Przewodnik marketera po Metaverse

Opublikowany: 2022-10-07

Czym jest metawers? To pytanie na ustach wielu marketerów od 2021 roku, kiedy Mark Zuckerberg ogłosił, że Facebook zmienia nazwę na „Meta”, i zobowiązał nowo przemianowaną firmę do opracowania metawersu, który miałby stać się „następcą mobilnego internetu”.

W tym artykule dowiesz się, jak może wyglądać metaverse, jak może zmienić marketing i dlaczego koncepcja metaverse jest znacznie większa niż sama misja Facebooka.

Czym jest metawers?

„Metaverse” to koncepcja, która zdaniem niektórych wpływowych osób i potężnych firm może być następcą mobilnego internetu .

Kluczowe rozróżnienie między tą koncepcją metaverse a internetem, jaki znamy, polega na tym, że użytkownik byłby cyfrowo obecny w wirtualnej lub „ucieleśnionej” przestrzeni. Są nie tyle w internecie, co w nim.

Istnieją różne opinie na temat tego, jaki byłby metaverse. Większość komentatorów wydaje się zgadzać, że termin ten oznacza połączony system w większości trójwymiarowych przestrzeni online , po których dana osoba może nawigować, korzystając z urządzenia takiego jak gogle VR lub smartfon.

Użytkownicy zrobiliby to w przebraniu cyfrowej osoby lub awatara. Korzystając z metaverse, osoba cyfrowa mogłaby płynnie przechodzić z jednego wirtualnego świata do drugiego, zachowując swoją tożsamość i zachowując wirtualne zasoby, takie jak waluty i grafika.

Te przestrzenie i cyfrowe postacie przetrwałyby w czasie , nawet gdy nikt ich nie używał, tworząc w ten sposób „metawszechświat” nakładający się na rzeczywistość.

Podobnie jak słowo „cyberprzestrzeń”, „metawers” ​​pochodzi z literatury science fiction. Jego pierwsze odnotowane użycie miało miejsce w powieści Snow Crash (1992) autorstwa Neala Stephensona.

Czy metaverse już istnieje?

Komentatorzy medialni i marki technologiczne często odwołują się do pojedynczego „metawszechświata”, ale jest wysoce dyskusyjne, czy coś takiego obecnie istnieje jako coś więcej niż koncept.

Istnieją już wirtualne światy, które wskazują na możliwości metaświata, takie jak społeczność internetowa Fortnite, w której gracze mogą wyjść poza akcję „battle royale” w grze, aby nawiązać kontakty towarzyskie i wspólnie oglądać koncerty online, lub aplikacje do hangoutów VR, w których ludzie mogą wchodzić w interakcje z przyjaciółmi, graj w gry i angażuj się w inne działania w świecie składającym się z wielu przestrzeni.

Działania w tych przestrzeniach są czasami określane jako dziejące się „w metawszechświecie” – ale często trafniej jest powiedzieć, że są formą „wirtualnej społeczności” lub „społecznej rzeczywistości wirtualnej”.

Tak naprawdę będziemy mieli tylko jeden prawdziwy metaverse, gdy niektóre z najpopularniejszych społeczności wirtualnych zaczną łączyć się w ramach wspólnej infrastruktury. Kiedy osiągniemy punkt, w którym cyfrowy awatar osoby może płynnie poruszać się między autonomicznymi wirtualnymi przestrzeniami i doświadczeniami – podobnie jak poruszamy się po miejscach w Internecie za pomocą linków i wyszukiwania – będzie silniejszy argument, by powiedzieć, że nadszedł metawers.

To, co mamy obecnie, to niektóre z proponowanych elementów budulcowych potencjalnego przyszłego metaverse.

The Ball Metaverse Index: ramy dla metaverse

Matthew Ball, inwestor venture capital i wybitny pisarz zajmujący się metaverse, opracował ramy dla przyszłego metaverse, nazwane Ball Metaverse Index. Twierdzi, że następujące czynniki mogą wspólnie umożliwić pełnoprawny metaverse:

  • Sprzęt . Technologie, które pozwalają ludziom korzystać lub rozwijać metaverse. Mogą to być istniejące urządzenia, takie jak zestawy słuchawkowe VR, smartfony, komputery i dotykowe urządzenia do noszenia, a także proponowane przyszłe technologie.
  • Sieć. Komponenty sieci komunikacyjnej wymagane do utrzymania Metaverse w trybie online i płynnego działania.
  • Obliczać. Moc obliczeniowa potrzebna do ułatwienia aktywności w metaverse.
  • Platformy wirtualne. Wciągające platformy, które zapewniają wirtualne przestrzenie metaświata, takie jak symulacje 3D i wirtualne światy.
  • Narzędzia i standardy wymiany. Narzędzia, protokoły, formaty, usługi i silniki wykorzystywane do tworzenia i utrzymywania metaverse.
  • Ułatwienia płatnicze. Obsługa płatności cyfrowych. Może to obejmować kryptowaluty i tokeny cyfrowe, takie jak NFT[https://www.targetinternet.com/a-marketers-guide-to-nfts/]
  • Zawartość, usługi i zasoby Metaverse . Produkty, usługi i aktywa będące przedmiotem obrotu i posiadane w ramach metaverse.
  • Zachowania użytkowników. Związane z Metaverse zmiany w zachowaniu ludzi i firm.

