제품 마케팅 대 마케팅 – 정확한 차이점 안내
게시 됨: 2022-07-01Ron Swanson이 인터넷 작동 방식을 이해하지 못하고 컴퓨터를 쓰레기통에 던졌을 때를 기억하십니까? Parks and Recreations 를 본 적이 있다면 내가 무슨 말을 하는지 알 것입니다. 그렇지 않은 경우 이전에 본 GIF가 있습니다.
Ron과 마찬가지로 제품 마케팅에 대한 정확한 정의를 찾을 수 없고 제품 마케팅을 마케팅(전통적인 마케팅이라고도 함)과 구별하는 것이 무엇인지 이해하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
이 기사에서는 제품 마케팅의 몇 가지 특성을 살펴보고 제품 마케팅과 마케팅의 주요 차이점을 설명합니다. 또한 제품 마케터가 일하는 방식 도 다룰 것입니다.
제품 마케팅이란 무엇입니까?
제품 마케팅 은 제품 포지셔닝 및 메시징을 처리합니다. 특정 제품에 대한 마케팅 전략을 수립하고 제품이 대상 고객에게 도달하도록 돕습니다. 제품 마케팅은 주로 제품 출시와 성공적인 제품 제공에 중점을 둡니다. 그러나 그 일은 여기서 끝나지 않습니다. 또한 제품과 마케팅 노력을 결합하여 제품이 잠재 고객의 문제를 해결할 수 있도록 합니다.
제품 마케팅은 대상 고객과 현재 시장에 대한 깊은 이해를 발전시킵니다. 따라서 이미지가 전부이기 때문에 브랜드 이미지를 향상시킵니다.
제품 마케팅 관리자는 누구입니까?
제품 마케팅 관리자는 새로운 제품 또는 기능을 출시하고 제품을 홍보하여 고객의 고통에 대한 완벽한 솔루션으로 그 이점을 입증할 책임이 있습니다. 그들은 판매를 개선하기 위한 수요를 생성하는 데 도움이 되며, 경쟁사 분석을 통해 잠재 고객에게 도달합니다. 분석에서 제공되는 데이터는 제품 마케팅 관리자의 마케팅 전략과 제품 포지셔닝을 형성합니다.
시장에 내놓을 제품이 있다면 아마도 이 제품을 판매 하고 싶을 것입니다. 제품 관리자는 판매 개선을 위한 수요 창출을 돕습니다. 따라서 제품 마케팅 관리자는 영업 팀과 긴밀하게 협력해야 합니다. 잠재 고객에게는 특정 문제가 있으며 귀하에게는 솔루션이 있습니다. 제품 마케팅 관리자는 이 두 지점을 연결하고 제품 판매를 돕습니다.
제품 팀에 Katniss와 같은 예리한 재능이 있고 처음부터 끝까지 적응 가능한 제품 관리자가 있다면 가장 좋습니다. Katniss가 영화 내내 예측할 수 없는 시나리오에 적응하는 것처럼, 제품 마케팅 팀과 제품 마케터는 최신 트렌드를 파악하고 제품 전략을 조정하여 제품의 관련 이점을 보여줍니다.
제품 마케팅은 마케팅의 일부입니까?
짧은 대답은 예 입니다. 제품 마케팅은 마케팅의 일부입니다. 그러나 그들은 다른 기능도 가지고 있습니다.
마케팅이 회사 차원에서 고객에게 제공되는 이점을 보여주는 반면, 제품 마케팅은 특히 제품의 특징과 기능에 중점을 두고 제품 스토리를 강조하여 사용자가 제품에서 어떤 이점을 얻고 신뢰를 구축하는지 보여줍니다.
아이스크림은 Michael Scott의 하루를 밝게 할 수 있습니다. 제품 마케팅 팀에게 제품의 가치를 보여주는 것은 아이스크림과 같습니다.
기존 마케팅은 대상 고객을 확보하는 데 중점을 두지만 제품 마케팅 담당자는 특히 고객 이탈을 줄이고 이러한 고객을 정기적으로 제품을 구매하는 열성 팬으로 전환하는 것을 목표로 합니다.
