성과를 내는 내부 이메일 구축을 위한 9가지 팁
게시 됨: 2022-06-03
1. 이메일 제목 줄을 설명으로 만드십시오.
2. 짧지만 간결한 카피 쓰기
3. 메시지가 관련성이 있는지 확인
4. 이메일 개인화
5. 디자인에 주의
6. 시각적 요소, 사람의 비디오 및 사진 추가
7. "캘린더에 추가" 옵션 사용
8. 서명 추가
9. 최적의 주파수 선택
우리는 이 게시물을 특별한 종류의 이메일 캠페인, 회사 직원을 위한 내부 메시지에 할애할 것입니다. 첫 번째로 언급할 것은 이 경우 우리는 실제로 고객에게 동기를 부여하고, 이메일을 열도록 촉구하고, 고객이 원하는 몇 가지 조치를 취하기 위해 일반적인 전자 상거래 트릭을 사용할 필요가 없다는 것입니다. 직원들이 당연히 열어서 읽어주는게 의무겠죠?
반면에 여기에도 몇 가지 특정 요구 사항이 있습니다. 회사가 CEO나 최고 경영자의 바람이 법이 되는 일종의 "전체주의적 디스토피아"가 아니라(우리는 그렇지 않기를 바랍니다!) 직원 한 사람 한 사람이 팀의 구성원이라면 부하 직원을 가장 잘 대우하고 그들의 필요를 돌보아야 합니다. , 편안함 및 동기 부여.
그렇게하는 방법? 시작하자.
지피를 통해
이메일 또는 회의?
여기서 가장 첫 번째 질문은 회사에 내부 이메일이 필요한 이유입니다. 실제로 실제 문제를 논의할 수 있는 다른 방법이 있습니다. 개인 회의, Slack, Skype 등입니다. 그럼에도 불구하고 BBC의 연구 통계에 따르면 직원의 67%가 이메일 채널을 선호하는 것으로 나타났습니다. 이는 내부 뉴스레터가 비즈니스에 매우 중요하다는 것을 의미합니다.
사람들이 이메일을 선호하는 이유는 무엇입니까? 우선, 이메일을 사용하면 회의에 참여하기 위해 작업을 나누는 대신 가장 편리한 시간을 선택할 수 있습니다(프로세스로 돌아갈 때 영감을 잃을 수 있음). 둘째, 이메일의 설명적인 제목 줄은 이메일의 내용을 보여줍니다. 또한 동료는 받은 편지함에 중요한 메시지를 저장하고 필요할 때 쉽게 접근할 수 있는 옵션이 있습니다.
이메일의 다른 장점은 누가 이메일을 열었는지 추적하고 메시지에 답한 사람들과 개인적으로 소통하는 옵션입니다. 마지막으로 중요한 것은 이메일이 채팅보다 더 편리하다는 것입니다. 예를 들어 누군가가 댓글을 남겼을 때 스크롤할 필요가 없습니다.
설득력 있게 들리나요? 그렇다면 실용적인 팁을 진행해 보겠습니다.
1. 이메일 제목 줄을 설명으로 만드십시오.
위에서 말했듯이 직원들은 최신 상태를 유지하고 모든 내부 뉴스를 알기 위해 어쨌든 메시지를 엽니다. 그러나 가능한 한 빨리 이 이메일을 읽게 하려면 이 이메일의 내용을 명확하게 지정하세요.
제목은 긴급성 수준을 평가할 수 있을 만큼 충분히 설명적이어야 합니다. 즉, 수신자는 메시지가 휴식을 취하고 즉시 읽을 수 있을 만큼 중요한지, 아니면 조금 기다릴 수 있는지 이해해야 합니다.
2. 짧지만 간결한 카피 쓰기
내부 이메일은 오래 읽은 내용에 관한 것이 아닙니다. 그 원인은 다시 간단합니다. 메시지를 읽는 데 더 많은 시간이 필요할수록 동료는 덜 일하게 됩니다. 이메일을 끝까지 읽으려면 2분 제한으로 짧지만 간결한 텍스트의 규칙을 따르십시오. 직원들은 자신의 업무에 몰두하고 있으므로 지나치게 자세한 보고서를 읽는 데 많은 시간을 할애하지 마십시오.
3. 메시지가 관련성이 있는지 확인
실제로 재무 부서 관리자는 기술 부서가 직면한 몇 가지 작은 문제와 해결 방법에 대해 알 필요가 없습니다. 아니면 내부 프로그램에 참여하지 못한 나머지 직원들과 그런 특별한 이메일이 무슨 상관이 있습니까?