Ball przewiduje, że metaverse nadejdzie dzięki konwersji ulepszeń we wszystkich tych kategoriach – podobnie jak smartfony wyłoniły się z połączenia przełomowych odkryć obejmujących łączność bezprzewodową, innowacje sprzętowe, standardy branżowe i inne obszary.

Czy metaverse rzeczywiście się wydarzy?

Łatwo jest dać się ponieść emocjom podczas studiowania przekonujących materiałów, takich jak Ball Metaverse Index – ale niektórzy komentatorzy nie są przekonani, że koncepcja metaverse się urzeczywistni.

Jak ujmuje to Wired: „Firmy i przedsiębiorcy wyczuli, że nadchodzi jakaś zmiana, i starają się nazwać to kolejną wielką rzeczą, umieścić na niej swoją etykietę (w niektórych przypadkach przechodząc do skrajności na poziomie meta-rebrandingu) i znaleźć sposoby zarabiania na nim. Pytanie brzmi, czy my – zamierzeni użytkownicy – ​​pójdziemy na to.”

Przyjęcie technologii, które mogłyby zasilać metaverse, jest obecnie bardzo zróżnicowane w zależności od grup interesu i demografii. Według badań opublikowanych przez Statista w 2019 roku millenialsi w Wielkiej Brytanii byli ponad dwukrotnie bardziej skłonni do posiadania gogli VR niż ich rodacy z pokolenia X. Tymczasem sondaż GlobalWebIndex przeprowadzony wśród obywateli Wielkiej Brytanii i USA wykazał, że tylko 16% ankietowanych kobiet miało co najmniej raz korzystało z gogli VR, podczas gdy 30% respondentów płci męskiej stwierdziło, że korzystało z tej technologii.

Rzeczywistość wirtualna to nie wszystko i koniec metawersu, ale prawdopodobnie byłby ważnym elementem. To przyniesie wyzwania dla zwolenników metaverse, o ile VR pozostanie zainteresowaniem nieco niszowym. CCS Insight prognozuje, że do 2025 r. sprzedaż urządzeń VR i AR osiągnie 71 milionów rocznie – co, choć imponujące, nie odzwierciedla uniwersalności potrzebnej do napędzania prawdziwego metawersu.

Wiele firm zastanawia się obecnie, czy powinny inwestować swój czas i kapitał w koncepcję metaverse. To trudne pytanie, ponieważ w chwili pisania tego tekstu nie wiadomo, czy metaverse okaże się kolejną wielką rzeczą, czy tylko modnym hasłem promowanym przez marki technologiczne, które chcą się odkryć na nowo.

A skoro już o tym mowa, jedna z największych firm na świecie jest tak zainwestowana w koncepcję metaverse, że postawiła na nią swoją nazwę…

Czym jest metaverse Facebooka?

Kilka dużych marek technologicznych zaczęło opracowywać produkty dla metaverse. Co najbardziej uderzające, Facebook zmienił nazwę na Meta w październiku 2021 r., jednocześnie ogłaszając nową misję zbudowania metawersu, który przeniesie użytkowników „do internetu”.

Pozycja Facebooka (Meta) może okazać się sprytnym posunięciem biznesowym. Wiążąc swoją markę ze słowem „metawers”, zanim coś takiego istnieje, firma twierdzi, że istnieje nieproporcjonalnie silny związek między sobą a metawersem. Tak jak Microsoft był niezwykle wpływowy w Internecie w latach 90. i 2000., Meta wydaje się mieć zamiary zdominowania wczesnego metawersu.

Uważa się, że w 2021 roku Meta wydała aż 10 miliardów dolarów na projekty związane z metaverse. Firma opracowała setki rozwiązań ułatwiających jej produkty społecznościowe VR/metaverse. Artykuł opublikowany w Financial Times w styczniu 2022 r. ujawnił szczegóły patentów zgłoszonych przez firmę Meta do amerykańskiego Urzędu Patentów i Znaków Towarowych. Obejmowały one patenty na wirtualny sklep, w którym użytkownicy mogą kupować markowe towary wirtualne; zaawansowana technologia śledzenia twarzy, która umożliwiłaby dostosowanie wirtualnych doświadczeń do emocji użytkownika; oraz nadający się do noszenia system czujników magnetycznych do śledzenia pozycji ciała.

Nowa technologia Metaverse skoncentrowana na metawersie ma wyraźny potencjał do pozytywnych zastosowań, ale nie jest pozbawiona krytyków. Noelle Martin, reformatorka prawa z University of Western Australia, powiedziała Financial Times:

„Meta ma na celu umożliwienie symulacji każdego porów skóry, każdego pasma włosów, każdego mikroruchu.

