Una guida di marketing al Metaverso

Pubblicato: 2022-10-07

Qual è il metaverso? Questa è stata la domanda sulla bocca di molti esperti di marketing dal 2021, quando Mark Zuckerberg ha annunciato che Facebook sarebbe stato rinominato "Meta" e ha impegnato la società appena rinominata a sviluppare un metaverso che sarebbe diventato un "successore di Internet mobile".

In questo articolo, ti diremo come potrebbe essere un metaverso, come potrebbe cambiare il marketing e perché il concetto di metaverso è molto più grande della sola missione di Facebook.

Qual è il metaverso?

"Il metaverso" è un concetto che alcune persone influenti e potenti aziende ritengono possa essere il successore dell'Internet mobile .

Una distinzione chiave tra questo concetto di metaverso e Internet come lo conosciamo è che l'utente sarebbe presente digitalmente all'interno di uno spazio virtuale, o "incarnato". Non sono tanto su Internet, quanto in esso.

Ci sono varie opinioni su come sarebbe il metaverso. La maggior parte dei commentatori sembra concordare sul fatto che il termine significhi un sistema interconnesso di spazi online principalmente 3D , che una persona potrebbe navigare mentre utilizza un dispositivo come un visore VR o uno smartphone.

Gli utenti lo farebbero sotto le spoglie di un personaggio digitale o avatar. Durante l'utilizzo del metaverso, una persona digitale sarebbe in grado di spostarsi senza problemi da un mondo virtuale all'altro, pur mantenendo la propria identità e tenendo in mano risorse virtuali come valute e grafica.

Questi spazi e personaggi digitali persisterebbero nel tempo , anche quando nessuno li utilizza, formando così un "meta" universo che si sovrappone alla realtà.

Proprio come la parola "cyberspazio", "metaverso" ha avuto origine nella letteratura di fantascienza. Il suo primo utilizzo registrato è stato nel romanzo Snow Crash (1992), di Neal Stephenson.

Il metaverso esiste ancora?

I commentatori dei media e i marchi tecnologici spesso si riferiscono a un singolare "il metaverso", ma è altamente discutibile se una cosa del genere esista attualmente molto più di un concetto.

Esistono già mondi virtuali che suggeriscono le possibilità di un metaverso, come la comunità online di Fortnite, in cui i giocatori possono avventurarsi al di fuori dell'azione "battle royale" del gioco per socializzare e guardare insieme concerti online, o applicazioni di ritrovo VR in cui le persone possono interagire con gli amici, gioca e partecipa ad altre attività all'interno di un mondo composto da più spazi.

Le attività all'interno di questi spazi sono talvolta descritte come avvenute "nel metaverso", ma spesso è più corretto dire che sono una forma di "sociale virtuale" o "VR sociale".

Avremo davvero solo un vero metaverso quando alcune delle comunità virtuali più popolari inizieranno a collegarsi all'interno di un'infrastruttura comune. Quando raggiungiamo il punto in cui l'avatar digitale di una persona può spostarsi senza soluzione di continuità tra spazi ed esperienze virtuali autonome, proprio come navighiamo in luoghi su Internet utilizzando collegamenti e ricerche, ci sarà un argomento più forte per dire che il metaverso è arrivato.

Quello che abbiamo al momento sono alcuni degli elementi costitutivi proposti di un potenziale metaverso futuro.

The Ball Metaverse Index: un framework per il metaverse

Matthew Ball, un venture capitalist e scrittore di spicco del metaverso, ha ideato una struttura per un futuro metaverso, chiamato Ball Metaverse Index. Sostiene che i seguenti fattori potrebbero consentire congiuntamente un metaverso a tutti gli effetti:

  • Hardware . Le tecnologie che consentono alle persone di utilizzare o sviluppare il metaverso. Questi potrebbero includere dispositivi esistenti come cuffie VR, smartphone, computer e dispositivi indossabili tattili e anche tecnologie future proposte.
  • Rete. I componenti della rete di comunicazione necessari per mantenere il metaverse online e funzionare senza problemi.
  • Calcolare. La potenza di calcolo necessaria per facilitare l'attività nel metaverso.
  • Piattaforme virtuali. Le piattaforme immersive che forniscono gli spazi virtuali del metaverso, come simulazioni 3D e mondi virtuali.
  • Strumenti e standard di scambio. Gli strumenti, i protocolli, i formati, i servizi e i motori utilizzati per creare e mantenere il metaverso.
  • Mezzi di pagamento. Supporto ai pagamenti digitali. Ciò potrebbe coinvolgere criptovalute e token digitali come NFT[https://www.targetinternet.com/a-marketers-guide-to-nfts/]
  • Contenuti, servizi e risorse Metaverse . Prodotti, servizi e asset scambiati e posseduti all'interno del metaverse.
  • Comportamenti degli utenti. Cambiamenti relativi al metaverso nel modo in cui le persone e le aziende si comportano.

