Comment créer une application de livraison de nourriture comme Postmates
Publié: 2021-09-23Le paysage de la livraison de nourriture a subi des changements majeurs. En raison du dépassement du comportement des consommateurs, les plateformes de livraison de nourriture en ligne élargissent la commodité et le choix, permettant aux clients de commander facilement dans un large éventail de restaurants. L'une de ces plateformes de livraison de nourriture est Postmates, qui a récemment été acquise par Uber.
En tant que leader dans le domaine de la livraison à la demande, Postmates s'est solidement implanté aux États-Unis. Ce blog présente des informations sur un marché en évolution rapide, où la création d'une application comme Postmates peut augmenter la rentabilité.
Table des matières:
- Qu'est-ce que Postmates ?
- Comprendre le modèle commercial de Postmates
- Écosystème de postmates - Exigences matérielles, logicielles et d'application
- Canaux de revenus qui motivent les postmates
- L'approche qui aidera à créer une application comme Postmates
- Propositions qui donnent à Postmates un avantage sur ses concurrents
Qu'est-ce que Postmates ?
Postmates est une société de services de livraison de nourriture et de marchandises à la demande qui a été lancée en 2011. Il s'agit d'une plate-forme qui agit comme un continuum unifié pour les clients, les commerçants et les travailleurs indépendants (ou "Postmates"), qui interagissent les uns avec les autres pendant -demander des services de livraison.
Postmates est un marché à trois faces . Chaque côté utilise la plate-forme différemment pour répondre à ses besoins respectifs. En un mot, les clients achètent de la nourriture et d'autres produits. La commande est reçue par les commerçants, qui utilisent Postmates comme canal de vente pour trouver des clients et augmenter leur volume de commandes. L'application Fleet est utilisée par le personnel de messagerie pour livrer les commandes à la porte du client.
En raison des services offerts, Postmates a collaboré avec de grandes marques comme Apple, Chipotle, Starbucks et bien d'autres prouvant que son modèle commercial était solide. Pour savoir comment Postmates s'est accéléré vers le succès en fournissant des services de livraison à la demande, comprenons son modèle commercial.
Source : Entreprise d'applications
Comprendre le modèle commercial des Postmates
Le modèle économique de Postmates est unique et a attiré plusieurs investisseurs. Il peut être divisé en 4 grandes étapes. Ceux-ci sont:
Parcourir les magasins et les produits
Dans le modèle commercial de Postmates, la première étape consiste à créer une demande. L'application Postmates est accessible aux personnes via leur smartphone ou en tant qu'application de bureau. En utilisant l'application, les utilisateurs peuvent parcourir les magasins et les produits autres que la nourriture pour une livraison à domicile.
Paiements
Comme Postmates ne reçoit une commande qu'une fois le paiement effectué, les consommateurs paient l'achat pour passer une commande. Le paiement final comprend les frais de livraison et les frais de service.
Correspondant à
Une fois la commande confirmée après le paiement, une notification est envoyée aux coursiers/postiers les plus proches du magasin. Ils récupèrent et livrent la commande au pas de la porte du client.
Suivi et commentaires
Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent suivre l'emplacement d'un postier qui est sur le point de livrer leur commande. Une fois la commande livrée, les utilisateurs peuvent également envoyer des commentaires. Donner un pourboire à un postier, en revanche, appartient à l'utilisateur.
