Trendy w projektowaniu witryn B2B, które sprawdzają się w usługach profesjonalnych

Wiele stron internetowych oferujących usługi profesjonalne nie jest tak dobrych, jak firmy, które reprezentują. Odnoszące sukcesy firmy B2B i usługi profesjonalne kierują się złożonymi potrzebami biznesowymi i wydłużonymi cyklami sprzedaży. Niestety, wiele organizacji ma trudności z przełożeniem swojej ciężko zdobytej wiedzy na angażującą i wydajną stronę internetową.

Strona internetowa powinna być silnym i cichym partnerem w procesie rozwoju biznesu firmy, jej programie rekrutacyjnym, a nawet dostarczaniu usług lub rozwiązań. W tym poście omówimy wszystkie te rzeczy i odkryjemy praktyczne trendy w projektowaniu stron internetowych, które pomogą Ci wyróżnić się na tle innych. Zacznijmy.

Witryna usług profesjonalnych, która działa

W usługach profesjonalnych wiedza jest Twoim produktem, a doświadczenie to walidacja. Dlatego odwiedzający witrynę, którzy szukają usług takich jak Twoja, chcą poznać ekspertów z Twojej firmy i zrozumieć projekty, nad którymi pracowali. Bez większych trudności odwiedzający powinni być w stanie zorientować się, w jaki sposób Twoja firma może pomóc im rozwiązać konkretne wyzwania, z którymi się borykają (nawet jeśli Twoja firma oferuje setki usług na wielu rynkach). Firmy skierowane do konsumentów mają do czynienia z innym zestawem problemów, dlatego budują swoje witryny z myślą o nich. Oczywiście skuteczna strategia projektowania stron internetowych B2B musi uwzględniać unikalne potrzeby firmy świadczącej usługi profesjonalne i jej nabywców. Jednak nadal można wyciągnąć wnioski z witryn B2C, które można zastosować przy następnym przeprojektowaniu. Oto kilka sposobów, w jakie profesjonalne serwisy internetowe różnią się.

• Znaczenie wydarzeń offline – podczas gdy największe zmiany w marketingu usług profesjonalnych zaszły na arenie cyfrowej, jednymi z najbardziej znaczących technik stosowanych przez najszybciej rozwijające się firmy są tradycyjne taktyki offline, takie jak wystąpienia publiczne i pisanie książek. Firmy osiągające najlepsze wyniki wykorzystują swoje cyfrowe zasoby marketingowe do promowania swoich działań offline.
• Łączenie ekspertów z doświadczeniem — zarówno potencjalni klienci biznesowi, jak i potencjalni rekruci szukają wskazówek, które sugerują, że rozważana przez nich firma jest dopasowana kulturowo i organizacyjnie. Oprócz informacji na stronach biologicznych firmy, ci odbiorcy chcą zrozumieć , jak pracują Twoje zespoły .
• Widoczni eksperci – Im bardziej możesz sprawić, by eksperci Twojej firmy byli widoczni i dostępni, tym bardziej będą oni cenni — i tym bardziej Twoja firma jako całość odniesie korzyści ze współpracy z nimi. Twoja witryna powinna spełniać oba te cele.
• Dłuższy cykl sprzedaży – Witryna usług profesjonalnych musi być zaprojektowana z myślą o długiej sprzedaży. Oznacza to budowanie funkcji, które odnoszą się do każdego punktu lejka sprzedaży, od początkujących, przypadkowych odwiedzających po firmy, które są gotowe do zakupu. W rezultacie musi zająć się budowaniem świadomości, pielęgnowaniem i konwersją przez dłuższy czas. Oczywiście szybkość i szybkość reakcji są również kluczowe, aby zainteresowana strona nie straciła zainteresowania i nie przeszła do konkurenta.

Przekonujące treści, pozycjonowanie i jasna strategia zróżnicowania są powszechnie ważne, ale właściwe ich wykonanie może zająć trochę czasu dla firm świadczących usługi profesjonalne. Opłaca się zobowiązać się do silnego fundamentu przed rozpoczęciem prac na nowej stronie internetowej.

Odpowiednie usługi profesjonalne Trendy online

Gdy zbliżasz się do przeprojektowania swojej witryny, warto zrozumieć, co robią dziś inne firmy. W ten sposób, gdy planujesz funkcje i cele swojej witryny, masz do wyboru pełny zestaw narzędzi. Poniżej przedstawiamy niektóre z trendów, które obserwujemy na ostatnich stronach internetowych usług profesjonalnych.

