Cara Membuat Aplikasi Pengiriman Makanan Seperti Postmates

Lanskap pengiriman makanan telah mengalami perubahan besar. Karena melampaui perilaku konsumen, platform pengiriman makanan online memperluas kenyamanan dan pilihan, memungkinkan pelanggan untuk memesan dengan mudah, dari beragam restoran. Salah satu platform pengiriman makanan tersebut adalah Postmates, yang baru-baru ini diakuisisi oleh Uber.

Sebagai pemimpin dalam bidang pengiriman sesuai permintaan, Postmates telah membangun pijakan yang kuat di Amerika Serikat. Tercakup dalam blog ini adalah wawasan tentang pasar yang berubah dengan cepat, di mana membangun aplikasi seperti Postmates dapat meningkatkan profitabilitas.

Daftar isi:

• Apa itu Postmate?
• Memahami model Bisnis Postmates
• Ekosistem Postmates – Persyaratan Perangkat Keras, Perangkat Lunak, dan Aplikasi
• Saluran Pendapatan yang Mendorong Postmates
• Pendekatan yang akan membantu Membangun Aplikasi seperti Postmates
• Proposisi yang memberi Postmates keunggulan atas Pesaingnya

Apa itu Postmate?

Postmates adalah perusahaan layanan pengiriman makanan dan barang berdasarkan permintaan yang diluncurkan pada tahun 2011. Ini adalah platform yang bertindak sebagai kontinum terpadu untuk pelanggan, pedagang, dan pekerja independen (atau "Teman Pos"), yang berinteraksi satu sama lain untuk waktu yang lama. -jasa pengiriman permintaan.

Postmates adalah pasar tiga sisi . Masing-masing pihak menggunakan platform secara berbeda untuk memenuhi kebutuhannya masing-masing. Singkatnya, pelanggan berbelanja makanan dan produk lainnya. Pesanan diterima oleh pedagang, yang menggunakan Postmates sebagai saluran penjualan untuk menemukan pelanggan dan meningkatkan volume pesanan mereka. Aplikasi armada digunakan oleh staf kurir untuk mengirimkan pesanan ke pintu pelanggan.

Berkat layanan yang ditawarkan, Postmates berkolaborasi dengan merek besar seperti Apple, Chipotle, Starbucks, dan lainnya membuktikan bahwa model bisnisnya kuat. Untuk mempelajari bagaimana Postmates mempercepat kesuksesan dengan menyediakan layanan pengiriman sesuai permintaan, mari kita pahami model bisnisnya.

Sumber: Bisnis Aplikasi

Memahami Model Bisnis Postmates

Model bisnis Postmates unik dan telah menarik beberapa investor. Ini dapat dibagi menjadi 4 langkah besar. Ini adalah:

Jelajahi Toko dan Produk

Dalam model bisnis Postmates, langkah pertama adalah menciptakan permintaan. Aplikasi postmates dapat diakses oleh orang-orang melalui smartphone mereka atau sebagai aplikasi desktop. Dengan menggunakan aplikasi, pengguna dapat menelusuri toko dan produk selain makanan untuk pengiriman door-step.

Pembayaran

Karena Postmates hanya menerima pesanan setelah pembayaran selesai, konsumen membayar pembelian untuk memesan. Pembayaran akhir sudah termasuk biaya pengiriman dan biaya layanan.

Cocok

Setelah pesanan dikonfirmasi setelah pembayaran, pemberitahuan dikirim ke kurir/teman pos yang terdekat dengan toko. Mereka mengumpulkan dan mengirimkan pesanan ke depan pintu pelanggan.

Pelacakan dan Umpan Balik

Dengan menggunakan fitur ini, pengguna dapat melacak lokasi teman pos yang sedang dalam perjalanan untuk mengantarkan pesanannya. Setelah pesanan dikirimkan, pengguna juga dapat mengirimkan umpan balik. Memberi tip pada teman pos di sisi lain terserah pengguna.

