Wybierz się w procesie zakupu B2B: 26 pozycji do zaznaczenia

Jak wiesz, kupcy przemysłowi/B2B i menedżerowie ds. zakupów, którzy chcą nawiązać długoterminowe relacje z Twoją firmą, mogą Cię dość dokładnie zweryfikować.

A dzisiaj wolą anonimowo oceniać dostawców online, a następnie tworzyć krótką listę potencjalnych partnerów przed skontaktowaniem się z Tobą w celu dalszej weryfikacji.

Przegrywasz z potencjalnymi nowymi klientami? Oto, w jaki sposób możesz upewnić się, że Twoja obecność w Internecie nie ma żadnych dziur, które uniemożliwiają Ci zdobycie nowego biznesu.

Poniższa lista od A do Z wykracza poza oczywiste informacje na temat tego, co robisz, i wyjaśnia, co sprawia, że ​​Twoja firma jest wyjątkowa.

Oczywiście, w zależności od tego, czy jesteś producentem OEM, producentem na zamówienie, firmą usługową czy dystrybutorem, nie wszystko na liście może Cię dotyczyć (poza najważniejszą lekcją, jaką jest dbanie o aktualność Twojej witryny!). możliwość upewnienia się, że robisz najlepsze pierwsze wrażenie na klientach, którzy mogą mieć moc zmiany Twojej firmy — niezależnie od tego, czy robisz to wrażenie na swojej stronie internetowej, czy na platformie odkrywania i oceny dostawców, takiej jak Thomasnet.com.

Przypomnienie: wykaz profilu firmy na stronie Thomas umożliwia kontakt z ponad 1,3 milionami kupujących B2B, menedżerów zaopatrzenia i inżynierów poszukujących nowych dostawców.

„Zaczęliśmy reklamować firmę Thomas za sugestią naszego największego klienta, Boeinga . Zapewnili mnie, że Thomasnet.com to miejsce, do którego ich inżynierowie najpierw udawali się, aby znaleźć informacje o dostawcach” — powiedział dyrektor Tiodize, producenta specjalistycznych powłok i kompozytów.

„Zawsze szukamy sposobów, aby być przed decydentami, gdy potrzebują naszych produktów. Thomasnet.com jest dla nas skutecznym i skutecznym sposobem, aby to zrobić. Każdego roku dodajemy klientów i zwiększamy sprzedaż na klienta w w tym samym czasie."

Na co oceniają Cię kupujący B2B?

1. Stowarzyszenia

Pokazywanie swojego członkostwa w stowarzyszeniach branżowych pomaga legitymizować firmę i wskazuje, że jesteś na bieżąco z najnowszymi innowacjami w branży i najlepszymi praktykami. Na przykład posiadanie logo National Association of Manufacturers (NAM) na swojej stronie internetowej natychmiast uspokaja kupujących i zaczyna budować ich zaufanie do Twojej wiedzy. Nie tylko to, ale jest to również okazja do rozwoju zawodowego dla ciebie osobiście, aby nawiązać kontakty z nauczycielami i podobnie myślącymi rzecznikami w swojej dziedzinie. Jeśli więc nie jesteś obecnie członkiem żadnych stowarzyszeń branżowych, zobacz, w jakie organizacje są zaangażowani Twoi koledzy i konkurenci.

2. Marki prowadzone

Kolejnym krokiem do budowania zaufania kupujących jest pokazanie im pełnego zakresu swojej oferty. Na początku procesu zakupu kupujący oceniają Twoją witrynę, aby ocenić, czy powinni podjąć z Tobą kolejny krok. W szczególności szukają społecznego dowodu na to, że Twoja firma zapewnia dobrą wartość i jest bezpieczna w obsłudze. Chcą zobaczyć pełną listę marek, które oferujesz. Niezależnie od tego, czy są to Twoje własne produkty, czy te, które sprzedajesz lub dystrybuujesz, jest to Twoja okazja, aby podzielić się jak najwięcej szczegółów na temat tego, co sprzedajesz. Po raz kolejny pokazywanie logo jest tutaj ogromnym plusem.

