürlük için restoranlar çevrimiçi platformlarla ortaktır. Bu onlara ekstra sipariş verir ve gelirlerini artırır.
- Müşteriler- Kapı adım sipariş teslimatının rahatlığı için ödeme yapanlar.
- Kurye (Posta arkadaşları)- Mal teslimi için fazladan zamanlarını paraya çevirmeye istekli bağımsız yükleniciler. Kurye ağı, sürücüler, bisikletçiler ve yürüyüşçülerden oluşur.
- Yönetici- Pazarı yönetir ve komisyon ve teslimat ücreti alır.
Gelir kanalları
Farklı tüketim modellerine göre, satın alma kanalları, istenen yatırım getirisi hedeflerine ulaşmak için doğru alıcı kişilikleri kullanılarak bölümlere ayrılabilir. Hedeflere ulaşmak için reklamcılık, uygulama içi satın almalar, abonelikler ve daha fazlası gibi çeşitli gelir akışlarına sahip olmak işletme kârını sürdürecek ve artıracaktır.
Teknoloji ve Çözümler
Geliştiriciler, mevcut teknolojiler, çerçeveler, programlama dilleri ve daha fazlası arasından hem ön uç hem de arka uç geliştirme için teknoloji yığınını seçebilir.
3. Parti entegrasyonlardan oluşan doğru teknoloji yığını kullanılarak müşteri ihtiyaçlarına göre çözümler geliştirilebilir. Bunlar şunları içerir:
- sunucu
- Depolamak
- PHP 5.4 gibi programlama dili
- Veritabanı – MySQL 5.2 veya üstü
Sosyal medya eklentileri ve çoklu ödeme ağ geçitleri gibi belirli üçüncü taraf entegrasyonları, daha iyi son kullanıcı çözümleri sağlayabilir. Bulut entegrasyonu da bu günlerde bir trend.
Verilerin nasıl depolandığı, paylaşıldığı ve erişildiği konusunda esneklik sağlar. Daha ölçeklenebilirdir ve değişiklikleri bulut uygulamaları ve şirket içi sistemler arasında uygulama becerisine sahiptir.
Geliştirme ve Test
Yemek dağıtımı uygulaması için teknoloji yığını belirlendikten sonra, özel uygulama geliştirme konusunda önceden deneyime sahip geliştiriciler işe alınabilir. Uygulamanın geliştirilmesini tamamlamak için izlenebilecek iki farklı yaklaşım vardır. Bunlar:
- Şelale Metodolojisi- Çalışma, doğrusal bir süreçle sıralı bir yöntemle gerçekleşir.
- Çevik Metodoloji - Zaman zaman iyileştirmeleri dahil etmek için yineleme üzerinde çalışır. İş sprintlerde yapılır.
Uygulamanın geliştirilmesinden sonra, hataların veya herhangi bir işlevsel kusurun kontrol edilmesi çok önemlidir. Nihai ürünle gereksinim eşleştirmesi de test sırasında yapılır. Mobil uygulama testi, kullanılabilirliği, tutarlılığı kontrol etme sürecini içerir ve Postmates gibi bir uygulama oluşturmaya yardımcı olur.
Test, manuel olarak veya otomasyonla yapılabilir. Uygulama tamamen test edildikten ve hatasız hale getirildikten sonra devreye alınabilir. Tamamen test edilmiş ve hatasız bir uygulama, iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayacak ve sonunda işletme gelirini artıracaktır.
Başlatma ve Destek
Uygulama test edildikten sonra uygun App Store'lara (Apple, Google ve daha fazlası) dağıtılabilir ve üretime alınacaktır. Üretim sürecini kusursuz hale getirmek için, test uzmanlarının, artık gerçek yaşam koşullarında çalıştığı için uygulamayı dağıtımdan sonra test etmesi gerekir.
Dağıtımdan sonra uygulamayı beslemek ve geliştirmek önemlidir. İyileştirmeler devam eden bir süreç olsa da, uygulama performansı sorunları veya diğer öngörülemeyen durumlar için destek sunan bir ekibe sahip olmak çok önemlidir.
