Postmates처럼 음식 배달 앱을 구축하는 방법

게시 됨: 2021-09-23

음식 배달 환경은 큰 변화를 겪었습니다. 소비자 행동의 초월로 인해 온라인 음식 배달 플랫폼은 편의성과 선택의 폭이 확대되어 고객이 다양한 레스토랑에서 쉽게 주문할 수 있습니다. 이러한 음식 배달 플랫폼 중 하나는 최근 Uber에 인수된 Postmates입니다.

Postmates는 주문형 배달 분야의 선두 주자로서 미국에서 강력한 발판을 마련했습니다. 이 블로그에서는 Postmates와 같은 앱을 구축하면 수익성을 높일 수 있는 빠르게 변화하는 시장에 대한 통찰력을 다룹니다.

목차:

  • 포스트메이트란?
  • Postmates의 비즈니스 모델 이해
  • Postmates의 생태계 – 하드웨어, 소프트웨어 및 애플리케이션 요구 사항
  • Postmates를 유도하는 수익 채널
  • Postmates와 같은 앱 빌드에 도움이 되는 접근 방식
  • Postmates가 경쟁자보다 우위를 점할 수 있는 제안

포스트메이트란?

Postmates는 2011년에 런칭한 주문형 음식 및 상품 배달 서비스 회사입니다. 고객, 상인 및 독립 작업자(또는 "Postmates")가 서로 상호 작용하는 통합 연속체 역할을 하는 플랫폼입니다. - 수요 배달 서비스.

Postmates는 3면 시장 입니다. 각 측은 각자의 요구를 충족시키기 위해 플랫폼을 다르게 사용합니다. 간단히 말해서 고객은 식품 및 기타 제품을 구매합니다. 주문은 Postmates를 판매 채널로 사용하여 고객을 찾고 주문량을 늘리는 판매자가 받습니다. 플릿 앱은 택배 직원이 고객의 문으로 주문을 배달하는 데 사용됩니다.

제공되는 서비스로 인해 Postmates는 Apple, Chipotle, Starbucks 등과 같은 대형 브랜드와 협력하여 비즈니스 모델이 강력하다는 것을 증명했습니다. Postmates가 주문형 배달 서비스를 제공하여 성공을 향해 가속화한 방법을 알아보려면 비즈니스 모델을 이해합시다.

Postmates 통계 출처: 앱 비즈니스

Postmates의 비즈니스 모델 이해하기

Postmates의 비즈니스 모델은 독특하며 여러 투자자를 끌어들였습니다. 크게 4단계로 나눌 수 있습니다. 이것들은:

매장 및 제품 찾아보기

Postmates의 비즈니스 모델에서 첫 번째 단계는 수요 창출입니다. 포스트메이트 애플리케이션은 스마트폰이나 데스크톱 애플리케이션을 통해 사람들이 액세스할 수 있습니다. 이용자는 애플리케이션을 이용하여 식품 외 매장 및 방문배송 상품을 검색할 수 있다.

지불

Postmates는 결제가 완료된 후에만 주문을 받기 때문에 소비자는 주문을 하기 위해 구매 비용을 지불합니다. 최종 결제 금액에는 배송료와 봉사료가 포함되어 있습니다.

어울리는

결제 후 주문이 확정되면 매장에서 가장 가까운 택배/우편으로 알림이 발송됩니다. 그들은 주문을 수집하여 고객의 문앞까지 배달합니다.

추적 및 피드백

이 기능을 사용하여 사용자는 주문을 배달하는 우편물의 위치를 ​​추적할 수 있습니다. 주문이 배송된 후 사용자는 피드백을 제출할 수도 있습니다. 반면에 포스트메이트에게 팁을 주는 것은 사용자에게 달려 있습니다.

Postmates의 비즈니스 모델 캔버스

Postmates가 비즈니스 모델을 개발하거나 기존 모델을 개선하기 위해 사용하는 전략적 관리 템플릿은 다음과 같습니다.