Canevas de modèles commerciaux de postmates
Le modèle de gestion stratégique utilisé par Postmates pour développer un modèle d'affaires ou améliorer l'existant est le suivant :
Écosystème de postmates - Exigences matérielles, logicielles et d'application
L'écosystème pionnier de Postmates, qui se compose de solutions matérielles, logicielles et applicatives, offre une expérience convaincante à ses utilisateurs. Il comprend -
1. Intégration du système de point de vente des restaurants
Un système de point de vente est utilisé par les restaurants pour stocker des données et faciliter la gestion des commandes. Lorsqu'une commande est passée par un utilisateur via l'application Postmates, elle apparaît automatiquement sur le système de point de vente du restaurant. De plus, une intégration bidirectionnelle facilite le flux de travail du marchand avec :
- Suivi des stocks simplifié
- Gestion des commandes simplifiée
- Facilité de comptabilité
- Enfin, le menu d'un restaurant peut être synchronisé et géré directement depuis le point de vente
2. Système d'affichage de cuisine (KDS)
KDS est utilisé pour communiquer clairement les commandes en temps réel. La commande est envoyée en cuisine dès sa réception. Il assure le suivi des délais d'exécution et les commandes sont codées par couleur. Cela aide le personnel à gérer les commandes avec ce qui est prêt et ce qui est nouveau. Les autres avantages de KDS incluent :
- L'exposition et la production comptent toute la journée - Passez plus de temps à vous concentrer sur la préparation des aliments que sur le comptage des billets.
- Prise en charge de plusieurs langues - Les noms d'éléments peuvent être personnalisés avec différentes langues.
- Acheminement avancé de la station de préparation - Les commandes peuvent être acheminées vers la bonne station, qu'il s'agisse de livraison, de restauration ou de plats à emporter.
- Rapports sur la productivité de la cuisine - Les goulots d' étranglement peuvent être identifiés en fouillant dans le temps du ticket.
3. Intégrations multiples d'applications
Les applications de livraison de nourriture dépendent souvent de diverses intégrations entre plusieurs applications. Ces intégrations permettent aux utilisateurs de les installer et d'interagir avec eux en même temps. S'il y a un disparate avec plusieurs intégrations d'applications, il doit être aligné avec les sources de données back-end pour offrir aux utilisateurs une expérience transparente. La conception UX agit comme un pont pour soutenir une expérience utilisateur cohérente et consolide le nombre d'utilisateurs de l'application. Vous trouverez ci-dessous les aspects des diverses intégrations.
un design
L'objectif des applications de livraison de nourriture est de transporter les utilisateurs vers l'objectif final, c'est-à-dire de commander de la nourriture. Ainsi, après la connexion, la conception de l'application devrait afficher une liste de restaurants populaires. Les utilisateurs peuvent choisir parmi la liste affichée ou effectuer une recherche indépendante selon leurs préférences.
b) Serveur et API
Avec l'omniprésence de la virtualisation, l'intégration des serveurs et du stockage est devenue de plus en plus importante. Comme une application de livraison de nourriture personnalisée comme Postmates fournira aux clients des menus pertinents et contrôlera les processus de commande et de livraison, elle nécessitera un serveur et une base de données. Le serveur facilitera l'interaction entre les utilisateurs et l'application, tandis que la logique métier du service fourni sera stockée dans la base de données.
L'intégration d'API, d'autre part, simplifie la mise à l'échelle des services de livraison de nourriture. Si vous souhaitez vous étendre à une autre ville ou ajouter un support à une autre plate-forme, l'intégration de l'API vous apportera de la flexibilité. Compte tenu du service de livraison de Postmates, les développeurs tiers peuvent intégrer des fonctions de commande dans les services en utilisant des API publiques.
c) Carte et géolocalisation
Comme la nourriture doit être cueillie à un endroit particulier et livrée à un autre endroit, l'application similaire à Postmates doit être intégrée à une carte, tout comme l'application réelle de Postmates. Cela vous aidera à envoyer et à naviguer dans l'adresse de ramassage et de livraison avec la possibilité supplémentaire de suivre les commandes en temps réel. En utilisant les cartes, les clients peuvent suivre et connaître l'heure de livraison de la commande.
d) Système de paiement
Avoir un système de paiement qui permet aux clients de payer directement depuis l'application augmente la commodité de l'utilisateur. Postmates propose des cartes de crédit comme option de paiement. Mais, lors de la création d'une application comme Postmates, d'autres méthodes de paiement peuvent être intégrées. Ceux-ci peuvent être :
- Pay Pal
- portefeuille Google
- Payer Apple
e) Ensemble de restaurants et menus
Le partenariat avec les restaurants est important pour avoir une application comme Postmates, car il s'agit d'un fournisseur de services de livraison de nourriture à la demande. Les exigences incluent :
- Informations concernant les restaurants de la ville
- Noms des repas avec leurs prix
- Photos de repas
La liste des restaurants peut être extraite de Google. Menus et photos à retirer dans les restaurants. De plus, les changements de prix des menus peuvent être surveillés pour maintenir la base de données à jour.