• Firmy świadczące usługi profesjonalne dodają więcej produktów samoobsługowych – Oprócz ciągłej tendencji do bardziej zintegrowanych zachowań zakupowych online i offline, wielu nabywców usług profesjonalnych przyzwyczaja się do kupowania usług bezpośrednio online. Przystosowując się do rosnącej presji konkurencyjnej i ewolucji systemów opartych na chmurze, niektóre firmy zaczęły dostarczać dodatkowe usługi i płatny dostęp do zastrzeżonych danych bezpośrednio za pośrednictwem swoich witryn internetowych, aplikacji i innych połączonych portali. Niezależnie od tego, czy Twoja firma wyprodukowała którąkolwiek ze swoich usług, te zmiany w zachowaniach zakupowych — i odpowiadające im oczekiwania dotyczące natychmiastowej dostawy — będą miały wpływ na branżę usług profesjonalnych.

• Nowe pokolenie liderów doprowadzi do znaczących zmian – młodsze pokolenie liderów wkracza do gabinetów zarządów i zarządu. To nowe pokolenie dorastało w Internecie i w mediach społecznościowych, więc szuka wiedzy, weryfikuje referencje i korzysta z technologii inaczej niż ich poprzednicy. Integracja z mediami społecznościowymi i wyższe oczekiwania dotyczące doświadczenia użytkownika i zaangażowania to nowa norma. Pokolenie X i milenialsi to najgłębsza część dzisiejszej puli profesjonalistów, a ich motywacje i metody walidacji mogą znacznie różnić się od tych, które próbują ich zatrudnić wyżu demograficznego.

• Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe usprawnią działania marketingowe w zakresie profesjonalnych usług online — przy tak dużym szumie i szumie wokół tych technologii, trudno odróżnić fakty od zręcznego marketingu. Uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja będą miały ogromny wpływ na marketing oparty na koncie. Platformy wykorzystujące sztuczną inteligencję obiecują oceniać intencje kupujących i dynamicznie dostosowywać priorytety. Witryna usług profesjonalnych będzie odgrywać kluczową rolę w tym procesie, zbierając informacje na temat odpowiednich intencji, gdy odwiedzający poruszają się po treści i wchodzą w interakcję z witryną. Idealnie, daje to efekt netto w postaci zwiększenia zwrotu z wysiłku i uzyskania lepszej jakości leadów. Jednocześnie proces ten trzeba będzie zrównoważyć odpowiednią ochroną prywatności.

• Zachowanie wyszukiwania w języku naturalnym jest głównym nurtem — sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe mają również wpływ na sposób działania usług profesjonalnych i znajdowania informacji. Niezależnie od tego, czy zapytania są pisane, czy mówione, interakcja w języku naturalnym staje się coraz bardziej popularna (i skuteczna). Ponieważ widzowie zaznajomią się z platformami języka naturalnego, takimi jak Siri i Alexa, do typowych zadań, będą oczekiwać tej samej „dyskusji” z wyszukiwarkami internetowymi i witrynami internetowymi. Marki świadczące usługi profesjonalne będą musiały dostosować się do tej pojawiającej się możliwości.

• Niedobór talentów jest prawdziwy – znalezienie i zatrzymanie najlepszych talentów jest największym wyzwaniem dla firm świadczących usługi profesjonalne. Wraz z poprawą sytuacji gospodarczej zaostrzyła się rywalizacja o najlepszych rekrutów. Firmy muszą odpowiedzieć, podnosząc swoje doświadczenie w rekrutacji online i marki pracodawców.

• Fuzje i przejęcia zmieniają siły konkurencyjne i stanowią wyzwanie dla tożsamości marki — konsolidacja nadal napędza wzrost i zmienia dynamikę konkurencji na całym świecie. Fuzje i przejęcia napędzają zwiększoną konkurencję z góry i od dołu, ponieważ organizacje walczą o pozycję. Nasze własne badania branżowe wykazały zwiększoną dynamikę wzrostu w średnich i dużych firmach. W rzeczywistości głównym problemem firm w ciągu najbliższych 3-5 lat jest zapotrzebowanie na nowe umiejętności. W tym szybko zmieniającym się środowisku wiele stron internetowych musi zmagać się z coraz bardziej skomplikowaną tożsamością marki (i strukturami korporacyjnymi), aby przyciągnąć największe talenty po Wielkiej Rezygnacji.