Kanvas Model Bisnis dari Postmates

Template manajemen strategis yang digunakan oleh Postmates untuk mengembangkan model bisnis atau meningkatkan yang sudah ada adalah sebagai berikut:

Ekosistem Postmates- Persyaratan Perangkat Keras, Perangkat Lunak, dan Aplikasi

Ekosistem perintis Postmates, yang terdiri dari perangkat keras, perangkat lunak, dan solusi aplikasi memberikan pengalaman yang menarik bagi penggunanya. Itu termasuk -

1. Integrasi Sistem POS Restoran

Sistem Point-of-sale digunakan oleh restoran untuk menyimpan data dan memudahkan pengelolaan pesanan. Ketika pesanan dilakukan oleh pengguna melalui aplikasi Postmates, maka secara otomatis muncul di sistem POS restoran. Selanjutnya, integrasi dua arah membuat alur kerja pedagang lebih mudah dengan:

• Pelacakan inventaris yang disederhanakan
• Manajemen pesanan yang disederhanakan
• Kemudahan akuntansi
• Terakhir, menu restoran dapat disinkronkan dan dikelola langsung dari POS

2. Sistem Tampilan Dapur (KDS)

KDS digunakan untuk mengkomunikasikan pesanan dengan jelas secara real-time. Pesanan dikirim ke dapur segera setelah diterima. Itu melacak waktu penyelesaian, dan pesanan diberi kode warna. Ini membantu staf dengan manajemen pesanan dengan apa yang sudah siap dan apa yang baru. Manfaat lain dari KDS meliputi:

• Tampilan sepanjang hari dan jumlah item produksi- Habiskan lebih banyak waktu untuk fokus menyiapkan makanan daripada menghitung tiket.

• Dukungan beberapa bahasa- Nama item dapat disesuaikan dengan bahasa yang berbeda.

• Perutean stasiun persiapan lanjutan- Pesanan dapat dialihkan ke stasiun yang benar, baik itu pesan antar, makan di tempat, atau dibawa pulang.

• Pelaporan produktivitas dapur- Kemacetan dapat diidentifikasi dengan menggali waktu tiket.

3. Beberapa Integrasi Aplikasi

Aplikasi pengiriman makanan seringkali bergantung pada berbagai integrasi antara beberapa aplikasi. Integrasi ini memungkinkan pengguna untuk menginstal dan berinteraksi dengan mereka secara bersamaan. Jika ada perbedaan dengan beberapa integrasi aplikasi, maka perlu diselaraskan dengan sumber data back-end untuk memberikan pengalaman yang mulus kepada pengguna. Desain UX bertindak sebagai jembatan untuk mendukung pengalaman pengguna yang kohesif dan mengkonsolidasikan jumlah pengguna aplikasi. Tercakup di bawah ini adalah aspek dari berbagai integrasi.

a) Desain

Fokus dari aplikasi food delivery adalah untuk mengantarkan pengguna ke tujuan akhir, yaitu memesan makanan. Jadi setelah login, desain aplikasi akan menampilkan daftar restoran yang populer. Pengguna dapat memilih dari daftar yang ditampilkan atau dapat melakukan pencarian independen sesuai dengan preferensi mereka.

b) Server dan API

Dengan meluasnya virtualisasi, integrasi server dan penyimpanan menjadi semakin penting. Karena aplikasi pengiriman makanan khusus seperti Postmates akan memberi pelanggan menu yang relevan dan mengontrol proses pemesanan dan pengiriman, itu akan memerlukan server dan database. Server akan memfasilitasi interaksi antara pengguna dan aplikasi, sedangkan logika bisnis dari layanan yang diberikan akan disimpan dalam database.

Integrasi API di sisi lain menyederhanakan penskalaan layanan pengiriman makanan. Jika Anda ingin memperluas ke kota lain atau menambahkan dukungan ke platform lain, maka integrasi API akan memberikan fleksibilitas. Mempertimbangkan layanan pengiriman Postmates, pengembang pihak ketiga dapat menyematkan fungsi pesanan ke dalam layanan dengan menggunakan API Publik.

c) Peta dan Geolokasi

Karena makanan harus diambil dari lokasi tertentu dan dikirim ke lokasi lain, aplikasi yang mirip dengan Postmates harus diintegrasikan dengan peta seperti aplikasi Postmates yang sebenarnya. Ini akan membantu dalam mengirim dan menavigasi alamat pengambilan dan pengiriman dengan kemampuan tambahan untuk melacak pesanan secara real-time. Dengan menggunakan peta, pelanggan dapat melacak dan mengetahui waktu pengiriman pesanan.

