Récapitulatif de la journée des célibataires d'Alibaba 2022 - Faits saillants et points faibles

Récapitulatif de la journée des célibataires d'Alibaba 2022 - Faits saillants et points faibles

Notre point de vue sur la journée des célibataires d'Alibaba - le plus grand festival de shopping en ligne au monde. Un baromètre de la demande de détail chinoise, édition 2022 était le plus difficile à bien des égards.

Introduction

Le Singles Day, qui a lieu chaque année le 11 novembre et qui était à l'origine destiné à célébrer les célibataires, est désormais considéré comme le plus grand festival de shopping au monde avec des offres exceptionnelles. Il a commencé son voyage comme un événement où des étudiants célibataires de l'Université chinoise de Nanjing ont choisi le 11 novembre pour célébrer leur statut plutôt que de se lamenter de ne pas avoir de partenaire. À partir de là, la journée des célibataires est devenue une énorme fête non officielle où non seulement les célibataires, mais aussi les gens de toute la Chine se livrent à de bons dîners et achètent des produits qu'ils n'achèteraient généralement pas pour eux-mêmes. Il s'agit désormais officiellement du plus grand événement commercial au monde et sa valeur marchande brute s'élevait à 952 milliards de RMB (84,54 milliards de dollars) l'année dernière. Initialement une vente d'une journée, l'événement se déroule désormais en plusieurs phases. La prévente commence le 24 octobre, date à laquelle les consommateurs peuvent ajouter des articles à leur panier. Du 1er novembre au 3 novembre est la première phase de tests et d'ajustements, et enfin, la vente du grand jour a lieu le 11 novembre. La journée des célibataires voit également le déploiement de stratégies marketing uniques. Dans le passé, des célébrités comme David Beckham, Taylor Swift et d'autres groupes de K-pop ont collaboré avec Alibaba pour attirer un public plus mondial pour l'événement. Vous pouvez trouver nos rapports sur la dernière journée des célibataires ici.

Cette année, la Journée des célibataires a présenté 290 000 marques de plus de 90 pays et régions dans 7 000 catégories de produits. Beaucoup ont regardé l'événement de cette année pour voir si les ventes pourraient atteindre 1 000 milliards de RMB. Mais dans une ambiance reflétant la morosité de la situation économique, Alibaba a retenu les résultats des ventes pour la première fois de l'histoire. Dans sa déclaration officielle de samedi, Alibaba a déclaré que les résultats de l'événement de cette année étaient "conformes à ceux de l'année dernière… malgré les défis macroéconomiques et l'impact lié au COVID", sans entrer dans les détails. Bien que les résultats des ventes ne soient pas officiellement publiés, le média chinois Yicai dispose de données de Xingyun Data montrant les ventes globales sur toutes les plateformes lors de la Journée des célibataires de cette année.

Compte tenu du ralentissement économique et du scénario d'impact du COVID, examinons certains des points faibles et des faits saillants de l'édition de cette année. Commençons par les points faibles , en gardant le meilleur pour la fin.

#1 Les ventes ont stagné

Alors que les chiffres réels des ventes n'ont pas encore été publiés, Alibaba a mentionné que les ventes sont conformes à celles de l'année dernière, qui devraient être en phase avec 84 milliards de dollars. C'est la première fois dans l'histoire d'Alibaba que les ventes n'ont pas encore connu de croissance. Bien que le COVID ait plus ou moins atteint son apogée, les effets de la pandémie demeurent. Il y a d'autres raisons à la stagnation de la croissance, comme le ralentissement économique lié à l'inflation et l'ambiance générale d'incertitude, pas un moment où la plupart des gens penseraient à faire des folies sur les achats. Les politiques zéro Covid de la Chine et les craintes croissantes ont également un impact sur le sentiment des consommateurs.

#2 Ralentissement économique

Même si l'économie chinoise a connu une croissance décente de 3,9 % au troisième trimestre, la reprise a été mitigée. Les attentes concernant les ventes de cette année n'étaient pas dynamiques, pour commencer - selon une enquête menée avant la Journée des célibataires, près de 40 % des personnes interrogées ont déclaré que leur budget pour le festival du shopping en ligne de cette année était en baisse de 30 % et qu'elles souhaitaient économiser davantage parce qu'elles s'inquiètent pour l'économie, notamment l'inflation et le marché du travail. Cela a conduit à la tendance des consommateurs à remplacer les marques étrangères les plus chères par des marques nationales plus abordables pour réduire leurs dépenses. Les gens épargnaient également plus qu'auparavant en raison du climat d'incertitude de l'emploi. Dans l'ensemble, le climat des affaires est resté modéré, le secteur des services subissant l'impact maximal de la pandémie de COVID.

