دليل المسوق إلى Metaverse

نشرت: 2022-10-07

ما هو ميتافيرس؟ كان هذا هو السؤال الذي يطرح نفسه على شفاه العديد من المسوقين منذ عام 2021 ، عندما أعلن مارك زوكربيرج أنه تم تغيير اسم Facebook إلى "Meta" ، وألزم الشركة التي أعيدت تسميتها حديثًا بتطوير metaverse الذي من شأنه أن يصبح "خليفة للإنترنت عبر الهاتف المحمول".

في هذه المقالة ، سنخبرك كيف يمكن أن تبدو metaverse ، وكيف يمكن أن تغير التسويق ، ولماذا يكون مفهوم metaverse أكبر بكثير من مهمة Facebook وحدها.

ما هو ميتافيرس؟

"metaverse" هو مفهوم يعتقد بعض الأشخاص المؤثرين والشركات القوية أنه يمكن أن يكون خليفة للإنترنت عبر الهاتف المحمول .

الفرق الرئيسي بين هذا المفهوم metaverse والإنترنت كما نعرفه ، هو أن المستخدم سيكون حاضرًا رقميًا في مساحة افتراضية أو "مجسدة". إنهم ليسوا على الإنترنت كثيرًا ، كما هو الحال فيه .

هناك آراء مختلفة حول شكل ميتافيرس. يبدو أن معظم المعلقين يتفقون على أن المصطلح يعني نظامًا مترابطًا يتكون في الغالب من مساحات ثلاثية الأبعاد عبر الإنترنت ، والتي يمكن لأي شخص التنقل فيها أثناء استخدام جهاز مثل سماعة رأس VR أو هاتف ذكي.

يقوم المستخدمون بذلك تحت ستار شخصية رقمية أو أفاتار. أثناء استخدام metaverse ، ستكون الشخصية الرقمية قادرة على الانتقال بسلاسة من عالم افتراضي إلى آخر ، مع الاحتفاظ بهويتها والاحتفاظ بالأصول الافتراضية مثل العملات والرسومات.

ستستمر هذه المساحات والشخصيات الرقمية عبر الزمن ، حتى عندما لا يستخدمها أحد ، وبالتالي تشكل كونًا "ميتا" يتراكم فوق الواقع.

مثل كلمة "الفضاء الإلكتروني" ، نشأت كلمة "metaverse" في أدب الخيال العلمي. كان أول استخدام مسجل لها في رواية Snow Crash (1992) للكاتب نيل ستيفنسون.

هل ميتافيرس موجود حتى الآن؟

غالبًا ما يشير المعلقون الإعلاميون والعلامات التجارية التقنية إلى "metaverse" المفرد ، ولكن من المثير للجدل ما إذا كان هذا الشيء موجودًا حاليًا أكثر من مجرد مفهوم.

هناك بالفعل عوالم افتراضية تلمح إلى احتمالات وجود metaverse ، مثل مجتمع Fortnite عبر الإنترنت ، حيث يمكن للاعبين المغامرة خارج نشاط "battle royale" للعبة للتواصل الاجتماعي ومشاهدة الحفلات الموسيقية عبر الإنترنت معًا ، أو تطبيقات VR hangout حيث يمكن للأشخاص التفاعل مع الأصدقاء ، والعب الألعاب والمشاركة في أنشطة أخرى داخل عالم يضم مساحات متعددة.

يتم وصف الأنشطة داخل هذه المساحات أحيانًا على أنها تحدث "في metaverse" - ولكن غالبًا ما يكون من الأدق القول بأنها شكل من أشكال "الشبكات الاجتماعية الافتراضية" أو "الواقع الافتراضي الاجتماعي".

سيكون لدينا حقًا metaverse حقيقي واحد فقط عندما تبدأ بعض المجتمعات الافتراضية الأكثر شيوعًا في الارتباط داخل بنية تحتية مشتركة. عندما نصل إلى النقطة التي يمكن أن تتحرك فيها الصورة الرمزية الرقمية للشخص بسلاسة بين المساحات والتجارب الافتراضية المستقلة - تمامًا كما نتنقل في أماكن على الإنترنت باستخدام الروابط والبحث - ستكون هناك حجة أقوى للقول إن metaverse قد وصل.

ما لدينا في الوقت الحاضر ، هو بعض اللبنات المقترحة لميتافيرس مستقبلي محتمل.

