51/2년 후 HubSpot 파트너 에이전시로서의 성찰

5년 반 전 Weidert Group과 같은 에이전시에게는 힘든 시기였습니다.

경기 침체(대공황)가 한창 진행 중이었고, 우리는 우리를 부양할 수 있는 충분한 사업을 일으키기 위해 투쟁하고 있었고, 마케팅 산업은 소셜 미디어의 수용과 채택으로 인해 몇 가지 큰 변화를 겪고 있었습니다.

우리는 먼저 소셜 미디어 풀에 뛰어들었고 빠르게 자체 마케팅 활동에 사용하기 시작했으며 곧 자체 소셜 미디어 활동을 진행하는 데 지침이 필요한 고객에게 새로운 서비스 제공으로 활용했습니다. 이것이 우리의 전통적인 마케팅 대행사를 재정의하는 시작이었습니다.

우리 자신을 재정의하는 진정한 순간은 당시 보스턴에서 떠오르는 마케팅 자동화 회사인 HubSpot을 발견했을 때였습니다. HubSpot도 우리를 발견하고 새로운 대행사 파트너 프로그램을 위해 이메일 마케팅을 통해 사장 Greg를 육성하기 시작했습니다. 우리는 우리가 곧 HubSpot에 얼마나 가까이 갈지 몰랐습니다.

HubSpot 구독 구매 결정

우리는 자체 구독을 구매하기 전에 최소 10개월 동안 HubSpot을 조사했습니다. 우리는 무료 평가판에 등록했지만 평가판을 최대한 활용하는 데 전념하지 못했기 때문에 결과가 그다지 고무적이지 않았다고 상상할 수 있습니다. HubSpot에서 꾸준히 판매를 키워온 후에야 우리가 더 심각해졌습니다. 그러나 제한된 대행사 현금 흐름으로 인해 사장인 Greg는 여전히 월간 구독 비용을 부담하는 것에 대해 걱정하고 있었습니다.

그런 일이 일어났습니다. Greg는 한밤중에 공황 상태로 잠에서 깨어났습니다. "경쟁업체 중 하나가 HubSpot 소프트웨어와 인바운드 마케팅 방법론으로 먼저 서명하면 어떨까?"라고 생각했습니다. 우리는 선두에 선 선구자가 되는 대신 따라잡기 게임을 할 것입니다.

바로 다음날 아침 Greg는 자신의 개인 신용 카드로 HubSpot 라이선스를 구입하기로 결정했습니다. 이제 우리의 공식 에이전시 변화와 인바운드 마케팅의 안팎을 배우기 위한 헌신을 시작할 때였습니다. 당시에는 비교적 새로운 개념이었습니다.

풀서비스 인바운드 마케팅 대행사로 변신

HubSpot 라이선스를 구매하기로 약속한 순간, 우리 팀은 인바운드 마케팅의 핵심 원칙과 자체 인바운드 마케팅 노력을 위한 핵심 구성 요소 구현을 시작하기 위한 과제를 통해 심층 온보딩 프로세스에 전념했습니다.

우리는 이미 에이전시로 블로그를 운영하고 있었지만 이제는 진지하고 진지하게 전념해야 할 때입니다. 우리는 매 영업일에 출판을 시작했고 결코 뒤돌아보지 않았습니다. 우리는 이미 소셜 미디어의 종말을 파악하기 시작했지만 이제는 적극적으로 공유할 독창적인 콘텐츠가 더 많이 생겼습니다.

웹사이트 트래픽에 대한 결과를 확인하고 사이트 방문자를 리드로 전환하기 시작할 때까지 오랜 시간이 걸리지 않았습니다.

그런 다음 매우 전통적인 마케팅 계획을 제시하는 고객 회의에서 그들이 우리를 멈추고 새로운 것을 찾고 있다고 말했을 때 우리 자신을 발견했습니다. 그들은 이전에 그 모든 것을 시도했습니다. 그때 자연스럽게 인바운드 마케팅에 대한 논의가 시작되었고 판매되었습니다. 우리는 아직 공식 HubSpot 파트너가 아니었음에도 불구하고 같은 회의에서 HubSpot 라이선스를 구두로 판매했습니다. HubSpot 파트너 에이전시가 되고 싶다는 확신을 갖게 된 순간이었습니다.

