Fatti selezionare nel processo di acquisto B2B: 26 articoli da spuntare

Come sai, gli acquirenti industriali/B2B e i responsabili degli acquisti che cercano di stabilire una relazione a lungo termine con la tua attività potrebbero esaminarti abbastanza a fondo.

E oggi preferiscono valutare i fornitori in modo anonimo online, quindi creare un elenco di potenziali partner prima di contattarti per ulteriori controlli.

Stai perdendo potenziali nuovi clienti? Ecco come puoi assicurarti che la tua presenza online non abbia buchi che ti impediscano di acquisire nuovi affari.

Il seguente elenco dalla A alla Z va oltre le ovvie informazioni su "cosa fai" e nei dadi e bulloni di ciò che rende unica la tua attività.

Ovviamente, a seconda che tu sia un OEM, un produttore personalizzato, una società di servizi o un distributore, non tutto ciò che è nell'elenco potrebbe essere applicabile a te (tranne la lezione più importante su come mantenere aggiornato il tuo sito Web!) Tuttavia, questo è un ottimo opportunità per assicurarti di fare la migliore prima impressione sui clienti che potrebbero avere il potere di cambiare la tua attività, sia che tu faccia quell'impressione sul tuo sito Web o su una piattaforma di scoperta e valutazione dei fornitori come Thomasnet.com.

Promemoria: un elenco del profilo aziendale su Thomas ti consente di entrare in contatto con oltre 1,3 milioni di acquirenti B2B, responsabili degli acquisti e ingegneri che cercano nuovi fornitori.

"Abbiamo iniziato a fare pubblicità su Thomas su suggerimento del nostro più grande cliente, Boeing . Mi hanno assicurato che Thomasnet.com era il luogo in cui i loro ingegneri sono andati per primi a trovare informazioni sui fornitori", ha affermato un dirigente di Tiodize, un produttore di rivestimenti speciali e compositi.

"Siamo sempre alla ricerca di modi per essere di fronte ai decisori quando hanno bisogno dei nostri prodotti. Thomasnet.com è un modo efficiente ed efficace per noi di farlo. Abbiamo aggiunto clienti ogni anno e aumentato le nostre vendite per cliente al contemporaneamente."

Su cosa ti stanno valutando gli acquirenti B2B?

1. Associazioni

Mostrare la tua appartenenza ad associazioni di categoria aiuta a legittimare la tua attività e indica che sei aggiornato con le ultime innovazioni del settore e le migliori pratiche. Avere il logo della National Association of Manufacturers (NAM) sul tuo sito Web, ad esempio, mette immediatamente a proprio agio le menti degli acquirenti e inizia a costruire la loro fiducia nella tua esperienza. Non solo, è anche un'opportunità di sviluppo professionale per te, personalmente, per fare rete con educatori e sostenitori che la pensano allo stesso modo nel tuo campo. Quindi, se al momento non sei membro di alcuna associazione di categoria, dai un'occhiata a quali organizzazioni sono coinvolti i tuoi colleghi e concorrenti.

2. Marchi trasportati

Un altro passo per costruire la fiducia degli acquirenti è mostrare loro tutta l'ampiezza della tua offerta. All'inizio del processo di acquisto, gli acquirenti stanno valutando il tuo sito web per valutare se dovrebbero fare il passo successivo con te. In particolare, stanno cercando una prova sociale che la tua attività offra un buon valore ed è sicuro con cui lavorare. Vogliono vedere l'elenco completo dei marchi che offri. Che si tratti dei tuoi prodotti o di quelli che vendi o distribuisci, questa è la tua opportunità per condividere quanti più dettagli possibile su ciò che vendi. Ancora una volta, mostrare i loghi qui è un enorme vantaggio.

3. Certificazioni

Analogamente alle associazioni attuali, gli acquirenti vogliono sapere quali certificazioni di qualità del settore hai ottenuto. In effetti, la maggior parte dei grandi acquirenti insiste che i propri fornitori mantengano un certo livello di certificazione e implementino un accurato processo di controllo della qualità. Oltre a visualizzare un elenco di numeri ISO e altri sul tuo sito Web, tuttavia, gli acquirenti possono visualizzare i tuoi certificati effettivi online? Meglio ancora, possono scaricarli? Se un cliente entrasse nel tuo ufficio o negozio, probabilmente vorrebbe vedere delle certificazioni appese alle pareti, giusto? Il tuo sito web non dovrebbe essere diverso.

