12 Tren Facebook untuk Strategi 2021 dan 2022 Anda

Tahun demi tahun, Facebook terus menjadi saluran pemasaran yang hebat berkat jangkauannya dan banyaknya kemungkinan Iklan Facebook. Namun, bukan berarti Anda harus selalu melakukan jenis pemasaran yang sama di Facebook, karena perilaku pengguna dan merek terus berkembang.

Tetap up to date dengan tren Facebook sangat penting untuk pemasaran yang efektif. Untuk mempersiapkan diri Anda menghadapi apa yang akan terjadi di tahun 2022, kami membagikan kesimpulan utama dari studi Emplifi State of Social Media dan CX Q2 tahun 2021.

8 Tren Facebook Organik pada tahun 2021

1. Kesenjangan Keterlibatan Antara Facebook dan Instagram Semakin Luas

Pada Q2 tahun 2020, jumlah total interaksi (suka dan komentar) yang dihasilkan oleh merek di Instagram adalah 5,2 kali lebih tinggi daripada interaksi di Facebook. Pada Q2 tahun 2021, perbedaannya meningkat dan interaksi di Instagram 6,4 kali lebih tinggi.

Di kedua jaringan, jumlah interaksi per postingan telah menurun sejak Q3 2020.

2. Gambar Kemenangan di Facebook dan Instagram

Melihat profil merek secara global, gambar menyumbang 72,5% dari konten Facebook dan 61,2% dari konten Instagram .

Format terpopuler kedua di Facebook adalah video (16,5%), diikuti oleh tautan (9,4%), pembaruan status (0,9%), dan video Facebook Live (0,7%). Perlu dicatat bahwa, meskipun penggunaan video langsung rendah, mereka mendapatkan jumlah interaksi organik tertinggi.

Di Instagram, format terpopuler kedua adalah video (19,8% postingan), diikuti oleh carousel (19%), yang dapat menyertakan gambar dan video.

3. IGTV Lebih Efektif dalam Menghasilkan Keterlibatan Daripada Postingan Video Standar

Sejak peluncuran IGTV, Instagram telah menambahkan beberapa integrasi untuk meningkatkan tampilan dan interaksi, seperti memasukkan konten IGTV di tab Jelajahi dan pratinjau video IGTV di umpan Instagram.

Pada Q2 tahun 2021, integrasi ini mulai membuahkan hasil. IGTV berhasil mendekati tingkat interaksi postingan berbasis foto dan mengungguli postingan video standar.

4. Postingan dengan Hashtag Lebih Sedikit Cenderung Mendapatkan Hasil Lebih Baik

Menurut studi Emplifi, postingan Instagram dari media dan akun berita yang tidak menyertakan hashtag mendapat interaksi hampir dua kali lipat dari postingan yang menggunakan hashtag.

Pada akun bermerek, postingan dengan 1 atau 2 tagar mendapat tingkat interaksi tertinggi, diikuti oleh yang tidak menyertakan satu pun.

Kesimpulannya, memasukkan terlalu banyak hashtag dalam posting bukanlah strategi yang efektif untuk menghasilkan lebih banyak keterlibatan. Sebagai gantinya, batasi jumlah hashtag per posting dan coba buat serelevan mungkin.

5. Postingan Pendek dan Panjang Menghasilkan Lebih Banyak Interaksi

Postingan Instagram dengan kurang dari 50 karakter menerima jumlah interaksi tertinggi di Q2 tahun 2021. Yang cukup menarik, jumlah rata-rata interaksi meningkat setelah 500 karakter terlampaui, yang memberi tahu kita bahwa postingan yang sangat pendek dan sangat panjang adalah yang berkinerja terbaik.

Satu penjelasan yang mungkin adalah bahwa pengguna melihat posting yang sangat pendek dan sangat panjang sebagai jenis konten yang berbeda. Dalam yang pendek, gambar adalah konten utama, sedangkan dalam yang panjang, teks jauh lebih penting.

6. Aktivitas Influencer Menstabilkan

Jumlah posting sponsor dari influencer turun tajam pada awal pandemi tetapi sejak itu pulih. Menurut Emplifi, ini adalah salah satu tren utama Facebook untuk paruh kedua tahun 2021.

7. Penyebutan Kebanggaan LGBT Berlipat Tiga pada 2021

Jumlah postingan merek yang menyertakan tagar seperti #pride atau #pridemonth telah meningkat sejak 2016, tetapi lonjakan antara 2020 dan 2021 sangat signifikan, terutama di Facebook.

