8 raisons pour lesquelles le courrier électronique est toujours l'application qui tue - pour l'instant

Le courrier électronique est la technologie la plus ancienne d'Internet. Il est même plus ancien qu'Internet lui-même, si vous définissez « Internet » comme le moment où le réseau informatique gouvernemental connu sous le nom d'ARPANET a commencé à transmettre des informations via TCP/IP. Cette folie s'est produite en 1983. À ce moment-là, le courrier électronique avait déjà cinq ans.

Oui, le courrier électronique est né en 1978. Il a été créé par VA Shiva Ayyadurai, qui avait 14 ans à l'époque (darn adolescents). Il l'a construit sur commande. L'Université de médecine et de dentisterie de Newark, New Jersey, lui a demandé de créer une version électronique de leur système de messagerie.

Cela semble être un long chemin en arrière, non ? Je veux dire, à l'heure d'Internet, il aurait tout aussi bien pu y avoir un Triceratops errant dans Newark pendant que Shiva réfléchissait à sa tâche. Mais maintenant, avec nos époustouflants Facebook, Twitter et nos applications mobiles, rien de tout cela n'a d'importance, n'est-ce pas ?

Pas si vite.

Le courrier électronique est toujours bien vivant. C'est toujours la technologie à battre. C'est vrai que vous essayiez de collaborer avec des collègues, de vendre des choses, d'atteindre une personne importante ou de garder un public engagé. Aimez-le, aimez-le ou détestez-le, le courrier électronique est toujours l'application qui tue.

Sera-ce l'application qui tue pour toujours ? Probablement pas. Mais le règne du courrier électronique n'est pas encore terminé. Et il a plusieurs choses intégrées dans son ADN qui pourraient le maintenir au premier rang pendant encore 38 ans.

1. Le courrier électronique est utilisé par tout le monde.

Il n'existe aucune autre technologie numérique aussi largement utilisée que le courrier électronique. Les médias sociaux arrivent certainement rapidement, mais ils n'ont toujours pas battu le courrier électronique en termes d'utilisateurs mondiaux.

Le rapport du groupe Radicati sur le nombre de comptes de messagerie et de médias sociaux montre que le courrier électronique est toujours en avance - et reste en tête - jusqu'en 2018. Et cela suppose que les médias sociaux maintiendront leur croissance rapide de 9 % par an.

2. Le courrier électronique est compatible avec les mobiles , sinon natif des mobiles.

Lorsque vous considérez la durée de vie à long terme de toute technologie Internet, mesurez-la par mobile. Le mobile n'est pas seulement là où nous nous dirigeons ; la plupart du monde est déjà là

C'est une stratégie intelligente à construire pour la façon dont les choses seront dans deux, trois ou cinq ans. C'est encore plus intelligent de penser à 10 ou 20 ans, mais je laisse cela aux milliardaires. En tant que spécialiste du marketing, je veux juste m'assurer que j'ai les compétences nécessaires pour briller dans deux ou trois ans. J'espère que j'aurai également le contenu et la technologie de pointe pour battre mes concurrents au poinçon.

3. Le courrier électronique a un retour sur investissement extrêmement élevé.

Avez-vous vu cette statistique sur la façon dont le marketing par e-mail a un retour sur investissement de 4300 % ? Il a quelques années maintenant. Je préfère la statistique la plus récente de 2800%, également de la DMA, mais de leur rapport de 2015.

La raison pour laquelle le retour sur investissement de l'e-mail est si élevé est qu'il est si abordable. Surtout par rapport à l'impression, à la publicité ou à presque n'importe quoi d'autre. C'est pratiquement gratuit par rapport aux expéditeurs vidéo à 40 $…

4. Le courrier électronique est abordable.

C'est l'une des meilleures choses à propos du courrier électronique. Les petites entreprises peuvent désormais créer facilement une liste de diffusion et envoyer des e-mails attrayants et adaptés aux mobiles à leurs abonnés. Ils peuvent même suivre les résultats et tester quelles tactiques fonctionnent le mieux. Dollar pour dollar, c'est l'un des meilleurs outils de communication – et l'une des meilleures offres – qui soit.

