메타버스에 대한 마케터 가이드

게시 됨: 2022-10-07

메타버스 란 ? Mark Zuckerberg가 Facebook이 'Meta'로 브랜드를 변경하고 새롭게 이름을 바꾼 회사가 "모바일 인터넷의 후계자"가 될 메타버스를 개발하기로 약속한 2021년 이후로 많은 마케터들의 입에서 나온 질문이었습니다.

이 기사에서는 메타버스가 어떻게 생겼는지, 마케팅을 어떻게 변화시킬 수 있는지, 그리고 메타버스 개념이 Facebook의 사명 단독보다 훨씬 더 큰 이유에 대해 설명합니다.

메타버스란?

'메타버스'는 일부 영향력 있는 사람들과 강력한 기업들이 모바일 인터넷의 후계자 가 될 수 있다고 믿는 개념입니다.

이 메타버스 개념과 우리가 알고 있는 인터넷 간의 주요 차이점은 사용자가 가상 ​​또는 '체화된' 공간 내에 디지털 방식으로 존재한다는 것입니다. 그들은 인터넷 에 그렇게 많지 않습니다 .

메타버스가 어떠할지에 대해서는 다양한 의견이 있습니다. 대부분의 해설자들은 이 용어가 VR 헤드셋이나 스마트폰과 같은 장치를 사용하는 동안 탐색할 수 있는 대부분의 3D 온라인 공간의 상호 연결된 시스템을 의미한다는 데 동의하는 것 같습니다.

사용자는 디지털 페르소나 또는 아바타로 가장하여 이 작업을 수행합니다. 메타버스를 사용하는 동안 디지털 페르소나는 한 가상 세계에서 다음 가상 세계로 원활하게 이동할 수 있으며, 동시에 신원을 유지하고 통화 및 그래픽과 같은 가상 자산을 유지할 수 있습니다.

이러한 공간과 디지털 페르소나는 아무도 사용하지 않는 경우에도 시간이 지남에 따라 지속 되어 현실 위에 겹겹이 쌓이는 '메타' 우주를 형성합니다.

'사이버스페이스'라는 단어와 마찬가지로 '메타버스'는 SF 문학에서 유래했습니다. 처음으로 기록된 사용은 Neal Stephenson의 소설 Snow Crash (1992)에 있었습니다.

메타버스가 아직 존재합니까?

미디어 평론가와 테크 브랜드는 흔히 '메타버스'를 단수로 언급하지만, 현재 그러한 것이 개념 이상으로 존재하는지 여부는 매우 논란의 여지가 있습니다.

메타버스의 가능성을 암시하는 가상 세계가 이미 있습니다. Fortnite의 온라인 커뮤니티에서는 플레이어가 게임의 '배틀 로얄' 액션 밖에서 함께 사교하고 온라인 콘서트를 볼 수 있는 모험을 할 수 있습니다. 또는 사람들이 상호 작용할 수 있는 VR 행아웃 애플리케이션이 있습니다. 여러 공간으로 구성된 세계 내에서 친구와 함께 게임을 하고 다른 활동에 참여합니다.

이러한 공간 내의 활동은 때때로 "메타버스에서" 발생하는 것으로 설명되지만 '가상 소셜' 또는 '소셜 VR'의 한 형태라고 말하는 것이 더 정확한 경우가 많습니다.

가장 인기 있는 가상 커뮤니티 중 일부가 공통 인프라 내에서 연결되기 시작할 때 진정한 메타버스는 단 하나뿐입니다. 사람의 디지털 아바타가 자율적인 가상 공간과 경험 사이를 매끄럽게 이동할 수 있는 지점에 도달하면(링크와 검색을 사용하여 인터넷에서 장소를 탐색하는 것처럼) 메타버스가 도래했다는 주장이 더 강력해질 것입니다.

현재 우리가 가지고 있는 것은 잠재적인 미래 메타버스의 제안된 빌딩 블록 중 일부입니다.

볼 메타버스 인덱스: 메타버스를 위한 프레임워크

벤처 캐피털리스트이자 메타버스의 저명한 작가인 매튜 볼(Matthew Ball)은 볼 메타버스 인덱스(Ball Metaverse Index)라는 미래 메타버스를 위한 프레임워크를 고안했습니다. 그는 다음 요소가 함께 본격적인 메타버스를 가능하게 할 수 있다고 주장합니다.

  • 하드웨어 . 사람들이 메타버스를 사용하거나 개발할 수 있도록 하는 기술. 여기에는 VR 헤드셋, 스마트폰, 컴퓨터 및 햅틱 웨어러블과 같은 기존 장치와 제안된 미래 기술이 포함될 수 있습니다.
  • 네트워킹. 메타버스를 온라인 상태로 유지하고 원활하게 실행하는 데 필요한 통신 네트워크 구성 요소.
  • 계산합니다. 메타버스에서 활동을 촉진하는 데 필요한 컴퓨팅 성능입니다.
  • 가상 플랫폼. 3D 시뮬레이션 및 가상 세계와 같은 메타버스의 가상 공간을 제공하는 몰입형 플랫폼.
  • 도구 및 표준을 교환합니다. 메타버스를 만들고 유지 관리하는 데 사용되는 도구, 프로토콜, 형식, 서비스 및 엔진입니다.
  • 지불 시설. 디지털 결제를 지원합니다. 여기에는 NFT와 같은 암호화폐 및 디지털 토큰이 포함될 수 있습니다.[https://www.targetinternet.com/a-marketers-guide-to-nfts/]
  • 메타버스 콘텐츠, 서비스 및 자산 . 메타버스 내에서 거래되고 소유된 제품, 서비스 및 자산.
  • 사용자 행동. 사람과 기업이 행동하는 방식의 메타버스 관련 변화.

