Podsumowanie Alibaba Singles Day 2022 – Najważniejsze i słabe strony

Podsumowanie Alibaba Singles Day 2022 – Najważniejsze i słabe strony

Nasze spojrzenie na Dzień Singla Alibaba — największy na świecie festiwal zakupów online. Barometr chińskiego popytu detalicznego, edycja 2022 był największym wyzwaniem pod wieloma względami.

Wstęp

Dzień Singla, obchodzony co roku 11 listopada i pierwotnie przeznaczony dla osób samotnych, jest obecnie uważany za największe święto zakupów na świecie, oferujące wspaniałe okazje. Zaczęło się od wydarzenia, w którym samotni studenci z chińskiego Uniwersytetu Nanjing wybrali 11 listopada, aby świętować swój status, zamiast lamentować, że nie mają partnera. Od tego momentu Dzień Singla przekształcił się w wielkie nieoficjalne święto, podczas którego nie tylko single, ale ludzie w całych Chinach oddają się smacznym kolacjom i kupują produkty, których normalnie by sobie nie kupili. Jest to obecnie oficjalnie największa impreza zakupowa na świecie, a jej wartość brutto w zeszłym roku wyniosła 952 miliardy RMB (84,54 miliarda dolarów). Początkowo była to jednodniowa wyprzedaż, teraz odbywa się w kilku fazach. Przedsprzedaż rusza od 24 października, kiedy konsumenci mogą dodawać produkty do swoich koszyków. Od 1 do 3 listopada to pierwsza faza testów i dostosowań, a 11 listopada ma miejsce Wielka Wyprzedaż. W Dniu Singla wdrażane są również unikalne strategie marketingowe. W przeszłości gwiazdy takie jak David Beckham, Taylor Swift i inne zespoły K-pop współpracowały z Alibaba, aby przyciągnąć większą liczbę odbiorców z całego świata. Nasze relacje z minionego Dnia Singla znajdziesz tutaj.

W tym roku Dzień Singla obejmował 290 000 marek z ponad 90 krajów i regionów w 7 000 kategorii produktów. Wielu obserwowało tegoroczne wydarzenie, aby zobaczyć, czy sprzedaż może osiągnąć 1 bilion RMB. Ale w nastroju odzwierciedlającym wyciszoną sytuację gospodarczą Alibaba po raz pierwszy w historii wstrzymał wyniki sprzedaży. W swoim oficjalnym oświadczeniu w sobotę Alibaba powiedział, że wyniki tegorocznej imprezy były „zgodne z zeszłorocznymi… pomimo wyzwań makro i wpływu związanego z COVID”, bez wchodzenia w żadne szczegóły. Chociaż wyniki sprzedaży nie są oficjalnie publikowane, chińskie media Yicai mają pewne dane z Xingyun Data pokazujące ogólną sprzedaż na wszystkich platformach podczas tegorocznego Dnia Singla.

Biorąc pod uwagę scenariusz spowolnienia gospodarczego i wpływu COVID, przyjrzyjmy się niektórym najsłabszym i najważniejszym punktom tegorocznej edycji. Zacznijmy od słabego oświetlenia , zostawiając najlepsze na koniec.

# 1 Sprzedaż uległa stagnacji

Chociaż rzeczywiste dane dotyczące sprzedaży nie zostały jeszcze opublikowane, Alibaba wspomniał, że sprzedaż jest zgodna z zeszłoroczną, która powinna być zgodna z 84 miliardami dolarów. Po raz pierwszy w historii Alibaby sprzedaż nie odnotowała jeszcze wzrostu. Podczas gdy COVID osiągnął mniej więcej szczyt, skutki pandemii pozostają. Istnieją inne przyczyny stagnacji wzrostu, takie jak spowolnienie gospodarcze spowodowane inflacją i ogólny nastrój niepewności, a nie czas, w którym większość ludzi myśli o wydawaniu pieniędzy na zakupy. Chińska polityka zero Covid i rosnące obawy mają również wpływ na nastroje konsumentów.

#2 Spowolnienie gospodarcze

Chociaż chińska gospodarka wzrosła w trzecim kwartale o przyzwoite 3,9%, ożywienie było mieszane. Po pierwsze, oczekiwania co do tegorocznej sprzedaży nie były optymistyczne – według ankiety przeprowadzonej przed Dniem Singla prawie 40 proc. martwią się stanem gospodarki, w tym inflacją i rynkiem pracy. Doprowadziło to do tendencji konsumentów do zastępowania droższych marek zagranicznych tańszymi markami krajowymi w celu ograniczenia wydatków. Ludzie oszczędzali również więcej niż wcześniej ze względu na klimat niepewności zatrudnienia. Ogólnie rzecz biorąc, nastroje biznesowe pozostały przytłumione, a sektor usług odczuł maksymalny wpływ pandemii COVID.

