5 طرق لاستخدام البيانات في مكان العمل للتوصية بتحسينات العملية وزيادة الكفاءة

لقد سمعنا جميعًا أن العمل يتعلق "بالموقع ، والموقع ، والموقع" ، ولكن ما الذي يوجه الشركات إلى موقع معين؟ بيانات. مع وجود مجموعة رائعة من خبراء تحليل البيانات تحت تصرفك ، يمكنك فتح الباب أمام عالم جديد تمامًا من الرؤى الإستراتيجية لتحسين الأداء والقيادة الفعالة - والاستخدامات المحتملة لهذه الأفكار لا حصر لها.

ومع ذلك ، على الرغم من أن 51٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs) تعتقد أن تحليلات البيانات تلعب دورًا مهمًا في اتخاذ القرارات التجارية ، إلا أن 47٪ فقط يستخدمونها بالفعل. من المحتمل أن هذا يرجع جزئيًا إلى التحدي الذي تواجهه الشركات الصغيرة والمتوسطة في معرفة من أين تبدأ. سيوفر هذا الدليل خمس طرق مختلفة للقيام بذلك.

غالبًا ما يتم الحديث عن إنتاجية الموظف ومشاركة الموظف بشكل منفصل ، لكن الخبراء من جامعة أوتاوا يجادلون بأن الموظف المتفاعل هو موظف منتج.

الخطأ الذي يرتكبه العديد من المديرين هو محاولة تحسين إنتاجية الموظف من خلال برنامج تتبع الوقت ومراقبة الشاشة وحده ، وهو أمر جيد وجيد إذا كان الموظفون يستجيبون جيدًا للإدارة التفصيلية. غالبًا ما يكون الحل الأكثر فاعلية هو تنفيذ أدوات تعتمد على البيانات بناءً على تفضيلات الموظفين التي تهدف إلى إشراك الموظفين والاحتفاظ بهم.

أحد هذه البرامج هو برنامج مشاركة الموظفين ، وهو حل للموارد البشرية يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة في الحصول على رؤى قائمة على البيانات مع التركيز على الاتصال البشري (مساهم رئيسي في مشاركة الموظفين).

من خلال استخدام بيانات التعرف المستمدة من ردود الموظفين على واجهات مسلية وسهلة التنقل ، تراقب هذه الأدوات الإنتاجية بموافقة موظفيها وتشجع مشاركتهم المستمرة.

مثلما لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي صورًا للطعام والقطط اللطيفة ، فإن التسويق في اقتصاد اليوم لا يقتصر فقط على إيجاد الكلمات الصحيحة والحصول على منتجات جيدة. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بتلبية مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، مثل معدلات النقر إلى الظهور وعمر العميل والعديد من المؤشرات الأخرى.

برنامج تحليلات التسويق قادر على توفير مجموعة من الميزات المفيدة ، وكلها مدعومة ببيانات مكان العمل. بعض الأمثلة هي كما يلي:

بمجرد أن تعرف ما تريد ، يصبح السؤال التالي ، "كيف تحصل عليه؟" يساعد برنامج التخطيط الاستراتيجي في رسم خارطة طريق تفصيلية للأعمال ويحلل بيانات عملك للمساعدة في ضمان أن أهدافك هي الأهداف الصحيحة .

للبدء في بناء خارطة طريق لعملك ، ضع في اعتبارك السؤال التالي: ما مدى التعمق الذي تريد أن يكون عليه برنامجك؟ تتراوح هذه المنتجات من برامج إدارة جداول البيانات البسيطة التي تركز على إعداد الميزانية والتنبؤ إلى البرامج المصممة لإعطاء الأولوية لتطوير المشاريع الجديدة (مع ميزات مثل إدارة الأفكار ولوحات المزاج) وتغطي كل شيء تقريبًا بينهما.

بمجرد اتخاذ هذا القرار ، يمكنك البدء في مرحلة تطوير مشروعك الجديد. قد يعني ذلك استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لمراجعة نهج التسويق الحالي الخاص بك لحملة إطلاق منتج ، أو إجراء مزيد من التدقيق لفرقك لضمان التخصيص المناسب لمجموعات المهارات ، أو أي مجموعة من الفرص الأخرى التي لا حصر لها.

يمكن أن يكون الخطأ البشري أكثر تدميراً بكثير من مجرد الاتصال برقم هاتف خاطئ. في الواقع ، تُظهر البيانات الصادرة عن معهد Data Warehouse أن الشركات تخسر إجماليًا يزيد عن 600 مليار دولار سنويًا بسبب خطأ بشري. حتى أبسط برامج الأتمتة القائمة على البيانات يمكن أن تخفف بشكل كبير من هذه المخاطر.

يأتي برنامج إدارة البيانات بأشكال عديدة ، بدءًا من برامج إدارة جداول البيانات وحتى المراجعين المتعمقين المدعومين من الذكاء الاصطناعي. تم تصميم هذا البرنامج للتحقق مرة أخرى من الإدخالات وأتمتة إدخال البيانات وإزالة مخاطر الخطأ البشري عن طريق إزالة الإنسان تمامًا.

من خلال تنفيذ نظام إدارة مخاطر مدعوم تقنيًا ، يمكن أن ينتج عن عملك ليس فقط أخطاء أقل ولكن المزيد من وقت الفراغ للموظفين المعاد توزيعهم أيضًا ، مما يوفر الآلاف كل عام.

هناك طريقة رائعة أخرى للشركات الصغيرة والمتوسطة لتنفيذ حلول مكان العمل القائمة على البيانات وهي تحليل البيانات المالية وتعديل الميزانية وفقًا لذلك. ربما تكون برامج المحاسبة الحديثة هي أكثر حلول الإدارة المالية فعالية من حيث التكلفة للشركات الصغيرة والمتوسطة في مختلف الصناعات.

لقد قطعنا شوطًا طويلاً منذ تحليل الأرقام يدويًا. مع تحول المزيد والمزيد من الشركات إلى التقنيات الحديثة ، فإن التغيير من المحاسبة المالية اليدوية إلى إدارة برامج المحاسبة المالية يدور حول أكثر من مجرد توفير المال. يتعلق الأمر بضمان بقاء نموذج عملك قابلاً للتطبيق في اقتصاد يغذيه الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا المالية (أو "fintech").

من خلال الرؤى الصحيحة ، يمكن للمتخصصين الماليين لديك إبراز الفئات التي يكون الإنفاق فيها أعلى من المعتاد ، وتبسيط العملية لموظفي C-suite لإعطاء الضوء الأخضر لتخفيضات الميزانية الموفرة للمال ، وتوقع متطلبات الميزانية المستقبلية باستخدام القليل جدًا - إن وجد - من البرامج تجربة التنمية.

كيفية الحصول على بيانات دقيقة باستخدام برنامج إدارة المشاريع

أول الأشياء أولاً ، سترغب في تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية التي ترغب في استهدافها. بعد كل شيء ، الأرقام جيدة فقط مثل معاييرها. ستساعدك معرفة ما تريد تحقيقه على تحديد البرنامج المناسب لتوجيهك إلى المسار الصحيح ومساعدتك على البقاء هناك.

لكن تذكر أن خطتك لا تحتاج إلى أن تكون مثالية في هذه المرحلة من العملية. قد يستغرق الأمر وقتًا لتهيئة فريقك لاستخدام تقنية جديدة ، وقد تقرر مبادلة مقدمي الخدمة عدة مرات قبل الاستقرار على ما يناسبك.