8 powodów, dla których poczta e-mail wciąż jest zabójczą aplikacją — na razie

Poczta elektroniczna to najstarsza technologia Internetu. Jest nawet starszy niż sam Internet, jeśli zdefiniujemy „Internet” jako czas, w którym rządowa sieć komputerowa znana jako ARPANET po raz pierwszy zaczęła przekazywać informacje przez TCP/IP. To cudo zdarzyło się już w 1983 roku. Do tego czasu poczta elektroniczna miała już pięć lat.

Tak – e-mail narodził się w 1978 roku. Został stworzony przez VA Shivę Ayyadurai, który miał wtedy 14 lat (cholerne nastolatki). Zbudował go na zlecenie. Uniwersytet Medycyny i Stomatologii w Newark w stanie New Jersey poprosił go o stworzenie elektronicznej wersji ich systemu pocztowego.

Wydaje się, że to długa droga wstecz, prawda? Mam na myśli, że w czasach Internetu równie dobrze mógłby wędrować po Newark triceratops, podczas gdy Shiva zastanawiał się nad swoim zadaniem. Ale teraz, dzięki naszym sprytnym Facebookom i Twitterom oraz aplikacjom mobilnym, żadna z tych starych szkolnych rzeczy nie ma znaczenia, prawda?

Nie tak szybko.

E-mail wciąż żyje i ma się dobrze. To wciąż technologia do pokonania. To prawda, niezależnie od tego, czy próbujesz współpracować ze współpracownikami, sprzedawać rzeczy, docierać do ważnych osób lub utrzymywać zaangażowanie odbiorców. Podoba ci się, kochasz lub nienawidzisz, poczta e-mail jest nadal zabójczą aplikacją.

Czy będzie to zabójcza aplikacja na zawsze? Prawdopodobnie nie. Ale panowanie e-maili jeszcze się nie skończyło. I ma kilka wbudowanych w jego DNA elementów, które mogą utrzymać go na pierwszym miejscu przez kolejne 38 lat.

1. E-mail jest używany przez wszystkich.

Żadna inna technologia cyfrowa nie jest tak szeroko stosowana jak poczta elektroniczna. Media społecznościowe zdecydowanie szybko się rozwijają, ale wciąż nie pokonały poczty e-mail pod względem liczby użytkowników na całym świecie.

Raport Grupy Radicati na temat liczby kont e-mail i kont w mediach społecznościowych pokazuje, że poczta elektroniczna wciąż jest w czołówce – i pozostanie w czołówce – do 2018 roku. A to zakłada, że ​​media społecznościowe utrzymają szybki wzrost o 9% rocznie.

2. E-mail jest przyjazny dla urządzeń mobilnych , jeśli nie natywny.

Jeśli rozważasz długoterminową żywotność dowolnej technologii internetowej, zmierz ją za pomocą urządzeń mobilnych. Mobilność to nie tylko miejsce, do którego zmierzamy; większość świata już tam jest

Mądra strategia polega na budowaniu na to, jak będzie za dwa, trzy lub pięć lat. Jeszcze mądrzej jest myśleć o 10 lub 20 latach, ale zostawiam to miliarderom. Jako marketer chcę się tylko upewnić, że mam umiejętności, by zabłysnąć za dwa lub trzy lata. Mam nadzieję, że będę miał również przewagę w zakresie treści i technologii, aby pokonać moich konkurentów.

3. E-mail ma szalenie wysoki zwrot z inwestycji.

Czy widziałeś tę statystykę, że e-mail marketing ma 4300% zwrotu z inwestycji? Ma już kilka lat. Wolę najnowsze statystyki 2800%, również z DMA, ale z ich raportu z 2015 roku.

Powodem, dla którego zwrot z inwestycji w e-mail jest tak szalenie wysoki, jest to, że jest tak przystępny cenowo. Zwłaszcza w porównaniu z drukiem, reklamą lub prawie czymkolwiek innym. Jest to praktycznie darmowe w porównaniu do 40-dolarowych mailingów wideo…

4. E-mail jest niedrogi.

To jedna z najlepszych rzeczy w e-mailu. Małe firmy mogą teraz łatwo tworzyć listy e-mailowe i wysyłać atrakcyjne i przyjazne dla urządzeń mobilnych e-maile do swoich subskrybentów. Mogą nawet śledzić wyniki i sprawdzać, która taktyka działa najlepiej. Dolar za dolara, to jedno z najlepszych narzędzi komunikacji – i jedna z najlepszych ofert – w okolicy.