d) Sistem Pembayaran

Memiliki sistem pembayaran yang memungkinkan pelanggan membayar langsung dari aplikasi meningkatkan kenyamanan pengguna. Postmates menawarkan kartu kredit sebagai pilihan pembayaran. Namun, saat membuat aplikasi seperti Postmates, metode pembayaran lain dapat diintegrasikan. Ini bisa berupa:

• PayPal
• Google Wallet
• pembayaran apel

e) Set Restoran dan Menu

Bermitra dengan restoran penting untuk memiliki aplikasi seperti Postmates, karena ini adalah penyedia layanan pengiriman makanan berdasarkan permintaan. Persyaratan meliputi:

• Informasi mengenai restoran di kota
• Nama makanan beserta harganya
• Gambar makan

Daftar restoran dapat diambil dari Google. Menu dan foto dapat dikumpulkan dari restoran. Selain itu, perubahan harga menu dapat dipantau untuk menjaga database diperbarui.

Pertama-tama, lebih baik meluncurkan aplikasi pengiriman makanan online di satu kota, ekspansi dapat dipertimbangkan nanti. Karena aplikasi Postmates dibangun sedemikian rupa sehingga dalam beberapa siklus pengiriman biaya pengembangannya diperoleh, hal yang sama dapat diterapkan pada aplikasi baru yang sedang dikembangkan.

4. Manajemen Pengiriman dan Kurir

Postmates percaya dalam memberdayakan pengecer untuk fokus pada bisnis mereka dengan memungkinkan armadanya mengirimkan produk ke pelanggan akhir pada waktu tertentu. Dengan mengintegrasikan API ke dalam produk mereka, merek besar termasuk Apple, Walmart, Instacart, dan lainnya, menawarkan pengalaman pengiriman kepada pelanggan mereka.

Menggunakan Postmates sebagai Layanan Pengiriman

• Produk White Label API untuk integrasi klien langsung dan pengembangan aplikasi khusus
• Aplikasi Web yang didukung oleh API Pengiriman – Dengan mengklik tombol, Postmate akan mengirimkan pesanan ke pelanggan lokal mana pun, terlepas dari apakah pesanan dilakukan di dalam toko, dari situs web, atau melalui telepon.

Fitur Situs Web Layanan Pengiriman Postmates

• Penawaran harga real-time tersedia saat membuat pengiriman baru
• Pesanan dapat dikirim ASAP atau dijadwalkan untuk dikirim di masa mendatang
• Beberapa pengiriman dapat diambil dan dikirim ke banyak pelanggan
• Jarak pengiriman bisa diatur agar jaraknya terkelola
• Dukungan beberapa lokasi untuk lebih dari satu etalase
• Tautan pelacakan dapat dibagikan untuk pengecer dan pelanggan untuk memantau status pengiriman secara real-time, tidak diperlukan login
• Pesanan dapat dikembalikan jika pelanggan tidak tersedia. Hal yang sama dapat diubah untuk meninggalkan barang di pintu/membuang atau menyimpan barang sesuai permintaan

Pengusaha atau bisnis dapat memilih arah mana pun dengan rencana bisnis mereka. Mereka dapat mengintegrasikan fungsionalitas independen untuk mengelola pengiriman, atau membuat modul pengiriman mandiri dengan API terintegrasi. Namun, memberdayakan bisnis lokal dengan menawarkan layanan dan sumber daya harus selalu menjadi ide yang mendasarinya.

Saluran Pendapatan yang Mendorong Postmates

Andalan Postmates adalah model pendapatannya. Direncanakan secara strategis, hal itu menyebabkan penilaian besar Postmates di pasar, sehingga mengalahkan para pesaingnya. Melihat secara mendalam, 4 aliran pendapatan utama Postmates adalah:

1. Biaya Pengiriman

Biaya rata-rata yang dibebankan oleh Postmates pada pengiriman pesanan adalah $5. Meskipun demikian, ini dapat dikurangi menjadi $3 atau bahkan kurang karena penawaran perusahaan yang sedang berlangsung. Jumlah total pengiriman dibagi menjadi rasio 80/20. Dimana 80% dari total biaya pengiriman masuk ke kurir dan 20% adalah pendapatan Postmates.