Strategie projektowania stron internetowych usług profesjonalnych

Pomóż odwiedzającym poznać Twoją wiedzę

Podobnie jak w przypadku wielu profesjonalnych usług w prawdziwym świecie, odwiedzający chce wiedzieć o Tobie tyle, ile chcesz o nim wiedzieć. Aby pomóc im w znalezieniu odpowiedzi, zastanów się, jak wykorzystać projekt, strukturę i zintegrowaną technologię witryny, aby zawartość była łatwa do znalezienia i używania. Im więcej odwiedzających będzie mogło wypróbować Twoją wiedzę, tym szybciej będą Cię podziwiać i ufać. Wiele witryn B2B i usług profesjonalnych opiera się na branżowym żargonie lub modnych słowach, próbując brzmieć autorytatywnie i imponująco. Jest to błąd. Niech Twój język będzie prosty i konwersacyjny. Prawdziwą oznaką ekspertyzy jest umiejętność przekładania złożonych zagadnień na proste słowa i pojęcia. Twoja witryna powinna ułatwić ten proces.

Najlepsze witryny B2B dostarczają treści, które prowadzą do produktywnych rozmów (i konwersji) między ekspertami firmy a jej docelowymi odbiorcami.

Bądź odważny i planuj zaryzykować

Jednym z największych czynników, które powstrzymują witryny z profesjonalnymi usługami przed wyróżnianiem się na tle innych — i stosowaniem wniosków wyciągniętych z innych branż — jest awersja do kosztów i ryzyka.

Łatwo zrozumieć, dlaczego wiele firm świadczących usługi profesjonalne unika ryzyka. Ich produkty i usługi są skomplikowane, a ich ceny pokrywają wysokie koszty ich opracowania i dostawy. Większość firm uważa, że ​​nie stać ich na podejmowanie ryzyka, jeśli może to oznaczać utratę kilku sprzedaży. Ale w szybko rozwijającej się gospodarce, napędzanej przez zakłócenia, naprawdę nie możesz sobie pozwolić na pewne ryzyko. Jeśli nie chcesz pozostać w tyle, to jedyna droga naprzód. Twoja witryna jest idealnym miejscem do podejmowania pewnego ryzyka, ponieważ stosunkowo łatwo jest monitorować efekty swoich „eksperymentów” i wprowadzać poprawki po drodze.

Proces projektowania strony internetowej dla przełomowej strony internetowej może być czasochłonny, zasobożerny i kosztowny. Wiele firm opiera się na podejściu, które stosuje w swojej własnej pracy, aby uzyskać najwyższą jakość przy najniższych nakładach inwestycyjnych — poszukują „najlepszych praktyk”. Problem z najlepszymi praktykami w projektowaniu stron internetowych polega jednak na tym, że większość profesjonalnych serwisów internetowych wygląda niesamowicie podobnie. Staje się bardziej autodestrukcyjną grą imitacji niż innowacji.

Bezpłatny zasób

Przewodnik po witrynach do generowania leadów

Ucz się więcej

Aby przełamać ten schemat, musisz myśleć o stronie internetowej jako o dynamicznym i elastycznym narzędziu. Ważne jest, aby planować po dniu premiery, zwłaszcza jeśli wdrażasz projekt, funkcję lub strategię, które mają szansę być wyjątkowe.

Aby zminimalizować nadmierne ryzyko, żądne przygód zespoły definiują sukces, ale także planują… nie do końca – sukces. Co się stanie, jeśli treść, nad którą tak ciężko pracowałeś, nie pokazuje wzrostu zaangażowania, który planował Twój zespół? Plany B, C i D powinny już być w skrzydłach. Oczywiście oznacza to, że musisz uruchomić, aby zmierzyć sukces, gdy witryna zostanie uruchomiona. Oczywiście, możesz testować funkcje i projekty z grupami fokusowymi, ale uważamy, że tego rodzaju wstępne testy mogą dawać mylące wyniki. Jedyne prawdziwe laboratorium znajduje się na wolności. Dlatego ważne jest, aby mieć plan monitorowania wyników i dostosowywania podejścia po uruchomieniu.

