12 trendów na Facebooku dla Twojej strategii na lata 2021 i 2022

Z roku na rok Facebook nadal jest świetnym kanałem marketingowym dzięki swojemu zasięgowi i wielu możliwościom Facebook Ads. Nie oznacza to jednak, że zawsze powinieneś prowadzić ten sam rodzaj marketingu na Facebooku, ponieważ zachowania użytkowników i marek nieustannie ewoluują.

Bycie na bieżąco z trendami na Facebooku jest niezbędne dla skutecznego marketingu. Aby przygotować się na to, co nadchodzi w 2022 r., dzielimy się głównymi wnioskami z badania Emplifi State of Social Media i CX Q2 z 2021 r.

8 organicznych trendów na Facebooku w 2021 r.

1. Powiększa się przepaść w zaangażowaniu między Facebookiem a Instagramem

W II kwartale 2020 r. łączna liczba interakcji (lajków i komentarzy) wygenerowanych przez marki na Instagramie była 5,2 razy wyższa niż interakcji na Facebooku. W drugim kwartale 2021 r. różnica wzrosła, a interakcje na Instagramie były 6,4 razy wyższe.

W obu sieciach liczba interakcji na post spada od III kwartału 2020 r.

2. Obrazy Triumph na Facebooku i Instagramie

Patrząc na profile marek na całym świecie, obrazy stanowią 72,5% treści na Facebooku i 61,2% treści na Instagramie .

Drugim najpopularniejszym formatem na Facebooku jest wideo (16,5%), a następnie linki (9,4%), aktualizacje statusu (0,9%) i filmy na żywo na Facebooku (0,7%). Warto zauważyć, że pomimo niskiego wykorzystania filmów na żywo, uzyskują one największą liczbę interakcji organicznych.

Na Instagramie drugim najpopularniejszym formatem jest wideo (19,8% postów), a następnie karuzela (19%), która może zawierać zarówno obrazy, jak i filmy.

3. IGTV jest bardziej skuteczny w generowaniu zaangażowania niż standardowe posty wideo

Od czasu uruchomienia IGTV, Instagram dodał wiele integracji w celu zwiększenia liczby wyświetleń i interakcji, takich jak włączenie treści IGTV na karcie Przeglądaj i podglądy filmów IGTV w kanałach Instagram.

W II kwartale 2021 roku integracje te zaczęły się opłacać. IGTV zdołało zbliżyć się do poziomów interakcji postów opartych na zdjęciach i przewyższyło standardowe posty wideo.

4. Posty z mniejszą liczbą hashtagów dają lepsze wyniki

Według badania Emplifi, posty na Instagramie z mediów i kont informacyjnych, które nie zawierały hashtagów, miały prawie dwa razy więcej interakcji niż posty zawierające hashtagi.

Na kontach markowych posty z 1 lub 2 hashtagami uzyskały najwyższy poziom interakcji, a następnie te, które nie zawierały żadnego.

Podsumowując, umieszczanie zbyt wielu hashtagów w postach nie jest skuteczną strategią generowania większego zaangażowania. Zamiast tego ogranicz liczbę hashtagów na post i postaraj się, aby były jak najbardziej trafne.

5. Krótkie i długie posty generują więcej interakcji

Posty na Instagramie zawierające mniej niż 50 znaków uzyskały największą liczbę interakcji w II kwartale 2021 roku. Co ciekawe, średnia liczba interakcji wzrasta po przekroczeniu 500 znaków, co mówi nam, że najlepiej sprawdzają się zarówno bardzo krótkie, jak i bardzo długie posty.

Jednym z możliwych wyjaśnień jest to, że użytkownicy postrzegają bardzo krótkie i bardzo długie posty jako różne rodzaje treści. W krótkich obraz jest główną treścią, podczas gdy w długich tekst jest znacznie ważniejszy.

6. Aktywność influencerów stabilizuje się

Liczba sponsorowanych postów od influencerów gwałtownie spadła na początku pandemii, ale od tego czasu wzrosła. Według Emplifi jest to jeden z kluczowych trendów Facebooka na drugą połowę 2021 roku.

7. Wzmianki o dumie LGBT potroiły się w 2021 r.

Liczba postów marek zawierających hashtagi, takie jak #pride lub #pridemonth, rośnie od 2016 roku, ale skok między 2020 a 2021 rokiem był bardzo znaczący, zwłaszcza na Facebooku.

Marki są coraz bardziej świadome, że ich odbiorcy oczekują od nich zajęcia stanowiska w ważnych kwestiach społecznych. Choć może się wydawać, że wiele z nich nie jest bezpośrednio związanych z ich produktami i usługami, wartości marki są ważne dla użytkowników. Dlatego marki muszą zastanowić się, jak za pomocą strategii marketingowej komunikować swoje stanowisko w kwestiach społecznych.