3. Certyfikaty

Podobnie jak w przypadku obecnych stowarzyszeń, kupujący chcą wiedzieć, jakie branżowe certyfikaty jakości zdobyłeś. W rzeczywistości większość dużych nabywców nalega, aby ich dostawcy utrzymywali określony poziom certyfikacji i wdrażali dokładny proces kontroli jakości. Jednak poza przeglądaniem listy numerów ISO i innych w Twojej witrynie, czy kupujący mogą przeglądać Twoje rzeczywiste certyfikaty online? Jeszcze lepiej, czy mogą je pobrać? Gdyby klient wszedł do twojego biura lub sklepu, prawdopodobnie chciałby zobaczyć jakieś certyfikaty wiszące na ścianach, prawda? Twoja strona internetowa nie powinna być inna.

Firma Renown Electrics posiada stronę Certyfikaty, która pokazuje jej zaangażowanie w branżę, jak pokazano poniżej. Dostępna do pobrania certyfikacja ISO zachęca również do generowania leadów.

Zobacz przykłady :

• Jak producenci prezentują swoje certyfikaty, aby pomóc w zdobywaniu biznesu
• 10 najlepszych projektów witryn przemysłowych, które angażują kupujących B2B

4. Wydajność dostawy

W tym miejscu przyszli nabywcy będą chcieli zobaczyć jakiś dowód, ponieważ dostawa na czas jest często najważniejszym wskaźnikiem wydajności (KPI) kupującego. Wielu kupujących sprawdzi to po umieszczeniu na krótkiej liście i skontaktowaniu się z Tobą, prosząc o rozmowę z Twoimi obecnymi klientami, ale jeśli masz dobre wyniki na czas, z zerowymi zwrotami i minimalnymi przestojami, i jesteś w stanie dostarczyć te referencje, promuj to z góry Twoja strona internetowa. Opublikuj swój wskaźnik dostaw na czas i udostępnij studia przypadków dotyczące wcześniejszych sukcesów. Możesz nawet przygotować się do znalezienia się na krótkiej liście, kontaktując się z istniejącymi klientami z wyprzedzeniem, dzięki czemu będziesz mieć te referencje gotowe na żądanie.

5. Lista wyposażenia

Kiedy kupujący są na wczesnym etapie oceny Ciebie, jednym z najbardziej podstawowych pytań, na które próbują odpowiedzieć, jest: czy możesz wykonać zadanie, które muszą wykonać? Aby naprawdę zilustrować pełen zakres Twoich możliwości — oprócz ich wymienienia — podaj szczegółową listę wyposażenia. Jakie maszyny masz w swoim warsztacie? Ile z każdego? Z jakimi materiałami i rozmiarami sobie poradzą? Jaką przepustowość mogą zapewnić? Jakie tolerancje mogą utrzymać? Bądź tak szczegółowy, jak to tylko możliwe — ta lista pozwala pokazać Twoje możliwości i zdolności, pomagając kupującym dokładnie zrozumieć, co możesz dla nich zrobić, i oddzielając Cię od konkurencji.

6. Obiekty

Kupujący, którzy są zainteresowani długoterminową współpracą, zazwyczaj będą chcieli w pewnym momencie odwiedzić Twoją placówkę na miejscu, ale pokazywanie im zdjęć i filmów, gdy nadal anonimowo oceniają Cię online, może dać Ci ogromną przewagę. Będą chcieli poznać szczegóły, takie jak: czy Twoje zakłady produkcyjne są nowoczesne i dobrze utrzymane? Czy układ zakładu jest optymalny dla przepływu pracy? Czy masz CAD, CAM lub elastyczne systemy produkcyjne? Odpowiadając na te pytania za pomocą filmów o sklepie, zdjęć i wirtualnych wycieczek, możesz oddzielić Cię od reszty na wczesnym etapie procesu oceny.

Porada Thomasa: Dostawcy reklamujący się treściami wideo na platformie Thomasnet.com zwiększyli zaangażowanie i zapytania o wycenę swojej firmy o 32% — a niektórzy widzą wzrost nawet o 70%! Zacznij korzystać z reklam wideo

Ucz się więcej:

• Wprowadzenie do marketingu wideo dla producentów
• Bezpłatna produkcja wideo z programem reklamowym

7. Zieleń

Zrównoważony rozwój staje się coraz ważniejszym wyróżnikiem dla wielu klientów przy wyborze nowego dostawcy, a trend będzie się utrzymywał. W rzeczywistości Nielson niedawno odkrył, że 66% globalnych konsumentów i aż 73% globalnych millenialsów (urodzonych w latach 1977-1995) byłoby skłonnych zapłacić więcej pieniędzy za zrównoważoną markę. Jeśli więc jakikolwiek aspekt Twojej praktyki biznesowej jest przyjazny dla środowiska lub społecznie odpowiedzialny — na przykład posiadanie Systemu Zarządzania Środowiskowego (EMS) akredytowanego zgodnie z ISO 14001 — pochwal się tym.