비즈니스 모델 - Postmates 음식 배달 앱

Postmates 생태계 - 하드웨어, 소프트웨어 및 애플리케이션 요구 사항

하드웨어, 소프트웨어 및 애플리케이션 솔루션으로 구성된 Postmates의 선구적인 에코시스템은 사용자에게 매력적인 경험을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

1. 레스토랑 POS 시스템 통합

POS 시스템은 레스토랑에서 데이터를 저장하고 주문 관리를 용이하게 하기 위해 사용합니다. Postmates 앱을 통해 사용자가 주문하면 레스토랑의 POS 시스템에 자동으로 나타납니다. 또한 양방향 통합은 다음을 통해 판매자의 워크플로를 더 쉽게 만듭니다.

  • 단순화된 재고 추적
  • 간소화된 주문 관리
  • 회계 용이성
  • 마지막으로 레스토랑의 메뉴를 POS에서 직접 동기화 및 관리할 수 있습니다.

2. 주방 디스플레이 시스템(KDS)

KDS는 주문을 실시간으로 명확하게 전달하는 데 사용됩니다. 주문을 받는 즉시 주방으로 보내집니다. 처리 시간을 추적하고 주문은 색상으로 구분됩니다. 이것은 준비된 것과 새로운 것을 주문 관리하는 직원을 돕습니다. KDS의 다른 이점은 다음과 같습니다.

  • 하루 종일 전시 및 생산 품목 수 - 티켓 계산보다 음식 준비에 더 많은 시간을 할애하십시오.
  • 다중 언어 지원 - 항목 이름은 다른 언어로 사용자 정의할 수 있습니다.
  • 사전 준비 스테이션 라우팅 - 주문은 배달, 식사 또는 테이크 아웃 여부에 관계없이 올바른 스테이션으로 라우팅될 수 있습니다.
  • 주방 생산성 보고 - 병목 현상은 티켓 시간을 파헤쳐 식별할 수 있습니다.

3. 여러 앱 통합

음식 배달 애플리케이션은 종종 여러 애플리케이션 간의 다양한 통합에 의존합니다. 이러한 통합을 통해 사용자는 동시에 설치하고 상호 작용할 수 있습니다. 여러 애플리케이션 통합에 이질적인 부분이 있는 경우 사용자에게 원활한 경험을 제공하기 위해 백엔드 데이터 소스와 조정해야 합니다. UX 디자인은 응집력 있는 사용자 경험을 지원하고 앱의 사용자 수를 통합하는 다리 역할을 합니다. 아래에서는 다양한 통합의 측면을 다룹니다.

앱 기능 - Postmates 음식 배달 앱

가) 디자인

음식 배달 응용 프로그램의 초점은 사용자를 최종 목표, 즉 음식 주문으로 이동하는 것입니다. 따라서 로그인 후 애플리케이션 디자인에 인기 있는 레스토랑 목록이 표시되어야 합니다. 사용자는 표시되는 목록에서 선택하거나 선호도에 따라 독립적인 검색을 수행할 수 있습니다.

b) 서버 및 API

가상화가 보편화되면서 서버와 스토리지의 통합이 점점 더 중요해지고 있습니다. Postmates와 같은 맞춤형 음식 배달 앱은 고객에게 관련 메뉴를 제공하고 주문 및 배달 프로세스를 제어하므로 서버와 데이터베이스가 필요합니다. 서버는 사용자와 응용 프로그램 간의 상호 작용을 용이하게 하는 반면 제공된 서비스의 비즈니스 논리는 데이터베이스에 저장됩니다.