Renown Electrics ha una pagina delle certificazioni che mostra il suo impegno nel settore, come mostrato di seguito. Una certificazione ISO scaricabile incoraggia anche la generazione di lead.

Vedi esempi :

• Come i produttori mostrano le loro certificazioni per aiutare a vincere affari
• 10 migliori design di siti Web industriali che coinvolgono gli acquirenti B2B

4. Prestazioni di consegna

È qui che i futuri acquirenti vorranno vedere alcune prove, poiché la consegna puntuale è spesso il principale indicatore di prestazione chiave (KPI) di un acquirente. Molti acquirenti lo valuteranno dopo aver selezionato e contattato chiedendoti di parlare con i tuoi clienti esistenti, ma se hai un solido track record di puntualità con zero ritorni e tempi di fermo minimi e sei in grado di fornire tali referenze, promuovilo in anticipo il tuo sito web. Pubblica il tuo tasso di consegna puntuale e condividi casi di studio dei successi passati. Puoi anche prepararti per essere inserito nella rosa dei candidati contattando i clienti esistenti in anticipo, così avrai quei riferimenti pronti per l'uso su richiesta.

5. Elenco delle attrezzature

Quando gli acquirenti sono nelle prime fasi della tua valutazione, una delle domande più basilari a cui stanno cercando di rispondere è: puoi svolgere il lavoro di cui hanno bisogno? Per illustrare davvero l'intera gamma delle tue capacità, oltre a elencarle, fornisci un elenco dettagliato delle apparecchiature. Quali macchine hai in officina? Quanti di ciascuno? Quali materiali e dimensioni possono gestire? Che velocità possono fornire? Quali tolleranze possono mantenere? Sii il più specifico possibile: questo elenco fa molto per mostrare le tue capacità e capacità, aiutare gli acquirenti a capire esattamente cosa puoi fare per loro e separarti dai tuoi concorrenti.

6. Strutture

Gli acquirenti interessati a partnership a lungo termine in genere vorranno fare una visita in loco alla tua struttura a un certo punto, ma mostrare loro foto e video mentre stanno ancora valutando in modo anonimo la tua attività online può darti un enorme vantaggio. Vorranno conoscere dettagli come, i tuoi impianti di produzione sono moderni e ben mantenuti? Il layout dell'impianto è ottimale per il flusso di lavoro? Disponi di sistemi di produzione CAD, CAM o flessibili? Rispondere a queste domande con video del negozio, foto e tour virtuali può separarti dal gruppo all'inizio del processo di valutazione.

Suggerimento Thomas: i fornitori che fanno pubblicità con contenuti video sulla piattaforma Thomasnet.com hanno aumentato il coinvolgimento e le richieste di preventivo per la loro attività del 32%, con alcuni che hanno registrato aumenti fino al 70%! Inizia con la pubblicità video

Per saperne di più:

• Introduzione al video marketing per i produttori
• Produzione video gratuita con un programma pubblicitario

7. Verde

La sostenibilità sta diventando un elemento di differenziazione sempre più importante per molti clienti nella scelta di un nuovo fornitore e la tendenza continuerà. In effetti, Nielson ha recentemente scoperto che il 66% dei consumatori globali e un intero 73% dei millennial globali (i nati dal 1977 al 1995) sarebbero disposti a pagare di più per un marchio sostenibile. Quindi, se qualsiasi aspetto delle tue pratiche aziendali è rispettoso dell'ambiente o socialmente responsabile, come avere un sistema di gestione ambientale (EMS) accreditato secondo ISO 14001, mostralo.

Engineering Specialties Inc. (ESI) mostra la propria responsabilità sociale aziendale con un feed solare in tempo reale sul proprio blog e discute di come l'utilizzo dell'energia solare stia risparmiando gas, denaro ed emissioni.

8. Conteggio capi

Indipendentemente dal fatto che la tua azienda sia snella e agile o grande e responsabile, mostrare il numero di dipendenti che hai offre agli acquirenti un'idea delle dimensioni della tua organizzazione e se sei o meno adatto all'ambito delle loro esigenze. Se disponi di più sedi, assicurati di suddividere il numero di dipendenti per ciascuna struttura, in modo che gli acquirenti possano comprendere meglio le tue capacità e capacità in aree geografiche diverse.