Namun, biaya pengiriman dikenakan harga lonjakan, sama seperti Uber pada jam sibuk. Jarak, bagaimanapun, tidak lagi menjadi faktor penyebab biaya pengiriman. Namun, tergantung pada ukuran keranjang, maksimum $20 dapat dikenakan sebagai biaya layanan.

2. Biaya Kenyamanan

Postmates mengenakan biaya tetap 9% sebagai biaya kenyamanan atas setiap pesanan selain dari biaya pengiriman. Tidak ada batasan untuk biaya ini. Untuk mendapatkan pesanan dengan mudah dikirim ke pintu mereka, pengguna dengan senang hati membayar biaya kenyamanan. Tidak seperti biaya pengiriman, biaya kenyamanan langsung diperoleh oleh perusahaan.

3. Program Pedagang

Baru-baru ini, Postmates meluncurkan program pedagangnya. Dimana bekerjasama dengan toko-toko lokal dan menandatangani perjanjian resmi. Toko yang bermitra membayar persentase tertentu dari total tagihan kepada Postmates pada setiap pesanan. Satu-satunya tujuan dari perjanjian ini adalah untuk mendapatkan pendapatan bagi perusahaan. Pedagang juga diuntungkan karena mereka mendapatkan basis pelanggan yang diperluas.

4. Berlangganan

Postmates sumber pendapatan lain adalah melalui berlangganan. Ini meningkatkan retensi pelanggan dan memberi perusahaan pembayaran di muka. Paket berlangganan Postmates tanpa batas berharga $9,99 per bulan atau $99,99 per tahun dan memberikan manfaat berikut:

• Tidak ada harga blitz jam sibuk
• Pengiriman Gratis untuk pesanan lebih dari $12
• Pesanan diterima secara otomatis dan bergerak ke garis depan

Pendekatan yang Akan Membantu Membangun Aplikasi seperti Postmates

Riset Pasar

Riset pasar dapat membantu mengidentifikasi bagaimana pengguna dapat melihat bisnis Anda dan membantu mengidentifikasi kesenjangan dalam harapan pelanggan. Informasi ini bisa sangat berguna untuk mengembangkan strategi pemasaran. Intelijen pasar yang baik membantu meminimalkan risiko saat membuat keputusan bisnis. Penelitian ini dapat dilakukan dalam dua segmen. Ini adalah:

Tetap Terkini dengan Tren Pasar

Industri pengiriman makanan sangat bergantung pada tren. Orang-orang terpesona oleh fitur-fitur populer. Jika aplikasi seperti Postmates berada di balik fitur ini, pelanggan akan beralih ke aplikasi yang lebih baik menggunakan teknologi dan tren terbaru. Integrasi media sosial, integrasi jam tangan pintar, asisten virtual, antara lain adalah beberapa area yang perlu dipertimbangkan.

Meneliti Target Audiens

Langkah terpenting saat membangun aplikasi seperti Postmates adalah meneliti target pasar. Memahami kebutuhan dan memprioritaskan aspek-aspek tertentu seperti usia, kebangsaan, pendapatan, dan lainnya sangat penting.

Postmates mirip dengan Uber Eats, dengan target audiens yang serupa. Tetapi Postmates memperluas jangkauannya dengan menawarkan untuk mengirimkan produk lebih dari sekadar makanan seperti furnitur, cairan pencuci piring, atau sabun batangan. Pasokan pesanan kecil yang konstan ini membuat Postmates tetap berjalan.

Pemilihan Model Bisnis

Model aplikasi pemesanan makanan bergantung pada persyaratan dan tujuan bisnis. Layanan pengiriman bisa lokal atau global. Disebutkan di bawah ini adalah berbagai model bisnis aplikasi pengiriman makanan.

• Model Hanya Pesan (Grubhub, JustEat)

Pada model order only, konsumen terhubung dengan restoran lokal dan memesan makanannya menggunakan aplikasi. Ini membantu dalam meningkatkan tingkat pesanan makanan restoran.