반면에 API 통합은 음식 배달 서비스의 확장을 단순화합니다. 다른 도시로 확장하거나 다른 플랫폼에 대한 지원을 추가하려는 경우 API 통합이 유연성을 제공합니다. Postmates의 배송 서비스를 고려하여 타사 개발자는 Public API를 사용하여 서비스에 주문 기능을 포함할 수 있습니다.

c) 지도 및 지리적 위치

음식은 특정 위치에서 골라서 다른 위치로 배달해야 하므로 Postmates와 유사한 앱은 Postmates의 실제 앱과 마찬가지로 지도와 통합되어야 합니다. 이것은 실시간으로 주문을 추적하는 기능이 추가되어 픽업 및 배송 주소를 보내고 탐색하는 데 도움이 됩니다. 지도를 사용하여 고객은 주문 배송 시간을 추적하고 알 수 있습니다.

d) 결제 시스템

고객이 앱에서 직접 결제할 수 있는 결제 시스템으로 사용자 편의성을 높였습니다. Postmates는 지불 옵션으로 신용 카드를 제공합니다. 그러나 Postmates와 같은 앱을 구축하는 동안 다른 결제 수단을 통합할 수 있습니다. 다음과 같을 수 있습니다.

  • 페이팔
  • 구글 월렛
  • 애플 페이

e) 레스토랑 및 메뉴 세트

Postmates와 같은 앱은 주문형 음식 배달 서비스 제공업체이기 때문에 레스토랑과 제휴하는 것이 중요합니다. 요구 사항은 다음과 같습니다.

  • 시내 음식점 정보
  • 가격과 함께 식사 이름
  • 식사 사진

레스토랑 목록은 Google에서 가져올 수 있습니다. 메뉴와 사진은 레스토랑에서 수집할 수 있습니다. 또한 메뉴 가격 변경을 모니터링하여 데이터베이스를 업데이트할 수 있습니다.

우선 한 도시에서 온라인 음식 배달 앱을 시작하는 것이 좋으며 나중에 확장을 고려할 수 있습니다. Postmates의 애플리케이션은 몇 번의 전달 주기의 문제로 개발 비용이 발생하는 방식으로 구축되기 때문에 개발 중인 새로운 애플리케이션에도 동일하게 적용될 수 있습니다.

4. 배송 및 택배 관리

Postmates는 소매업체가 주어진 시간에 최종 고객에게 제품을 배송할 수 있도록 함으로써 소매업체가 비즈니스에 집중할 수 있도록 지원한다고 믿습니다. API를 제품에 통합함으로써 Apple, Walmart, Instacart 등의 대형 브랜드는 고객에게 배송 경험을 제공하고 있습니다.

Postmates를 배달 서비스로 사용하기

  • 직접 클라이언트 통합 및 맞춤형 앱 개발을 위한 화이트 라벨 API 제품
  • Delivery API로 구동되는 웹 앱 – Postmate는 주문이 매장 내, 웹사이트 또는 전화를 통해 이루어졌는지 여부에 관계없이 버튼 클릭으로 모든 지역 고객에게 주문을 배달합니다.

Postmates 배달 서비스 웹 사이트의 기능

  • 새로운 배송을 생성할 때 실시간 가격 견적을 사용할 수 있습니다.
  • 주문은 최대한 빨리 배송되거나 향후 배송될 예정입니다.
  • 여러 배달을 픽업하여 여러 고객에게 배달할 수 있습니다.
  • 거리가 관리되도록 배달 거리를 설정할 수 있습니다.
  • 둘 이상의 상점에 대한 여러 위치 지원
  • 추적 링크는 소매업체와 고객이 공유하여 실시간으로 배송 상태를 모니터링할 수 있으며 로그인이 필요하지 않습니다.
  • 고객이 없는 경우 주문을 반품할 수 있습니다. 요청에 따라 항목을 문에 두거나 버리거나 보관하도록 동일하게 변경할 수 있습니다.