مؤشر الكرة Metaverse: إطار للميتافيرس

قام ماثيو بول ، وهو صاحب رأسمالي مغامر وكاتب بارز في ميتافيرس ، بوضع إطار عمل لمستقبل ميتافيرس ، يسمى مؤشر الكرة ميتافيرس. يجادل بأن العوامل التالية يمكن أن تتيح بشكل مشترك وجود metaverse كامل:

  • الأجهزة . التقنيات التي تسمح للناس باستخدام أو تطوير metaverse. يمكن أن تشمل هذه الأجهزة الموجودة مثل سماعات رأس الواقع الافتراضي والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة القابلة للارتداء ، وكذلك التقنيات المستقبلية المقترحة.
  • الشبكات. مكونات شبكة الاتصال المطلوبة للحفاظ على metaverse متصل بالإنترنت ويعمل بسلاسة.
  • إحصاء - عد. القوة الحاسوبية اللازمة لتسهيل النشاط في metaverse.
  • منصات افتراضية. المنصات الغامرة التي توفر المساحات الافتراضية للميتافيرس ، مثل المحاكاة ثلاثية الأبعاد والعوالم الافتراضية.
  • أدوات ومعايير التبادل. الأدوات والبروتوكولات والتنسيقات والخدمات والمحركات المستخدمة لإنشاء وصيانة metaverse.
  • تسهيلات الدفع. دعم المدفوعات الرقمية. قد يتضمن ذلك العملات المشفرة والرموز الرقمية مثل NFTs [https://www.targetinternet.com/a-marketers-guide-to-nfts/]
  • محتوى Metaverse والخدمات والأصول . المنتجات والخدمات والأصول المتداولة والمملوكة داخل metaverse.
  • سلوكيات المستخدم. التغييرات المرتبطة بـ Metaverse في كيفية تصرف الأفراد والشركات.

تتنبأ Ball بأن metaverse يأتي من خلال تحويل التحسينات في جميع هذه الفئات - مثلما ظهرت الهواتف الذكية من مجموعة من الاختراقات التي تشمل الاتصال اللاسلكي وابتكارات الأجهزة ومعايير الصناعة وغيرها من المجالات.

هل سيحدث metaverse بالفعل؟

من السهل الابتعاد أثناء دراسة مواد مقنعة مثل مؤشر Ball Metaverse - لكن بعض المعلقين غير مقتنعين بأن مفهوم metaverse سيؤتي ثماره.

كما تقول Wired: "لقد شعرت الشركات ورواد الأعمال بنوع من التغيير آتٍ في الهواء ، وهم يسعون جاهدين لتسميته الشيء الكبير التالي ، ضعوا علامتهم عليه (في بعض الحالات ، انتقلوا إلى مستوى تغيير العلامة التجارية المتطرف) ، وإيجاد طرق لتحقيق الدخل منه. والسؤال هو ما إذا كنا - المستخدمين المستهدفين - سنوافق عليها ".

يختلف اعتماد التقنيات التي يمكن أن تشغّل metaverse حاليًا اختلافًا كبيرًا بين مجموعات المصالح والتركيبة السكانية. وفقًا لبحث نشرته Statista في عام 2019 ، كان احتمال امتلاك جيل الألفية في المملكة المتحدة أكثر من ضعف احتمالية امتلاك نظارة الواقع الافتراضي مقارنة بأقرانهم في الجيل X. وفي الوقت نفسه ، وجد استطلاع GlobalWebIndex لمواطني المملكة المتحدة والولايات المتحدة أن 16٪ فقط من النساء المشاركات لديهن استخدموا نظارات الواقع الافتراضي مرة واحدة على الأقل ، بينما قال 30٪ من المشاركين الذكور إنهم استخدموا هذه التقنية.

الواقع الافتراضي ليس هو كل شيء وينهي كل metaverse ، ولكن من المحتمل أن يكون مكونًا مهمًا. سيؤدي ذلك إلى ظهور تحديات أمام دعاة metaverse ، طالما أن الواقع الافتراضي يظل اهتمامًا متخصصًا إلى حد ما. تتوقع CCS Insight أن تصل مبيعات أجهزة الواقع الافتراضي والواقع المعزز إلى 71 مليونًا سنويًا بحلول عام 2025 - والتي ، على الرغم من كونها مثيرة للإعجاب إلى حد ما ، إلا أنها بالكاد تمثل عالمية الاستيعاب اللازم لتغذية تيار metaverse حقيقي.