#3 Plus de pression sur la croissance des ventes dans un contexte de concurrence croissante

Beaucoup de choses ont changé depuis le début de la journée des célibataires ; maintenant, il y a beaucoup plus de concurrence alors qu'il entre dans sa 14e année. Les budgets d'achat des consommateurs sont désormais répartis tout au long de l'année sur de nombreux événements différents. Douyin, l'application sœur de Tik Tok, a son propre événement en ligne qui se déroule en janvier et août. Kuaishou, une plateforme vidéo, organise un autre événement qui a lieu en juin. Cela met beaucoup de pression sur les détaillants pour augmenter leurs ventes.

#4 Le paysage réglementaire

En 2021, les célébrités Internet les plus célèbres de Chine ont vendu pour environ 1 milliard de dollars américains de produits lors d'une diffusion en direct de 14 heures dans le cadre de la Journée des célibataires. Mais cette année, de nombreuses stars renommées de Livestream se sont retrouvées prises dans la répression du président Xi Jinping contre les célébrités. En vertu des nouvelles réglementations gouvernementales, les entreprises Internet sont désormais soumises à un contrôle accru. Cela a émoussé l'excitation de l'événement surnommé Shoppertainment. Les achats en direct sont devenus une grande partie de la vie des gens en Chine. Les gens achètent des produits sur les plateformes de médias sociaux tout en interagissant directement avec les hôtes de diffusion. Mais sa croissance est maintenant en conflit direct avec le programme du gouvernement visant à préserver la culture chinoise et à freiner l'influence des célébrités. Tout cela a nui à la croissance des ventes et à la dynamique de tels événements.

#5 Pressions sur le marché du travail

Le sentiment général de morosité a également joué sur la main-d'œuvre, les indices de l'emploi manufacturier et non manufacturier ayant chuté de manière significative. L'effondrement du marché du travail a exercé une pression à la baisse sur la reprise de la consommation, ce qui entraîne désormais une perte de revenus et une augmentation de l'épargne de précaution. Une enquête de Bain & Co autour de la période de vente a révélé que seulement 24 % des répondants prévoyaient de dépenser plus cette année. Un autre rapport de la société américaine Yipit Data a montré que les transactions sur le Tmall d'Alibaba au cours de la période de prévente du 24 au 31 octobre étaient stables par rapport à l'année dernière. Pour le gouvernement, il est devenu primordial de ramener la confiance des consommateurs pour ne pas nuire à la consommation. Tout cela a entraîné une baisse de la demande pour la Journée des célibataires.

Alors que la croissance a en effet stagné, il y a encore des raisons d'encourager le plus grand shopping extravagant de la planète. Regardons quelques-uns des faits saillants de l'événement .

#1 Prouvé lucratif pour le commerce transfrontalier

Cette fois, Alibaba s'est associé à des détaillants internationaux pour les faire participer à la Journée des célibataires. Même les détaillants comme JD.com ont connu le succès avec le commerce transfrontalier lors de la journée des célibataires JD "Peak 28 Hours", qui a commencé à 20 heures le 10 novembre. Certains des points forts de la vente étaient;

– Apple vend pour 140 millions de dollars de produits
-18X augmentation du volume de transactions des marques LVMH
-3X augmentation du volume de transactions pour 87 marques de beauté internationales
-Augmentation de plus de 100 % du volume des transactions pour plus de 500 marques internationales sur JD Worldwide.

Alors que l'assouplissement des restrictions COVID a freiné dans une certaine mesure le commerce transfrontalier, le fait que les restrictions n'ont pas encore été complètement supprimées en fait un canal lucratif et pratique pour les consommateurs chinois qui cherchent à acquérir des marques étrangères.

#2. Social Commerce Livestreaming un grand gagnant

Même si la diffusion en direct en tant que chaîne a été un peu touchée en raison de la répression du gouvernement contre les influenceurs, elle est toujours restée dominante, atteignant près de 300 millions de consommateurs. Au cours de l'événement de vente de la Journée des célibataires, 62 chaînes Livestream gérées par des influenceurs et des détaillants ont atteint 14,2 millions de dollars de ventes, et 632 autres ont franchi la barre des 1,4 million de dollars. La diffusion en direct est devenue un mode de vie pour le consommateur chinois en général et offre toujours une opportunité très lucrative aux détaillants d'établir des relations et de stimuler les ventes. Par exemple, plus de 100 000 événements mettant en vedette des produits locaux ont été organisés sur Taobao Live, diffusés par des diffuseurs ruraux en direct. Cela a aidé Taobao à doubler le GMV de plus de 46 000 références pendant la période de vente de la Journée des célibataires.