Dengan menggunakan model tersebut, restoran berhak membayar biaya kepada pemilik aplikasi untuk setiap pesanan yang diterima melalui aplikasi. Ini bisa berupa biaya setup atau biaya komisi.

Biaya komisi adalah persentase tetap dari biaya pesanan, berapa pun jumlah pesanannya. Biaya setup adalah biaya tambahan di atas biaya komisi. Dengan menggunakan model ini, pemilik aplikasi pemesanan makanan tidak memiliki kualitas makanan, efisiensi layanan, dan lainnya di bawah kendalinya. Ini adalah tanggung jawab penyedia makanan. Aplikasi yang berfokus pada pesanan terutama adalah mesin penemuan restoran.

• Model Pemesanan & Pengiriman (UberEats, DoorDash)

Model ini menyediakan pengiriman sebagai layanan. Pemilik aplikasi mengelola pengiriman pesanan melalui aplikasi. Komisi dan Biaya pengiriman diterima dari restoran pada setiap pesanan yang dibeli melalui aplikasi.

Manfaat terbesar dari model ini adalah pemilik aplikasi memiliki kendali atas manajemen kurir dan waktu pengiriman. Ini menghasilkan pengalaman pengguna yang kaya.

• Model Terintegrasi Penuh (Makanan Metabolik, Makan Murni)

Model ini menyiratkan bahwa pemilik aplikasi memiliki kendali penuh atas semua yang ada di aplikasi seluler, mulai dari persiapan makanan hingga pengiriman. Model yang terintegrasi sepenuhnya mahal, tetapi pemilik aplikasi mengontrol kualitas makanan, efisiensi layanan, kecepatan pengiriman, dan banyak lagi. Ini mengarah pada tingkat kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan akibatnya lebih banyak pendapatan.

Seluruh siklus aplikasi makanan bertujuan untuk membuat makanan dapat diakses dan mengirimkannya ke pelanggan. Secara tradisional itu dilakukan melalui telepon - di mana pelanggan akan menelepon restoran untuk memesan makanan untuk pengiriman. Sekarang aplikasi pengiriman makanan menjaga prosesnya. Ke depan, mari kita lihat fitur-fitur yang penting untuk dimiliki saat membangun aplikasi seperti Postmates..

Pilihan Fitur

Semua aplikasi pengiriman makanan hadir dengan beberapa fitur dasar seperti:

• Pendaftaran dan Login
• Memerintah
• Pembayaran
• Pelacakan Pesanan
• Ulasan dan Peringkat

Namun, bagaimana jika pelanggan mencari restoran atau hidangan? Jadi fitur pencarian akan menjadi pertimbangan penting lainnya. Tercantum di bawah ini adalah fitur untuk setiap segmen.

Fitur Sempurna Lainnya untuk Aplikasi Pengiriman Makanan:

• Messenger Real- time- Fitur pesan instan yang menghubungkan pelanggan dengan kurir sangat penting. Ini dapat digunakan untuk menanyakan arah, mengganti item, atau lebih. Menelepon di tempat yang sibuk bisa merepotkan. Jadi menyetujui perubahan melalui pesan akan membuat pelanggan senang.
  
• Pickup- Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk melakukan pre-order sehingga barang dapat diambil nanti. Fitur ini pertama kali diluncurkan oleh Square's Caviar, baru di Postmates dan memperluas jangkauannya.
  
• Penawaran Grup Instan- Fitur ini tidak tersedia di Postmates, tetapi dapat membuat perbedaan besar dalam aplikasi seperti Postmates. Milenial didorong oleh kepuasan instan dan berbagai penghargaan. Menemukan kesepakatan acak yang hilang dalam beberapa menit dari aplikasi membuat ketagihan. Algoritmanya sederhana:
  • Pelanggan memulai pesanan grup dari lokasi tertentu.
  • Timer untuk pesanan dapat diatur di mana pihak lain dapat bergabung.
  • Jika tetangga bergabung selama masa berlaku, diskon meningkat.
  • Jika tidak ada yang bergabung, tidak ada diskon pengiriman.
  • Seorang kurir mengambil semua pesanan untuk lingkungan tertentu dan mengirimkannya.
    