Ball prevede che il metaverso si realizzerà attraverso una conversione di miglioramenti in tutte queste categorie, proprio come gli smartphone sono emersi dall'unione di scoperte che abbracciano connettività wireless, innovazioni hardware, standard del settore e altre aree.

Il metaverso accadrà davvero?

È facile lasciarsi trasportare dallo studio di materiali avvincenti come il Ball Metaverse Index, ma alcuni commentatori non sono convinti che il concetto di metaverse si realizzerà.

Come dice Wired: "Le aziende e gli imprenditori hanno percepito una sorta di cambiamento nell'aria e si stanno affrettando a chiamarlo la prossima grande cosa, a metterci sopra la loro etichetta (in alcuni casi andando agli estremi a livello di Meta-rebranding) e trova il modo di monetizzarlo. La domanda è se noi, gli utenti previsti, andremo d'accordo".

L'adozione delle tecnologie che potrebbero alimentare il metaverso attualmente varia notevolmente tra i gruppi di interesse e i dati demografici. Secondo una ricerca pubblicata da Statista nel 2019, i millennial nel Regno Unito avevano più del doppio delle probabilità di possedere un visore VR rispetto ai loro connazionali nella Generazione X. Nel frattempo, un sondaggio GlobalWebIndex su cittadini britannici e statunitensi ha rilevato che solo il 16% delle donne intervistate aveva ha utilizzato un visore VR almeno una volta, mentre il 30% degli intervistati di sesso maschile ha affermato di aver utilizzato la tecnologia.

La realtà virtuale non è l'essere tutto e la fine di tutto il metaverso, ma sarebbe probabilmente una componente importante. Ciò comporterà sfide per i sostenitori del metaverso, purché la realtà virtuale rimanga un interesse alquanto di nicchia. CCS Insight prevede che le vendite di dispositivi VR e AR raggiungeranno i 71 milioni all'anno entro il 2025, il che, sebbene in qualche modo impressionante, difficilmente rappresenta l'universalità di adozione necessaria per alimentare un vero metaverso.

Molte aziende stanno attualmente valutando se investire tempo e capitale nel concetto di metaverso. Questa è una domanda difficile, perché al momento in cui scrivo è impossibile sapere se il metaverso si rivelerà essere la prossima grande novità, o solo una parola d'ordine promossa dai marchi tecnologici che cercano di reinventarsi.

A proposito, una delle più grandi aziende del mondo è così coinvolta nel concetto di metaverso, che ci ha scommesso il suo nome...

Qual è il metaverso di Facebook?

Diversi grandi marchi tecnologici hanno iniziato a sviluppare prodotti per il metaverso. La cosa più sorprendente è che Facebook ha cambiato il suo nome in Meta nell'ottobre 2021, mentre annunciava una nuova missione per costruire un metaverso che avrebbe portato gli utenti "all'interno di Internet".

La posizione di Facebook (Meta) potrebbe rivelarsi una mossa commerciale astuta. Legando il proprio marchio alla parola "metaverso", prima che esistesse una cosa del genere, l'azienda rivendica un'associazione sproporzionatamente forte tra se stessa e il metaverso. Proprio come Microsoft ha avuto un'influenza preminente su Internet negli anni '90 e 2000, Meta sembra avere progetti per dominare il primo metaverso.

Si pensa che Meta abbia speso fino a 10 miliardi di dollari in progetti relativi al metaverso nel 2021. L'azienda ha sviluppato centinaia di soluzioni per facilitare i suoi prodotti social VR/metaverso. Un articolo del Financial Times pubblicato nel gennaio 2022 ha rivelato i dettagli dei brevetti presentati da Meta all'Ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti. Questi includevano brevetti per un negozio virtuale in cui gli utenti possono acquistare beni virtuali di marca; tecnologia avanzata di tracciamento facciale che consentirebbe alle esperienze virtuali di adattarsi alle emozioni dell'utente; e un sistema di sensori magnetici indossabili per il rilevamento della posa del corpo.

La nuova tecnologia incentrata sul metaverso di Meta ha un chiaro potenziale per usi positivi, ma non è priva di critiche. Noelle Martin, una riformatrice legale con sede presso l'Università dell'Australia occidentale, ha dichiarato al Financial Times:

“Meta mira a essere in grado di simularti fino a ogni poro della pelle, ogni ciocca di capelli, ogni micromovimento.