#3 La technologie de livraison entraîne une logistique avancée

Au cours des deux semaines de la Journée des célibataires, près de 2 millions de colis ont été livrés par 700 véhicules à guidage automatisé (AMV) - le robot de livraison de Xiaomanlv. Il s'agit d'une croissance de 100 % par rapport aux chiffres de 2021. Le robot de livraison d'Alibaba Xiaomanlv a la capacité de parcourir 100 kilomètres avec une seule charge avec une capacité de charge de 50 colis. Il réduit considérablement le travail manuel en étant capable de naviguer de manière autonome 99,9% du temps. Des événements comme le Singles Day permettent d'innover dans les technologies de livraison et la logistique, car le commerce élevé génère d'énormes volumes d'emballages. L'année dernière seulement, la Chine est devenue le premier pays au monde à livrer 1 milliard de colis, et la branche logistique d'Alibaba a expédié près de 120 millions de colis en cette journée des célibataires. La cause de la durabilité n'est pas perdue au milieu de tout cela. Cainiao, le réseau logistique d'Alibaba, a recyclé près de 4 millions de boîtes de colis en carton entre le 1er et le 11 novembre.

#4 Le cloud computing propulse la journée des célibataires

Cette année, la Journée des célibataires a été témoin d'une efficacité informatique haute performance améliorée, d'une consommation d'énergie plus efficace et d'une technologie innovante sur ses plateformes pour offrir aux acheteurs de délicieuses expériences d'achat. En fait, Alibaba Cloud est l'un des acteurs du cloud computing les plus populaires en concurrence avec des géants comme Amazon et Microsoft. Dans le rapport Gartner 2021, Alibaba est classé comme le troisième plus grand fournisseur d'infrastructure en tant que service (IaaS) au monde et le plus grand en Asie-Pacifique en termes de revenus. L'idée d'une énergie propre et durable n'a pas non plus été perdue, car Alibaba a tiré parti des cinq centres de données à grande échelle de son Cloud à travers la Chine pour doubler la quantité d'énergie propre utilisée pour soutenir la Journée des célibataires de cette année par rapport à l'année dernière.

#5 Passer d'une consommation excessive à la durabilité

Les ventes du jour des célibataires d'Alibaba s'élevaient à 76,1 milliards de dollars en 2021, mais les chiffres de cette année n'ont pas encore été révélés publiquement. En ce qui concerne les communications des entreprises plateformes autour du Singles Day, il y a un changement clair qui s'éloigne de la consommation excessive vers la durabilité et la prospérité collective. Cette tendance existe depuis quelques années et a atteint son apogée cette année avec la volonté continue du président Xi Jinping de freiner l'influence des grands monopoles technologiques et commerciaux. En fait, depuis 2021, Alibaba a officiellement promu l'idée de "développement durable" et "d'inclusivité". Alors que la diffusion en direct et les remises importantes jouaient toujours un rôle important, l'accent était également mis sur l'encouragement de la « consommation respectueuse de l'environnement » et le « soutien aux populations vulnérables ». L'année dernière, Alibaba s'est engagé à investir 16 milliards de dollars d'ici 2025 pour soutenir la "prospérité commune". La même année, elle lance une version de sa plateforme e-commerce Taobao uniquement destinée aux seniors.

Réflexions finales

Même si Alibaba devrait afficher une croissance faible à faible des recettes de l'événement de 2022, la taille et l'ampleur auxquelles cet événement a atteint démontrent véritablement la puissance des marchés mondiaux. Alibaba est un véritable marché car il n'a pas d'articles de première partie comme Amazon. Le modèle de marché s'est avéré être un moteur de profit évolutif lorsqu'il est intelligemment construit et lancé. En s'associant à McFadyen Digital et en tirant parti de la puissance des plateformes modernes, il est possible d'ajouter une place de marché à n'importe quelle plateforme de commerce électronique ou de démarrer rapidement une nouvelle propriété. Que vous souhaitiez élargir rapidement la sélection de produits, ajouter un composant de service à votre offre ou éviter les conflits de canaux lors de la vente directe, veuillez nous contacter à [email protected] pour en savoir plus sur la façon dont le modèle de marché peut ajouter de la valeur à votre Entreprise.

Pour en savoir plus sur les principales plates-formes de marché en ligne, téléchargez le dernier rapport de comparaison des fournisseurs Spot Marketplace Suite (Q4 2022).