5 façons d'utiliser les données sur le lieu de travail pour recommander des améliorations de processus et accroître l'efficacité
Publié: 2022-05-22Améliorez les processus de travail dans votre entreprise avec un logiciel de traitement de données.
Nous avons tous entendu dire que les affaires c'est « l'emplacement, l'emplacement, l'emplacement », mais qu'est-ce qui attire les entreprises vers un emplacement spécifique ? Données. Avec une suite d'experts en analyse de données à votre disposition, vous pouvez ouvrir la porte à un tout nouveau monde d'informations stratégiques améliorant les performances et favorisant l'efficacité, et les utilisations possibles de ces informations sont infinies.
Cependant, bien que 51 % des petites et moyennes entreprises (PME) pensent que l'analyse des données joue un rôle crucial dans la prise de décision commerciale, seulement 47 % l'utilisent réellement. Cela est probablement dû en partie au défi auquel les PME sont confrontées de savoir par où commencer. Ce guide vous fournira cinq façons différentes de le faire.
Surveiller la productivité et l'engagement des employés
On parle souvent de productivité des employés et d'engagement des employés séparément, mais les experts de l'Université d'Ottawa affirment qu'un employé engagé est un employé productif.
Une erreur que commettent de nombreux gestionnaires est de tenter d'optimiser la productivité des employés uniquement grâce à un logiciel de suivi du temps et de surveillance d'écran, ce qui est très bien si vos employés réagissent bien à la microgestion. Souvent, une solution plus efficace consiste à mettre en œuvre des outils basés sur les données basés sur les préférences des employés visant à engager et à fidéliser les employés.
L'un de ces logiciels est un logiciel d'engagement des employés, une solution RH qui aide les PME à obtenir des informations basées sur les données en mettant l'accent sur la connexion humaine (un des principaux contributeurs à l'engagement des employés).
Grâce à l'utilisation de données de reconnaissance dérivées des réponses des employés à des interfaces divertissantes et faciles à naviguer, ces outils surveillent à la fois la productivité avec le consentement de ses employés et encouragent leur engagement continu.

Produisez des informations détaillées pour augmenter le retour sur investissement marketing
Tout comme les médias sociaux ne sont plus des images de nourriture et de chats mignons, le marketing dans l'économie d'aujourd'hui ne consiste pas seulement à trouver les bons mots et à avoir de bons produits. Il s'agit plutôt de respecter les indicateurs de performance clés (KPI), tels que les taux de clics, la durée de vie des clients et bien d'autres.
Un logiciel d'analyse marketing est capable de fournir une litanie de fonctionnalités utiles, toutes étayées par des données sur le lieu de travail. Voici quelques exemples :
- Test AB
- Analyse de campagne
- Suivi des conversions
- Cartographie du parcours client
- Suivi des engagements
- Attribution multicanal
- Analyses prédictives
- Suivi du retour sur investissement
- Fonctionnalités de recherche et de filtrage
- Analyse de site Web
Créer des stratégies ciblées pour atteindre les objectifs opérationnels
Une fois que vous savez ce que vous voulez, la question suivante devient : « Comment l'obtenez-vous ? Un logiciel de planification stratégique aide à tracer une feuille de route commerciale détaillée et analyse les données de votre entreprise pour vous assurer que vos cibles sont les bonnes cibles.
Pour commencer à créer une feuille de route pour votre entreprise, posez-vous la question suivante : dans quelle mesure souhaitez-vous que votre logiciel soit détaillé ? Ces produits vont du simple logiciel de gestion de feuille de calcul axé sur la budgétisation et les prévisions au logiciel conçu pour prioriser le développement de nouveaux projets (avec des fonctionnalités telles que la gestion des idées et les tableaux d'humeur) et couvrir à peu près tout le reste.
Une fois que vous avez pris cette décision, vous pouvez commencer à travailler sur la phase de développement de votre nouveau projet. Cela peut signifier utiliser des informations basées sur les données pour réviser votre approche marketing existante d'une campagne de lancement de produit, auditer davantage vos équipes pour garantir la bonne répartition des compétences, ou toute combinaison d'innombrables autres opportunités.


Standardisez et automatisez les processus pour réduire les risques d'erreur humaine
L'erreur humaine peut être bien plus dévastatrice que de simplement composer le mauvais numéro de téléphone. En fait, les données du Data Warehouse Institute montrent que les entreprises perdent un total combiné de plus de 600 milliards de dollars chaque année en raison d'erreurs humaines. Même le logiciel d'automatisation basé sur les données le plus simple pourrait considérablement atténuer ce risque.
Les logiciels de gestion des données se présentent sous de nombreuses formes, allant des logiciels de gestion de feuilles de calcul aux auditeurs approfondis alimentés par l'IA. Ce logiciel est conçu pour revérifier les entrées, automatiser la saisie des données et éliminer le risque d'erreur humaine en supprimant complètement l'humain.
Grâce à la mise en œuvre d'un système de gestion des risques soutenu par la technologie, votre entreprise pourrait potentiellement produire non seulement moins d'erreurs, mais également plus de temps libre pour les employés réaffectés, ce qui permettrait d'économiser des milliers de dollars chaque année.
Analyser les données financières pour réduire les coûts d'exploitation
Un autre excellent moyen pour les PME de mettre en œuvre des solutions de travail basées sur les données consiste à analyser les données financières et à ajuster le budget en conséquence. Un logiciel de comptabilité moderne est peut-être la solution de gestion financière la plus rentable pour les PME de divers secteurs.
Nous avons parcouru un long chemin depuis le calcul des chiffres à la main. Alors que de plus en plus d'entreprises se tournent vers les technologies modernes, passer de la comptabilité financière manuelle à la gestion d'un logiciel de comptabilité financière ne se limite pas à économiser de l'argent. Il s'agit de s'assurer que votre modèle d'entreprise reste viable dans une économie alimentée par une dépendance croissante à la technologie financière (ou « fintech »).
Avec les bonnes informations, vos spécialistes des finances peuvent mettre en évidence les catégories dans lesquelles les dépenses sont supérieures à la norme, rationaliser le processus pour que le personnel de la suite C donne son feu vert aux réductions budgétaires permettant d'économiser de l'argent et prévoir les futures exigences budgétaires avec très peu de logiciels, voire aucun. expérience de développement.
Comment obtenir des données précises avec un logiciel de gestion de projet
Tout d'abord, vous devez identifier les KPI que vous souhaitez cibler. Après tout, les chiffres ne sont aussi bons que leurs points de repère. Savoir ce que vous voulez accomplir vous aidera à sélectionner le bon logiciel pour vous mettre sur la bonne voie et vous aider à y rester.
Mais n'oubliez pas que votre plan n'a pas besoin d'être parfait à ce stade du processus. L'intégration de votre équipe aux nouvelles technologies peut prendre du temps, et vous pouvez décider de changer de fournisseur plusieurs fois avant de choisir celui qui vous convient.
Si vous cherchez à utiliser les données sur le lieu de travail de l'une des manières décrites ci-dessus, vous pouvez trouver les catégories de logiciels pertinentes ici :
- Logiciel d'engagement des employés : utilisez cet outil pour surveiller et renforcer la productivité, le moral et l'engagement des employés sur le lieu de travail.
- Logiciel de planification stratégique : rationalise la stratégie commerciale et les phases de planification du développement de projet.
- Logiciel de comptabilité : Apporte la tranquillité d'esprit dans le monde des feuilles de calcul et des budgets, aidant à créer, gérer et surveiller les données financières (parfois en temps réel).