인플루언서 마케팅이 전자상거래 성장 전략의 일부가 되어야 하는 이유는 무엇입니까?
게시 됨: 2022-04-26인플루언서는 업계의 판도를 바꾸며 소비자의 신뢰를 얻었습니다. 블로그, 리뷰, 비디오 및 기타 콘텐츠를 통해 브랜드가 청중에게 다가갈 수 있을 뿐만 아니라 고객 기반과의 관계를 구축하고 구축할 수 있는 수단이 됩니다. 강력한 온라인 입지가 필요한 전자 상거래의 경우 더욱 중요합니다.
이미 인플루언서를 전략에 통합한 많은 브랜드는 새로운 채널을 통해 좋은 결과를 거두고 판매를 늘리고 있습니다. 그러나 마케팅 성장 전략의 일부가 되어야 하는 이유에 대해 잘 모르는 경우 이 기사는 인플루언서가 브랜드에 어떤 혜택을 줄 수 있는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 아래에서 논의할 것입니다.
- 인플루언서란?
- 인플루언서와 협력하면 어떤 이점이 있습니까?
- 이들인플루언서의 차이점은 무엇인가요?
- 전자 상거래 마케팅에서 인플루언서 전략을 사용하는 방법
- 인플루언서를 더 효과적으로 찾는 방법
마케팅 전략에서 인플루언서는 브랜드 인지도를 높이고 브랜드가 시장에서 자신을 확립하도록 돕는 등의 역할을 합니다. 청중을 전자 상거래 웹 사이트와 같은 독립 플랫폼으로 안내하거나 소셜 전자 상거래라고 하는 소셜 네트워크에서 구매할 제품을 추천하는 다리로 생각하십시오.
오늘날 소셜 네트워크는 소비자가 플랫폼에서 더 쉽게 쇼핑하고 원활한 경험을 제공할 수 있도록 하고 있습니다. 사회적 판매의 채택은 전염병으로 인해 크게 가속화되었습니다. 브랜드와 인플루언서가 전자 상거래 판매를 촉진하기 위해 협력할 수 있는 방법의 한 예는 Livestream 콘텐츠입니다. 예를 들어 중국에서는 유명한 제작자 Li Jiaqi 가 2021년 광군절 라이브스트림에서 16억 달러 상당의 제품을 판매했습니다.
소비자 행동의 진화와 소셜 네트워크를 통한 판매 증가로 인해 소셜 전자 상거래에 대한 투자도 마케터의 78% 가 증가할 것입니다.
전자 상거래를 위해 인플루언서와 파트너 관계를 맺으면 어떤 이점이 있습니까?
전자 상거래는 2023년에 1,370억 달러 의 가치가 있을 것으로 예상되며 이는 2022년의 두 배입니다. 많은 기회가 있는 이 시나리오에서 오늘날 전자 상거래 소유자에게 가장 큰 도전 중 하나는 원하는 결과를 가져오는 마케팅 방법을 찾는 것입니다. 소비자가 끊임없이 변화하고 유료 광고와 같은 전통적인 마케팅 방법이 점점 더 비싸지고 있기 때문에 이것이 항상 쉬운 일은 아닙니다.
유료 검색 광고의 클릭당 비용 은 2021년 2분기와 3분기 사이 에 15% 증가했습니다. 그 결과 브랜드는 고객과 소통할 수 있는 새로운 방법을 모색하기를 원하며 인플루언서에 대한 투자는 향후 몇 년 동안 더욱 늘어날 예정입니다. Hubspot에 따르면 인플루언서 를 활용하는 마케터의 46% 는 투자를 늘릴 것이며 마케터의 21%는 처음으로 인플루언서를 활용할 계획입니다.
점점 더 많은 고객이 자신이 신뢰하는 사람들의 추천을 찾고 있습니다. 인플루언서가 청중에게 제품을 추천하는 것은 소중한 리뷰와 같으며, 친한 친구나 동료가 추천할 때와 마찬가지로 팔로워가 그 추천을 수락할 가능성이 매우 높습니다. 브랜드는 최고의 선택으로 포지셔닝하기 위해 인플루언서와 팀을 이루어 많은 이익을 얻을 수 있습니다.
인플루언서는 브랜드가 여러 채널에서 작업하고, 소비자 신뢰를 구축하고, 인지도를 높이고, 더 높은 품질의 리드를 생성하도록 돕습니다. 또한 고객이 온라인에서 더 많은 시간을 보내면서 인플루언서가 잠재 고객의 레이더에 도달하는 더 쉽고 확실한 방법입니다.
나노 인플루언서(0K에서 최대 10K 팔로워)는 일반적으로 여정의 시작 단계에 있으며 성장하고 청중에게 도움이 되기를 원하기 때문에 더 정교하고 다면적인 콘텐츠를 가지고 있습니다. 그들은 또한 그들의 추천이 더 캐주얼해 보이고 그들의 추종자들이 반드시 상업적 이익과 연관시키지 않기 때문에 소비자들에게 높이 평가됩니다.