Odważne decyzje dotyczące projektowania stron internetowych również zaczynają się od odpowiedniego zespołu. Zespoły, które odnoszą sukcesy, są zwykle małe, ale starannie dobierane. Wybierz wewnętrzny zespół zaufanych ekspertów, którzy rozumieją strategie rynkowe Twojej organizacji, zachowania odbiorców i systemy informacyjne. Ważne jest, aby kierownictwo firmy dokładnie rozważyło zespoły wewnętrzne i konsultantów zewnętrznych przed przekazaniem kontroli zespołowi projektowemu. Ale kiedy już wybierzesz podstawowy zespół, daj mu możliwość podejmowania decyzji. Nic nie jest mniej satysfakcjonujące i skuteczne niż strona internetowa zaprojektowana przez komisję.

Projektuj, aby zwiększać zaangażowanie

Szereg strategii projektowania stron internetowych B2B dobrze przekłada się na profesjonalne usługi. Ale nigdy nie powinni tracić z oczu dwóch zasadniczych zasad: 1) zachować prostotę; oraz 2) zachęcać odwiedzających do zaangażowania i konwersji. Oto kilka świetnych przykładów elementów małych i dużych, które mogą mieć znaczenie:

• Przyklejone menu dodają wartości jako element responsywnego projektowania . Użyj tej techniki, aby przez cały czas mieć widoczne ważne elementy nawigacyjne. Niektóre witryny przypinają nawet dodatkową nawigację lub opcje filtrowania u dołu ekranu, aby zapewnić dostęp do ważnych funkcji podczas przeglądania witryn na urządzeniu mobilnym. Gdy pojawiają się tylko w określonych sytuacjach (np. gdy witryna jest przeglądana w telefonie), takie elementy mogą dodać mile widzianą wygodę i poprawić wrażenia użytkownika.

• Świadomość lokalizacji staje się wszechobecna w innych branżach i nadszedł czas, aby witryna usług profesjonalnych dogoniła. Czy zauważyłeś kiedyś, że Google w magiczny sposób udostępnia najlepsze lokalne sklepy z kanapkami, gdy szukasz lunchu? W sieci działają zaawansowane systemy identyfikujące lokalizację użytkowników komputerów stacjonarnych i mobilnych. Stało się to podstawą wielu strategii SEO dla witryn konsumenckich, ale może być również cenne dla firm świadczących usługi profesjonalne. Na przykład, co by było, gdybyś mógł zaprezentować odwiedzającemu stronę internetową wiedzę specjalistyczną, talenty i wydarzenia najbardziej istotne pod względem geograficznym? Wartość dla firm z wieloma biurami jest oczywista, ale może zapewnić większe zaangażowanie i biznes również firmom z jedną lokalizacją. Technologia nie jest pozbawiona zastrzeżeń, ale marketerzy i deweloperzy biznesowi znajdują doskonałą okazję do zwiększenia trafności i poprawy doświadczenia marki, wykorzystując tę ​​dojrzewającą zdolność.
• Treści dynamiczne dla powracających gości. Dobrze zaplanowana strategia oferty może wspierać powracających użytkowników i zwiększać konwersje. Jednak ewolucja narzędzi do automatyzacji marketingu może sprawić, że te interakcje będą znacznie bardziej trafne i elastyczne. Jeśli wdrożysz narzędzie do automatyzacji marketingu, takie jak Pardot lub Marketo, możesz zaimplementować zaawansowane wyzwalacze treści dynamicznych, kontekstowe kampanie kroplowe i potężne narzędzia angażujące na swojej platformie internetowej. Dając swojej witrynie możliwość wyświetlania bardziej odpowiednich treści użytkownikom, możesz radykalnie poprawić sposób, w jaki ludzie doświadczają i myślą o Twojej marce. RODO i kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów wymagają bardziej wyraźnych interakcji typu „pozwolenie na śledzenie”, ale jest to kolejna okazja, aby w przejrzysty sposób wyrazić chęć nawiązania przez witrynę odpowiedniej rozmowy (i szczerze mówiąc, coś, co marki powinny robić bez groźby nadzór regulacyjny).
• Zaawansowane funkcje wyszukiwania konwersacyjnego. Technologie sztucznej inteligencji, takie jak Asystent Google, Alexa i Siri, zmieniają sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcję z siecią. Odbiorcy są szkoleni do „naturalnego mówienia” do komputerów i urządzeń mobilnych w ich codziennych interakcjach. Już niedługo narzędzia te będą wykorzystywane do wyszukiwania i pracy z firmami świadczącymi profesjonalne usługi. Wyszukiwanie kontekstowe, przetwarzanie języka naturalnego i adaptacyjne algorytmy wyszukiwania będą kolejną potężną techniką, która zapewni odwiedzającym odpowiednią treść i opcje zaangażowania. Te narzędzia nie są dziś gotowe na prime time, ale wkrótce się pojawią. Czekać na dalsze informacje!
• Funkcje czatu i wsparcie procesów biznesowych. Przy całym zainteresowaniu pogłębianiem zaangażowania i interakcji odwiedzających, niesamowity jest względny niedobór opcji czatu na stronach internetowych usług profesjonalnych! Funkcje czatu są często odrzucane jako zbyt „wyprzedażowe” lub wymagające zbyt dużego wsparcia ze strony zespołów ds. rozwoju biznesu. Ale dane mówią same za siebie, jeśli chodzi o zaangażowanie i wyniki. Odwiedzający korzystający z czatu na żywo są o 20% bardziej skłonni do zakupu. W Hinge niedawno przetestowaliśmy czat na żywo i stwierdziliśmy, że jest on niezwykle przydatny – a także stosunkowo niedrogi i bezbolesny w realizacji. Wraz z ewolucją zachowań zakupowych odwiedzających, stają się bardziej skłonni do zrobienia pierwszego kroku na czacie. Dla ograniczonej czasowo publiczności rozpoczęcie czatu jest mniejszym zaangażowaniem niż zaplanowanie rozmowy – ale bardziej natychmiastowe i angażujące niż wypełnienie formularza kontaktowego. Zastosowana strategicznie opcja czatu może otworzyć bezpośrednią rozmowę, która w innym przypadku mogłaby zostać pominięta.