9. Industrie servite

Che si tratti di automotive, cibo e bevande, medico, aerospaziale o qualsiasi altra via di mezzo, gli acquirenti sono rassicurati quando vedono che hai esperienze passate con clienti nel loro settore. Non solo, ma elencare i diversi settori in cui hai lavorato aiuterà il posizionamento delle tue parole chiave quando gli acquirenti cercano cose come "valvole della pompa per il trattamento delle acque reflue". E se le capacità e gli standard di qualità che soddisfi per un settore ti rendono adatto a un altro settore in cui vorresti entrare, spiega come e perché. Pubblica alcuni casi di studio o testimonianze di clienti, se possibile, per eseguirne il backup.

ProTherm ha una pagina del sito Web "Industries Served" per evidenziare le sue capacità in modo più dettagliato e interagire con i clienti in quei mercati.

10. Esempi di lavoro

Man mano che gli acquirenti si spostano al centro della canalizzazione di marketing, esamineranno più da vicino esempi del tuo lavoro effettivo. Una parte fondamentale della tua valutazione è la tua performance passata e il modo in cui hai risolto i problemi per clienti simili. È qui che tornano in gioco i casi di studio. Mostra una varietà di esempi di progetti diversi sul tuo sito Web, comprese foto, materiali utilizzati, specifiche, tolleranze e tempi di consegna. Descrivi i mercati in cui si trovavano i tuoi clienti, le loro sfide uniche, il tuo approccio e il risultato e, se possibile, includi citazioni di testimonianze. Tienilo a mente mentre affronti anche progetti futuri: ogni lavoro che completi è un'altra opportunità per aggiungere un nuovo settore, sfida o applicazione al tuo portafoglio e mostrare la tua versatilità ai potenziali clienti.

11. Personale chiave

Fai in modo che i tuoi potenziali clienti ti raggiungano facilmente. Le persone chiave dietro la tua attività e cosa possono offrire ai grandi acquirenti dovrebbero essere chiari in ogni fase della scoperta dei fornitori e del processo di acquisto. I chiamanti si sentono frustrati nel ciclo "Se conosci l'interno del tuo gruppo" quando non sanno a chi chiedere e spesso semplicemente riattaccano. Anche se hai una persona utile che risponde a tutte le tue chiamate, elencare i contatti chiave all'interno del tuo dipartimento di ingegneria, dipartimento vendite, front office e altre aree dell'azienda, nonché le loro informazioni di contatto, è un contenuto utile da mostrare online.

12. Posizioni

Gli acquirenti vogliono sapere se la tua attività è regionale, nazionale o internazionale, nonché dove consegni e se offri supporto in loco. In generale, quando possibile ea parità di condizioni, gli acquirenti industriali e B2B affermano di preferire l'approvvigionamento locale. (Leggi i 7 principali vantaggi dell'approvvigionamento locale!) Ma quando non tutto è uguale e se fai qualcosa di meglio, più veloce o più economico della concorrenza, potresti anche attirare potenziali acquirenti da lontano. Per mantenerti in corsa, assicurati di elencare tutte le località in cui sei presente, quali prodotti o servizi sono forniti da ciascuna e tutte le aree geografiche in cui puoi spedire e servire.

Ottieni maggiori dettagli: come ottenere più affari dagli acquirenti locali

13. “Prodotto in...”

L'attenzione al reshoring e la rinascita del "Made in USA" è un gradito vantaggio nel settore manifatturiero: è più sicuro, a basso rischio, più economico da spedire, più rispettoso dell'ambiente e, ovviamente, patriottico. Oltre a volere la qualità americana, i tuoi clienti potrebbero volere che i loro prodotti finali portino l'etichetta "Made in the USA". La Federal Trade Commission si attiene a standard rigorosi dicendo che "tutte le parti significative o la lavorazione che entrano nel prodotto devono essere di origine statunitense", quindi se sei in grado di aiutare i potenziali clienti a soddisfare questi requisiti, devi renderlo noto. Condividilo sul tuo sito web e valuta la possibilità di lanciare nuovi programmi pubblicitari o addirittura di riconfezionare prodotti con l'etichetta "Made in the USA". Se puoi fare quello che fai per loro negli Stati Uniti di A, sventola quella bandiera.

Correlati: la nuova regola "Made in USA" passa, scoraggia le false affermazioni "Made in America".