• Smart Virtual Assistant- Teknologi pengenalan suara memungkinkan antarmuka percakapan dikembangkan seperti Siri, yang dapat menerima perintah suara dan menanggapi pertanyaan. Mesin rekomendasi pintar juga memungkinkan pengguna untuk memilih makanan berdasarkan preferensi makanan pribadi. Dengan menganalisis pola umum (rasa atau bahan) ini menyarankan restoran memiliki makanan yang sesuai dengan apa yang diinginkan pengguna.

Varian Aplikasi

Aplikasi pengiriman makanan dapat memiliki varian berikut:

• Restoran- Untuk visibilitas yang lebih baik, restoran bermitra dengan platform online. Ini memberi mereka pesanan ekstra dan meningkatkan pendapatan mereka.
• Pelanggan- Yang membayar untuk kenyamanan pengiriman pesanan dari pintu ke pintu.
• Courier (Postmates)- Kontraktor independen yang bersedia menguangkan waktu ekstra mereka untuk pengiriman barang. Jaringan kurir terdiri dari pengemudi, pengendara sepeda, dan pejalan kaki.
• Admin- Mengelola pasar dan mendapatkan komisi dan biaya pengiriman.

Saluran pendapatan

Menurut pola konsumsi yang berbeda, saluran akuisisi dapat disegmentasikan menggunakan persona pembeli yang akurat untuk mencapai sasaran ROI yang diinginkan. Untuk memenuhi tujuan, memiliki aliran pendapatan yang beragam seperti iklan, pembelian dalam aplikasi, langganan, dan lainnya, akan mempertahankan dan meningkatkan laba bisnis.

Teknologi dan Solusi

Dari tumpukan teknologi yang tersedia, kerangka kerja, bahasa pemrograman, dan banyak lagi, pengembang dapat memilih tumpukan teknologi untuk pengembangan frontend dan backend.

Dengan menggunakan tumpukan teknologi yang tepat yang terdiri dari integrasi Pihak ke-3, solusi dapat dikembangkan sesuai kebutuhan klien. Ini termasuk:

• Server
• Penyimpanan
• Bahasa pemrograman seperti PHP 5.4
• Basis Data – MySQL 5.2 atau lebih tinggi

Integrasi pihak ketiga tertentu seperti plugin media sosial dan beberapa gateway pembayaran, dapat memberikan solusi pengguna akhir yang lebih baik. Integrasi cloud juga menjadi tren akhir-akhir ini.

Ini memberikan fleksibilitas tentang bagaimana data disimpan, dibagikan, dan diakses. Ini lebih skalabel dan memiliki kemampuan untuk mengimplementasikan perubahan di seluruh aplikasi cloud dan sistem lokal.

Pengembangan dan Pengujian

Setelah tumpukan teknologi untuk aplikasi pengiriman makanan ditentukan, pengembang dengan pengalaman sebelumnya dalam pengembangan aplikasi khusus dapat dipekerjakan. Ada dua pendekatan khusus yang dapat diikuti untuk menyelesaikan pengembangan aplikasi. Ini adalah:

• Waterfall Methodology- Pengerjaan berlangsung dalam metode sekuensial dengan proses linier.
• Metodologi Agile- Bekerja pada iterasi untuk memasukkan peningkatan waktu ke waktu. Pekerjaan dilakukan dalam sprint.

Setelah pengembangan aplikasi, sangat penting untuk memeriksa bug atau cacat fungsional apa pun. Pencocokan kebutuhan dengan produk akhir juga dilakukan selama pengujian. Pengujian aplikasi seluler mencakup proses untuk memeriksa kegunaan, konsistensi, dan membantu dalam membangun aplikasi seperti Postmates.

Pengujian dapat dilakukan secara manual, atau dengan otomatisasi. Setelah aplikasi diuji sepenuhnya dan bebas dari kesalahan, aplikasi dapat digunakan. Aplikasi yang sepenuhnya diuji dan bebas kesalahan akan memberikan pengalaman pengguna yang baik dan pada akhirnya akan meningkatkan pendapatan bisnis.

Peluncuran dan Dukungan

Setelah aplikasi diuji, aplikasi dapat disebarkan ke App Store yang sesuai (Apple, Google, dan lainnya) dan akan diproduksi. Untuk membuat proses produksi sempurna, penguji perlu menguji aplikasi pasca penerapan karena sekarang berfungsi dalam kondisi kehidupan nyata.