„Celem jest tworzenie trójwymiarowych replik ludzi, miejsc i rzeczy, tak hiperrealistycznych i dotykowych, że nie da się ich odróżnić od tego, co prawdziwe, a następnie pośredniczenie w dowolnym zakresie usług. . . w rzeczywistości realizują globalny program klonowania ludzi”.

Meta nie jest jedyną firmą, która ma prawo do metaverse. W styczniu 2022 r. Microsoft opisał przejęcie studia gier Activision Blizzard za 68,7 miliarda dolarów jako „sposób tworzenia elementów składowych metaverse”. W tym samym miesiącu dyrektor generalny Apple, Tim Cook, ujawnił, że firma „[widzi] duży potencjał w [metawersie] i odpowiednio inwestuje”.

Biorąc to wszystko pod uwagę, prawdopodobnie żadna pojedyncza marka technologiczna nigdy nie będzie miała monopolu na metaverse, co jest pojęciem nawet większym niż Meta, Microsoft i Apple.

Co oznacza metaverse dla marketerów

Jeśli metaverse się urzeczywistni, będzie to zmiana zasad gry dla marketerów, na równi z wynalezieniem smartfonów i marketingu mobilnego.

Metaverse byłby zupełnie nową areną dla marketingu – od umieszczania reklam i content marketingu po sprzedaż i dostarczanie produktów i usług. Jako marketerzy wszyscy musielibyśmy dowiedzieć się, jak działa nowa technologia i jak odnosi się do naszych marek i klientów.

Jednak w pełni ukształtowany metawers, w którym jednostki i społeczeństwa zamieszkują wirtualny świat, który funkcjonuje równolegle z naszą obecną rzeczywistością, prawdopodobnie za kilkadziesiąt lat stanie się możliwy. Zanim to nastąpi, musielibyśmy zobaczyć rozległy rozwój w dziedzinach takich jak technologia, ludzkie zachowanie i prawo. Nawet Nick Clegg, wiceprezes Meta, powiedział, że zbudowanie Metaverse może zająć 10 lat.

Wszystko to sugerowałoby, że metaverse nie jest czymś, co musisz uwzględnić w swoim następnym planie marketingowym.

Przykłady marek, które wprowadziły się na rynek „w metawersie”

Metaverse może jeszcze nie istnieć, ale niektóre marki już zaczęły dostarczać kampanie marketingowe przy użyciu technologii, które będą kluczowe dla każdego przyszłego metaverse, zwłaszcza społecznościowego VR.

Trampki Gucci VR

W marcu 2021 r. marka modowa Gucci wprowadziła na rynek gamę wirtualnego obuwia, które może nosić awatary użytkowników w aplikacjach VR, w tym Roblox. Jak donosi The Verge, kupujący mogli nosić wirtualne trampki w wielu aplikacjach VR, po zakupie ich za 12,99 USD w aplikacji Gucci.

Pokémon współpracuje z Selfridges nad cyfrowymi ubraniami

Pokémon, uwielbiany przez graczy gracz, świętował w zeszłym roku 25. rocznicę dzięki współpracy z Yahoo RYOT Lab, Selfridges i projektantem Charli Cohen, którzy stworzyli wirtualne miasto, w którym użytkownicy mogli kupować ekskluzywne produkty wirtualne i fizyczne – dając przedsmak tego, jak ludzie mogą sklep w metawersie.

Kampanie, takie jak obuwie VR Gucci i wirtualne miasto Pokémon, które można kupić, były czasami opisywane jako odbywające się „w metawszechświecie”, ale w tej chwili bardziej trafne jest stwierdzenie, że kampanie wykorzystywały technologie, które ostatecznie mogą być zaangażowane w metawersie. Niemniej jednak te przykłady dostarczają przydatnych informacji na temat tego, jak można zrobić marketing metaverse.

Wniosek

Metaverse to fascynująca koncepcja, prawda? W zależności od twojego punktu widzenia, ta nowa kolizja technologii, która przenosi cię „do internetu”, może być niesamowitą okazją do sprzedaży, nawiązywania kontaktów towarzyskich i życia w nowym wirtualnym wszechświecie – lub może być krokiem zbyt daleko poza świat fizyczny.

Tak czy inaczej, cokolwiek powie ci Mark Zuckerberg, metaverse jest daleko od urzeczywistnienia.

To, na czym marketerzy powinni skupić się w krótkim i średnim okresie, to rozwijająca się relacja między prawdziwymi ludźmi a wspólnymi wirtualnymi przestrzeniami. Ponieważ coraz więcej osób spędza czas w wirtualnych miejscach, może to być właściwy moment, aby zacząć myśleć o tym, jak Twoja marka i marketing przełożą się na wirtualny kontekst.

Skoncentruj się na tym, w jaki sposób Twoi klienci korzystają z technologii związanych z metaverse, takich jak VR społecznościowy, szukaj informacji o ich zachowaniu na platformach wirtualnych, a możesz zacząć tworzyć wyobrażenie o tym, jak pewnego dnia może wyglądać metaverse marketing dla Twojej marki.