• Wideo i animacje mogą pomóc w opowiedzeniu bogatszej historii. Nie jest tajemnicą, że wideo stało się bardziej atrakcyjnym medium dla stron internetowych i promocji online w miarę rozwoju technologii przesyłania strumieniowego. YouTube zajmuje drugie miejsce po Google w swoim zasięgu, a odwiedzający gromadzą się na platformie w celu uzyskania łatwych do skonsumowania informacji typu „jak to zrobić”. Firmy B2B zyskują na popularności. Główną przeszkodą są wysokie koszty produkcji wideo. podczas gdy dostępne narzędzia sprzętowe i programowe wciąż ewoluują i zmniejszają krzywą uczenia się, tworzenie wysokiej jakości treści wideo nadal wymaga umiejętności technicznych i umiejętności opowiadania historii — jest to wyzwanie, którego technologia raczej nie rozwiąże w najbliższym czasie. Wykorzystanie animacji w filmie może zaangażować odbiorców i poprawić zrozumienie. A dzięki postępom w technikach HTML 5, grafice SVG i algorytmom kompresji łatwiej jest tworzyć wyraźne animacje, które świetnie wyglądają na monitorach o wysokiej rozdzielczości i urządzeniach mobilnych bez wpływu na prędkość pobierania. Jak każda inna forma treści, wideo i animacja są tak silne, jak strategia, która za nimi stoi. Niezależnie od podejścia do wideo, siła jego historii i jasność przekazu będą prawdziwą miarą jego sukcesu.

Wzmacniaj i mierz rzeczywiste wysiłki w zakresie marketingu i rozwoju biznesu

Niezależnie od tego, czy Twoje zespoły przemawiają na imprezie branżowej, czy pracują na stoisku rekrutacyjnym, strony internetowe stanowią okazję do wspierania tradycyjnych, praktycznych taktyk marketingowych i mierzenia natychmiastowych wyników. Techniki offline są ważnym elementem udanego planu marketingowego usług profesjonalnych i dobrze o tym wiedzą firmy szybko rozwijające się.

Korzystając z niektórych funkcji zwiększających zaangażowanie, opisanych w tym poście, witryna internetowa może prezentować uczestnikom wydarzenia dostosowane treści i dostarczać odpowiednich treści, aby pogłębić i rozszerzyć zaangażowanie odbiorców. Korzystanie z narzędzi do analizy i automatyzacji marketingu w połączeniu z tymi technikami zapewnia dodatkową warstwę inteligencji i może wyzwalać dalsze działania, które dodatkowo pogłębiają zaangażowanie.