마이크로 인플루언서(10,000~100,000)와 미드 인플루언서(최대 500,000) 모두 이 분야를 수익성 있는 직업으로 이해하고 콘텐츠를 수익화할 수 있는 보다 확실한 방법을 가지고 있습니다. 그들은 또한 캠페인을 만드는 데 더 많은 경험을 가지고 있습니다. 반면에 그들과 관련된 브랜드의 비용도 더 높습니다.
매크로 인플루언서(500K – 1M) 또는 메가 매크로 인플루언서(1M+)는 성층권에 도달합니다. 브랜드가 더 큰 규모로 제품에 대한 인식을 바꾸고자 할 때 전략에 잘 맞습니다. 많은 매크로 인플루언서가 유명 인사로 유명합니다. 가장 큰 영향을 미치는 사람의 목록 에는 Cristiano Ronaldo, Selena Gomes, Chris Hemsworth 및 기타 스포츠, 음악 및 영화 배우가 포함됩니다. 그들의 도달 범위가 이론적으로 더 큰 것처럼 그들이 청구하는 금액도 더 커질 것입니다.
디지털 마케팅 전략에 가장 적합한 선택은 무엇입니까? 때에 따라 다르지. 각 수준의 인플루언서는 브랜드의 마케팅 목표에 서로 다른 종류의 가치를 제공합니다. 어쨌든 팔로워 수만으로는 인플루언서 파워를 측정할 수 없습니다. 예를 들어, 나노 인플루언서는 더 저렴하고 자신의 말을 신뢰하고 참여하는 청중과 긴밀한 관계를 맺고 있기 때문에 브랜드에서 점점 더 많은 관심을 받고 있습니다.
전자 상거래 마케팅에서 인플루언서 전략을 사용하는 방법
점점 더 많은 소비자들이 더 많은 수의 다양한 전자상거래 브랜드, 특히 젊은 소비자인 Z세대에 노출되고 있습니다. 연구에 따르면 이 세대는 디지털 채널에서 새로운 브랜드를 발견하고 소셜 미디어에서 웹사이트의 광고에 이르기까지 온라인에서 구매할 가능성이 더 높습니다. 브랜드 에 대한 충성도 가 낮은 반면
따라서 이미 참여도가 높은 청중을 보유한 인플루언서는 특정 틈새 시장에서 눈에 띄고 노출을 얻으려는 브랜드의 대안이 되고 있습니다. 인플루언서와 파트너 관계를 맺을 수 있는 기회가 무엇인지 살펴보겠습니다.
할인 코드
비디오 또는 기타 추천 콘텐츠의 설명에서 찾을 수 있는 할인 또는 프로모션 코드 를 제공합니다. 코드는 인플루언서가 캡션에서 프로모션 제품에 태그를 지정하는 Instagram 게시물에서도 인기가 있습니다. 할인 뒤에 숨겨진 아이디어는 많은 관심을 불러일으키고 잠재 고객을 페이지로 끌어들이고 그 중 일부를 일반 고객으로 전환하는 것입니다.
할인 코드는 YouTube 또는 팟캐스트 동영상에서 자주 사용되며 "컨텐츠는 스폰서 덕분에 가능했습니다"라는 메시지와 함께 소개됩니다. 그 후, 우리는 인플루언서들이 서비스나 제품에 대해 더 많이 이야기하는 것을 볼 수 있으며, 비디오에서 테스트하고 작동 방식을 보여주기까지 합니다.
경품 및 콘테스트
이 경우 브랜드는 프로필에서 콘테스트를 운영하는 인플루언서와 파트너 관계를 맺습니다. 이를 위해서는 당연히 인플루언서에게 돈을 지불하고 해당 브랜드에서 제품을 무료로 제공한다. 이러한 유형의 게시물은 항상 대중을 참여시키고 브랜드에 더 가까이 다가가는 것을 목표로 다양한 방식으로 수행될 수 있습니다.
몇 가지 예는 청중에게 친구를 태그하고 브랜드를 팔로우하도록 요청하고, 제품의 변경 사항에 대해 일종의 댓글을 작성하고, 개인 채널에서 경품 페이지를 공유하고, 브랜드를 식별하는 등입니다. 이러한 방식으로 브랜드는 이름과 긍정적인 평판을 중심으로 참여를 구축합니다.
제휴 마케팅
인플루언서는 제휴 마케팅 담당자 가 될 수도 있습니다 . 사업주는 파트너 프로그램을 설정하여 커미션을 받고 제품을 홍보하려는 사람들과 파트너가 될 수 있습니다. 인플루언서는 브랜드에 대한 입소문을 퍼뜨리고 청중에게 보이기를 기대하며 프로그램에 따라 리드 또는 판매로 이어집니다. 예상 전환이 발생하면 인플루언서가 커미션을 받습니다.
