이메일 캠페인에서 고유한 브랜드 개성 만들기

1. 이봐, 나한테 뭐가 들어있어?
2. 브랜딩의 일관성 만들기
3. 브랜드가 너무 기업적으로 보일 수 있습니다.
4. 이메일을 시각적으로 매력적으로 만드세요
5. 구독자와 개인화하기

매일 약 2,930억 개의 이메일이 온라인으로 처리되고(그리고 계속 증가하고 있으므로) 소비자의 받은 편지함에서 눈에 띄는 것은 상당히 어려운 작업입니다. 소비자가 이메일과 추가 상호 작용의 이점을 즉시 이해하지 않는 한 이메일을 열지 않고 삭제하거나 더 나쁜 것은 두려운 스팸 폴더로 보냅니다.
사람들이 당신의 이메일에 가입했더라도, 당신의 편지를 열어보게 하는 것은 여전히 ​​어렵습니다.

이봐, 나한테 뭐가 있어?

낮은 개방률의 이유 중 하나는 사람들이 귀하의 이메일을 열도록 강요하지 않는 제목 줄일 수 있습니다. 가입자가 이메일을 열어 혜택을 찾고 있음을 인식하십시오. 예를 들어, 다른 곳에서는 얻을 수 없는 독점 콘텐츠 또는 특별 기간 한정 제안이 될 수 있습니다. 이메일에 소비자를 위한 혜택이 없다면 서두를 이유가 없습니다.

출처: 캠페인 모니터

이메일 내용도 마찬가지입니다. “저희를 믿으세요. 이거 열어보고 싶으실 거에요.” 하지만 내부 콘텐츠가 밋밋하면 구독자가 속았다는 느낌을 받을 수 있습니다. 마치 누군가가 당신에게 큰 생일 선물을 모두 포장해 주지만, 포장을 풀고 나면 안에는 아무 것도 없는 것과 같습니다. 이메일 교환에 기대하고 흥분할 만한 내용을 제공했는지 확인하십시오.

브랜딩의 일관성 만들기

아마도 회사를 통해 보내는 두 가지 유형의 이메일이 있을 것입니다. 직원이 고객에게 보내는 이메일과 연락처 및 구독자 목록으로 이동하는 마케팅 이메일입니다.

직원이 보낸 이메일

후자의 경우 직원의 전자 메일 서명이 회사 전체에서 일관되게 표시되어야 하는 방식에 대한 지침을 설정합니다. 보다 효율적인 방법은 이메일 서명 생성기를 사용하여 모든 회사 구성원의 이메일 서명을 생성 및 관리하고 모든 직원이 동일하고 정확한 서명을 갖도록 하는 것입니다.
왜 그렇게 중요합니까? 각 팀원은 하루 평균 20~30개의 이메일을 보냅니다. 한 달에 400-600개의 타겟 메시지가 표시됩니다. 회사의 직원 수를 곱하면 잠재적인 브랜딩 기회의 총계를 얻을 수 있습니다.

디지털 명함입니다. 전문적으로 보이는 이메일 서명은 명함의 디지털 아날로그입니다. 그것은 당신이 경쟁자들로부터 눈에 띄는 데 도움이 되고 각각의 터치포인트를 기억에 남게 만듭니다.

커뮤니케이션의 일관성. 중앙에서 관리되는 이메일 서명은 디지털 커뮤니케이션을 보다 일관되게 만드는 데 도움이 됩니다. 즉, 브랜드 아이덴티티를 망칠 수 있는 추가 문구나 이미지가 더 이상 필요하지 않습니다.

전송되는 모든 이메일에 브랜딩. 이메일 서명은 브랜드 홍보를 위한 가장 강력하고 비용 효율적인 채널 중 하나입니다. 광고에 막대한 비용을 지불할 필요가 없습니다. 귀하의 일일 이메일은 귀하를 위해 모든 작업을 수행합니다.

마케팅 이메일

이메일 마케팅 캠페인에서 웹사이트, 광고 및 소셜 미디어에서 사용하는 것과 일치하는 색상, 로고 및 이미지가 있는 템플릿을 사용해야 합니다. 더 많은 사람들이 당신의 회사 로고를 보게 될수록 당신이 알고 있는 것과 더 많이 연결될 것입니다.

마지막으로 일관성과 관련하여 이메일을 정기적으로 보내고 있는지 확인하십시오. 이 달의 1일에 뉴스레터를 보냈다면 매월 1일을 평범한 날로 만드십시오. 그리고 두 번째 홍보 이메일을 보내는 경우 뉴스레터 뒤에 충분한 간격을 두어 청중이 이메일로 폭격을 받고 있다는 느낌을 받지 않도록 하십시오.

브랜드가 너무 기업적으로 보일 수 있습니다.

대기업의 경우에도 청중과 직접 대화하는 것이 가장 좋습니다. 특히 마케팅 이메일에서 회사 내부에서 습관적으로 말하는 것을 피하십시오.