Ball은 스마트폰이 무선 연결, 하드웨어 혁신, 산업 표준 및 기타 영역을 포괄하는 혁신의 결합에서 등장한 것처럼 이러한 모든 범주의 개선 전환을 통해 메타버스가 발생할 것으로 예상합니다.

메타버스가 실제로 일어날까요?

Ball Metaverse Index와 같은 설득력 있는 자료를 공부하는 동안 흥미를 느끼기 쉽지만 일부 주석가들은 메타버스 개념이 결실을 맺을 것이라고 확신하지 못합니다.

Wired는 다음과 같이 말합니다. , 그리고 이를 통해 수익을 창출할 수 있는 방법을 찾습니다. 문제는 의도된 사용자인 우리가 이에 따라갈 것인지 여부입니다.”

메타버스를 구동할 수 있는 기술의 채택은 현재 관심 그룹과 인구 통계에 따라 크게 다릅니다. 2019년 Statista에서 발표한 연구에 따르면 영국의 밀레니얼 세대는 X세대의 동포보다 VR 헤드셋을 소유할 가능성이 2배 이상 높습니다. 한편, 영국과 미국 국민을 대상으로 한 GlobalWebIndex 설문조사에 따르면 여성 응답자의 16%만이 VR 헤드셋을 소유하고 있는 것으로 나타났습니다. VR 헤드셋을 한 번 이상 사용한 반면 남성 응답자의 30%는 VR 헤드셋을 사용해 본 적이 있다고 말했습니다.

가상 현실이 메타버스의 전부이자 끝은 아니지만 중요한 구성 요소가 될 가능성이 큽니다. VR이 약간의 틈새 시장으로 남아 있는 한 메타버스 옹호자들에게 이것은 도전이 될 것입니다. CCS Insight는 VR 및 AR 기기 판매가 2025년까지 연간 7,100만 대에 이를 것으로 예측합니다.

많은 기업들이 현재 메타버스 개념에 시간과 자본을 투자해야 하는지 여부를 저울질하고 있습니다. 이것은 어려운 질문입니다. 글을 쓰는 시점에서 메타버스가 차세대 대작으로 판명될 것인지 아니면 스스로를 재창조하려는 기술 브랜드가 홍보하는 유행어일지 알 수 없기 때문입니다.

말하자면, 세계 최대의 회사 중 하나가 메타버스 개념에 너무 투자하여 이름을 걸었습니다...

페이스북의 메타버스란?

여러 대형 기술 브랜드가 메타버스용 제품 개발을 시작했습니다. 가장 놀라운 사실은 Facebook이 2021년 10월에 이름을 Meta로 변경하면서 사용자를 "인터넷 내부"로 끌어들이는 메타버스를 구축한다는 새로운 사명을 발표했다는 것입니다.

페이스북(메타)의 입장은 교묘한 비즈니스 움직임으로 판명될 수 있다. 메타버스라는 단어에 브랜드를 묶음으로써 그러한 것이 존재하기도 전에 회사는 그들과 메타버스 사이에 불균형적으로 강한 연관성을 주장하고 있습니다. 마이크로소프트가 1990년대와 2000년대에 인터넷에서 압도적인 영향력을 행사했던 것처럼, 메타도 초기 메타버스를 지배하려는 계획을 가지고 있는 것 같습니다.

Meta는 2021년에 메타버스 관련 프로젝트에 100억 달러를 지출한 것으로 생각됩니다. 회사는 소셜 VR/메타버스 제품을 용이하게 하기 위해 수백 가지 솔루션을 개발해 왔습니다. 2022년 1월에 발표된 Financial Times 기사는 Meta가 미국 특허청에 제출한 특허의 세부 사항을 공개했습니다. 여기에는 사용자가 브랜드 가상 상품을 쇼핑할 수 있는 가상 상점에 대한 특허가 포함되었습니다. 가상 경험이 사용자의 감정에 적응할 수 있도록 하는 고급 얼굴 추적 기술; 및 신체 포즈 추적을 위한 웨어러블 자기 센서 시스템.

Meta의 새로운 메타버스 중심 기술은 긍정적인 용도에 대한 분명한 잠재력을 가지고 있지만 비평가가 없는 것은 아닙니다. University of Western Australia의 법률 개혁가인 Noelle Martin은 Financial Times에 다음과 같이 말했습니다.