Engineering Specialties Inc. (ESI) demonstruje swoją społeczną odpowiedzialność biznesu na swoim blogu na żywo z wykorzystaniem energii słonecznej i omawia, w jaki sposób wykorzystanie energii słonecznej oszczędza gaz, pieniądze i emisje.

8. Liczba głów

Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest szczupła i elastyczna, czy duża i odpowiedzialna, pokazanie liczby pracowników daje kupującym wyobrażenie o wielkości Twojej organizacji oraz czy dobrze pasujesz do zakresu ich potrzeb. Jeśli masz wiele lokalizacji, pamiętaj, aby podać liczbę pracowników dla każdego obiektu, aby kupujący mogli lepiej zrozumieć Twoje możliwości i możliwości w różnych lokalizacjach geograficznych.

9. Obsługiwane branże

Niezależnie od tego, czy jest to motoryzacja, żywność i napoje, medycyna, lotnictwo czy cokolwiek innego, kupujący są spokojni, gdy widzą, że masz doświadczenie z klientami z ich branży. Nie tylko to, ale wyszczególnienie różnych sektorów, w których pracowałeś, pomoże w rankingu słów kluczowych, gdy kupujący wyszukują takie rzeczy, jak „zawory pompowe do oczyszczania ścieków”. A jeśli jakiekolwiek możliwości i standardy jakości, które spełniasz dla jednej branży, sprawiłyby, że dobrze pasowałbyś do innej branży, do której chciałbyś się włamać, wyjaśnij, jak i dlaczego. Opublikuj kilka studiów przypadku lub referencje klientów, jeśli możesz, aby je poprzeć.

ProTherm ma stronę internetową „Obsługiwane branże”, aby bardziej szczegółowo podkreślić jego możliwości i nawiązać kontakt z klientami na tych rynkach.

10. Próbki pracy

Gdy kupujący przejdą do środka ścieżki marketingowej, będą uważniej przyglądać się przykładom Twojej rzeczywistej pracy. Kluczową częścią oceny Twojej firmy są Twoje wyniki w przeszłości i sposób rozwiązywania problemów podobnych klientów. W tym miejscu ponownie pojawiają się studia przypadków. Zaprezentuj różne próbki projektów na swojej stronie internetowej, w tym zdjęcia, użyte materiały, specyfikacje, tolerancje i czasy realizacji. Opisz rynki, na których znajdowali się Twoi klienci, ich unikalne wyzwania, Twoje podejście i wynik — i jeśli to możliwe, dołącz cytaty z referencji. Pamiętaj o tym, podejmując się również przyszłych projektów: każda praca, którą wykonasz, to kolejna okazja, aby dodać nową branżę, wyzwanie lub aplikację do swojego portfolio i pokazać swoją wszechstronność potencjalnym klientom.

11. Kluczowy personel

Ułatw potencjalnym klientom dotarcie do Ciebie. Kluczowi ludzie stojący za Twoją firmą i to, co mogą zaoferować dużym nabywcom, powinny być krystalicznie jasne na każdym etapie odkrywania dostawcy i procesu zakupu. Dzwoniący są sfrustrowani pętlą „Jeśli znasz numer wewnętrzny swojej grupy”, kiedy nie wiedzą, o kogo poprosić, i często po prostu rozłączają się. Nawet jeśli masz pomocnego człowieka, który odpowiada na wszystkie Twoje telefony, lista kluczowych kontaktów w dziale technicznym, dziale sprzedaży, biurze obsługi klienta i innych obszarach firmy — a także ich informacje kontaktowe — jest przydatną treścią do wyświetlania w Internecie.