이 모델은 실제로 발생한 전환에 대해서만 비용을 지불하려는 브랜드에 유용합니다. 또한 브랜드가 전 세계적으로 다양한 채널에 노출될 수 있도록 하여 더 많은 잠재 고객에게 도달하고 식별하는 데 도움이 됩니다.
브랜드 앰버서더
이 경우 인플루언서가 브랜드의 얼굴로 임명됩니다. 일반적으로 이렇게 하는 인플루언서는 타겟 오디언스와 좋은 관계를 맺고 브랜드와도 관계를 맺습니다. 그러나 이 작업은 더 많은 주의가 필요하고 따라서 마케팅 예산에 더 많은 비용이 들기 때문에 매크로 범주에 대한 미시적 영향력이 필요합니다.
앰버서더 계약을 통해 한 브랜드에만 전념할 수 있기 때문에 독점적인 인플루언서를 확보하려는 브랜드에게는 좋은 전략이 될 수 있습니다 .
무한한 가능성이 있으며 이는 몇 가지 예일 뿐입니다. 기업가와 마케터는 전자 상거래 판매를 효과적으로 늘릴 수 있는 여러 가지 방법이 있기 때문에 인플루언서와 파트너 관계를 맺을 수 있는 또 다른 옵션을 자유롭게 제시할 수 있습니다.
어떻게 하면 인플루언서를 더 효과적으로 찾을 수 있습니까?
특정 틈새 시장에서 권위 있는 주요 소셜 미디어 인물을 수동으로 검색하는 것과 같이 취할 수 있는 조치는 청중이 조치를 취하도록 하는 데 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 브랜드 홍보에 진정으로 관심이 있는 인플루언서를 찾는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
그들을 찾는 보다 객관적인 방법은 Reach 플랫폼을 사용하는 것입니다. 이를 통해 전체 파트너 마케팅 캠페인을 맞춤형 방식으로 운영하고, 지리적 장벽 없이 인플루언서를 참조하고, 귀하의 비즈니스에 적합하다고 생각되는 인플루언서에게 직접 연락할 수 있습니다.
Reach를 사용하면 마케팅 목표와 연계되고 다양한 채널에서 브랜드 노출을 높이는 관련 파트너십을 식별하고 구축할 수 있습니다. 이렇게 하면 마케팅 비용을 늘리지 않고도 온라인 참여를 늘릴 수 있습니다. 또한 Reach는 다양한 범위의 인플루언서, 계열사, 인플루언서, 스폰서십, 앰버서더 등을 보유하고 있어 비즈니스가 크게 성장할 수 있는 훨씬 더 많은 자율성을 제공합니다.
고려해야 할 또 다른 중요한 점은 결과를 추적하고 측정하는 방법입니다. 정확한 분석에 액세스하여 비즈니스와 파트너십이 번창하는 데 도움이 되는 결정을 내리십시오. Reach를 통해 브랜드는 완전히 사용자 정의 가능한 대시보드를 통해 파트너의 성과를 추적하고 모니터링할 수 있습니다. 따라서 비즈니스 소유자와 마케팅 담당자는 실적이 우수한 파트너를 쉽게 식별하고 강조할 수 있습니다.
지불과 관련하여 각 파트너의 통화로 지불할 수 있는 옵션을 제공하면 브랜드가 지속적인 파트너십을 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한 Reach를 사용하면 지불을 최적화하고 보상을 생성하며 영수증이 파트너에게 전달되도록 할 수 있습니다. 그 결과 많은 노력 없이도 브랜드 인지도가 높아지고 리드 수가 증가하는 것을 볼 수 있습니다.
요약하자면
인플루언서와 협력하면 전자 상거래에 도움이 되고 브랜드를 한 단계 높일 수 있습니다. 더 나아가 전체 마케팅 예산을 사용할 필요가 없으며 모든 규모의 비즈니스에서 인플루언서와 함께 전략을 개발할 수 있습니다.
인플루언서와 협력하면 브랜드 인지도가 높아질 뿐만 아니라 잠재 고객이 브랜드를 더 쉽게 찾고 감상할 수 있습니다. 인플루언서를 만들고 무너뜨리는 것은 숫자가 아니라 청중이 그들에게 부여하는 신뢰라는 점을 명심하십시오.
따라서 우리는 신뢰가 온라인 판매의 요소라는 결론을 내릴 수 있습니다. 사기와 가짜 광고가 많고 때때로 광고가 방해가 되는 것처럼 보이기 때문에 이는 이해할 수 있습니다. 이로 인해 소비자는 기존 광고에 대해 더 저항하게 된 반면 인플루언서에 투자하기 시작한 마케터는 좋은 결과를 얻었습니다. 인플루언서와 협력함으로써 브랜드는 자동으로 청중의 눈에 더 많이 신뢰받게 됩니다.
다음 단계를 위한 준비가 되어 있고 인플루언서와 협력하여 브랜드에 어떤 결과를 가져올 수 있는지 실제로 테스트하고 싶다면 무료 평가판을 시작하여 새롭고 수익성 있는 파트너십을 찾으십시오.
브랜드에 적합한 인플루언서 찾기