Łatwe udostępnianie treści edukacyjnych w serwisach społecznościowych

Zainwestowanie zasobów potrzebnych do zbudowania i utrzymania atrakcyjnej witryny internetowej to nie lada wyczyn, więc upewnij się, że udostępnianie treści edukacyjnych, które tworzysz, jest łatwe. Narzędzia do udostępniania społecznościowego ułatwiają zespołowi i czytelnikom udostępnianie treści w ich sieciach. W końcu ludzie zawsze szukają wysokiej jakości treści, które pomogą rozwiązać ich problemy biznesowe — Twoim zadaniem jest ich dostarczenie.

Mapa drogowa projektowania stron internetowych z profesjonalnymi usługami

1. Zbierz odpowiednie dane wywiadowcze

Możesz być rozczarowany swoją obecną witryną, ale są szanse, że ma przynajmniej pewną wartość. Twoim pierwszym zadaniem jest przeanalizowanie tego, co masz i określenie, co warto zachować. Następnie rozejrzyj się po konkurentach i spróbuj zrozumieć, co robią. Jak są pozycjonowane? Jakich technologii używają na swoich stronach internetowych? Jakie treści, jeśli w ogóle, oferują odwiedzającym witrynę internetową? Na koniec zastanów się, czego szukają Twoi potencjalni klienci. Jakie możesz wymyślić możliwości zaspokojenia ich pragnień i potrzeb? Udokumentuj wszystkie te ustalenia, aby móc się do nich odnieść podczas procesu przeprojektowania.

2. Zbierz swój zespół

Odpowiedni zespół projektowy może zadecydować o sukcesie lub porażce. Podczas gdy liderzy marketingu zwykle przyjmują rolę mistrza projektu, ważne jest, aby uwzględnić kluczowe perspektywy strategiczne i operacyjne (na przykład liderzy praktyków lub role zaangażowane w strategiczne decyzje dotyczące zatrudnienia). Jeśli nie masz własnej armii ekspertów i programistów od projektowania stron internetowych, wybór konsultanta będzie kluczową decyzją. Będziesz pracować z tą firmą przez kilka miesięcy, więc weź pod uwagę zarówno umiejętności techniczne, jak i dopasowanie kulturowe. Czy potrzebujesz firmy, która poprowadzi Cię przez ten proces mocną ręką, czy też takiej, która przyjmie łagodniejsze, bardziej oparte na współpracy podejście?

3. Podwiń rękawy

Tworzenie strony B2B to złożony proces z wieloma ruchomymi częściami. Musisz być skrupulatnie zorganizowany. Przygotuj szczegółowe harmonogramy i kamienie milowe, aby informować o postępach i utrzymywać wysiłki zespołów na właściwym kursie. Pamiętaj, że najczęstszym wąskim gardłem i pominięciem harmonogramu jest treść Twojej witryny. W rzeczywistości nie możesz zacząć zbyt wcześnie z treścią. Określ, co zostanie przeniesione do nowej witryny bez zmian, a co trzeba będzie utworzyć jako nowe. Przydziel ekspertów i/lub pisarzy, którzy zajmą się każdym zadaniem i zapewnij stałe, ale realistyczne terminy. I nie zapomnij poświęcić czasu na przejrzenie i zatwierdzenie nowych stron.

4. Przygotuj się na życie po premierze

Rygorystyczne testy i dobrze zaplanowany proces uruchamiania to dopiero początek podróży Twoich witryn. Zaplanuj aktualizowanie treści w czasie, monitoruj wydajność hostingu i śledź kluczowe wskaźniki marketingowe, aby sprawdzić, czy osiągasz oczekiwaną wydajność. Chociaż możesz nie mieć ruchu z AECOM lub Amazon, wyszukiwarki takie jak Google nadal nagradzają lepsze wrażenia użytkowników, w tym szybkość ładowania i wartościową zawartość. Jeśli pozwala na to Twój budżet, zainwestuj w hosting najwyższego poziomu lub CDN (sieć dystrybucji treści), aby zapewnić swojej witrynie przewagę wydajności.

Myśl zamykająca

Witryny usług profesjonalnych i połączone z nimi systemy internetowe będą nadal ewoluować i będą zapożyczać techniki z branż ukierunkowanych na konsumenta. Jednak droga do sukcesu jest usiana wyzwaniami i potencjalnymi pułapkami, więc prowadzenie stada wymaga zaangażowania i elastyczności. Korzystając z lekcji zawartych w tym poście — i dogłębnego zrozumienia swoich kupujących — masz okazję nie tylko przenieść kolejną witrynę B2B na nowy poziom wydajności, ale także zmienić sposób, w jaki ludzie widzą i doświadczają Twojej firmy.