제품 마케팅과 마케팅의 유사점
우리는 세 가지 범주로 제품 마케팅과 마케팅 간의 유사점을 식별할 수 있습니다.
- 사용자 조사
- 잠재 고객 타겟팅
- 콘텐츠 제작 및 최적화
사용자 조사
모든 시장 부문은 고객이라는 한 가지를 기반으로 합니다.
기업은 고객 기반 없이는 생존할 수 없습니다. 고객 기반은 회사의 제품과 서비스를 정기적으로 구매하는 고객 그룹으로 정의됩니다. 따라서 기존의 마케팅 및 제품 관리자는 고객의 문제와 관심을 충족시킬 비즈니스 모델을 설계할 책임이 있습니다.
HubSpot은 구매자 페르소나를 "데이터 및 연구에 기반한 이상적인 고객의 반가상적 표현"으로 정의합니다. 시장 조사 및 기존 고객에 대한 데이터를 기반으로 생성됩니다.
상세한 구매자 페르소나 프로필은 행복한 고객을 만듭니다.
타겟 시장 내에서 구매자 페르소나를 식별하는 것은 고객 성공을 보장하는 완벽한 방법입니다. 구매자 페르소나는 타겟 고객을 이해하는 데 매우 유용하기 때문입니다.
마케팅 팀 내의 제품 마케팅 캠페인 및 기타 활동은 구매자 페르소나를 활용하여 고객 질문에 답변하고 이러한 프로필 덕분에 고객 확보 및 유지율이 높아집니다.
잠재 고객 타겟팅
잠재 고객을 식별한 후 다음 단계는 제품 또는 서비스의 잠재 사용자를 타겟팅하는 것 입니다.
기존 고객 기반은 잠재 고객 프로필과 상호 작용하는 방법에 대해 많은 것을 알려줄 수 있습니다. 그들은 어떻게 당신의 제품을 찾았습니까? 그들은 소셜 미디어에서 광고를 보았습니까? 친구가 귀하의 브랜드를 추천했을 수도 있습니까?
이러한 질문을 하고, 웹사이트와 소셜 미디어 분석을 확인하거나, 빠른 피드백을 위해 고객에게 직접 연락하면 고객의 요구 사항을 깊이 이해하는 데 도움이 됩니다.
고객과의 관계를 구축하면 고객의 요구 사항을 용이하게 하고 문제를 해결하며 문제를 해결하는 것이 훨씬 더 쉬워질 것입니다.
그들의 구매 과정에 참여함으로써 당신은 당신이 최고의 이익을 기반으로 당신의 제품의 메시지나 포지셔닝을 재정렬할 것임을 당신의 타겟 청중에게 보여줄 기회를 갖게 될 것입니다.
콘텐츠 제작 및 최적화
제품 마케터와 마케팅 부서는 일반적으로 긴밀하게 협력합니다. 따라서 그들의 콘텐츠 마케팅 접근 방식은 유사합니다.
다양한 소셜 미디어 채널의 중요성이 커짐에 따라 콘텐츠 제작 및 최적화가 더욱 중요해지고 있습니다.
콘텐츠 마케팅은 콘텐츠 제작자와 콘텐츠 마케터가 의도적으로 콘텐츠를 맞춤화하여 대상 고객을 유치, 확보 및 참여시키고 감정적 연결을 구축하는 마케팅 전략입니다.
성공적인 콘텐츠 마케팅 접근 방식은 콘텐츠 작성 과정에서 수요를 유발합니다. 따라서 마케팅 팀 내의 제품 마케팅 캠페인 및 기타 활동에는 시장 진출 전략에 콘텐츠 생성 및 최적화 프로세스가 포함됩니다.
콘텐츠 최적화는 가장 많은 대상 고객에게 도달할 수 있는 콘텐츠 유형을 작성하고 제시하는 과정입니다. 콘텐츠 최적화를 통해 검색 엔진과 사용자가 관련 콘텐츠를 찾을 수 있도록 합니다.