12. Lokalizacje

Kupujący chcą wiedzieć, czy Twoja firma jest regionalna, krajowa czy międzynarodowa, a także gdzie dostarczasz produkty i czy oferujesz wsparcie na miejscu. Ogólnie rzecz biorąc, gdy tylko jest to możliwe i wszystkie inne czynniki są równe, nabywcy przemysłowi i B2B twierdzą, że wolą zaopatrywać się lokalnie. (Przeczytaj 7 najważniejszych korzyści z lokalnego zaopatrzenia!) Ale kiedy wszystko nie jest równe i jeśli zrobisz coś lepszego, szybszego lub bardziej ekonomicznego niż konkurencja, możesz również potencjalnie przyciągnąć kupujących z daleka. Aby być na bieżąco, wymień wszystkie lokalizacje, w których jesteś obecny, jakie produkty lub usługi są przez nie świadczone, a także wszystkie regiony, do których możesz wysyłać i obsługiwać.

Uzyskaj więcej szczegółów: Jak zdobyć więcej firm od lokalnych kupujących?

13. „Wyprodukowano w...”

Koncentracja na reshoringu i odrodzenie „Made in the USA” jest mile widzianym dobrodziejstwem w produkcji: jest bezpieczniejsza, mniej ryzykowna, tańsza w transporcie, bardziej przyjazna dla środowiska i oczywiście patriotyczna. Oprócz amerykańskiej jakości, Twoi klienci mogą chcieć, aby ich produkty końcowe nosiły etykietę „Made in the USA”. Federalna Komisja Handlu przestrzega ścisłych standardów, mówiąc, że „wszystkie istotne części lub przetwarzanie, które wchodzą w skład produktu, muszą pochodzić z USA”, więc jeśli jesteś w stanie pomóc potencjalnym klientom spełnić te wymagania, musisz o tym poinformować. Udostępnij go na swojej stronie i rozważ uruchomienie nowych programów reklamowych, a nawet przepakowanie produktów z etykietą „Made in the USA”. Jeśli możesz zrobić to, co robisz dla nich w USA, pomachaj tą flagą.

Powiązane: Nowe zasady „Made in USA”, zniechęcają do fałszywych roszczeń „Made in America”

14. Wiadomości i komunikaty prasowe

Jeśli Twoja witryna ma już stronę „Aktualności”, świetnie! Upewnij się, że zawsze jesteś na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami. Jeśli go nie ma, zrób go. Każdy kupujący oceniający Twoją firmę będzie chciał zobaczyć, co się ostatnio dzieje z Twoją firmą. Nie tylko to, ale to także okazja do pochwalenia się swoimi osiągnięciami dzięki linkom do tego, co zostało napisane o Twojej firmie. Obejmuje to ogłoszenia o nowych pracownikach, innowacjach, przejęciach, partnerstwach, premierach produktów, nagrodach i wszelkich innych osiągnięciach komercyjnych — jeśli ogłoszenie tego było wystarczająco warte publikacji, upewnij się, że historia jest dostępna online. Na koniec, jeśli masz zestaw prasowy, opublikuj go tutaj. Udostępniaj mediom pliki PDF do pobrania i informacje prasowe dotyczące Twojej firmy, a także informacje o tym, jak mogą się z Tobą skontaktować.

15. Własność

Wiele organizacji ma cele w zakresie różnorodności dostawców, które muszą lub są zmuszone spełnić w przypadku każdego projektu lub linii produktów. Jeśli więc Twoja firma jest certyfikowana jako należąca do kobiet, należąca do rdzennych Amerykanów, należąca do weterana, należąca do osób LGBT lub posiadająca inną klasyfikację różnorodności, przyciągnij uwagę kupującego wcześnie, promując ten status z góry. Pamiętaj, że trudność w zweryfikowaniu oświadczenia dostawcy o statusie różnorodności jest kluczową skargą wśród specjalistów ds. zaopatrzenia, dlatego warto dołączyć wszelkie odpowiednie certyfikaty, aby uwierzytelnić swoją firmę.

Umieść swoją firmę w Wyszukiwarce Różnorodności Dostawców ThomasNet, aby zwiększyć swoje możliwości dzięki temu oznaczeniu.

16. Informacje o produkcie

Dzisiejsi nabywcy już wiedzą, czego chcą, i zazwyczaj przeglądają i określają produkty, zanim skontaktują się z Tobą. Dlatego posiadanie dynamicznego katalogu online ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu. Na początku może to być trudne zadanie, ale będziesz chciał uporządkować wszystkie — a mamy na myśli WSZYSTKIE — istniejące informacje o produktach na swojej stronie internetowej.

Dowiedz się więcej: Jaka jest najlepsza platforma zarządzania produktami dla producentów?