기업가나 기업은 사업 계획에 따라 어떤 방향이든 선택할 수 있습니다. 독립적인 기능을 통합하여 배달을 관리하거나 통합 API가 있는 독립 실행형 배달 모듈을 만들 수 있습니다. 그러나 서비스와 리소스를 제공하여 지역 비즈니스에 권한을 부여하는 것은 항상 기본 아이디어로 남아 있어야 합니다.

식품 주문 관리의 효율성 확보

문의

Postmates를 유도하는 수익 채널

Postmates의 핵심은 수익 모델이었습니다. 전략적으로 계획한 결과, Postmates는 시장에서 엄청난 평가를 받아 경쟁자들을 압도했습니다. 자세히 살펴보면 Postmates의 4가지 주요 수익원은 다음과 같습니다.

1. 배송료

Postmates가 주문 배달에 부과하는 평균 수수료는 $5입니다. 그럼에도 불구하고 진행 중인 회사 제안으로 인해 $3 이하로 줄일 수 있습니다. 총 배송 금액은 80/20 비율로 나뉩니다. 총 배송료의 80%가 택배기사에게 가고 20%가 Postmates 수익입니다.

그러나 배달 요금은 피크 시간에 Uber와 마찬가지로 급등 가격이 적용됩니다. 그러나 거리는 더 이상 배송료에 영향을 미치는 요소가 아닙니다. 단, 장바구니 크기에 따라 최대 $20까지 서비스 수수료가 부과될 수 있습니다.

2. 편의요금

Postmates는 배송료를 제외하고 각 주문에 대해 편의 수수료로 고정 9%를 청구합니다. 이 수수료에는 상한선이 없습니다. 주문한 상품을 집까지 편리하게 배송받기 위해 사용자는 편리하게 수수료를 지불합니다. 배송료와 달리 편의비는 회사에서 직접 부담합니다.

3. 가맹점 프로그램

최근 Postmates는 판매자 프로그램의 출시를 발표했습니다. 지역 상점과 협력하고 공식 계약을 체결하는 경우. 제휴 매장은 모든 주문에 대해 총 청구액의 일정 비율을 Postmates에 지불합니다. 이 계약의 유일한 목적은 회사의 수익을 창출하는 것입니다. 판매자는 확장된 고객 기반을 확보함으로써 혜택을 받습니다.

4. 구독

Postmates의 또 다른 수입원은 구독입니다. 고객 유지를 개선하고 회사에 선지급을 제공합니다. Postmates의 무제한 구독 요금제는 월 $9.99 또는 연간 $99.99이며 다음과 같은 혜택을 제공합니다.

  • 피크 시간 블리츠 가격 책정 없음
  • $12 이상 주문시 무료 배송
  • 주문이 자동으로 수락되어 줄 맨 앞으로 이동합니다.

Postmates와 같은 앱을 구축하는 데 도움이 되는 접근 방식

시장 조사

시장 조사는 사용자가 귀하의 비즈니스를 어떻게 볼 수 있는지 파악하고 고객 기대치의 격차를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 정보는 마케팅 전략을 개발하는 데 유용할 수 있습니다. 우수한 시장 정보는 비즈니스 결정을 내리는 동안 위험을 최소화하는 데 도움이 됩니다. 이 연구는 두 부분으로 수행할 수 있습니다. 이것들은:

시장 동향에 대한 최신 정보 유지

음식 배달 산업은 트렌드에 크게 의존합니다. 사람들은 인기 있는 기능에 매료됩니다. Postmates와 같은 앱이 이러한 기능 뒤에 있다면 고객은 최신 기술과 트렌드를 사용하여 더 나은 응용 프로그램으로 이동할 것입니다. 소셜 미디어 통합, 스마트워치 통합, 가상 비서 등은 고려해야 할 몇 가지 영역입니다.

타겟 오디언스 조사

Postmates와 같은 앱을 구축할 때 가장 중요한 단계는 대상 시장을 조사하는 것입니다. 필요를 이해하고 연령, 국적, 소득 등과 같은 특정 측면의 우선 순위를 지정하는 것이 중요합니다.