İzleyen, bakımını yapan ve destek sağlamaya hazır olan özel bir ekip, daha yüksek düzeyde bir güven ve herhangi bir rahatsız edici performans sorunu olmadan çalışan bir uygulama sunacaktır.
Pazarlama ve Promosyon
Uygulama pazarlamasının amacı, yalnızca etkileşimleri tekrarlamakla kalmayacak, aynı zamanda uygulamanın savunucusu olacak sadık kullanıcılar elde etmektir. Kullanıcılar uygulamaya bağlı hissederlerse, ağızdan ağıza sözleri hedef kitleyi genişletecektir.
Postmates'i ilk benimseyenler haberi yaydı ve insanları uygulamayı kullanmaya teşvik ederek bir trend belirledi. Bu, şirketin pazarlama çabalarının %80'ini kurtardı ve satışlarda üstel bir artışa yol açtı.
Facebook, Twitter, LinkedIn ve diğer sosyal medya platformları da uygulamayı pazarlamak için harika araçlardır. Uygulamanın arama motorlarındaki sıralamasını yükseltmek için bloglar kullanılarak SEO dostu içerik yayınlanabilir.
Diğer sosyal medya pazarlama ve reklam araçları, PPC, reklamlar, premium kullanıcılar için abonelikler ve daha fazlası gibi ücretli kampanyalardan oluşur. Pazarlama araçlarının kullanılması, tüketici davranışlarının izlenmesine ve dönüşümlerin artmasına yardımcı olur.
Arkadaşlarına Rakiplerine Üstünlük Sağlayan Önermeler
Posta arkadaşları, yiyecek dağıtımına yönelik belirsizliği sayesinde sürekli olarak eğrinin önünde kaldı. Nihai değer önerisi kolaylık olmasına rağmen, aşağıda Postmates'e alternatiflerine göre bir avantaj sağlayan diğer özellikler listelenmiştir:
- Yeni Müşterilere Ulaşın- İşletmelerin yeni müşterilere ulaşarak yerel müşteri tabanlarını genişletmelerine yardımcı olur.
- Postmates + Uber Eats- Postmates ile ortak olma konusunda müşterilere Uber Eats uygulamasında gösterilmenin ek bir avantajı vardır.
- Ücret veya Zaman Taahhüdü Yok – Uygulamayı indirin ve çevrimiçi olduğunuzda para kazanın.
- Anında Para Yatırma - Haftalık para yatırma veya anında para çekme.
- İyi Deneyimli Aşçılar- Posta Arkadaşları , şehrin en beğenilen şeflerinden yemek alma seçeneği sunar.
Diğer Faydaları:
- Menü sık sık güncellenir.
- Alış noktasından teslim noktasına kadar kat edilen mesafeye bağlı olarak uygulama tarafından nominal bir ücret alınır.
- Uygulama, özel mağazalara maruz kalma sağlayan özel özellikli mağazaların bir bölümüne sahiptir.
- Teslim edilmeyen yerlerden gıda veya diğer ürünler teslim edilebilir.
- Kendi teslimat filosuna yatırım yapmak istemeyen işletmeler, Postmates'e kaydolarak hedef kitlelerini genişletebilirler.
Yemek Dağıtımı İşinizi Posta Arkadaşları gibi başlatın
Çözüm
Çevrimiçi platformlar, mevcut zamanlarda herhangi bir işletme için hayati önem taşımaktadır. En iyiden öğrenmek ve Postmates gibi bir uygulama oluşturmaya yönelik adımlar atmak, bir işletmenin yapısını uygulama pazarına uyacak şekilde uyarlayacaktır.
Bilgiye dayalı kararlar vermek için teknolojik ve ticari yönleri araştırmak çok önemlidir. Bu nedenle, posta arkadaşları gibi bir uygulama oluşturmak için FATbit Technologies gibi lider bir özel mobil uygulama geliştirme şirketi seçmek önemlidir. Yılların tecrübesi, daha geniş bir müşteri tabanı oluşturmaya, müşteri sadakatini artırmaya ve büyümeyi ölçeklendirmeye yardımcı olabilecek sağlam ve ölçeklenebilir bir uygulama geliştirmeye yardımcı olacaktır.