Pour commencer, il est préférable de lancer une application de livraison de nourriture en ligne dans une ville, l'expansion peut être envisagée plus tard. Comme l'application Postmates est conçue de manière à ce que le coût de son développement soit gagné en quelques cycles de livraison, la même chose peut être appliquée à la nouvelle application en cours de développement.
4. Gestion de la livraison et du courrier
Postmates croit qu'il est important de permettre aux détaillants de se concentrer sur leur entreprise en permettant à sa flotte de livrer des produits aux clients finaux à tout moment. En intégrant des API dans leurs produits, de grandes marques telles qu'Apple, Walmart, Instacart, etc., offrent des expériences de livraison à leurs clients.
Utiliser Postmates comme service de livraison
- Produit API en marque blanche pour l'intégration directe du client et le développement d'applications personnalisées
- Application Web alimentée par l'API de livraison - En un clic, un Postmate livrera une commande à n'importe quel client local, que la commande ait été passée en magasin, à partir d'un site Web ou par téléphone.
Caractéristiques du site Web du service de livraison Postmates
- Des devis en temps réel sont disponibles lors de la création de nouvelles livraisons
- La commande peut être livrée dès que possible ou être programmée pour être livrée à l'avenir
- Plusieurs livraisons peuvent être ramassées et livrées à plusieurs clients
- La distance de livraison peut être définie de manière à ce que la distance soit gérée
- Prise en charge de plusieurs emplacements pour plus d'une vitrine
- Les liens de suivi sont partageables pour les détaillants et les clients afin de surveiller l'état de la livraison en temps réel, aucune connexion n'est requise
- La commande peut être retournée si le client n'est pas disponible. La même chose peut être modifiée pour laisser des articles à la porte/jeter ou conserver des articles selon la demande
Les entrepreneurs ou les entreprises peuvent choisir n'importe quelle direction avec leur plan d'affaires. Ils peuvent soit intégrer une fonctionnalité indépendante pour gérer la livraison, soit créer un module de livraison autonome avec des API intégrées. Mais, responsabiliser les entreprises locales en offrant des services et des ressources devrait toujours rester l'idée sous-jacente.
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Canaux de revenus qui motivent les postmates
Le pilier de Postmates a été son modèle de revenus. Stratégiquement planifié, il a conduit à la valorisation massive de Postmates sur le marché, déjouant ainsi ses concurrents. En regardant en profondeur, les 4 principales sources de revenus de Postmates sont :
1. Frais de livraison
Les frais moyens facturés par Postmates pour la livraison d'une commande sont de 5 $. Néanmoins, cela peut être réduit à 3 $ ou même moins en raison des offres en cours de l'entreprise. Le montant total de la livraison est divisé selon un ratio de 80/20. Où 80% des frais de livraison totaux vont au coursier et 20% aux revenus des postiers.
Cependant, les frais de livraison sont soumis à une tarification majorée, de la même manière qu'Uber pendant les heures de pointe. La distance, cependant, n'est plus un facteur contribuant aux frais de livraison. Mais, selon la taille du panier, un maximum de 20 $ peut être perçu comme frais de service.
2. Frais de commodité
Postmates facture un forfait de 9 % à titre de frais de commodité sur chaque commande, en plus des frais de livraison. Il n'y a pas de plafond sur ces frais. Pour que les commandes soient livrées facilement à leur porte, les utilisateurs paient volontiers les frais de commodité. Contrairement aux frais de livraison, les frais de commodité sont directement perçus par l'entreprise.