Postmates는 Uber Eats와 유사하며 타겟 고객도 비슷합니다. 그러나 Postmates는 가구, 식기 세척기 액체 또는 비누와 같은 식품 이상의 제품을 제공함으로써 범위를 넓혔습니다. 이러한 소액 주문의 지속적인 공급은 Postmates를 계속 운영하게 했습니다.

비즈니스 모델 선택

음식 주문 앱 모델은 요구 사항과 비즈니스 목표에 따라 다릅니다. 배달 서비스는 지역 또는 글로벌일 수 있습니다. 다음은 음식 배달 앱의 다양한 비즈니스 모델입니다.

  • 주문 전용 모델(Grubhub, JustEat)

주문 전용 모델에서 소비자는 지역 식당과 연결되어 애플리케이션을 사용하여 음식을 주문합니다. 이는 레스토랑의 음식 주문률을 높이는 데 도움이 됩니다.

이 모델을 사용하여 레스토랑은 앱을 통해 수신되는 모든 주문에 대해 애플리케이션 소유자에게 수수료를 지불할 자격이 있습니다. 설치비 또는 수수료일 수 있습니다.

수수료는 주문 금액에 관계없이 주문 비용의 일정 비율입니다. 설정비는 수수료에 추가 비용입니다. 이 모델을 사용하면 음식 주문 앱의 소유자는 음식의 품질, 서비스 효율성 등을 제어할 수 없습니다. 이것은 식품 제공자의 책임입니다. 주문에 중점을 둔 앱은 주로 레스토랑 검색 엔진입니다.

주문 전용 모델 - Postmates 음식 배달 앱

  • 주문 및 배송 모델(UberEats, DoorDash)

이 모델은 서비스로 배달을 제공합니다. 애플리케이션 소유자는 애플리케이션을 통해 주문 배송을 관리합니다. 수수료 및 배송료는 앱을 통해 구매한 모든 주문에 대해 레스토랑에서 받습니다.

이 모델의 가장 큰 장점은 앱 소유자가 택배 관리 및 배송 시간을 제어할 수 있다는 것입니다. 그 결과 풍부한 사용자 경험을 제공합니다.

주문 및 배달 모델 - Postmates 음식 배달 앱

  • 완전 통합 모델(대사성 식사, 순수하게 먹음)

이 모델은 응용 프로그램 소유자가 음식 준비에서 배달에 이르기까지 모바일 앱의 모든 것을 완전히 제어할 수 있음을 의미합니다. 완전히 통합된 모델은 비용이 많이 들지만 앱 소유자가 음식 품질, 서비스 효율성, 배달 속도 등을 제어합니다. 이는 고객 만족도를 높이고 결과적으로 더 많은 수익으로 이어집니다.

완전 통합 모델 - Postmates 음식 배달 앱

식사 앱의 전체 주기는 음식에 접근할 수 있고 고객에게 배달하는 것을 목표로 합니다. 전통적으로 그것은 고객이 배달 음식을 주문하기 위해 식당에 전화하는 전화로 이루어졌습니다. 이제 음식 배달 애플리케이션이 그 과정을 돌봅니다. 계속해서 Postmates와 같은 앱을 빌드할 때 갖추어야 할 중요한 기능을 살펴보겠습니다.

기능 선택

모든 음식 배달 애플리케이션에는 다음과 같은 몇 가지 기본 기능이 있습니다.

  • 등록 및 로그인
  • 주문
  • 지불
  • 주문 추적
  • 리뷰 및 평가

하지만 고객이 레스토랑이나 요리를 검색하려고 하면 어떻게 될까요? 따라서 검색 기능은 또 다른 중요한 고려 사항이 될 것입니다. 다음은 모든 세그먼트에 대한 기능입니다.