이미지 출처: getresponse
지역 문제에 관해서는 세분화를 적용하십시오. 최신 ESP를 사용하면 쉽게 할 수 있습니다. 회사 연락처 데이터베이스를 부서, 프로젝트 등과 같은 필요한 범주로 분류하고 지역 문제를 다루는 사람들에게만 관련 메시지를 보냅니다. 또는 정보가 일반적인 경우 모든 사람에게.
이미지 출처 : ood
4. 이메일 개인화
우리는 모두 어떻게 작동하는지 알고 있습니다. 병합 태그를 사용하면 받는 사람이 자신의 이름을 볼 수 있습니다. 간단한 트릭이지만 내부 커뮤니케이션에 정중함을 더해줍니다.
이미지 출처: 우에노
5. 디자인에 주의
다시 말하지만, 모든 것이 간단합니다. 복잡한 요소에 신경 쓸 필요가 없습니다. 브랜드 북, 글꼴, 색 구성표 등에 충실하면 됩니다. 내부 뉴스레터가 B2C 또는 B2B 캠페인처럼 기업 방식으로 디자인될 때 더 세련되게 보일 것입니다.
6. 시각적 요소, 사람의 비디오 및 사진 추가
이미지, 비디오 및 GIF는 다양한 용도로 사용됩니다. 예를 들어, 시각화는 새로운 프로젝트 및 작업의 세부 사항을 설명하고, 회사에서 구현하는 새로운 도구 및 기능을 사용하는 방법에 대한 매뉴얼을 정리하는 좋은 방법입니다. 기타 중요한 요소는 결과 업데이트를 시각화하는 그래픽, 차트 및 다이어그램입니다. . Stripo 이메일 편집기 컬렉션에서 특별히 미리 디자인된 템플릿을 사용하여 만든 차트의 이 스크린샷을 보십시오.
사진출처 : 스트리포
특별한 비디오나 이미지로 직원을 맞이하거나 재미있는 것을 추가할 수도 있습니다. 휴식과 유머의 1분은 아프지 않을 것입니다.
직원 뉴스레터를 작성하는 경우 이벤트 및 인물 사진을 추가하는 것이 합리적입니다. 인원이 20명을 초과하거나 그 중 일부가 원격으로 근무할 때 이미지는 사람들을 소개하거나 최고의 직원을 칭찬하는 데 도움이 됩니다. HR은 사진이 첨부된 새 팀원에 대한 내부 메일링을 보내는 것이 좋습니다.
7. "캘린더에 추가" 옵션 사용
사람들은 종종 자신의 업무와 일상에 바빠서 발표한 일을 잊어버리는 경향이 있습니다. 이것이 "캘린더에 추가" 버튼을 포함하는 완벽한 솔루션인 이유입니다. 그건 그렇고, 회의 및 이벤트뿐만 아니라 일부 프로젝트 계획 단계에서도 사용할 수 있습니다. 이런 식으로 일정이 잡혀 있으면 건너뛰지 않습니다!
"캘린더에 추가" 버튼을 눈에 띄게 만듭니다. 입증된 사실: 버튼의 모양은 중요하지 않지만 색상은 중요합니다!
이미지 출처: 뉴턴
8. 서명 추가
현재 이메일 담당자의 서명을 추가합니다. 우선 이것은 예의입니다. 둘째, 동료는 피드백, 질문 등을 보낼 수 있는 사람을 알 수 있습니다.
당신이 CEO나 HR 관리자라면 직원들이 당신의 휴대폰 번호를 알고 있을 것입니다. 그러나 일부 신규 이민자는 이 정보를 묻는 것을 다소 부끄러워할 수 있습니다.
그건 그렇고, 완벽한 솔루션은 전문적으로 보이는 이메일 서명에 도움이 되는 일련의 옵션이 있는 도구인 Newoldstamp 서명 생성기를 사용하는 것입니다!
9. 최적의 주파수 선택
사내 이메일은 일종의 이메일 마케팅이 아니기 때문에 정기적으로 메시지를 보낼 필요가 없습니다. 유일한 예외는 월간 보고서입니다. 보고서는 같은 날에 보내야 합니다.
사진출처 : 스트리포
나머지는 순전히 현재의 필요와 공유할 뉴스에 달려 있습니다.
요약: 여전히 아이디어가 필요하십니까?
내부 이메일 작성에 대한 팁 모음은 다음과 같습니다. 아직도 직원들에게 연락하는 방법을 모르십니까? ContactMonkey에서 게시한 이 블로그 게시물에서는 직원 참여를 높일 수 있는 32개의 직원 뉴스레터 콘텐츠 아이디어를 찾을 수 있습니다. 그것들을 우리의 팁과 결합하여 내부 커뮤니케이션을 즐겁고 친근하게 만드십시오!
진심으로 행운을 빕니다!