5. E-mail można dostosowywać, personalizować i segmentować… łatwo.

Czasy komunikacji masowej już się skończyły. Teraz niszujemy naszych odbiorców (i nazywamy ich personami), aby wysyłać im wysoce spersonalizowane, ukierunkowane wiadomości. I tego od nas oczekują. W tym momencie klient jest wystarczająco bystry, aby wiedzieć, że mamy jego dane. A jeśli go mamy, oczekują, że go użyjemy. I wykorzystaj to na ich korzyść.

Po raz kolejny e-mail może sobie z tym poradzić. Estetycznie. Dostawcy Marketing Automation oferują funkcje segmentacji, automatyzacji i personalizacji, które sprawiłyby, że marketerzy 50 lat temu (a nawet 10 lat temu) krzyczeliby z radości. Twój sprytny stażysta może to zrobić w godzinę.

6. Ludzie wolą otrzymywać wiadomości handlowe za pośrednictwem e-maili.

Mów, co chcesz o spamie. Nadal nie ma powodu, aby osoby zajmujące się e-mail marketingiem miały takie przygnębienie; ludzie naprawdę chcą, aby firmy komunikowały się z nimi za pośrednictwem poczty elektronicznej.

W zeszłym roku MarketingSherpa zapytał 2057 dorosłych Amerykanów: „W który z poniższych sposobów, jeśli w ogóle, wolałbyś, aby firmy komunikowały się z Tobą? Proszę zaznaczyć wszystkie, które się zgadzają." Oto jak odpowiedzieli:

7. E-mail jest przyjazny dla wideo.

W marketingu cyfrowym przyszłości pewne są tylko dwie rzeczy:

• Będzie mobilny
• Będzie wideo

E-mail działa w obu przypadkach. A filmy w e-mailach działają niezależnie od tego, czy subskrybent ma klienta poczty e-mail, który obsługuje osadzone filmy, czy nie (patrz poniżej).

8. E-mail może nauczyć się nowych sztuczek.

Może to dynamiczna zawartość. Lub żywe formularze w wiadomości e-mail. Lub zamów przyciski bezpośrednio w wiadomości e-mail. Wszystkie te rzeczy nie tylko nadchodzą – one już tu są. Istnieją już udane studia przypadków, które zwiększają pewność siebie w wypróbowywaniu tych nowych rzeczy.

Po pierwsze: zawartość dynamiczna. To przenosi personalizację i segmentację na zupełnie nowy poziom. To samo dotyczy wskaźników zaangażowania.

Zawartość dynamiczna oznacza, że ​​możesz dostosowywać zawartość w oparciu o:

• Pogoda, w której jest abonent (sprzedaje parasole… lub bikini… lub rękawiczki?)
• Miasto, województwo lub kod pocztowy subskrybenta (jak na mapie poniżej)
• Wcześniejsza historia zakupów lub pobierania
• Gdzie są w lejku sprzedażowym
• O wiele wiele więcej

Wiadomości e-mail mogą być również interaktywne.

Wniosek

E-mail zdecydowanie ma dużą konkurencję o tytuł zabójczej aplikacji. Ale na razie trzyma się stabilnie. Dzięki powszechnemu użyciu i pokrewieństwu z urządzeniami mobilnymi i wideo poczta e-mail jest gotowa wszędzie tam, gdzie chce się udać marketing. Przynajmniej przez kilka następnych lat. I tak długo, jak może ewoluować, nie ma powodu, by kiedykolwiek umierał.

Teraz od nas zależy, czy popchniemy nasz marketing, aby ewoluował wraz z nim.

Wrócić do Ciebie

Czy uważasz, że poczta e-mail nadal zasługuje na miano zabójczej aplikacji? Jeśli nie, dlaczego nie? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach.

E-mail jest nadal jedną z najczęściej używanych i odnoszących największe sukcesy taktyk marketingu cyfrowego. Ale dzieje się to szybko, a większość programów pocztowych dopiero drapie powierzchnię możliwości. Czy wykorzystujesz te nowe adaptacje, aby zyskać przewagę nad konkurencją?

Pobierz Act-On's, „Email Idea Lab”, aby poznać sześć pomysłów, które przeniosą Twoje kampanie e-mailowe na wyższy poziom.