음식 배달 앱: 고객 대면 기능
등록/로그인 이메일/소셜 네트워크를 통한 승인
카드 등록 여러 카드 지원; 페이팔; 애플페이 지갑
자동결제 스트라이프를 통한 자동 결제
주문 세부 정보 쇼핑 목록에 상품 사진 첨부
주문 소스 선택(레스토랑 또는 상점) 지도에 핀을 배치하거나 주소를 입력하여 상점 또는 레스토랑을 선택하십시오.
배송지(목적지) 지도에 핀을 배치하거나 주소를 입력하여 배송 위치를 선택하세요.
주문 내역 이전에 주문한 것을 확인하고 원하는 대로 쉽게 다시 주문
평가 및 리뷰 리뷰 및 평가 남기기/보기

음식 배달 앱: 택배 대면 기능
등록 택배사는 작업을 시작하기 전에 배송 회사의 식별 및 승인을 받습니다.
주문 예약 택배는 주문 입찰
배송 상황 배송 상태 설정: 수락/거부, 픽업, 배송
예약 내역 완료된 배송 내역 보기

음식 배달 앱: 레스토랑/매장 페이싱 기능
관리자 패널 웹 기반 관리 패널
주문 배치 주문은 다음 이후에만 가능합니다.
알림 주문이 접수되면 사용자가 운전자에게 알리고 주문이 수락되면 고객에게 알릴 수 있습니다.
결제 메뉴 인보이스를 작성하여 문자 메시지 또는 이메일을 통해 고객에게 보냅니다.
평가 기업은 응답할 수 있는 피드백을 받습니다.

음식 배달 앱의 다른 완벽한 기능:

  • 실시간 메신저 - 고객과 택배를 연결하는 인스턴트 메시징 기능은 매우 중요합니다. 길을 묻거나, 항목을 교체하는 등의 작업에 사용할 수 있습니다. 바쁜 곳에서 전화를 거는 것은 불편할 수 있습니다. 따라서 메시지를 통해 변경 사항을 승인하면 고객이 만족할 것입니다.
  • 픽업 - 이 기능을 사용하면 고객이 상품을 나중에 픽업할 수 있도록 사전 주문할 수 있습니다. 이 기능은 Square의 Caviar에 의해 처음 출시되었으며 Postmates에서 신선하고 범위를 확장하고 있습니다.
  • 인스턴트 그룹 거래 - 이 기능은 Postmates에서는 사용할 수 없지만 Postmates와 같은 앱에서는 큰 차이를 만들 수 있습니다. 밀레니얼 세대는 즉각적인 만족과 다양한 보상을 추구합니다. 앱에서 몇 분 안에 사라지는 무작위 거래를 찾는 것은 중독성이 있습니다. 알고리즘은 간단합니다.
    • 고객이 특정 위치에서 그룹 주문을 시작합니다.
    • 다른 당사자가 참여할 수 있는 주문 타이머를 설정할 수 있습니다.
    • 유효기간 내 이웃이 가입하면 할인율이 높아집니다.
    • 아무도 참여하지 않을 경우 배송 할인이 적용되지 않습니다.
    • 택배 기사가 특정 지역의 모든 주문을 픽업하여 배달합니다.
  • 스마트 가상 도우미 - 음성 인식 기술을 사용하면 음성 명령을 받고 쿼리에 응답할 수 있는 Siri와 같은 대화형 인터페이스를 개발할 수 있습니다. 또한 스마트 추천 엔진을 통해 사용자는 개인의 음식 선호도에 따라 식사를 선택할 수 있습니다. 일반적인 패턴(맛 또는 재료)을 분석하여 사용자가 원하는 음식을 제공하는 레스토랑을 제안합니다.

애플리케이션 변형

음식 배달 애플리케이션에는 다음과 같은 변형이 있을 수 있습니다.