14. Notizie e comunicati stampa

Se il tuo sito web ha già una pagina "Notizie", fantastico! Assicurati di tenerlo sempre aggiornato con gli ultimi avvenimenti. Se non ne ha uno, creane uno. Qualsiasi acquirente che ti sta valutando vorrà vedere cosa sta succedendo ultimamente con la tua attività. Non solo, ma è anche un'opportunità per vantarti dei tuoi risultati con collegamenti a ciò che è stato scritto sulla tua attività. Ciò include annunci su nuove assunzioni, innovazioni, acquisizioni, partnership, lanci di prodotti, premi e qualsiasi altro risultato commerciale: se è stato abbastanza interessante da annunciarlo, assicurati che la storia viva online. Infine, se hai una cartella stampa, pubblicala qui. Fornisci ai media PDF scaricabili e comunicati stampa sulla tua attività, oltre a come possono mettersi in contatto con te.

15. Proprietà

Molte organizzazioni hanno obiettivi di diversità dei fornitori che sono tenuti o obbligati a raggiungere per ogni progetto o linea di prodotti. Quindi, se la tua attività è certificata di proprietà di donne, di nativi americani, di proprietà di veterani, di proprietà di LGBT o di qualsiasi altra classificazione sulla diversità, attira presto l'attenzione del tuo acquirente promuovendo quello stato in anticipo. Tieni presente che la difficoltà nel verificare la richiesta di un fornitore allo stato di diversità è un reclamo chiave tra i professionisti degli acquisti, quindi ti consigliamo di includere tutti i certificati pertinenti per autenticare la tua attività.

Inserisci la tua attività nell'elenco di ThomasNet Supplier Diversity Search per aumentare le tue opportunità grazie a questa designazione.

16. Informazioni sul prodotto

Gli acquirenti di oggi sanno già cosa vogliono e di solito sfogliano e specificano i prodotti prima di contattarti. Ecco perché avere un catalogo online dinamico è fondamentale per il tuo successo. All'inizio potrebbe essere un compito arduo, ma ti consigliamo di organizzare tutte - e intendiamo TUTTE - le informazioni sui tuoi prodotti esistenti sul tuo sito web.

Ulteriori informazioni: qual è la migliore piattaforma di gestione dei prodotti per i produttori?

Se offri prodotti in stock, il tuo catalogo completo è online? È ricercabile? Include tutti i dettagli del prodotto? Ciò significa schede tecniche, disegni CAD e qualsiasi altra informazione da opuscoli e fogli singoli che potresti avere in giro per il negozio. Offrite personalizzazioni? Se sì, quali sono alcuni esempi di progetti personalizzati passati che hai realizzato? Metti in mostra la tua gamma e metti in mostra ciò che hai, perché se gli acquirenti di oggi non lo vedono online, presumeranno che non lo possiedi affatto.

DFT Inc. promuove le risorse correlate sulle pagine dei suoi prodotti per supportare la sua strategia di lead generation.

17. Quantità

Una volta che gli acquirenti sapranno cosa puoi fare, vorranno sapere quanti ne puoi fare. Qual è la tua capacità di produzione? Tenendo conto dei turni dei lavoratori, del cambio degli utensili, della manutenzione, dei guasti e delle inevitabili parti mancanti, quale quantità puoi realisticamente aspettarti di produrre a pieno regime? Quali sono i tuoi limiti, se ce ne sono? La tua azienda si occupa di prototipazione e piccole tirature o ti limiti solo a grandi tirature? Hai quantità minime e/o massime di ordine? Se sì, come vengono influenzati i costi? Gli acquirenti vorranno rivedere i progetti passati ad alto e basso volume su cui hai lavorato e chiarire queste informazioni in anticipo elimina il tempo sprecato a parlare di quelli che non si adattano bene a ciò che offri.

18. Iscrizioni

Conosci il trapano. Proprio come con le associazioni e le certificazioni, gli acquirenti vogliono conoscere le tue attuali registrazioni. Sei conforme alla RoHS? Iscritta ITAR? Certificato Six Sigma, Mil-Spec o Lean? Altre registrazioni? Separati dalla concorrenza ed elencali tutti sul tuo sito web.