Jeśli oferujesz produkty z magazynu, czy Twój kompletny katalog jest online? Czy można go przeszukiwać? Czy zawiera wszystkie szczegóły produktu? Oznacza to arkusze specyfikacji, rysunki CAD i wszelkie inne informacje z broszur i arkuszy ciętych, które możesz znaleźć w sklepie. Czy oferujecie dostosowania? Jeśli tak, jakie są przykłady wcześniejszych projektów niestandardowych, które wykonałeś? Pochwal się swoim asortymentem i zaprezentuj to, co masz — ponieważ jeśli dzisiejsi kupujący nie widzą tego w Internecie, założą, że w ogóle go nie masz.

DFT Inc. promuje powiązane zasoby na swoich stronach produktów, aby wspierać strategię generowania potencjalnych klientów.

17. Ilości

Gdy kupujący będą wiedzieć, co możesz zrobić, będą chcieli wiedzieć, ile możesz zrobić. Jaka jest twoja zdolność produkcyjna? Biorąc pod uwagę zmiany pracowników, wymianę narzędzi, konserwację, awarie i nieuniknione brakujące części, jakiej ilości można realistycznie oczekiwać przy pełnej wydajności? Jakie są twoje ograniczenia, jeśli w ogóle? Czy Twoja firma wykonuje prototypy i prace krótkoseryjne, czy też trzymasz się tylko dużych serii produkcyjnych? Czy masz minimalne i/lub maksymalne ilości zamówień? Jeśli tak, w jaki sposób wpływa to na koszty? Kupujący będą chcieli przejrzeć wcześniejsze, wysoko i niskonakładowe projekty, nad którymi pracowałeś, a wyjaśnienie tych informacji z góry eliminuje marnowanie czasu na rozmowy z tymi, które nie pasują do tego, co oferujesz.

18. Rejestracje

Znasz zasady. Podobnie jak w przypadku stowarzyszeń i certyfikatów, kupujący chcą znać Twoje aktualne rejestracje. Czy jesteś zgodny z RoHS? Zarejestrowany w ITAR? Certyfikat Six Sigma, Mil-Spec czy Lean? Jakieś inne rejestracje? Oddziel się od konkurencji i wypisz je wszystkie na swojej stronie.

19. Bezpieczeństwo

Kupujący wiedzą, że zagrożenia dla zdrowia i bezpieczeństwa w Twojej firmie mogą wpłynąć na Twoją zdolność do realizacji dostaw. Oświadczenie o bezpieczeństwie w miejscu pracy, które wyraża Twoje zobowiązanie do egzekwowania standardów bezpieczeństwa — takie jak przestrzeganie przepisów BHP i innych przepisów Urzędu Bezpieczeństwa i Higieny Pracy (OSHA) — ma wartość dla potencjalnych klientów. Obejmuje to wszelką dokumentację, którą musisz zapewnić kupującym, że problemy z bezpieczeństwem nie zakłócą Twojej zdolności do dotrzymywania terminów dostaw. Dbanie o bezpieczeństwo pracowników w pracy nie tylko zapobiega wypadkom i pokazuje, że Ci zależy, ale także zwiększa morale i produktywność pracowników, co ostatecznie przyczynia się do większej wydajności dla kupujących i większej rentowności dla zysków.

Przeczytaj wytyczne OSHA dotyczące bezpieczeństwa produkcji.

20. Specyfikacje techniczne

Pamiętaj, że dzisiejsi nabywcy oceniają Ciebie i Twoje możliwości na długo przed nawiązaniem z Tobą kontaktu. Digitalizacja danych i umieszczenie ich we właściwym miejscu i we właściwym formacie pomoże Ci uzyskać widoczność na wczesnym etapie procesu zakupu, zdobyć lepsze leady i częściej uzyskiwać specyfikacje. Jeśli prowadzisz warsztat mechaniczny, jakie materiały, rozmiary i tolerancje są w stanie obsłużyć Twoje urządzenie? Jakie posuwy i prędkości? Jeśli jesteś producentem OEM lub dystrybutorem, jakie są krytyczne parametry wydajności Twoich produktów? Czy możesz dołączyć wykresy wydajności, arkusze specyfikacji produktów i pomocnicze arkusze danych? Dowiedz się więcej o cyfrowej transformacji sprzedaży przemysłowej i marketingu w poniższych zasobach:

• 4 najważniejsze wyzwania produkcyjne w USA i jak je przezwyciężyć
• Technologia informacyjna wpływająca na przemysł produkcyjny

21. Zrozumienie

Lista produktów i usług, które oferujesz, jest oczywiście ważna. Ale kiedy wyjdziesz poza to i wyjaśnisz, w jaki sposób możesz rozwiązać bardzo specyficzne problemy, z którymi borykają się Twoi potencjalni klienci — problemy, które mogą być unikalne dla ich branży — pokazujesz, że rozumiesz ich biznes i ich wyzwania, i że możesz szybko dodać wartość, jak długo -terminowy partner w ich łańcuchu dostaw. Obsługiwane branże i studia przypadków to świetna okazja, aby pokazać, w jaki sposób można przenosić Twoje usługi w różnych aplikacjach i branżach. Co najważniejsze, wykaż swoje zaangażowanie w zrozumienie unikalnych wyzwań klientów i pomaganie im w osiągnięciu sukcesu.

22. Usługi o wartości dodanej

Kupujący może przyjść do Ciebie w celu wykonania określonego rodzaju pracy, ale może nie zdawać sobie sprawy, że jesteś punktem kompleksowej obsługi. Jeśli możesz wyjść poza ich początkowe żądanie i zapewnić klientom kompleksowe wsparcie, poinformuj ich o tym. Jesteś warsztatem mechanicznym, który świadczy również usługi inżynierskie? Pomoc projektowa? Instalacja? Usługi naprawcze? Zarządzanie zapasami? Etykietowanie prywatne? Opakowanie? Bez względu na to, jakie mogą być, usługi „drugorzędne”, które oferujesz, mogą wyróżnić Cię na tle innych, szczególnie w przypadku klientów szukających rozwiązania „pod klucz” lub długoterminowego partnera biznesowego w swoim łańcuchu dostaw. Więc nie chowaj swoich usług dodanych zbyt głęboko pod swoją podstawową ofertą.

23. Białe księgi

Jeśli Ty lub ktoś z Twojej organizacji poświęciłeś wcześniej czas na napisanie białej księgi, już rozumiesz ich wartość; pokazują, że potrafisz rozwiązywać problemy i jesteś liderem myśli, generują wiarygodność wśród decydentów zakupowych i mogą wyróżnić Cię na tle konkurencji. Białe księgi są integralną częścią każdej strategii content marketingowej, ponieważ dają Ci nieruchomości, które pozwolą Ci bardziej szczegółowo omówić temat, ugruntować swój autorytet i zbudować zaufanie kupujących — a czy wspominaliśmy, że są one magnesami prowadzącymi? Może wyjaśnisz, w jaki sposób nowa technologia obróbki może przenieść korzyści finansowe na klienta i użytkownika końcowego, lub nakreślisz „bardziej ekologiczne” zastosowania po zakończeniu cyklu życia określonego elementu. Niezależnie od tematu, pisanie białej księgi jest okazją do wyćwiczenia swoich technicznych mięśni, bycia naprawdę pomocnym dla kupujących i generowania większej liczby nowych potencjalnych klientów dla Twojej firmy.

Zobacz przykłady:

• 10 pomysłów na content marketing, które pokochają kupujący B2B
• Jak tworzyć wysokiej jakości treści internetowe dla początkujących?

24. Współczynnik X

To może być dla Ciebie oczywiste, ale nowy potencjalny klient, który po raz pierwszy natknie się na Twoją witrynę, nie będzie miał pojęcia o Twojej firmie lub Twojej wyjątkowej propozycji wartości. Wielu kupujących nigdy o Tobie nie słyszało, zanim wyląduje na Twoim blogu podczas wyszukiwania w Google. Więc musisz ich pozyskać. Jakie wyjątkowe korzyści lub usługi oferujesz, których nie oferują Twoi konkurenci? Co tak naprawdę cię wyróżnia? Jaki jest prawdziwy powód, dla którego klient powinien robić interesy z Tobą, a nie z kimś innym? Twój czynnik X jest twoim najsilniejszym hakiem — dowiedz się, co to jest i przejrzyj zawartość swojej witryny.