تدرس العديد من الشركات حاليًا ما إذا كان ينبغي عليهم استثمار وقتهم ورأس مالهم في مفهوم metaverse. هذا سؤال صعب ، لأنه في وقت كتابة هذا التقرير ، كان من المستحيل معرفة ما إذا كان metaverse سيتحول إلى الشيء الكبير التالي ، أو مجرد كلمة طنانة تروج لها العلامات التجارية التكنولوجية التي تسعى إلى إعادة اختراع نفسها.

بالحديث عن ذلك ، تستثمر إحدى أكبر الشركات في العالم في مفهوم metaverse ، فهي تراهن على اسمها ...

ما هو ميتافيرس الفيسبوك؟

بدأت العديد من العلامات التجارية للتكنولوجيا الكبيرة في تطوير منتجات لـ metaverse. اللافت للنظر أن Facebook غير اسمه إلى Meta في أكتوبر 2021 ، بينما أعلن عن مهمة جديدة لبناء metaverse من شأنه أن يجلب المستخدمين "داخل الإنترنت".

يمكن أن يتحول موقع Facebook (Meta) إلى خطوة تجارية بارعة. من خلال ربط علامتها التجارية بكلمة "metaverse" ، قبل وجود مثل هذا الشيء ، تدعي الشركة وجود ارتباط قوي غير متناسب بينها وبين metaverse. تمامًا كما كان لشركة Microsoft تأثير بارز على الإنترنت في التسعينيات والألفينيات من القرن الماضي ، يبدو أن Meta لديها تصميمات للسيطرة على metaverse المبكر.

يُعتقد أن Meta أنفقت ما يصل إلى 10 مليارات دولار على المشاريع المرتبطة بالميتافيرس في عام 2021. وقد طورت الشركة مئات الحلول لتسهيل منتجات VR / metaverse الاجتماعية. كشفت مقالة في Financial Times نُشرت في يناير 2022 عن تفاصيل براءات الاختراع التي قدمتها Meta إلى مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي. وشملت هذه براءات اختراع لمتجر افتراضي حيث يمكن للمستخدمين التسوق لشراء سلع افتراضية ذات علامة تجارية ؛ تقنية تتبع الوجه المتقدمة التي من شأنها أن تمكن التجارب الافتراضية من التكيف مع مشاعر المستخدم ؛ ونظام استشعار مغناطيسي يمكن ارتداؤه لتتبع وضعية الجسم.

تتمتع تقنية Meta الجديدة التي تركز على metaverse بإمكانيات واضحة للاستخدامات الإيجابية ، ولكنها لا تخلو من منتقديها. قالت نويل مارتن ، المصلحة القانونية في جامعة أستراليا الغربية ، لصحيفة فاينانشيال تايمز:

تهدف Meta إلى أن تكون قادرة على محاكاتك وصولاً إلى كل مسام جلدية ، وكل خصلة شعر ، وكل حركة دقيقة.

"الهدف هو إنشاء نسخ متماثلة ثلاثية الأبعاد للأشخاص والأماكن والأشياء ، بحيث تكون واقعية للغاية وملموسة بحيث لا يمكن تمييزها عما هو حقيقي ، ومن ثم التوسط في أي مجموعة من الخدمات. . . في الحقيقة ، إنهم يضطلعون ببرنامج عالمي لاستنساخ البشر ".

Meta ليست الشركة الوحيدة التي تدعي مطالبتها بالميتافيرس. في كانون الثاني (يناير) 2022 ، وصفت شركة Microsoft استحواذها على استوديو الألعاب Activision Blizzard بقيمة 68.7 مليار دولار بأنه "طريقة لإنشاء اللبنات الأساسية للميتافيرس". في الشهر نفسه ، كشف الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، Tim Cook ، أن الشركة "[ترى] الكثير من الإمكانات في الفضاء [metaverse] و [تستثمر] وفقًا لذلك."

مع كل ما قيل ، من غير المحتمل أن تحتكر أي علامة تجارية تقنية واحدة على metaverse ، وهو مفهوم أكبر من Meta و Microsoft و Apple.

ماذا يعني metaverse للمسوقين

إذا كانت metaverse تؤتي ثمارها ، فستغير قواعد اللعبة للمسوقين ، على قدم المساواة مع اختراع الهواتف الذكية والتسويق عبر الأجهزة المحمولة.