19. Sicurezza

Gli acquirenti sanno che i rischi per la salute e la sicurezza della tua azienda possono influire sulla tua capacità di fornire. Una dichiarazione sulla sicurezza sul lavoro che esprima il tuo impegno a far rispettare gli standard di sicurezza, come la tua conformità alle leggi e ad altri regolamenti dell'Occupational Safety and Health Administration (OSHA) e altre normative, ha valore per i potenziali clienti. Ciò include tutta la documentazione necessaria per assicurare agli acquirenti che i problemi di sicurezza non interromperanno la tua capacità di rispettare i tempi di consegna. Mantenere i tuoi dipendenti al sicuro sul lavoro non solo previene gli incidenti e mostra la tua attenzione, ma aumenta anche il morale e la produttività dei dipendenti, il che alla fine contribuisce a una maggiore produzione per i tuoi acquirenti e una maggiore redditività per i tuoi profitti.

Leggi le linee guida sulla sicurezza di produzione dell'OSHA.

20. Specifiche tecniche

Ricorda, gli acquirenti di oggi stanno esaminando te e le tue capacità molto prima di entrare in contatto con te. Digitalizzare i tuoi dati e metterli nel posto giusto e nel formato giusto ti aiuterà a ottenere visibilità all'inizio del processo di acquisto, a guadagnare lead di qualità superiore e ad essere specificato più spesso. Se sei un'officina meccanica, quali materiali, dimensioni e tolleranze può gestire la tua attrezzatura? Quali avanzamenti e velocità? Se sei un OEM o un distributore, quali sono le specifiche di prestazioni critiche dei tuoi prodotti? È possibile includere grafici delle prestazioni, schede tecniche del prodotto e schede tecniche di supporto? Scopri di più sulla trasformazione digitale delle vendite industriali e del marketing in queste risorse di seguito:

• Le 4 principali sfide della produzione statunitense e come superarle
• La tecnologia dell'informazione che influenza l'industria manifatturiera

21. Comprensione

Elencare i prodotti e i servizi che offri è ovviamente importante. Ma quando vai oltre e spieghi come puoi risolvere problemi molto specifici che i tuoi potenziali clienti devono affrontare, problemi che possono essere esclusivi del loro settore, dimostri che comprendi la loro attività e le loro sfide e che puoi aggiungere rapidamente valore a lungo -partner a termine all'interno della loro catena di fornitura. I tuoi settori serviti e i casi di studio sono ottime opportunità per mostrare come i tuoi servizi sono trasferibili tra diverse applicazioni e settori. Soprattutto, dimostra il tuo impegno a comprendere le sfide uniche dei clienti e ad aiutarli a raggiungere il successo.

22. Servizi a valore aggiunto

Un acquirente potrebbe venire da te per un certo tipo di lavoro, ma potrebbe non rendersi conto che sei uno sportello unico. Se puoi andare oltre la loro richiesta iniziale e fornire ai clienti un supporto end-to-end, faglielo sapere. Sei un'officina meccanica che fornisce anche servizi di ingegneria? Assistenza alla progettazione? Installazione? Servizi di riparazione? Gestione delle scorte? Etichettatura privata? Confezione? Qualunque essi siano, i servizi "secondari" che offri possono distinguerti dalla massa, in particolare per i clienti che cercano più una soluzione chiavi in ​​mano o un partner commerciale a lungo termine nella loro catena di approvvigionamento. Quindi non seppellire i tuoi servizi a valore aggiunto troppo lontano dalle tue offerte principali.

23. White paper

Se tu o qualcuno nella tua organizzazione vi siete già presi il tempo di scrivere un white paper, capite già il loro valore; mostrano che sei un risolutore di problemi e un leader di pensiero, generano credibilità presso i responsabili delle decisioni di acquisto e possono distinguerti dalla concorrenza. I white paper sono parte integrante di qualsiasi strategia di marketing dei contenuti perché ti danno la possibilità di trattare un argomento in modo più approfondito, stabilire la tua autorità e costruire la fiducia dei tuoi acquirenti - e abbiamo già detto che sono magneti guida? Forse spieghi come una nuova tecnologia di lavorazione può trasmettere vantaggi in termini di costi al cliente e all'utente finale, oppure delinea gli usi "più ecologici" per il fine vita di un determinato componente. Qualunque sia l'argomento, scrivere un white paper è un'opportunità per mostrare i tuoi muscoli tecnici, essere veramente d'aiuto ai tuoi acquirenti e generare più nuovi contatti per la tua attività.

