5 sposobów na wykorzystanie danych w miejscu pracy do rekomendowania usprawnień procesów i zwiększania wydajności

Opublikowany: 2022-05-22

Usprawnij procesy pracy w swojej firmie dzięki oprogramowaniu do przetwarzania danych.

Wszyscy słyszeliśmy, że biznes to „lokalizacja, lokalizacja, lokalizacja”, ale co przyciąga firmy do określonej lokalizacji? Dane. Dysponując słodkim zestawem ekspertów ds. analizy danych, możesz otworzyć drzwi do zupełnie nowego świata strategicznych spostrzeżeń zwiększających wydajność i zwiększających wydajność — a możliwych zastosowań tych spostrzeżeń jest nieskończenie wiele.

Jednak chociaż 51% małych i średnich firm (SMB) uważa, że ​​analiza danych odgrywa kluczową rolę w podejmowaniu decyzji biznesowych, tylko 47% faktycznie z niej korzysta. Jest to prawdopodobnie częściowo spowodowane wyzwaniem, przed jakim stoją małe i średnie firmy, wiedząc, od czego zacząć. W tym przewodniku znajdziesz pięć różnych sposobów, aby to zrobić.

1

Monitoruj produktywność i zaangażowanie pracowników

O produktywności i zaangażowaniu pracowników często mówi się osobno, ale eksperci z Uniwersytetu Ottawa twierdzą, że zaangażowany pracownik jest pracownikiem produktywnym.

Błędem, który popełnia wielu menedżerów, jest próba optymalizacji produktywności pracowników poprzez samo oprogramowanie do śledzenia czasu i monitorowania ekranu, co jest dobre, jeśli pracownicy dobrze reagują na mikrozarządzanie. Często skuteczniejszym rozwiązaniem jest wdrożenie narzędzi opartych na danych opartych na preferencjach pracowników, mających na celu zaangażowanie i zatrzymanie pracowników.

Jednym z takich programów jest oprogramowanie do angażowania pracowników, rozwiązanie HR, które pomaga małym i średnim firmom uzyskać spostrzeżenia oparte na danych z naciskiem na połączenie międzyludzkie (główny czynnik przyczyniający się do zaangażowania pracowników).

Dzięki wykorzystaniu danych rozpoznawczych uzyskanych z odpowiedzi pracowników na zabawne i łatwe w obsłudze interfejsy, narzędzia te zarówno monitorują produktywność za zgodą swoich pracowników, jak i zachęcają ich do ciągłego zaangażowania.

Ranking uznawania w Workhuman Social Recognition
Przykład rankingu uznania w Workhuman Social Recognition ( źródło )
2

Opracuj szczegółowe informacje, aby zwiększyć zwrot z inwestycji w marketing

Tak jak media społecznościowe nie są już zdjęciami jedzenia i uroczych kotów, marketing w dzisiejszej gospodarce to nie tylko znajdowanie właściwych słów i posiadanie dobrych produktów. Chodzi raczej o spełnienie kluczowych wskaźników wydajności (KPI), takich jak współczynniki klikalności, czas życia klienta i wiele innych.

Oprogramowanie do analityki marketingowej jest w stanie zapewnić całą litanię przydatnych funkcji, a wszystko poparte danymi z miejsca pracy. Oto kilka przykładów:

  • Testowanie AB
  • Analityka kampanii
  • Śledzenie konwersji
  • Mapowanie podróży klienta
  • Śledzenie zaangażowania
  • Atrybucja wielokanałowa
  • Analizy predykcyjne
  • Śledzenie zwrotu z inwestycji
  • Funkcje wyszukiwania i filtrowania
  • Analityka strony internetowej
3

Twórz ukierunkowane strategie osiągania celów operacyjnych

Kiedy już wiesz, czego chcesz, następne pytanie brzmi: „Jak to osiągnąć?” Oprogramowanie do planowania strategicznego pomaga wykreślić szczegółową mapę drogową firmy i analizować dane firmy, aby upewnić się, że cele są właściwymi celami.

Aby rozpocząć tworzenie planu działania dla swojej firmy, zastanów się nad następującym pytaniem: Jak dogłębne ma być Twoje oprogramowanie? Produkty te obejmują zarówno proste oprogramowanie do zarządzania arkuszami kalkulacyjnymi, skupiające się na budżetowaniu i prognozowaniu, jak i oprogramowanie przeznaczone do priorytetyzacji rozwoju nowych projektów (z funkcjami takimi jak zarządzanie pomysłami i tablice nastrojów) i obejmujące prawie wszystko pomiędzy.

