8 razones por las que el correo electrónico sigue siendo la aplicación ganadora, por ahora

El correo electrónico es la tecnología más antigua de Internet. Es incluso más antiguo que el propio Internet, si define "Internet" como cuando la red informática del gobierno conocida como ARPANET comenzó a pasar información a través de TCP/IP. Esa tontería sucedió en 1983. Para entonces, el correo electrónico ya tenía cinco años.

Sí, el correo electrónico nació en 1978. Fue creado por VA Shiva Ayyadurai, que tenía 14 años en ese momento (malditos adolescentes). Lo construyó por encargo. La Universidad de Medicina y Odontología de Newark, Nueva Jersey, le pidió que creara una versión electrónica de su sistema de correo.

Parece un largo camino de regreso, ¿verdad? Quiero decir, en el tiempo de Internet, bien podría haber un Triceratops deambulando por Newark mientras Shiva reflexionaba sobre su tarea. Pero ahora, con nuestras elegantes aplicaciones móviles y de Facebook y Twitter, nada de eso de la vieja escuela importa, ¿verdad?

No tan rapido.

El correo electrónico todavía está vivo y bien. Sigue siendo la tecnología a vencer. Eso es cierto ya sea que esté tratando de colaborar con compañeros de trabajo, vender cosas, llegar a una persona importante o mantener a una audiencia comprometida. Te guste, lo ames o lo odies, el correo electrónico sigue siendo la mejor aplicación.

¿Será la aplicación asesina para siempre? Probablemente no. Pero el reinado del correo electrónico aún no ha terminado. Y tiene varias cosas integradas en su ADN que podrían mantenerlo en el primer puesto durante otros 38 años.

1. Todo el mundo utiliza el correo electrónico.

No existe otra tecnología digital tan ampliamente utilizada como el correo electrónico. Las redes sociales definitivamente están surgiendo rápidamente, pero aún no han superado al correo electrónico en términos de usuarios globales.

El informe de Radicati Group sobre la cantidad de cuentas de correo electrónico y redes sociales muestra que el correo electrónico aún está por delante, y se mantendrá por delante, hasta 2018. Y eso supone que las redes sociales mantendrán su rápido crecimiento del 9% anual.

2. El correo electrónico es compatible con dispositivos móviles , si no es nativo móvil.

Cuando considere la vida a largo plazo de cualquier tecnología de Internet, mídala por móvil. Mobile no es solo hacia donde nos dirigimos; la mayor parte del mundo ya está allí

Es una estrategia inteligente construir cómo serán las cosas dentro de dos, tres o cinco años. Es aún más inteligente pensar en 10 o 20 años, pero eso se lo dejo a los multimillonarios. Como especialista en marketing, solo quiero asegurarme de tener las habilidades para brillar dentro de dos o tres años. Con suerte, también tendré el contenido y la tecnología para vencer a mis competidores.

3. El correo electrónico tiene un retorno de la inversión increíblemente alto.

¿Has visto esa estadística sobre cómo el marketing por correo electrónico tiene un ROI del 4300%? Ya tiene unos años. Prefiero la estadística más reciente del 2800 %, también de la DMA, pero de su informe de 2015.

La razón por la que el ROI del correo electrónico es tan alto es porque es muy asequible. Especialmente en comparación con la impresión, la publicidad o casi cualquier otra cosa. Es prácticamente gratis en comparación con los anuncios publicitarios de video de $ 40...

4. El correo electrónico es asequible.

Esta es una de las mejores cosas del correo electrónico. Las pequeñas empresas ahora pueden crear fácilmente una lista de correo electrónico y enviar correos electrónicos atractivos y compatibles con dispositivos móviles a sus suscriptores. Incluso pueden realizar un seguimiento de los resultados y probar qué tácticas funcionan mejor. Dólar por dólar, esa es una de las mejores herramientas de comunicación, y una de las mejores ofertas, que existen.

5. El correo electrónico se puede personalizar, personalizar y segmentar... fácilmente.

Los días de las comunicaciones masivas prácticamente han terminado. Ahora, clasificamos a nuestras audiencias (y las llamamos personas) para enviarles mensajes altamente personalizados y dirigidos. Y ellos esperan que lo hagamos. En este punto, el cliente es lo suficientemente inteligente como para saber que tenemos su información. Y si lo tenemos, esperan que lo usemos. Y usarlo en su beneficio.

Una vez más, el correo electrónico puede manejar esto. Hermosamente. Los proveedores de automatización de marketing ofrecen capacidades de segmentación, automatización y personalización que habrían hecho gritar de júbilo a los especialistas en marketing de hace 50 años (o incluso hace 10 años). Ahora, su pasante inteligente puede eliminar esas cosas en una hora.

6. La gente prefiere recibir mensajes comerciales a través de correos electrónicos.

Di todo lo que quieras sobre el spam. Todavía no hay razón para que los vendedores por correo electrónico se sientan tan mal consigo mismos; la gente realmente quiere que las empresas se comuniquen con ellos por correo electrónico.

El año pasado, MarketingSherpa preguntó a 2057 adultos estadounidenses: “¿De cuál de las siguientes maneras, si es que prefiere alguna, preferiría que las empresas se comunicaran con usted? Por favor seleccione todas las respuestas válidas." Así es como respondieron:

7. El correo electrónico es amigable con los videos.

En el marketing digital del futuro, solo hay dos cosas seguras:

• habrá móvil
• habrá vídeo

El correo electrónico funciona para ambos. Y los videos en el correo electrónico funcionan ya sea que su suscriptor tenga un cliente de correo electrónico que admita videos incrustados o no (consulte a continuación).

8. El correo electrónico puede aprender nuevos trucos.

Tal vez sea contenido dinámico. O formularios en vivo dentro de un correo electrónico. O solicite botones directamente en un correo electrónico. Todas esas cosas no solo están llegando, ya están aquí. Y ya existen estudios de casos exitosos para aumentar su confianza para probar estas cosas nuevas.

Primero: contenido dinámico. Esto lleva la personalización y la segmentación a un nivel completamente nuevo. También hace lo mismo con las tasas de participación.

El contenido dinámico significa que puede personalizar el contenido en función de:

• El clima donde está un suscriptor (¿venden paraguas… o bikinis… o mitones?)
• La ciudad, el estado o el código postal de un suscriptor (como en el mapa a continuación)
• Historial de compras o descargas anteriores
• Dónde están en el embudo de ventas
• Mucho mucho mas

Los correos electrónicos también pueden ser interactivos.

Conclusión

El correo electrónico definitivamente tiene mucha competencia por su título como la aplicación asesina. Pero por ahora, se mantiene estable. Gracias al uso generalizado y su afinidad con los dispositivos móviles y los videos, el correo electrónico está listo para donde quiera que vaya el marketing. Al menos durante los próximos años. Y mientras pueda evolucionar, no hay razón para que muera.

Ahora depende de nosotros impulsar nuestro marketing para que evolucione junto con él.

De nuevo a usted

¿Crees que el correo electrónico todavía merece ser llamado la aplicación asesina? ¿Si no, porque no? Comparte tu opinión en los comentarios.

El correo electrónico sigue siendo una de las tácticas de marketing digital más utilizadas y exitosas. Pero se está moviendo rápido, y la mayoría de los programas de correo electrónico solo están arañando la superficie de las posibilidades. ¿Está utilizando esas nuevas adaptaciones para ganar terreno a su competencia?

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