Vedi esempi:

• 10 idee di marketing dei contenuti che gli acquirenti B2B amano
• Come creare contenuti di siti Web di qualità per principianti

24. Fattore X

Potrebbe essere un gioco da ragazzi per te, ma un nuovo potenziale cliente che inciampa sul tuo sito Web per la prima volta avrà poca o nessuna idea della tua azienda o della tua proposta di valore unica. Molti acquirenti non avranno mai sentito parlare di te prima di atterrare sul tuo blog durante la loro ricerca su Google. Quindi dovrai conquistarli. Quale vantaggio o servizio unico offrite che i vostri concorrenti non offrono? Cosa ti distingue davvero? Qual è il vero motivo per cui un cliente dovrebbe fare affari con te rispetto a qualcun altro? Il tuo fattore X è il tuo gancio più forte: scopri di cosa si tratta e chiariscilo attraverso il contenuto del tuo sito web.

25. Anno di fondazione

Una pagina "Informazioni" è un altro must per qualsiasi sito Web aziendale ed è la tua opportunità per dire ai nuovi acquirenti di cosa ti occupi. Ti consigliamo di includere sempre l'anno di fondazione della tua azienda per fornire trasparenza sulla tua attività e creare fiducia con i potenziali clienti. Che tu sia un fornitore affermato con una lunga esperienza o un attore nuovo e innovativo nel campo, gli acquirenti in genere vorranno sapere da quanto tempo sei in attività. È utile anche fornire una breve storia dell'azienda, in modo che le persone possano avere un'idea della tua tradizione e cultura. Ma se la tua attività esiste da oltre un secolo, risparmia agli acquirenti la suddivisione anno per anno e filtra loro solo le informazioni più importanti.

Dai un'occhiata al nostro blog " I must-have nella pagina Chi siamo della tua azienda " dove discutiamo delle informazioni più importanti da includere nella tua pagina Chi siamo e delle nostre aziende manifatturiere preferite che lo stanno facendo bene.

26. Iniziative a zero difetti

Letteralmente, ottenere zero difetti su produzioni ad alto volume è quasi impossibile. Ma concettualmente, l'adozione di queste iniziative dimostra il vostro impegno a migliorare la qualità durante tutto il processo di produzione. Raggiungere un obiettivo zero difetti significherebbe meno sprechi, costi ridotti, tassi di soddisfazione dei clienti più elevati e una migliore fidelizzazione dei clienti. Oltre alle certificazioni di qualità del settore come Six Sigma, disponi di processi di controllo qualità interni o di tecnologie di ispezione orientate all'eliminazione dei difetti? Puoi dimostrare di aver spedito ordini di grandi volumi in tempo con difetti minimi o resi in passato? Queste informazioni potrebbero separarti dal resto della concorrenza. Dì ai potenziali clienti il ​​cosa, il come e il perché.

Scopri cinque suggerimenti rapidi per migliorare il controllo della qualità in officina.

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Aero Industries è un distributore di metalli di Orlando, in Florida, specializzato in materie prime. Questa piccola impresa di proprietà di una donna si è guadagnata la reputazione di essere un'esperta di approvvigionamento, spesso andando oltre le sue offerte principali di metalli per procurarsi e fornire plastica, gomme, compositi e parti prodotte.

La presidente dell'azienda Nancy Simmons voleva limitare la sua dipendenza dai clienti aerospaziali/militari e espandersi nei settori medico, automobilistico, marittimo e di altro tipo.

“Thomas mi ha permesso non solo di far crescere la mia azienda, ma anche di aiutare altre aziende. Ora siamo in grado di vendere e prendere i nostri prodotti e vendere all'estero. Mi hanno trovato tutti tramite Thomas", ha affermato Nancy Simmons, CEO di Aero Industries.

Aero Industries ha investito nel posizionamento prioritario della pubblicità all'interno di tutte le categorie di materie prime rilevanti su Thomasnet.com. La sua nuova presenza online di alto profilo ha attirato clienti diversi e di qualità da tutto il mondo e oggi Aero serve vari settori in Nord America, Sud America, Caraibi e Cina.

“Non avrei un'attività oggi se non fosse per Thomas. Hanno cambiato completamente il campo di gioco. Non faccio pubblicità in alcun materiale di stampa, non prendo un centesimo della mia azienda e faccio pubblicità in altro modo che attraverso il mio Thomas.

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