#3 Większa presja na wzrost sprzedaży w warunkach rosnącej konkurencji

Wiele się zmieniło, odkąd Dzień Singla zaczął swoje życie; teraz jest o wiele większa konkurencja, ponieważ wchodzi w 14. rok. Budżety konsumenckie na zakupy są obecnie rozłożone na cały rok na wiele różnych wydarzeń. Douyin, siostrzana aplikacja Tik Tok, ma swoje własne wydarzenie online, które odbywa się w styczniu i sierpniu. Kuaishou, platforma wideo, ma inne wydarzenie, które odbywa się w czerwcu. Wywiera to dużą presję na detalistów, aby zwiększali sprzedaż.

#4 Krajobraz regulacyjny

W 2021 roku najsłynniejsze chińskie gwiazdy internetowe sprzedały produkty o wartości około 1 miliarda USD w 14-godzinnej transmisji na żywo w ramach Dnia Singla. Ale w tym roku wiele znanych gwiazd transmisji na żywo zostało wciągniętych w rozprawę prezydenta Xi Jinpinga z celebrytami. Zgodnie z nowymi przepisami rządowymi firmy internetowe są teraz wzmożone. To przytłumiło emocje związane z wydarzeniem nazwanym Shoppertainment. Zakupy na żywo stały się dużą częścią życia ludzi w Chinach. Ludzie kupują produkty na platformach społecznościowych, wchodząc w bezpośrednią interakcję z gospodarzami transmisji. Ale jego wzrost jest teraz w bezpośrednim konflikcie z rządowym programem zachowania chińskiej kultury i powstrzymania wpływów celebrytów. Wszystko to zaszkodziło wzrostowi sprzedaży i rozmachowi takich wydarzeń.

#5 Presja rynku pracy

Ogólne złe nastroje odbiły się również na rynku pracy, ponieważ wskaźniki zatrudnienia w sektorze wytwórczym i pozaprodukcyjnym znacznie spadły. Załamanie na rynku pracy wywarło presję na ożywienie konsumpcji, co obecnie prowadzi do utraty dochodów i zwiększenia oszczędności zapobiegawczych. Ankieta Bain & Co dotycząca okresu sprzedaży wykazała, że ​​tylko 24 procent respondentów planuje wydać więcej w tym roku. Inny raport amerykańskiej firmy Yipit Data wykazał, że transakcje na Tmall Alibaba w okresie przedsprzedaży 24-31 października były takie same jak w zeszłym roku. Dla rządu najważniejsze stało się przywrócenie zaufania konsumentów, aby nie zaszkodzić konsumpcji. Wszystko to spowodowało osłabienie popytu na Dzień Singla.

Chociaż wzrost rzeczywiście uległ stagnacji, wciąż istnieją powody, by kibicować największej ekstrawagancji zakupowej na świecie. Przyjrzyjmy się niektórym najważniejszym wydarzeniom .

# 1 Sprawdzony lukratywny dla handlu transgranicznego

Tym razem Alibaba nawiązał współpracę z międzynarodowymi detalistami, aby zaprosić ich na pokład w Dzień Singla. Nawet sprzedawcy detaliczni, tacy jak JD.com, odnieśli sukces w handlu transgranicznym podczas JD Singles' Day „Peak 28 Hours”, który rozpoczął się o godzinie 20:00 10 listopada. Niektóre z najważniejszych punktów sprzedaży to;

– Apple sprzedaje produkty o wartości 140 milionów dolarów
-18-krotny wzrost wolumenu transakcji dla marek LVMH
-3X wzrost wolumenu transakcji dla 87 międzynarodowych marek kosmetycznych
-Ponad 100% wzrost wolumenu transakcji dla ponad 500 międzynarodowych marek na JD Worldwide.

Chociaż poluzowanie ograniczeń związanych z COVID do pewnego stopnia osłabiło handel transgraniczny, fakt, że ograniczenia nie zostały jeszcze całkowicie zniesione, sprawia, że ​​jest to lukratywny i wygodny kanał dla chińskich konsumentów chcących nabyć zagraniczne marki.

#2. Handel społecznościowy Transmisje na żywo z wielkim zwycięzcą

Mimo że transmisja na żywo jako kanał odniosła niewielki sukces z powodu rządowej rozprawy z influencerami, nadal dominuje, docierając do prawie 300 milionów konsumentów. Podczas wydarzenia sprzedażowego Dnia Singla 62 kanały Livestream prowadzone przez influencerów i sprzedawców detalicznych osiągnęły sprzedaż na poziomie 14,2 miliona dolarów, a kolejne 632 przekroczyły granicę 1,4 miliona dolarów. Transmisje na żywo stały się sposobem na życie dla ogółu chińskich konsumentów i nadal stanowią bardzo lukratywną okazję dla sprzedawców detalicznych do nawiązywania kontaktów i zwiększania sprzedaży. Na przykład ponad 100 000 wydarzeń prezentujących produkty lokalne było hostowanych w serwisie Taobao Live, transmitowanym przez wiejskie transmisje na żywo. Pomogło to Taobao podwoić GMV ponad 46 000 jednostek SKU w okresie sprzedaży Dnia Singla.