청중을 알아가는 것으로 시작하십시오. 십대로 구성된 경우 그들의 목소리로 이야기하십시오. 따라서 많은 약어와 이모티콘이 있습니다. IKR? 당신의 청중은 성인입니까? 모든 인구 통계에 대해 하나의 목소리를 사용할 수는 없습니다. 그들은 석사 학위를 가진 화이트칼라 전문가입니까, 아니면 블루칼라 1세대 이민자입니까? 세분화에서 이러한 세부 정보를 얻지 못할 수도 있으므로 가장 낮은 공통 분모에 대해 이야기하십시오(즉, 다른 사람의 머리 위로 말하지 마십시오).

이메일에 개성을 불어넣고 싶다면 회사가 아닌 다른 발신자가 필요합니다. 누가 이메일을 만들고 있습니까? Sara에게 마케팅 크레딧을 제공하고 그녀가 이메일에 이름, 직위 및 실제 손으로 쓴 서명을 포함하도록 하는 것이 어떻습니까? 그것은 귀하의 이메일에 X 회사에서 보내는 것보다 더 개성을 부여합니다.

이메일을 시각적으로 매력적으로 만드세요

청중이 누구이든 관계없이 모든 사람은 예쁜 것을 보고 싶어합니다. 그것은 당신이 판촉하는 제품의 사진, 이메일의 요점을 보여주는 스톡 사진, GIF 또는 비디오일 수 있습니다. 실제로 이메일에 비디오를 포함하면 소개 이메일에서 클릭률을 96% 이상 높일 수 있습니다.

다양한 유형의 이미지를 테스트한 다음 이메일 분석을 통해 어떤 이미지가 성공했는지 확인하십시오.

출처: 단일 곡물

구독자와 개인화하기

수천 명의 사람들에게 아무런 차이도 없이 보낸 이메일은 더 이상 작동하지 않습니다. 오늘날의 현명한 소비자는 브랜드의 이메일에서 최소한 어느 정도의 개인화를 기대하며 이를 사용하는 브랜드는 큰 성공을 거두고 있습니다. 개인화된 이메일은 다른 사람의 6배의 거래율을 볼 수 있습니다.

이메일을 개인화하는 몇 가지 방법이 있습니다. 가장 간단한 방법은 받는 사람의 이름을 지정하는 것입니다. 이메일 구독 양식에 이 정보를 수집했다면 쉽게 할 수 있습니다.

기존 고객과 신규 고객에게 별도의 이메일을 보냅니다. 당신은 당신의 브랜드에 충성하고 싶게 만드는 독특한 방식으로 당신에게서 구매한 사람들에게 보상하기를 원합니다. 신규 고객의 경우 훌륭한 첫 쿠폰이나 거래로 고객을 사로잡고자 합니다.

출처: pbs.twimg

다음 방법은 관심사 또는 과거 구매를 기반으로 고객을 분류하는 것입니다. 이메일 마케팅 도구를 사용하면 이 구독자가 초보자 마크라메 워크숍에 참석했음을 나타내는 태그나 메모를 추가할 수 있습니다. 동시에 그 사람은 다가오는 수채화 수업 표를 샀습니다.

이 정보를 바탕으로 전자는 고급 마크라메 워크숍에 관심이 있고 후자는 유화 수업에 관심이 있을 것이라고 가정할 수 있습니다. 물론 약간의 교차점이 있을 수 있지만 이러한 방식으로 이메일을 분류하고 전송하면 청중에 대해 최소한 몇 가지 기본적인 사항을 알 수 있습니다.

한 단계 더 나아가고 싶습니까? 가입자가 귀하의 사이트에서 보거나 구매한 제품을 기반으로 사용자 정의하십시오. Amazon과 같은 브랜드에서 이메일을 받으면 이것이 어떻게 작동하는지 이미 알고 있습니다. 사이트에서 부츠 한 켤레를 보고 다음날 그 부츠가 강조 표시된 이메일과 20% 할인 쿠폰을 받았습니다! 이러한 일에는 귀하의 사이트에서 활동을 추적하는 쿠키가 필요하며 모든 이메일 마케팅 소프트웨어에서 제공하는 것은 아닙니다. 그러나 구매를 망설이던 사람들을 계속해서 구매하도록 유도하는 훌륭한 방법입니다.

결론

이메일 캠페인에서 고유한 브랜드 개성을 만드는 데 있어 세부 사항이 중요하고 매우 중요합니다. 그보다 훨씬 더 많은 첫눈에 중요하지 않은 구성 요소가 브랜드 아이덴티티를 형성하고 경쟁에서 눈에 띄는 데 도움이 됩니다. 온라인에서 브랜드를 나타내려면 많은 작은 조각과 작은 세부 사항을 신중하게 조합해야 합니다.

브랜드 이메일에 약간의 개성을 불어넣는 데 더 많은 노력을 쏟을수록 청중은 이메일을 열고 클릭하여 구매하는 것을 더 잘 받아들일 것입니다.