5. Les e-mails peuvent être personnalisés, personnalisés et segmentés… facilement.

L'époque des communications de masse est pratiquement révolue. Désormais, nous créons nos audiences (et les appelons des personnalités) pour leur envoyer des messages hautement personnalisés et ciblés. Et ils s'attendent à ce que nous le fassions. À ce stade, le client est suffisamment averti pour savoir que nous avons ses informations. Et si nous l'avons, ils s'attendent à ce que nous l'utilisions. Et l'utiliser à leur avantage.

Encore une fois, le courrier électronique peut gérer cela. Magnifiquement. Les fournisseurs d'automatisation du marketing offrent des capacités de segmentation, d'automatisation et de personnalisation qui auraient fait crier de joie les spécialistes du marketing d'il y a 50 ans (ou même il y a 10 ans). Maintenant, votre stagiaire intelligent peut assommer ce truc en une heure.

6. Les gens préfèrent en fait recevoir des messages commerciaux par e-mail.

Dites tout ce que vous voulez sur le spam. Il n'y a toujours aucune raison pour que les spécialistes du marketing par e-mail se sentent si déprimés ; les gens veulent en fait que les entreprises communiquent avec eux par e-mail.

L'année dernière, MarketingSherpa a demandé à 2 057 adultes américains : « Par lequel des moyens suivants, le cas échéant, préféreriez-vous que les entreprises communiquent avec vous ? Veuillez sélectionner tout ceux qui s'appliquent." Voici comment ils ont répondu :

7. Le courrier électronique est adapté aux vidéos.

Dans le marketing numérique du futur, seules deux choses sont sûres :

• Il y aura des mobiles
• Il y aura une vidéo

Le courrier électronique fonctionne pour les deux. Et les vidéos dans les e-mails fonctionnent, que votre abonné dispose ou non d'un client de messagerie prenant en charge les vidéos intégrées (voir ci-dessous).

8. Le courrier électronique peut apprendre de nouvelles astuces.

Peut-être que c'est du contenu dynamique. Ou des formulaires en direct dans un e-mail. Ou commander des boutons directement dans un e-mail. Toutes ces choses ne viennent pas seulement – ​​elles sont déjà là. Et il existe déjà des études de cas réussies pour renforcer votre confiance en vous pour essayer ces nouvelles choses.

Première étape : le contenu dynamique. Cela amène la personnalisation et la segmentation à un tout autre niveau. Il en va de même pour les taux d'engagement.

Le contenu dynamique signifie que vous pouvez personnaliser le contenu en fonction de :

• La météo où se trouve un abonné (vendre des parapluies… ou des bikinis… ou des mitaines ?)
• La ville, l'état ou le code postal d'un abonné (comme sur la carte ci-dessous)
• Historique des achats ou des téléchargements passés
• Où ils se trouvent dans l'entonnoir de vente
• Beaucoup plus

Les e-mails peuvent également être interactifs.

Conclusion

Le courrier électronique a certainement beaucoup de concurrence pour son titre d'application qui tue. Mais pour l'instant, ça tient tranquille. Grâce à son utilisation généralisée et à son affinité avec le mobile et la vidéo, le courrier électronique est prêt à être utilisé partout où le marketing veut aller. Du moins pour les prochaines années. Et tant qu'il peut évoluer, il n'y a aucune raison pour qu'il meure.

A nous maintenant de pousser notre marketing à évoluer avec lui.

Retour à toi

Pensez-vous que le courrier électronique mérite toujours d'être appelé l'application qui tue ? Si non, pourquoi pas ? Partagez votre opinion dans les commentaires.

Le courrier électronique est toujours l'une des tactiques de marketing numérique les plus utilisées et les plus efficaces. Mais cela évolue rapidement et la plupart des programmes de messagerie ne font qu'effleurer la surface des possibilités. Utilisez-vous ces nouvelles adaptations pour gagner du terrain sur vos concurrents ?

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