8. Marki telekomunikacyjne najszybciej odpowiadają na Facebooku

Sektor telekomunikacyjny wyróżnia się obsługą klienta w sieciach społecznościowych , ponieważ ma najszybszy czas odpowiedzi zarówno na komentarze (2 godziny i 40 minut), jak i wiadomości bezpośrednie (14 minut). Odpowiedział również na najwyższy odsetek komentarzy użytkowników (35%).

Inne sektory o szybkim czasie reakcji to linie lotnicze, firmy z sektora finansowego i e-commerce. Z kolei sektory alkoholu i napojów reagowały najwolniej.

Dane te sugerują, że branże usługowe włożyły najwięcej wysiłku w obsługę klienta w kanałach społecznościowych.

Trendy reklamowe na Facebooku w 2021 r.

9. Globalne wydatki na reklamy społecznościowe zwiększone o 50% rocznie

Jak wynika z badania Emplifi, zmiany nawyków internetowych spowodowane pandemią utrzymają się, a marki w coraz większym stopniu opierają się na marketingu w mediach społecznościowych.

Porównując pierwszy i drugi kwartał 2021 r. wzrost inwestycji w Facebook Ads to tylko 3,2%. Ale jeśli spojrzysz na dane z zeszłego roku, okaże się, że marketerzy zainwestowali o 49,9% więcej w porównaniu do drugiego kwartału 2020 roku.

10. Wyższe CPC i stabilne CTR

W porównaniu z początkiem pandemii wzrosły koszty reklamy. Globalnie koszt kliknięcia rósł o 85,1% rocznie w drugim kwartale 2021 roku.

Ten koszt oznacza większą presję dla marketerów, którzy muszą podejmować właściwe decyzje, aby nie marnować budżetu. Na szczęście CTR Facebook Ads pozostał bardzo stabilny, co świadczy o tym, że reklamy nadal dostarczają użytkownikom wartość.

11. Zasięg reklam na Facebooku spada o 12% rocznie

Według danych Emplifi zasięg Facebook Ads spadł o 12,4% od drugiego kwartału ubiegłego roku. Tej liczby nie uważa się jednak za alarmującą, ponieważ w latach 2019–2020 wzrosła o 30%, częściowo z powodu ograniczenia i większego wykorzystania platform cyfrowych. W każdym razie marketerzy powinni być świadomi tego trendu na Facebooku i odpowiednio dostosować swoje strategie.

12. Kanał informacyjny i wideo typu In-Stream oferują najlepsze współczynniki CTR

Ponad połowa wydatków na reklamę w mediach społecznościowych trafia na kanał wiadomości na Facebooku , a następnie na kanał na Instagramie, historie na Instagramie, kanały wideo na Facebooku i wideo typu In-Stream na Facebooku.

Pod względem skuteczności wideo typu In-Stream na Facebooku ma najwyższy CTR (0,33%), a następnie kanał informacyjny Facebooka (0,29%).

Wniosek: największe trendy Facebooka na rok 2022 i później

• Przepaść w zaangażowaniu między Facebookiem a Instagramem wciąż się powiększa. Użytkownicy znacznie częściej wchodzą w interakcję z wideo na żywo niż z tradycyjnymi formatami treści. Marki powinny wziąć ten trend pod uwagę i włączyć wideo i transmisje na żywo do swoich strategii na Facebooku i Instagramie.

• Obsługa klienta to kluczowy aspekt mediów społecznościowych. Coraz więcej klientów zwraca się do Facebooka i Instagrama, aby rozwiązać swoje problemy, więc marki powinny ocenić swoje procesy, aby zapewnić szybsze odpowiedzi i rozwiązania. Jedną z możliwych opcji może być zautomatyzowanie części obsługi klienta za pomocą chatbotów i innych rozwiązań AI .

• Najważniejszym trendem Facebook Ads są rosnące koszty i malejący zasięg, co zwiększa trudności marketerów. Aby jak najlepiej wykorzystać budżet, bardzo ważne jest wysyłanie wiadomości do właściwych klientów we właściwym czasie .

• Aby osiągnąć lepsze wyniki z Facebook Ads, należy skupić się na projektowaniu reklam i treści, które rezonują z Twoimi odbiorcami docelowymi i odpowiadają na ich potrzeby. Aby to zrobić, konieczne jest dogłębne poznanie idealnych klientów i wiedza, czego oczekują od swoich interakcji z markami w sieciach społecznościowych.