ستكون metaverse ساحة جديدة تمامًا للتسويق - من وضع الإعلانات وتسويق المحتوى إلى بيع المنتجات والخدمات وتقديمها. بصفتنا مسوقين ، سنحتاج جميعًا إلى معرفة كيفية عمل التكنولوجيا الجديدة ، ومدى ارتباطها بعلاماتنا التجارية وعملائنا.

ومع ذلك ، فإن الميتافيرز المتشكل بالكامل ، حيث يعيش الأفراد والمجتمعات في عالم افتراضي يعمل بالتوازي مع واقعنا الحالي ، من المحتمل أن يكون على بعد عقود من أن يصبح ممكنًا. قبل هذه النقطة ، نحتاج إلى رؤية تطورات شاملة في مجالات تشمل التكنولوجيا والسلوك البشري والقانون. حتى نيك كليج ، نائب الرئيس في Meta ، قال إن بناء metaverse قد يستغرق 10 سنوات.

كل هذا يشير إلى أن metaverse ليس شيئًا ستحتاج إلى تضمينه في خطتك التسويقية التالية.

أمثلة على العلامات التجارية التي تم تسويقها "في metaverse"

قد لا يكون metaverse موجودًا بعد - لكن بعض العلامات التجارية بدأت بالفعل في تقديم حملات تسويقية باستخدام التقنيات التي ستكون مركزية لأي metaverse في المستقبل ، وخاصة VR الاجتماعي.

حذاء رياضي Gucci VR

في مارس 2021 ، أطلقت ماركة الأزياء Gucci مجموعة من الأحذية الافتراضية التي يمكن أن يرتديها المستخدمون في تطبيقات الواقع الافتراضي بما في ذلك Roblox. وفقًا لتقرير The Verge ، يمكن للمشترين ارتداء الأحذية الرياضية الافتراضية في العديد من تطبيقات VR ، بعد شرائها مقابل 12.99 دولارًا داخل تطبيق Gucci.

تتعاون Pokémon مع Selfridges على الملابس الرقمية

احتفلت Pokémon ، IP المحبوب للألعاب ، بالذكرى السنوية الخامسة والعشرين لتأسيسها العام الماضي من خلال تعاون مع Yahoo RYOT Lab و Selfridges والمصمم Charli Cohen ، والتي أنشأت مدينة افتراضية حيث يمكن للمستخدمين التسوق للحصول على منتجات افتراضية ومادية حصرية - مما يوفر طعمًا لكيفية قيام الناس تسوق داخل metaverse.

توصف أحيانًا حملات مثل أحذية Gucci's VR ومدينة Pokémon الافتراضية القابلة للتسوق بأنها حدثت "في metaverse" ، ولكن في الوقت الحالي ، من الأكثر دقة القول إن الحملات استخدمت تقنيات قد تكون في النهاية متورطة في metaverse. ومع ذلك ، توفر هذه الأمثلة رؤى مفيدة حول كيفية القيام بالتسويق العكسي.

استنتاج

Metaverse هو مفهوم رائع ، أليس كذلك؟ اعتمادًا على وجهة نظرك ، قد يكون هذا الاصطدام الجديد للتقنيات الذي يجعلك "داخل الإنترنت" فرصة رائعة للبيع والتواصل الاجتماعي والعيش في عالم افتراضي جديد - أو قد يكون خطوة أبعد من العالم المادي.

في كلتا الحالتين ، مهما أخبرك مارك زوكربيرج ، فإن metaverse بعيد جدًا عن أن يصبح حقيقة.

ما يجب أن يركز عليه المسوقون على المدى القصير والمتوسط ​​، هو تطوير العلاقة بين الأشخاص الحقيقيين والمساحات الافتراضية المشتركة. مع تزايد عدد الأشخاص الذين يقضون الوقت في أماكن افتراضية ، قد تكون هذه هي اللحظة المناسبة لبدء التفكير في كيفية ترجمة علامتك التجارية وتسويقك إلى سياق افتراضي.

ركز على كيفية استخدام عملائك للتكنولوجيا المرتبطة بالميتافيرس مثل الواقع الافتراضي الاجتماعي ، واطلب رؤى حول سلوكهم على المنصات الافتراضية ، وقد تبدأ في تكوين فكرة عما قد يبدو عليه التسويق metaverse لعلامتك التجارية يومًا ما.