Po podjęciu tej decyzji możesz przystąpić do pracy nad fazą rozwoju nowego projektu. Może to oznaczać wykorzystanie spostrzeżeń opartych na danych w celu zrewidowania istniejącego podejścia marketingowego do kampanii wprowadzania produktów, dalsze przeprowadzanie audytów zespołów w celu zapewnienia właściwej alokacji zestawów umiejętności lub dowolną kombinację niezliczonych innych możliwości.

Przykład analityki marketingu społecznościowego z SAP S/4HANA ( źródło )
4

Standaryzacja i automatyzacja procesów w celu zmniejszenia ryzyka związanego z błędem ludzkim

Błąd ludzki może być o wiele bardziej niszczycielski niż samo wybranie niewłaściwego numeru telefonu. W rzeczywistości dane z The Data Warehouse Institute pokazują, że firmy tracą co roku łącznie ponad 600 miliardów dolarów z powodu błędów ludzkich. Nawet najprostsze oprogramowanie do automatyzacji opartej na danych może znacznie zmniejszyć to ryzyko.

Oprogramowanie do zarządzania danymi występuje w wielu formach, od oprogramowania do zarządzania arkuszami kalkulacyjnymi po dogłębnych audytorów wykorzystujących sztuczną inteligencję. To oprogramowanie jest przeznaczone do podwójnego sprawdzania wpisów, automatyzacji wprowadzania danych i usuwania w inny sposób ryzyka błędu ludzkiego poprzez całkowite usunięcie człowieka.

Dzięki wdrożeniu systemu zarządzania ryzykiem wspieranego technologią, Twoja firma może potencjalnie generować nie tylko mniej błędów, ale także więcej wolnego czasu dla realokowanych pracowników, oszczędzając tysiące rocznie.

5

Analizuj dane finansowe, aby obniżyć koszty operacyjne

Innym świetnym sposobem dla małych i średnich firm na wdrożenie rozwiązań w miejscu pracy opartych na danych jest analiza danych finansowych i odpowiednie dostosowanie budżetu. Nowoczesne oprogramowanie księgowe jest prawdopodobnie najbardziej opłacalnym rozwiązaniem do zarządzania finansami dla małych i średnich firm z różnych branż.

Przeszliśmy długą drogę od ręcznego analizowania liczb. Ponieważ coraz więcej firm przechodzi na nowoczesne technologie, przejście od ręcznej księgowości finansowej do zarządzania oprogramowaniem finansowo-księgowym to coś więcej niż tylko oszczędzanie pieniędzy. Chodzi o to, aby Twój model biznesowy pozostał opłacalny w gospodarce napędzanej rosnącym uzależnieniem od technologii finansowej (lub „fintech”).

Dysponując odpowiednimi spostrzeżeniami, specjaliści ds. finansów mogą wskazać kategorie, w których wydatki przekraczają normę, usprawnić proces kadry kierowniczej w celu uzyskania zielonego światła pozwalających na oszczędności w budżecie oraz zaprojektować przyszłe wymagania budżetowe przy użyciu bardzo niewielkiej ilości – jeśli w ogóle – oprogramowania doświadczenie w rozwoju.

Jak uzyskać dokładne dane za pomocą oprogramowania do zarządzania projektami?

Po pierwsze, będziesz chciał określić, na które KPI chcesz kierować. W końcu liczby są tak dobre, jak ich benchmarki. Wiedza o tym, co chcesz osiągnąć, pomoże Ci wybrać odpowiednie oprogramowanie, które wprowadzi Cię na właściwą ścieżkę i pomoże Ci na tym pozostać.

Pamiętaj jednak, że Twój plan nie musi być doskonały na tym etapie procesu. Wdrażanie Twojego zespołu do nowej technologii może zająć trochę czasu i możesz zdecydować się na kilkukrotną zmianę dostawców, zanim zdecydujesz się na tego, który jest dla Ciebie odpowiedni.

Jeśli chcesz wykorzystać dane w miejscu pracy w dowolny z opisanych powyżej sposobów, odpowiednie kategorie oprogramowania znajdziesz tutaj:

  • Oprogramowanie do angażowania pracowników: Użyj tego narzędzia, aby monitorować i zwiększać produktywność, morale i zaangażowanie pracowników w miejscu pracy.
  • Oprogramowanie do planowania strategicznego: usprawnia strategię biznesową i fazy planowania rozwoju projektu.
  • Oprogramowanie księgowe: zapewnia spokój w świecie arkuszy kalkulacyjnych i budżetów, pomagając w tworzeniu, zarządzaniu i monitorowaniu danych finansowych (czasem w czasie rzeczywistym).