Memelihara dan meningkatkan penerapan pasca penerapan itu penting. Sementara perbaikan dapat menjadi proses yang sedang berlangsung, memiliki tim yang menawarkan dukungan untuk masalah kinerja aplikasi atau situasi tak terduga lainnya sangat penting.

Tim khusus yang memantau, memelihara, dan tersedia untuk memberikan dukungan, akan memberikan tingkat kepercayaan yang lebih tinggi dan aplikasi yang beroperasi tanpa masalah kinerja yang tidak menyenangkan.

Pemasaran dan Promosi

Tujuan dari pemasaran aplikasi adalah untuk mendapatkan pengguna setia yang tidak hanya akan mengulangi keterlibatan tetapi juga akan menjadi pendukung aplikasi tersebut. Jika pengguna merasa terhubung dengan aplikasi, maka word of mouth mereka akan memperluas audiens.

Pengadopsi awal Postmates menyebarkan berita dan mendorong orang untuk menggunakan aplikasi, menetapkan tren. Ini menghemat 80% dari upaya pemasaran perusahaan dan menyebabkan peningkatan penjualan yang eksponensial.

Facebook, Twitter, LinkedIn, dan platform media sosial lainnya juga merupakan alat yang hebat untuk memasarkan aplikasi. Konten SEO friendly dapat dipublikasikan menggunakan blog untuk meningkatkan peringkat aplikasi di mesin pencari.

Alat pemasaran dan periklanan media sosial lainnya terdiri dari kampanye berbayar seperti PPC, iklan, langganan untuk pengguna premium, dan banyak lagi. Menggunakan alat pemasaran membantu melacak perilaku konsumen dan membantu meningkatkan konversi.

Proposisi yang Memberi Postmates Keunggulan atas Pesaingnya

Postmates secara konsisten berada di depan kurva melalui keragu-raguannya terhadap pengiriman makanan. Meskipun proposisi nilai utamanya adalah kenyamanan, yang tercantum di bawah ini adalah fitur lain yang memberi Postmates keunggulan atas alternatifnya:

1. Jangkau Pelanggan Baru- Ini membantu bisnis untuk memperluas basis pelanggan lokal mereka dengan menjangkau pelanggan baru.
2. Postmates + Uber Eats- Ada manfaat tambahan yang ditampilkan kepada pelanggan di aplikasi Uber Eats saat bermitra dengan Postmates.
3. Tanpa Biaya atau Komitmen Waktu – Unduh aplikasi dan hasilkan uang kapan pun Anda online.
4. Setoran Instan- Dapatkan setoran mingguan atau uang tunai secara instan.
5. Koki Berpengalaman Baik- Postmates menyediakan pilihan untuk mendapatkan makanan dari koki kelas atas kota.

Manfaat lainnya:

1. Menu sering diperbarui.
2. Biaya nominal dibebankan oleh aplikasi tergantung pada jarak yang ditempuh dari penjemputan ke titik pengantaran.
3. Aplikasi ini memiliki bagian toko fitur khusus yang memberikan paparan ke toko khusus.
4. Makanan atau produk lain dapat dikirim dari tempat yang tidak mengirim.
5. Bisnis yang tidak ingin berinvestasi dalam armada pengiriman mereka sendiri, dapat memperluas audiens mereka dengan mendaftar ke Postmates.

Kesimpulan

Platform online sangat penting untuk bisnis apa pun di masa sekarang. Belajar dari yang terbaik dan mengambil langkah untuk membuat aplikasi seperti Postmates akan menyesuaikan struktur bisnis agar sesuai dengan pasar aplikasi.

Menggali aspek teknologi dan bisnis sangat penting untuk membuat keputusan yang tepat. Itulah mengapa penting untuk memilih perusahaan pengembang aplikasi seluler kustom terkemuka seperti FATbit Technologies untuk membangun aplikasi seperti teman pos. Pengalaman bertahun-tahun mereka akan membantu dalam mengembangkan aplikasi yang kuat dan skalabel yang dapat membantu membangun basis klien yang lebih luas, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan pertumbuhan skala.