3. Programme marchand
Récemment, Postmates a dévoilé le lancement de son programme marchand. Où il collabore avec des magasins locaux et signe un accord officiel. Les magasins partenaires paient un certain pourcentage de la facture totale à Postmates sur chaque commande. Le seul but de cet accord est de générer des revenus pour l'entreprise. Les commerçants en profitent également car ils obtiennent une clientèle élargie.
4. Abonnement
Postmates une autre source de revenus est via l'abonnement. Il améliore la fidélisation de la clientèle et fournit à l'entreprise des paiements anticipés. Le plan d'abonnement illimité de Postmates coûte 9,99 $ par mois ou 99,99 $ par an et offre ces avantages :
- Pas de tarification éclair aux heures de pointe
- Livraison gratuite sur les commandes de plus de 12 $
- La commande est automatiquement acceptée et passe en tête de file
L'approche qui aidera à créer une application comme Postmates
Étude de marché
Les études de marché peuvent aider à identifier la façon dont les utilisateurs pourraient voir votre entreprise et aider à identifier les lacunes dans les attentes des clients. Ces informations peuvent être puissantes pour développer une stratégie de marketing. Une bonne connaissance du marché aide à minimiser les risques tout en prenant des décisions commerciales. Cette recherche peut être menée en deux volets. Ceux-ci sont:
Se tenir au courant des tendances du marché
L'industrie de la livraison de nourriture dépend fortement des tendances. Les gens sont captivés par les fonctionnalités populaires. Si l'application comme Postmates est à l'origine de ces fonctionnalités, les clients passeront à de meilleures applications utilisant les dernières technologies et tendances. L'intégration des médias sociaux, l'intégration de la smartwatch, l'assistant virtuel, entre autres, sont quelques domaines à considérer.
Rechercher un public cible
La première étape lors de la création d'une application comme Postmates est de rechercher le marché cible. Comprendre les besoins et prioriser certains aspects comme l'âge, la nationalité, le revenu, etc. sont essentiels.
Postmates est similaire à Uber Eats, avec un public cible similaire. Mais Postmates a élargi sa portée en proposant de livrer des produits autres que de la nourriture tels que des meubles, du liquide pour lave-vaisselle ou une barre de savon. Cette offre constante de petites commandes a permis à Postmates de fonctionner.
Sélection du modèle d'affaires
Le modèle d'application de commande de repas dépend des exigences et des objectifs commerciaux. Les services de livraison peuvent être locaux ou mondiaux. Vous trouverez ci-dessous divers modèles commerciaux d'applications de livraison de nourriture.
Modèle de commande uniquement (Grubhub, JustEat)
Dans le modèle de commande uniquement, les consommateurs sont connectés aux restaurants locaux et commandent leur nourriture à l'aide de l'application. Cela aide à augmenter le taux de commande de nourriture du restaurant.

En utilisant le modèle, les restaurants ont le droit de payer des frais au propriétaire de l'application pour chaque commande reçue via l'application. Il peut s'agir de frais d'installation ou de frais de commission.
Une commission est un pourcentage fixe du coût de la commande, quel que soit le montant de la commande. Les frais d'installation sont des frais supplémentaires par rapport aux frais de commission. En utilisant ce modèle, le propriétaire de l'application de commande de nourriture n'a pas la qualité de la nourriture, l'efficacité du service, etc. sous son contrôle. Ce sont les responsabilités du fournisseur de nourriture. Les applications axées sur les commandes sont principalement des moteurs de découverte de restaurants.
Modèle de commande et de livraison (UberEats, DoorDash)
Ce modèle propose la livraison en tant que service. Le propriétaire de l'application gère la livraison de la commande via l'application. Les commissions et les frais de livraison sont perçus des restaurants sur chaque commande achetée via l'application.
Le plus grand avantage de ce modèle est que le propriétaire de l'application contrôle la gestion du courrier et le moment de la livraison. Cela se traduit par une expérience utilisateur riche.