25. Rok założenia

Strona „Informacje” jest kolejnym niezbędnym elementem każdej witryny biznesowej i jest okazją do poinformowania nowych kupujących, czym się właściwie zajmujesz. Zalecamy, aby zawsze uwzględniać rok założenia firmy, aby zapewnić przejrzystość działalności i budować zaufanie wśród potencjalnych klientów. Niezależnie od tego, czy jesteś uznanym dostawcą z wieloletnim doświadczeniem, czy też nowym i innowacyjnym graczem w branży, kupujący zazwyczaj będą chcieli wiedzieć, jak długo prowadzisz działalność. Pomocne jest również przedstawienie krótkiej historii firmy, aby ludzie mogli poznać Twoją tradycję i kulturę. Ale jeśli Twoja firma istnieje od ponad wieku, oszczędź kupującym podziału z roku na rok i filtruj tylko najważniejsze informacje.

Zajrzyj na naszego bloga „ Must-Haves na stronie O nas Twojej firmy ”, gdzie omawiamy najważniejsze informacje, które należy zamieścić na stronie O nas, oraz o naszych ulubionych firmach produkcyjnych, które robią to dobrze.

26. Inicjatywy zero defektów

Dosłownie mówiąc, osiągnięcie zerowej liczby defektów w wielkoseryjnych seriach produkcyjnych jest prawie niemożliwe. Jednak koncepcyjnie przyjęcie tych inicjatyw świadczy o Twoim zaangażowaniu w poprawę jakości w całym procesie produkcyjnym. Osiągnięcie celu „zero defektów” oznaczałoby mniej odpadów, mniejsze koszty, wyższe wskaźniki zadowolenia klientów i większą lojalność klientów. Poza branżowymi certyfikatami jakości, takimi jak Six Sigma, czy masz wewnętrzne procesy kontroli jakości lub technologię kontroli ukierunkowaną na eliminację wad? Czy możesz udowodnić, że wysłałeś duże zamówienia na czas z minimalnymi wadami lub zwrotami w przeszłości? Te informacje mogą oddzielić Cię od reszty konkurencji. Powiedz potencjalnym klientom, co, jak i dlaczego.

Poznaj pięć szybkich wskazówek, jak poprawić kontrolę jakości w swoim warsztacie.

Połącz się z większą liczbą kupujących B2B

Stworzenie krótkiej listy może pomóc w zwiększeniu sprzedaży i przychodów, a Thomasnet.com może w tym pomóc. Już drugi dostawca taki jak Ty jest oceniany na naszej platformie, dzięki czemu Thomasnet.com jest domem dla największej i najbardziej aktywnej sieci nabywców przemysłowych i B2B w branży.

Czytaj dalej: Kim są nabywcy przemysłowi na Thomasnet.com?

Aero Industries jest dystrybutorem metali w Orlando na Florydzie, specjalizującym się w surowcach. Ta niewielka firma należąca do kobiet zyskała reputację eksperta w zakresie zaopatrzenia – często wykraczając poza podstawową ofertę metali, aby pozyskiwać i dostarczać tworzywa sztuczne, gumy, kompozyty i produkowane części.

Prezes firmy, Nancy Simmons, chciała ograniczyć swoją zależność od klientów z branży lotniczej/wojskowej i rozszerzyć działalność na branżę medyczną, motoryzacyjną, morską i inne.

„Thomas pozwolił mi nie tylko rozwijać swoją firmę, ale także pomagać innym firmom. Teraz możemy sprzedawać i przenosić nasze produkty i sprzedawać za granicą. Wszyscy znaleźli mnie przez Thomasa” — powiedziała Nancy Simmons, dyrektor generalny Aero Industries.

Aero Industries zainwestowało w priorytetowe pozycjonowanie reklam we wszystkich odpowiednich kategoriach surowców na Thomasnet.com. Jego nowa, głośna obecność w Internecie przyciągnęła różnorodnych, wysokiej jakości klientów z całego świata, a dziś Aero obsługuje różne branże w Ameryce Północnej, Ameryce Południowej, na Karaibach iw Chinach.

„Nie miałbym dzisiaj firmy, gdyby nie Thomas. Zmienili całkowicie pole gry. Nie reklamuję się w żadnych materiałach drukowanych, nie biorę ani grosza od mojej firmy i reklamuję się w inny sposób niż przez mojego Thomasa.”

Nasza platforma do wyszukiwania dostawców została stworzona z jednego i tylko jednego powodu: aby pomóc dostawcom takim jak Ty znaleźć, ocenić i umieścić na krótkiej liście poważnych nabywców. Zacznij korzystać z Thomasa za darmo już dziś.