#3 Technika dostaw napędza zaawansowaną logistykę

W ciągu dwóch tygodni Dnia Singla prawie 2 miliony paczek zostało dostarczonych przez 700 pojazdów z automatycznym prowadzeniem (AMV) – robota dostawczego firmy Xiaomanlv. To 100-procentowy wzrost w porównaniu do liczb z 2021 roku. Robot dostawczy Alibaba Xiaomanlv ma możliwość przejechania 100 kilometrów na jednym ładowaniu i udźwignięcia 50 paczek. Drastycznie ogranicza pracę fizyczną, umożliwiając autonomiczną nawigację przez 99,9% czasu. Wydarzenia takie jak Dzień Singla umożliwiają innowacje w technologii dostaw i logistyce, ponieważ wysoki handel generuje ogromne ilości opakowań. Tylko w zeszłym roku Chiny stały się pierwszym krajem na świecie, który dostarczył 1 miliard paczek, a ramię logistyczne Alibaby zrobiło blisko 120 milionów paczek w ten Dzień Singla. Przyczyna zrównoważonego rozwoju nie ginie w środku tego wszystkiego. Cainiao, sieć logistyczna Alibaba, w okresie od 1 do 11 listopada poddała recyklingowi prawie 4 miliony kartonowych pudełek z paczkami.

#4 Cloud Computing Powers Dzień Singla

Tegoroczny Dzień Singla był świadkiem poprawy wydajności obliczeń o wysokiej wydajności, bardziej efektywnego zużycia energii i innowacyjnej technologii na swoich platformach, aby zapewnić kupującym wspaniałe wrażenia zakupowe. W rzeczywistości Alibaba Cloud jest jednym z najpopularniejszych graczy w chmurze, konkurującym z gigantami takimi jak Amazon i Microsoft. W raporcie Gartnera z 2021 r. Alibaba jest trzecim co do wielkości dostawcą infrastruktury jako usługi (IaaS) na świecie i największym w regionie Azji i Pacyfiku pod względem przychodów. Pomysł na czystą i zrównoważoną energię również nie został utracony, ponieważ Alibaba wykorzystała pięć hiperskalowych centrów danych Cloud w Chinach, aby podwoić ilość czystej energii wykorzystywanej do obsługi tegorocznego Dnia Singla w porównaniu z rokiem ubiegłym.

#5 Przejście od nadmiernej konsumpcji do zrównoważonego rozwoju

W 2021 roku sprzedaż Alibaby dla singli wyniosła 76,1 miliarda dolarów, ale tegoroczne dane nie zostały jeszcze ujawnione publicznie. Jeśli chodzi o komunikaty firm platformowych dotyczące Dnia Singla, widać wyraźne odejście od nadmiernej konsumpcji w kierunku zrównoważonego rozwoju i zbiorowego dobrobytu. Tendencja ta utrzymuje się od kilku lat i osiągnęła swój szczyt w tym roku wraz z ciągłym dążeniem prezydenta Xi Jinpinga do ograniczenia wpływu dużych monopoli technologicznych i biznesowych. W rzeczywistości od 2021 roku Alibaba formalnie promuje ideę „zrównoważonego rozwoju” i „inkluzywności”. Podczas gdy transmisje na żywo i głębokie rabaty nadal odgrywały znaczącą rolę, kładziono równy nacisk na zachęcanie do „ekologicznej konsumpcji” i „wspieranie wrażliwych populacji”. W zeszłym roku Alibaba zobowiązał się zainwestować 16 miliardów dolarów do 2025 roku we wsparcie „wspólnego dobrobytu”. W tym samym roku uruchomiła wersję platformy e-commerce Taobao przeznaczoną wyłącznie dla seniorów.

Myśli końcowe

Mimo że oczekuje się, że Alibaba odnotuje płaski lub skromny wzrost wpływów z wydarzenia w 2022 r., rozmiar i skala, do jakiej to wydarzenie osiągnęło, naprawdę pokazuje siłę globalnych rynków. Alibaba to prawdziwy rynek, ponieważ nie ma produktów pierwszej klasy, takich jak Amazon. Model rynkowy okazał się skalowalnym silnikiem zysku, gdy został inteligentnie zbudowany i uruchomiony. Dzięki współpracy z McFadyen Digital i wykorzystaniu mocy nowoczesnych platform możliwe jest dodanie marketplace do dowolnej platformy e-commerce lub szybkie uruchomienie nowej nieruchomości. Niezależnie od tego, czy chcesz szybko rozszerzyć wybór produktów, dodać komponent usługi do swojej oferty, czy też uniknąć konfliktu kanałów podczas sprzedaży bezpośredniej, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], aby dowiedzieć się więcej o tym, jak model rynkowy może zwiększyć wartość Twojej firmy biznes.

Aby dowiedzieć się więcej o najlepszych platformach marketplace online, pobierz najnowszy raport porównawczy Marketplace Suite Spot Vendor Comparison (Q4 2022).