Modèle entièrement intégré (repas métaboliques, manger purement)
Ce modèle implique que le propriétaire de l'application ait un contrôle total sur tout dans l'application mobile, c'est-à-dire de la préparation des aliments à la livraison. Les modèles entièrement intégrés sont coûteux, mais le propriétaire de l'application contrôle la qualité des aliments, l'efficacité du service, la rapidité de livraison, etc. Cela conduit à un taux de satisfaction client plus élevé et par conséquent à plus de revenus.
L'ensemble du cycle des applications de repas vise à rendre la nourriture accessible et à la livrer au client. Traditionnellement, cela se faisait par téléphone - où un client appelait le restaurant pour commander de la nourriture à livrer. Désormais, les applications de livraison de nourriture s'occupent du processus. Pour aller de l'avant, passons en revue les fonctionnalités qu'il est important d'avoir lors de la création d'une application comme Postmates.
Sélection des fonctionnalités
Toutes les applications de livraison de nourriture sont livrées avec quelques fonctionnalités de base telles que :
- Inscription et connexion
- Commande
- Paiement
- Suivi de commande
- Avis et évaluations
Mais que se passe-t-il si un client cherche à rechercher un restaurant ou un plat ? Les fonctionnalités de recherche seront donc une autre considération essentielle. Vous trouverez ci-dessous les fonctionnalités de chaque segment.
Application de livraison de nourriture : fonctionnalités destinées aux clients | |
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Inscription/Connexion | Autorisation via e-mail/réseaux sociaux |
Enregistrement de la carte | Prise en charge de plusieurs cartes ; Pay Pal; Portefeuille Apple Pay |
Paiement automatique | Paiements automatiques via Stripe |
détails de la commande | Joindre une photo d'article à la liste de courses |
Choisissez une source pour la commande (restaurant ou magasin) | Sélectionnez un magasin ou un restaurant en plaçant une épingle sur la carte ou en tapant l'adresse |
Lieu de livraison (destination) | Sélectionnez un lieu de livraison en plaçant une épingle sur la carte ou en tapant l'adresse |
Historique des commandes | Voir ce que vous avez commandé précédemment et commander à nouveau facilement à volonté |
Notes et avis | Laisser/voir des avis et des notes |
Application de livraison de nourriture : fonctionnalités destinées au service de messagerie | |
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Inscription | Un coursier est identifié et approuvé par la société de livraison avant d'entreprendre la tâche |
Réservation d'une commande | Les coursiers enchérissent pour la commande |
Statut de livraison | Définissez un statut de livraison : accepté/refusé, ramassé, livré |
Historique des réservations | Voir l'historique des livraisons terminées |
Application de livraison de nourriture : fonctionnalités en face du restaurant/magasin | |
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panneau d'administration | Un panneau d'administration basé sur le Web |
Passation de commande | Les commandes ne peuvent être passées qu'après |
Avis | Autoriser les utilisateurs à informer les chauffeurs lorsqu'une commande est passée et à informer les clients lorsque la commande est acceptée |
Menu de paiement | Créer et envoyer une facture au client par SMS ou par e-mail |
Notes | Les entreprises reçoivent des commentaires auxquels elles peuvent répondre |
Autres fonctionnalités impeccables pour les applications de livraison de nourriture :
- Messagerie en temps réel - Une fonctionnalité de messagerie instantanée reliant un client à un coursier est cruciale. Il peut être utilisé pour demander des directions, remplacer des articles, ou plus. Passer un appel dans un endroit occupé peut être gênant. Donc, approuver les modifications via un message rendra le client heureux.
- Ramassage - Cette fonctionnalité permet à un client de pré-commander afin que l'article puisse être récupéré plus tard. La fonctionnalité a été déployée pour la première fois par Square's Caviar, elle est fraîche sur Postmates et étend sa portée.
- Offres de groupe instantanées - Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans Postmates, mais elle peut faire une énorme différence dans l'application comme Postmates. La génération Y est motivée par la gratification instantanée et les récompenses variables. Trouver une offre aléatoire qui disparaît en quelques minutes depuis l'application crée une dépendance. L'algorithme est simple :
- Un client lance une commande groupée à partir d'un certain emplacement.