Merek semakin sadar bahwa audiens mereka mengharapkan mereka untuk mengambil sikap terhadap isu-isu sosial yang penting. Meskipun tampaknya banyak dari mereka yang tidak terkait langsung dengan produk dan layanan mereka, nilai merek penting bagi pengguna. Oleh karena itu, merek perlu memikirkan bagaimana mengkomunikasikan sikap mereka terhadap isu-isu sosial melalui strategi pemasaran mereka.

8. Merek Telekomunikasi Paling Cepat Merespons di Facebook

Sektor telekomunikasi menonjol karena layanan pelanggannya di jejaring sosial , karena memiliki waktu respons tercepat untuk komentar (2 jam 40 menit) dan pesan langsung (14 menit). Itu juga menanggapi persentase tertinggi dari komentar pengguna (35%).

Sektor lain dengan waktu respons yang cepat adalah maskapai penerbangan, perusahaan sektor keuangan, dan e-commerce. Sebaliknya, sektor alkohol dan minuman termasuk yang paling lambat merespons.

Data ini menunjukkan bahwa industri berbasis layanan telah berupaya paling keras dalam layanan pelanggan di saluran sosial.

Tren Iklan Facebook pada tahun 2021

9. Pengeluaran Global untuk Iklan Sosial Meningkat 50% Setiap Tahun

Menurut studi Emplifi, perubahan kebiasaan online yang disebabkan oleh pandemi tetap ada dan merek semakin mengandalkan pemasaran media sosial.

Jika dibandingkan kuartal pertama dan kedua tahun 2021, pertumbuhan investasi di Facebook Ads hanya 3,2%. Tetapi jika Anda melihat angka tahun lalu, Anda menemukan bahwa pemasar telah menginvestasikan 49,9% lebih banyak dibandingkan dengan Q2 tahun 2020.

10. BPK Lebih Tinggi dan RKT Stabil

Dibandingkan dengan awal pandemi, biaya iklan telah meningkat. Secara global, biaya per klik meningkat 85,1% setiap tahun pada kuartal kedua tahun 2021.

Biaya ini berarti lebih banyak tekanan bagi pemasar, yang harus membuat keputusan yang tepat untuk menghindari pemborosan anggaran. Untungnya, RKT Iklan Facebook tetap sangat stabil, yang memberi tahu kami bahwa iklan terus memberikan nilai kepada pengguna.

11. Jangkauan Iklan Facebook Turun 12% Per Tahun

Menurut data Emplifi, pencapaian Facebook Ads turun 12,4% sejak kuartal kedua tahun lalu. Namun, angka ini tidak dianggap mengkhawatirkan, karena naik 30% antara 2019 dan 2020 sebagian karena pembatasan dan penggunaan platform digital yang lebih besar. Bagaimanapun, pemasar harus menyadari tren Facebook ini dan menyesuaikan strategi mereka.

12. Umpan Berita dan Video Sela Menawarkan RKT Terbaik

Lebih dari setengah pembelanjaan iklan sosial masuk ke Umpan Berita Facebook , diikuti oleh umpan Instagram, Cerita Instagram, umpan video Facebook, dan video instream Facebook.

Dalam hal efektivitas, video instream Facebook memiliki CTR tertinggi (0,33%), diikuti oleh news feed Facebook (0,29%).

Kesimpulan: Tren Terbesar Facebook untuk 2022 dan Setelahnya

• Kesenjangan keterlibatan antara Facebook dan Instagram terus melebar. Pengguna lebih banyak berinteraksi dengan video langsung daripada dengan format konten tradisional. Merek harus mempertimbangkan tren ini dan memasukkan video dan streaming langsung ke dalam strategi Facebook dan Instagram mereka.

• Layanan pelanggan adalah aspek kunci dari media sosial. Semakin banyak pelanggan yang beralih ke Facebook dan Instagram untuk menyelesaikan masalah mereka, sehingga merek harus mengevaluasi proses mereka untuk memastikan respons dan solusi yang lebih cepat. Salah satu opsi yang mungkin adalah mengotomatiskan beberapa layanan pelanggan melalui chatbots dan solusi AI lainnya .

• Tren Iklan Facebook yang paling penting adalah kenaikan biaya dan penurunan jangkauan, yang meningkatkan kesulitan bagi pemasar. Untuk mendapatkan hasil maksimal dari anggaran, sangat penting untuk mengirim pesan ke pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat .

• Untuk mencapai hasil yang lebih baik dengan Iklan Facebook, Anda perlu fokus merancang iklan dan konten yang sesuai dengan audiens target Anda dan merespons kebutuhan mereka. Untuk melakukan ini, penting untuk mengetahui pelanggan ideal Anda secara mendalam dan mengetahui apa yang mereka harapkan dari interaksi mereka dengan merek di jejaring sosial.