“Meta는 모든 피부 모공, 머리카락 한 가닥, 미세한 움직임까지 시뮬레이션할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

“목표는 사람, 장소 및 사물의 3D 복제본을 만들어 실제와 구별할 수 없을 정도로 매우 사실적이고 촉각적이어서 모든 서비스 범위를 중간화하는 것입니다. . . 실제로 그들은 세계적인 인간 복제 프로그램을 진행하고 있습니다.”

메타버스를 주장하는 회사는 메타만이 아닙니다. 2022년 1월 Microsoft는 게임 스튜디오 Activision Blizzard를 687억 달러에 인수한 것을 "메타버스의 빌딩 블록을 만드는 방법"으로 설명했습니다. 같은 달, Apple CEO인 Tim Cook은 회사가 "메타버스 공간에서 많은 잠재력을 보고 있으며 그에 따라 투자하고 있다"고 밝혔습니다.

모든 것을 말하지만, 단일 기술 브랜드는 메타, 마이크로소프트, 애플보다 훨씬 더 큰 개념인 메타버스에 대한 독점권을 가질 가능성이 없습니다.

메타버스가 마케터에게 의미하는 것

메타버스가 실현되면 스마트폰 및 모바일 마케팅의 발명과 마찬가지로 마케터에게 게임 체인저가 될 것입니다.

메타버스는 광고 배치 및 콘텐츠 마케팅에서 제품 및 서비스 판매 및 전달에 이르기까지 마케팅을 위한 완전히 새로운 영역이 될 것입니다. 마케터로서 우리 모두는 새로운 기술이 어떻게 작동하는지, 그리고 그것이 우리 브랜드 및 고객과 어떻게 관련되는지 배워야 할 것입니다.

그러나 개인과 사회가 현재의 현실과 병행하여 기능하는 가상 세계에 거주하는 완전히 형성된 메타버스는 앞으로 수십 년이 걸릴 것입니다. 그 전에 우리는 기술, 인간 행동 및 법을 포함한 영역에서 전면적인 발전을 볼 필요가 있습니다. Meta의 부사장인 Nick Clegg도 메타버스를 만드는 데 10년이 걸릴 수 있다고 말했습니다.

이 모든 것은 메타버스가 다음 마케팅 계획에 고려해야 할 사항이 아님을 시사합니다.

"메타버스에서" 마케팅한 브랜드의 예

메타버스는 아직 존재하지 않을 수도 있지만 일부 브랜드는 이미 미래의 메타버스, 특히 소셜 VR의 중심이 될 기술을 사용하여 마케팅 캠페인을 제공하기 시작했습니다.

구찌 VR 스니커즈

2021년 3월, 패션 브랜드 Gucci는 Roblox를 포함한 VR 앱에서 사용자의 아바타가 착용할 수 있는 다양한 가상 신발을 출시했습니다. Verge 보고서에 따르면 구매자는 Gucci 앱 내에서 $12.99에 구매한 후 여러 VR 애플리케이션 내에서 가상 운동화를 착용할 수 있습니다.

Pokémon, Selfridges와 디지털 의류 협업

사랑받는 게임 IP인 Pokémon은 작년에 Yahoo RYOT Lab, Selfridges 및 디자이너 Charli Cohen과의 협업을 통해 25주년을 기념했습니다. 메타버스 내에서 쇼핑하세요.

Gucci의 VR 신발 및 Pokémon의 쇼핑 가능한 가상 도시와 같은 캠페인은 때때로 "메타버스에서" 발생한 것으로 설명되었지만 현재로서는 캠페인이 궁극적으로 메타버스와 관련될 수 있는 기술을 사용했다고 말하는 것이 더 정확합니다. 그럼에도 불구하고 이러한 예는 메타버스 마케팅을 수행할 수 있는 방법에 대한 유용한 통찰력을 제공합니다.

결론

메타버스는 매력적인 개념이죠? 관점에 따라 "인터넷 내부"를 제공하는 이 새로운 기술 충돌은 새로운 가상 세계 내에서 판매, 사교 및 생활을 할 수 있는 놀라운 기회가 될 수도 있고 물리적 세계를 훨씬 넘어서는 단계가 될 수도 있습니다.

어느 쪽이든, Mark Zuckerberg가 당신에게 말하는 것이 무엇이든, 메타버스는 현실이 되기까지는 먼 길입니다.

마케터가 단기 및 중기적으로 집중해야 하는 것은 실제 사람과 공유 가상 공간 간의 관계 발전입니다. 점점 더 많은 사람들이 가상 공간에서 시간을 보내고 있기 때문에 브랜드와 마케팅이 가상 컨텍스트로 전환되는 방식에 대해 생각하기 시작하는 적절한 순간이 될 수 있습니다.

고객이 소셜 VR과 같은 메타버스 관련 기술을 사용하는 방식에 초점을 맞추고 가상 플랫폼에서 고객의 행동에 대한 통찰력을 찾으면 언젠가 메타버스 마케팅이 귀하의 브랜드에 어떤 모습이 될 것인지에 대한 아이디어를 형성할 수 있습니다.