- Une minuterie pour la commande peut être définie au cours de laquelle d'autres parties peuvent se joindre.
- Si un voisin adhère pendant la période de validité, la remise augmente.
- Dans le cas où personne ne se joint, il n'y a pas de remise sur la livraison.
- Un coursier récupère toutes les commandes pour un quartier particulier et les livre.
- Assistant virtuel intelligent - La technologie de reconnaissance vocale permet de développer des interfaces conversationnelles comme Siri, qui peut prendre des commandes vocales et répondre aux requêtes. Le moteur de recommandation intelligent permet également aux utilisateurs de choisir des repas en fonction de leurs préférences alimentaires personnelles. En analysant les modèles communs (saveurs ou ingrédients), il suggère aux restaurants de proposer des repas adaptés aux souhaits de l'utilisateur.
Variantes d'application
Une application de livraison de repas peut avoir les variantes suivantes :
- Restaurants- Pour une meilleure visibilité, les restaurants s'associent à des plateformes en ligne. Cela leur donne des commandes supplémentaires et augmente leurs revenus.
- Clients - Qui paient pour la commodité de la livraison des commandes à domicile.
- Courrier (Postmates) - Entrepreneurs indépendants qui sont prêts à monétiser leur temps supplémentaire pour la livraison des marchandises. Le réseau de coursiers est composé de chauffeurs, de cyclistes et de marcheurs.
- Admin- Gère le marché et gagne des commissions et des frais de livraison.
Canaux de revenus
Selon différents modèles de consommation, les canaux d'acquisition peuvent être segmentés à l'aide de personnalités d'acheteurs précises pour atteindre les objectifs de retour sur investissement souhaités. Pour atteindre les objectifs, disposer de diverses sources de revenus telles que la publicité, les achats intégrés, les abonnements, etc., maintiendra et augmentera les bénéfices de l'entreprise.
Technologie et solutions
Parmi la pile de technologies, de frameworks, de langages de programmation disponibles, etc., les développeurs peuvent choisir la pile technologique pour le développement frontend et backend.
En utilisant la bonne pile technologique composée d'intégrations tierces, des solutions peuvent être développées selon les exigences du client. Ceux-ci inclus:
- Serveur
- Stockage
- Langage de programmation tel que PHP 5.4
- Base de données - MySQL 5.2 ou supérieur
Certaines intégrations tierces telles que les plugins de médias sociaux et plusieurs passerelles de paiement peuvent fournir de meilleures solutions aux utilisateurs finaux. L'intégration au cloud est également une tendance de nos jours.
Il offre une flexibilité sur la façon dont les données sont stockées, partagées et accessibles. Il est plus évolutif et a la capacité de mettre en œuvre les changements dans les applications cloud et les systèmes sur site.
Développement et test
Une fois que la pile technologique de l'application de livraison de nourriture est déterminée, des développeurs ayant une expérience préalable dans le développement d'applications personnalisées peuvent être embauchés. Il existe deux approches distinctes qui peuvent être suivies pour compléter le développement de l'application. Ceux-ci sont:
- Méthodologie en cascade - Le travail se déroule selon une méthode séquentielle avec un processus linéaire.
- Méthodologie Agile - Fonctionne par itération pour incorporer des améliorations de temps en temps. Le travail se fait en sprints.
Après le développement de l'application, il est essentiel de vérifier les bogues ou tout défaut fonctionnel. La mise en correspondance des exigences avec le produit final est également effectuée lors des tests. Les tests d'applications mobiles incluent le processus de vérification de la convivialité, de la cohérence et aident à créer une application comme Postmates.
Les tests peuvent être effectués manuellement ou par automatisation. Une fois l'application entièrement testée et exempte d'erreurs, elle peut être déployée. Une application entièrement testée et sans erreur offrira une bonne expérience utilisateur et augmentera éventuellement les revenus de l'entreprise.