앱 변형 - Postmates 음식 배달 앱

  • 레스토랑 - 더 나은 가시성을 위해 레스토랑은 온라인 플랫폼과 제휴합니다. 이것은 추가 주문을 받고 수익을 증가시킵니다.
  • 고객 - 방문 주문 배송의 편의를 위해 지불하는 사람.
  • Courier(Postmates)- 상품 배송을 위해 추가 시간을 기꺼이 현금화하려는 독립 계약자. 택배 네트워크는 운전자, 자전거 타는 사람, 보행자로 구성됩니다.
  • Admin- 마켓플레이스를 관리하고 수수료와 배송료를 받습니다.

수익 채널

다양한 소비 패턴에 따라 정확한 구매자 페르소나를 사용하여 획득 채널을 세분화하여 원하는 ROI 목표를 달성할 수 있습니다. 목표를 달성하기 위해 광고, 인앱 구매, 구독 등과 같은 다양한 수익원을 확보하면 비즈니스 이익을 유지하고 늘릴 수 있습니다.

기술 및 솔루션

사용 가능한 기술, 프레임워크, 프로그래밍 언어 등의 더미에서 개발자는 프론트엔드 및 백엔드 개발 모두를 위한 기술 스택을 선택할 수 있습니다.

타사 통합으로 구성된 올바른 기술 스택을 사용하여 고객의 요구 사항에 따라 솔루션을 개발할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 섬기는 사람
  • 저장
  • PHP 5.4와 같은 프로그래밍 언어
  • 데이터베이스 – MySQL 5.2 이상

소셜 미디어 플러그인 및 여러 지불 게이트웨이와 같은 특정 타사 통합은 더 나은 최종 사용자 솔루션을 제공할 수 있습니다. 클라우드 통합도 요즘 트렌드입니다.

데이터 저장, 공유 및 액세스 방법에 대한 유연성을 제공합니다. 확장성이 뛰어나고 클라우드 애플리케이션과 온프레미스 시스템 전반에 걸쳐 변경 사항을 구현할 수 있습니다.

Tech Stack - Postmates 음식 배달 앱

개발 및 테스트

음식 배달 앱의 기술 스택이 결정되면 맞춤형 앱 개발 경험이 있는 개발자를 고용할 수 있습니다. 응용 프로그램 개발을 완료하기 위해 따를 수 있는 두 가지 독특한 접근 방식이 있습니다. 이것들은:

  • Waterfall 방법론 - 작업은 선형 프로세스를 사용하여 순차적인 방법으로 수행됩니다.
  • 애자일 방법론 - 시간 향상을 통합하기 위해 반복 작업을 합니다. 작업은 스프린트로 수행됩니다.

애플리케이션 개발 후에는 버그나 기능적 결함을 확인하는 것이 중요합니다. 최종 제품과의 요구 사항 일치도 테스트 중에 수행됩니다. 모바일 애플리케이션 테스트에는 사용성, 일관성을 확인하는 프로세스가 포함되며 Postmates와 같은 앱 빌드에 도움이 됩니다.

테스트는 수동 또는 자동화로 수행할 수 있습니다. 애플리케이션이 완전히 테스트되고 오류가 없으면 배포할 수 있습니다. 완전히 테스트되고 오류가 없는 응용 프로그램은 우수한 사용자 경험을 제공하고 결국 비즈니스 수익을 높일 것입니다.

출시 및 지원

애플리케이션이 테스트되면 적절한 App Store(Apple, Google 등)에 배포할 수 있으며 프로덕션 단계에 들어갈 것입니다. 생산 프로세스를 완벽하게 만들기 위해 테스터는 애플리케이션이 실제 조건에서 작동하는 것처럼 배포 후 애플리케이션을 테스트해야 합니다.

배포 후 애플리케이션을 육성하고 개선하는 것이 중요합니다. 개선은 진행 중인 프로세스일 수 있지만 애플리케이션 성능 문제 또는 기타 예상치 못한 상황에 대한 지원을 제공하는 팀을 갖는 것이 중요합니다.