응집력 있는 콘텐츠 마케팅 전략에는 콘텐츠 제작자를 고용하여 매력적이고 스크롤을 멈추게 하는 시각적 콘텐츠, 유익한 텍스트 기반 블로그 콘텐츠 또는 동영상을 만드는 것뿐만 아니라 콘텐츠 내의 대상 키워드를 포함한 키워드 연구, 구두점 및 구두점 완성 및 문법 등을 사용하여 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다.
즉, 제품 마케팅 팀은 시장 진출 전략을 수립하고 사용자 온보딩 프로세스를 통해 사용자 여정을 간소화하여 고객의 감정을 최대한 활용하고자 합니다. 제품의 전략적 포지셔닝은 고객의 요구를 이해하고 공통의 고통을 해결하는 일부이기 때문에 핵심 역할입니다.
마케팅은 또한 고객과 연결됩니다. 새로운 마케팅 자격을 갖춘 리드(MQL)를 비즈니스에 유도하고 고객 및 고객 여정과 긴밀하게 상호 작용하여 브랜드 인지도를 높이는 것을 목표로 합니다. MQL은 관심을 표명하거나 특정 기준을 충족하여 판매로 이어지는 자격을 갖춘 잠재 고객의 집합입니다.
제품 마케팅과 마케팅의 주요 차이점
몇 가지 중요한 유사점을 공유하고 있음에도 불구하고 제품 마케팅은 세 가지 면에서 기존 마케팅과 다릅니다.
- 업무 설명서
- 구매자 여정에 초점
- 시장 전략
- 기술 및 목표
- 팀 구조
업무 설명서
제품 마케팅과 마케팅의 주요 차이점은 직무 설명에 있습니다.
제품 마케팅 노력은 고객 확보에만 초점을 맞추지 않습니다. 또한 목표 시장을 분석하고 시장 진출 전략을 개발합니다.
제품 관리자는 제품이 잠재 고객에게 전달될 제품 전략과 해당 제품이 회사의 비전에 가장 잘 부합할 수 있는 방법을 정의합니다.
반면에 기존의 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 수요와 리드를 생성하는 데 더 제한적입니다.
즉, 대부분의 마케팅 활동은 고객 획득과 관련이 있는 반면 제품 마케터는 획득 단계를 넘어섭니다.
구매자 여정에 초점
제품 마케팅과 기존 마케팅의 또 다른 차이점은 구매자 여정을 통한 참여 수준이 다르다는 것입니다.
Gandalf가 제안한 것처럼 집중할 대상을 결정하는 문제입니다. 마케팅 부서는 기본적으로 대상 고객 프로필 또는 대상 고객 기반을 유치하고 획득하는 책임이 있습니다. 그러나 제품 마케팅 팀은 일반적으로 제품의 포지셔닝을 결정하고 신규 사용자를 추가하고 영업 팀과 협력하여 판매 활성화를 보장하고 궁극적으로 기존 고객을 유지하고 브랜드에 대한 고객 성공을 보장하는 것을 목표로 하므로 이후 여정에 더 많이 참여합니다. 획득 단계.
시장 전략
제품 마케팅은 전통적인 마케팅보다 광범위한 마케팅 전술을 적용합니다.
예를 들어, 브랜드는 경쟁자에 비해 가치를 입증하고 서비스를 명확하게 확립하기 위해 방문 페이지와 광고 카피를 만들 수 있습니다. 이것은 전통적인 마케팅 팀의 작업입니다.
반면에 제품 마케터는 고객이 무료에서 프리미엄 옵션으로 업그레이드할 수 있도록 제품을 신중하게 배치하여 고객을 유지하는 과정에 참여합니다.
기술 및 목표
다양한 기술 세트와 목표가 제품 마케팅 팀과 관리자에게 적용됩니다.
마케팅은 획득 단계를 위한 캠페인 생성 측면에서 더 운영적이지만, 제품 마케팅 캠페인은 시장 점유율 향상, 경쟁사 분석을 위한 연구 수행, 고객 통찰력을 도출하기 위한 중요한 질문 등의 측면에서 보다 전략적입니다.