HubSpot 파트너 가족에 합류하기

HubSpot 파트너가 되는 초기 단계에 참여했던 현재 팀의 모든 구성원은 이것이 우리가 내린 최고의 결정 중 하나라는 데 동의할 것입니다. 우리는 그들이 우리의 성공에 얼마나 투자했는지 그리고 더 신뢰할 수 있는 비즈니스 모델을 개발하는 데 도움이 되었는지 빠르게 확인했습니다.

우리는 또한 우리가 합류한 다른 유사한 기관의 놀라운 새 네트워크와 가족을 경험하기 시작했고, 돌아다닐 수 있는 많은 파이가 있기 때문에 우리 모두가 성장하고 서로 경쟁할 수 있다는 상쾌한 마음가짐을 경험하기 시작했습니다!

2012년 가을, Greg와 저는 보스턴에서 열린 HubSpot의 INBOUND 컨퍼런스에 처음으로 방문했습니다. 이것은 3일 이상 지속된 저에게 정말 인생을 바꾸는 사건이었습니다. 그리고 Greg에게도 마찬가지였습니다. 우리는 2,800명 이상의 다른 참석자와 놀라울 정도로 재능 있는 연사 라인업과 함께 성장하는 인바운드 마케팅 운동의 핵심에 몰두했을 뿐만 아니라 공식적으로 HubSpot 파트너 가족이 된 것을 환영했습니다.

보스턴에서의 첫날 밤에 우리는 전국의 HubSpot 파트너 에이전시와 다른 나라에서 온 100명이 넘는 사람들과 함께 저녁 리셉션에 참석하는 영광을 누렸습니다. 나는 우리 테이블에 앉아 소개하는 동안 Greg가 우리가 Weidert Group 출신이라고 설명했을 때 우리 테이블에 있던 다른 HubSpot 파트너 중 한 명이 큰 충격을 받은 것을 결코 잊지 못할 것입니다. 소속사가 우리를 연구했다고 인정했고, "우리가 커서 너네가 되고 싶다!"라고 말했다. 우리는 이미 다른 새로운 HubSpot 파트너 기관에 영감을 주었다는 것을 영광으로 생각합니다.

저희 고객들이 HubSpot 고객이 된 첫 90일 동안 놀라울 정도로 높은 고객 행복 지수(CHI)를 가졌기 때문에 저희가 가장 행복한 고객 상을 받은 이후로 특별한 밤이었습니다.

우리는 2012년부터 INBOUND 컨퍼런스에 참석하는 것을 놓친 적이 없으며 참석할 때마다 새로운 HubSpot 파트너 관계를 계속 형성하고 있습니다.

HubSpot과 함께 성장

여정을 시작한 이후 에이전시 직원과 연간 수익이 두 배 이상 증가했을 뿐만 아니라 HubSpot이 스타트업에서 공기업으로 성장하는 것을 보았습니다. 우리 팀 중 일부가 주식을 소유하고 있습니다!

약 2,800명이 참석한 2012년 첫 번째 INBOUND 컨퍼런스부터 15,000명에 가까운 참석자가 있었던 작년 INBOUND 컨퍼런스까지, 우리는 HubSpot의 뛰어난 팀이 개척한 움직임이 인바운드 마케팅을 보았습니다. 그리고 그들은 우리를 함께 탔고 모든 방향에서 우리를 지원했습니다.

그 당시 HubSpot 소프트웨어는 우리가 팀으로 처음 로그인을 만든 날부터 상상할 수 있는 것 이상으로 발전했으며 제품 개발 팀은 매달 새로운 기능과 업데이트로 우리를 놀라게 했습니다.

우리는 또한 세계 최고의 HubSpot 파트너의 모음인 HubSpot과 함께 플래티넘 파트너 자격을 획득하게 된 것을 영광으로 생각합니다.

우리의 비즈니스를 완전히 새로운 차원으로 끌어올린 놀라운 경험이었습니다. HubSpot이 인바운드 마케팅 및 마케팅 자동화의 세계에서 가능한 것을 계속 재정의함에 따라 다음 단계를 계속 기대하고 있습니다.