모니터링, 유지 관리 및 지원을 제공할 수 있는 전담 팀은 불쾌한 성능 문제 없이 작동하는 애플리케이션과 더 높은 수준의 신뢰를 제공할 것입니다.

마케팅 및 판촉

애플리케이션 마케팅의 목표는 참여를 반복할 뿐만 아니라 애플리케이션의 옹호자가 될 충성도 높은 사용자를 확보하는 것입니다. 사용자가 응용 프로그램에 연결되어 있다고 느끼면 입소문을 통해 청중이 넓어집니다.

Postmates의 얼리 어답터는 소문을 퍼뜨리고 사람들이 응용 프로그램을 사용하도록 장려하여 트렌드를 설정했습니다. 이것은 회사의 마케팅 노력의 80%를 절약하고 매출의 기하급수적인 증가로 이어졌습니다.

Facebook, Twitter, LinkedIn 및 기타 소셜 미디어 플랫폼도 응용 프로그램을 마케팅할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 검색 엔진에서 응용 프로그램의 순위를 높이기 위해 블로그를 사용하여 SEO 친화적 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

기타 소셜 미디어 마케팅 및 광고 도구는 PPC와 같은 유료 캠페인, 광고, 프리미엄 사용자를 위한 구독 등으로 구성됩니다. 마케팅 도구를 사용하면 소비자 행동을 추적하고 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

Postmates가 경쟁자보다 우위를 점할 수 있는 제안

Postmates는 음식 배달에 대한 잠정적 태도를 통해 지속적으로 앞서나가고 있습니다. 궁극적인 가치 제안은 편의성이지만 Postmates가 대안보다 우위를 점할 수 있는 다른 기능은 다음과 같습니다.

  1. 신규 고객 에게 도달 - 기업이 신규 고객에게 다가가 지역 고객 기반을 확장하는 데 도움이 됩니다.
  2. Postmates + Uber Eats- Postmates와 제휴하면 Uber Eats 앱에서 고객에게 표시되는 추가 이점이 있습니다.
  3. 수수료 또는 시간 약속 없음 – 온라인에 접속할 때마다 앱을 다운로드하고 돈을 벌 수 있습니다.
  4. 즉시 입금 - 주간 입금을 받거나 즉시 현금화하십시오.
  5. Well Experienced Chefs- Postmates는 도시의 최고 수준의 요리사로부터 음식을 얻을 수 있는 옵션을 제공합니다.

다른 이익:

  1. 메뉴는 자주 업데이트됩니다.
  2. 픽업에서 하차 지점까지의 거리에 따라 애플리케이션에서 명목상의 수수료를 부과합니다.
  3. 앱에는 전문 매장에 대한 노출을 제공하는 특별 기능 매장 섹션이 있습니다.
  4. 음식이나 기타 제품은 배달되지 않는 곳에서 배달될 수 있습니다.
  5. 자체 배송 차량에 투자하고 싶지 않은 기업은 Postmates에 가입하여 대상을 확장할 수 있습니다.

Postmates와 같은 음식 배달 비즈니스 시작

상의하자

결론

온라인 플랫폼은 현재 모든 비즈니스에 필수적입니다. 최고로부터 배우고 Postmates와 같은 앱을 만들기 위한 조치를 취하면 애플리케이션 시장에 맞게 비즈니스 구조를 조정할 수 있습니다.

기술 및 비즈니스 측면을 파고드는 것은 정보에 입각한 결정을 내리는 데 중요합니다. 그렇기 때문에 포스트메이트와 같은 앱을 구축하려면 FATbit Technologies와 같은 선도적인 맞춤형 모바일 앱 개발 회사 를 선택하는 것이 중요합니다 . 다년간의 경험은 더 광범위한 고객 기반을 구축하고 고객 충성도를 높이며 성장을 확장하는 데 도움이 될 수 있는 강력하고 확장 가능한 앱을 개발하는 데 도움이 될 것입니다.