제품 팀이 사용자 경험을 간소화하기 위해서는 제품 마케터가 분석적으로 연구하고 생각하고 마케팅 지식에 대한 깊은 이해가 필요합니다.
제품 팀은 판매 주기를 통해 고객을 이동하는 프로세스를 간소화하는 것을 목표로 하므로 고객이 제품에 대한 우려를 이해하고 해결하기 위해 공감을 보여주고 신속한 문제 해결사가 필요합니다.
팀 구조
제품 마케팅은 사용자 온보딩에서 성공적인 콘텐츠 마케팅에 이르기까지 광범위한 책임이 있기 때문에 제품 팀은 회사의 요구, 규모 및 서비스에 맞게 구성됩니다.
제품 마케팅 팀은 일반적으로 비슷한 자질을 가진 사람들로 구성됩니다. 반지 원정대라고 생각할 수도 있습니다.
이 팀에는 다음이 있습니다.
마케팅 커뮤니케이션 및 성장 팀과 협력하여 전체 팀을 운영하고 판매 제품 마케팅 전략을 결정하는 제품 마케팅 관리자 .
성장 제품 관리자/성장 전략을 재평가하고 재정렬하기 위해 A/B 테스트, 이메일 마케팅, 고객 피드백 등을 사용하여 제품/서비스의 최적화를 감독하는 성장 리드 .
블로그 기사, 동영상, 팟캐스트, 영상 등의 콘텐츠 작성으로 수요를 창출하는 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하고 계획하는 콘텐츠 마케팅 관리자 입니다.
잠재 사용자를 충성도 높은 고객으로 온보딩하거나 기존 고객이 직면할 수 있는 문제를 고객 성공 팀의 도움으로 지원하는 고객 성공 관리자 .
마지막 단어
요약하자면, 제품 마케팅은 제품 마케팅을 처리하고 출시 계획을 전달하고 잠재 고객에게 다가갑니다. 반면에 기존 마케팅은 신규 고객 유치 및 브랜드 이미지 모니터링을 담당합니다.
둘 다 회사의 장기적인 성공에 핵심적인 역할을 하지만 제품 마케팅은 고객과 소통하는 방식에서 마케팅과 다릅니다. 전통적인 마케팅이 새로운 고객을 유치하고 획득하는 반면, 제품 마케팅 팀은 고객을 단골 고객으로 만들기 위해 노력합니다.
따라서 제품 관리자는 일반적으로 기존 마케팅 팀과 다른 구조의 팀을 가지고 있습니다.
제품 마케팅은 성장뿐만 아니라 온보딩 프로세스와 긴밀하게 협력하므로 팀은 일반적으로 유사한 기술 집합을 중심으로 구성됩니다.
자주 묻는 질문
제품 마케팅과 마케팅의 가장 큰 차이점은 무엇입니까?
제품 마케팅과 마케팅의 주요 차이점은 브랜드 인지도와 제품 홍보에 중점을 둡니다. 제품 마케팅은 일반적으로 기존 고객을 대상으로 하는 반면, 전통적인 마케팅은 회사를 홍보하고 새로운 고객을 확보하는 것을 목표로 합니다. 제품 마케터는 구매 여정의 모든 단계에서 고객과 소통하지만 대부분의 마케팅 활동은 구매 단계에서 멈춥니다.
마케터는 무엇을 하나요?
마케터는 소비자의 의사 결정 과정에 참여하고, 소셜 미디어 채널이나 블로그 게시물을 위한 홍보 자료를 제작하고, SEO를 모니터링하고, 비즈니스 목표에 따라 회사의 새로운 고객을 확보함으로써 브랜드 이미지를 관리합니다.
제품 마케터는 무엇을 하나요?
제품 마케터는 제품 기반 수준에서 마케팅 팀과 함께 활동합니다. 그들은 잠재적인 사용자에게 제품을 판매하기 위해 함께 작업하는 제품의 포지셔닝과 메시지를 개발합니다.