“L'obiettivo è creare repliche 3D di persone, luoghi e cose, così iperrealistiche e tattili da essere indistinguibili da ciò che è reale, e quindi intermediare qualsiasi gamma di servizi. . . in verità, stanno intraprendendo un programma globale di clonazione umana”.

Meta non è l'unica azienda a rivendicare il metaverso. Nel gennaio 2022, Microsoft ha descritto l'acquisizione da 68,7 miliardi di dollari dello studio di giochi Activision Blizzard come un "modo per creare i mattoni del metaverso". Nello stesso mese, il CEO di Apple Tim Cook ha rivelato che la società "[vede] molto potenziale nello spazio [metaverso] e [sta] investendo di conseguenza".

Detto questo, è probabile che nessun singolo marchio tecnologico abbia mai il monopolio del metaverso, che è un concetto ancora più grande di Meta, Microsoft e Apple.

Cosa significa il metaverso per i marketer

Se il metaverso si realizzerà, sarà un punto di svolta per i marketer, alla pari dell'invenzione degli smartphone e del mobile marketing.

Il metaverso sarebbe un'arena completamente nuova per il marketing: dalla pubblicazione di annunci e marketing dei contenuti, alla vendita e alla fornitura di prodotti e servizi. In quanto esperti di marketing, dovremmo tutti imparare come funziona la nuova tecnologia e come si collega ai nostri marchi e clienti.

Tuttavia, un metaverso completamente formato, in cui individui e società abitano un mondo virtuale che funziona in parallelo con la nostra realtà attuale, è probabilmente lontano decenni dal diventare possibile. Prima di quel momento, avremmo bisogno di vedere sviluppi radicali in aree tra cui la tecnologia, il comportamento umano e la legge. Anche Nick Clegg, vicepresidente di Meta, ha affermato che la costruzione del metaverso potrebbe richiedere 10 anni.

Tutto ciò suggerirebbe che il metaverso non è qualcosa di cui dovrai tenere conto nel tuo prossimo piano di marketing.

Esempi di brand che hanno commercializzato “nel metaverso”

Il metaverso potrebbe non esistere ancora, ma alcuni marchi hanno già iniziato a fornire campagne di marketing utilizzando tecnologie che sarebbero centrali per qualsiasi metaverso futuro, in particolare la social VR.

Sneakers Gucci VR

Nel marzo 2021, il marchio di moda Gucci ha lanciato una gamma di calzature virtuali che potevano essere indossate dagli avatar degli utenti nelle app VR, tra cui Roblox. Come riporta The Verge, gli acquirenti potrebbero indossare le scarpe da ginnastica virtuali all'interno di più applicazioni VR, dopo averle acquistate per $ 12,99 all'interno dell'app Gucci.

Pokémon collabora con Selfridges sull'abbigliamento digitale

L'amato IP di gioco, Pokémon ha celebrato il suo 25° anniversario lo scorso anno grazie a una collaborazione con Yahoo RYOT Lab, Selfridges e il designer Charli Cohen, che ha creato una città virtuale in cui gli utenti potevano acquistare prodotti fisici e virtuali esclusivi, fornendo un assaggio di come le persone potrebbero negozio all'interno di un metaverso.

Campagne come le calzature VR di Gucci e la città virtuale acquistabile di Pokémon sono state talvolta descritte come avvenute "nel metaverso", ma al momento è più corretto affermare che le campagne utilizzavano tecnologie che potrebbero eventualmente essere coinvolte nel metaverso. Tuttavia, questi esempi forniscono informazioni utili su come si potrebbe fare il marketing metaverso.

Conclusione

Il metaverso è un concetto affascinante, vero? A seconda del tuo punto di vista, questa nuova collisione di tecnologie che ti porta "dentro Internet" potrebbe essere un'incredibile opportunità per vendere, socializzare e vivere all'interno di un nuovo universo virtuale, oppure potrebbe essere un passo troppo oltre il mondo fisico.

Ad ogni modo, qualunque cosa ti dica Mark Zuckerberg, il metaverso è ben lungi dal diventare una realtà.

Ciò su cui i marketer dovrebbero concentrarsi a breve e medio termine è lo sviluppo della relazione tra persone reali e spazi virtuali condivisi. Con un numero crescente di persone che ora trascorrono del tempo in luoghi virtuali, questo potrebbe essere il momento giusto per iniziare a pensare a come il tuo marchio e il tuo marketing si tradurrebbero in un contesto virtuale.

Concentrati su come i tuoi clienti utilizzano la tecnologia relativa al metaverso come la social VR, cerca informazioni sul loro comportamento sulle piattaforme virtuali e potresti iniziare a farti un'idea di come potrebbe essere un giorno il marketing del metaverso per il tuo marchio.