Lancement et assistance
Une fois l'application testée, elle peut être déployée sur les App Stores appropriés (Apple, Google, etc.) et sera mise en production. Pour rendre le processus de production sans faille, les testeurs doivent tester l'application après le déploiement, car elle fonctionne maintenant dans des conditions réelles.
Il est important d'entretenir et d'améliorer l'application après le déploiement. Bien que les améliorations puissent être un processus continu, il est crucial de disposer d'une équipe offrant une assistance pour les problèmes de performances des applications ou toute autre situation imprévue.
Une équipe dédiée qui surveille, entretient et est disponible pour fournir une assistance, offrira un niveau de confiance plus élevé et une application qui fonctionne sans aucun problème de performances désagréable.
Commercialisation et promotion
L'objectif du marketing d'application est d'acquérir des utilisateurs fidèles qui non seulement répéteront leurs engagements, mais deviendront également les défenseurs de l'application. Si les utilisateurs se sentent connectés à l'application, leur bouche à oreille élargira l'audience.
Les premiers utilisateurs de Postmates ont passé le mot et encouragé les gens à utiliser l'application, créant ainsi une tendance. Cela a permis d'économiser 80 % des efforts de marketing de l'entreprise et a entraîné une augmentation exponentielle des ventes.
Facebook, Twitter, LinkedIn et d'autres plateformes de médias sociaux sont également d'excellents outils pour commercialiser l'application. Le contenu optimisé pour le référencement peut être publié à l'aide de blogs pour augmenter le classement de l'application sur les moteurs de recherche.
D'autres outils de marketing et de publicité sur les réseaux sociaux consistent en des campagnes payantes telles que PPC, des publicités, des abonnements pour les utilisateurs premium, etc. L'utilisation d'outils marketing aide à suivre le comportement des consommateurs et à augmenter les conversions.
Propositions qui donnent aux postmates un avantage sur ses concurrents
Postmates a toujours gardé une longueur d'avance grâce à ses hésitations envers la livraison de nourriture. Bien que sa proposition de valeur ultime soit la commodité, vous trouverez ci-dessous d'autres fonctionnalités qui offrent à Postmates un avantage sur ses alternatives :
- Atteindre de nouveaux clients - Il aide les entreprises à élargir leur clientèle locale en atteignant de nouveaux clients.
- Postmates + Uber Eats - Il y a un avantage supplémentaire à être montré aux clients sur l'application Uber Eats en partenariat avec Postmates.
- Pas de frais ni d'engagement de temps - Téléchargez l'application et gagnez de l'argent chaque fois que vous vous connectez.
- Dépôts instantanés - Obtenez des dépôts hebdomadaires ou encaissez instantanément.
- Chefs bien expérimentés - Postmates offre une option pour obtenir de la nourriture des chefs les mieux notés de la ville.
Autres bénéfices:
- Le menu est fréquemment mis à jour.
- Des frais nominaux sont facturés par l'application en fonction de la distance parcourue entre la prise en charge et le point de dépôt.
- L'application dispose d'une section de magasins de fonctionnalités spéciales qui donne une exposition aux magasins spécialisés.
- La nourriture ou d'autres produits peuvent être livrés à partir d'endroits qui ne livrent pas.
- Les entreprises qui ne souhaitent pas investir dans leur propre flotte de livraison peuvent élargir leur audience en s'inscrivant à Postmates.
Lancez votre entreprise de livraison de nourriture comme Postmates
Conclusion
Les plateformes en ligne sont vitales pour toute entreprise à l'heure actuelle. Apprendre des meilleurs et prendre des mesures pour créer une application comme Postmates adaptera la structure d'une entreprise en fonction du marché des applications.
Il est crucial de creuser dans les aspects technologiques et commerciaux pour prendre des décisions éclairées. C'est pourquoi il est important de choisir une société de développement d'applications mobiles personnalisées de premier plan comme FATbit Technologies pour créer une application comme postmates. Leurs années d'expérience aideront à développer une application robuste et évolutive qui peut aider à développer une base de clients plus large, à accroître la fidélité des clients et à accélérer la croissance.