매우 효과적인 풀스루 판매 전략을 만들고 이를 최대한 활용하여 비즈니스를 급증시키는 방법

1. 그렇다면 풀스루 판매 전략은 무엇입니까?
2. 당기기 vs. 밀기 전략
3. 풀 전략은 언제 사용합니까?
4. 풀스루 전략의 장점
5. 풀 전략 라이프 사이클 단계
6. 풀스루 전략에 사용할 전술
7. 풀 전술의 예

유용한 도구:
1. Newoldstamp - 이메일 서명 마케팅
2. Mailchimp - 이메일 빌더 및 발신자
3. Hubspot 이메일 마케팅 - 마케팅 자동화 플랫폼
4. MailerLite - 랜딩 페이지 빌더
5. Canva - 디자인 제작을 위한 온라인 도구

우리 모두는 전통적인 미디어 마케팅에 대해 알고 있습니다. TV나 잡지에 광고를 게재할 때이고 기본적으로 청중을 방해하는 것이 당신의 임무입니다. 사람들이 좋아하는 TV 프로그램을 보고 광고가 나오면 그들이 간식을 먹으러 일어나지 않고 당신의 메시지를 끝까지 보고 행동하기를 바랄 뿐입니다. 푸시 마케팅이라고 합니다. 마케터들은 수년 동안 이런 식으로 일을 해왔지만 마케팅이 변하고 있다는 것을 우리 모두 알고 있습니다. 오늘날 소셜 미디어의 출현과 함께 우리는 풀 마케팅이라고 부르는 것으로의 전환을 봅니다.

오늘 우리는 풀스루 판매 전략과 장단점에 대해 이야기하고 풀과 푸시 전략을 비교할 것입니다.

지피를 통해

그렇다면 풀스루 판매 전략은 무엇일까요?

그것은 당신의 브랜드에 관심을 끌기 위해 사용되는 기술입니다. 풀스루 판매 접근 방식은 고객에게 제안을 푸시하는 대신 풀 계획을 사용하거나 정보를 전달하여 사람들을 당신에게 데려가는 것을 수반합니다.

당기기 vs. 밀기 전략

푸시와 풀 마케팅의 차이점을 더 잘 설명하기 위해 뉴욕의 그리니치 빌리지로 안내해 드리겠습니다.

모니카는 방금 이모로부터 상속 재산을 받았습니다. 이제 그녀는 레스토랑을 열 예정입니다. 그녀는 충분한 돈을 가지고 있기 때문에 텔레비전, 라디오, 전단지, 옥외 배너와 같은 광고와 대중 매체를 사용하여 그녀의 새로운 사업을 최대한 홍보하기를 원합니다. 그녀의 오빠는 그녀에게 그가 가장 좋아하는 럭비 팀을 후원할 것을 제안하기도 했습니다. 그것이 우리가 푸시 마케팅이라고 부르는 것입니다.

친구들을 위해 수백 개의 멋진 구두 수선공과 크루아상을 구운 젊은 제빵사인 Andrew는 마을 반대편에 살고 있습니다. 그는 어린 시절부터 자신의 빵집을 꿈꿔 왔습니다. 이제 Andrew는 약간의 돈을 모았을 때 그의 꿈을 이룰 수 있습니다. Andrew는 광고에 상당한 투자가 필요할 수 있으며 당분간 TV 또는 라디오 광고를 감당할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 알다시피, 앤드류는 깨기 힘든 너트입니다. 그래서 그는 Facebook, Instagram 및 Pinterest에서 소셜 미디어 페이지를 개발하기로 결정했습니다. 이 사람은 인스타그램에 게시할 매력적인 사진을 찍고 사람들이 자신의 제품을 원하게 만들기 위해 매일매일 열심히 노력합니다. 소셜 미디어 콘텐츠의 도달 범위를 늘리고 더 많은 추종자를 끌어들이고 비즈니스를 더 잘 마케팅하기 위해 그는 대상 고객의 관심사에 맞는 해시태그를 신중하게 선택합니다. 그것이 바로 우리가 풀 마케팅이라고 부르는 것입니다.

푸시스루 마케팅은 광고에 대한 돈이 있을 때만 사용할 수 있다고 믿는 것은 오류입니다. 따라서 Andrew는 더 많은 고객을 유치하기 위해 두 가지 접근 방식을 동시에 사용할 것입니다. 예를 들어, 그는 개인화된 이메일 마케팅 캠페인 (푸시 마케팅)을 만들어 보내서 아직 자신의 새로운 빵집에 대해 들어보지 못한 사람들에게 다가갈 수 있습니다.

풀 전략은 언제 사용합니까?

말할 필요도 없이 풀 마케팅은 해당 산업에서 시장 점유율이 가장 높은 대기업에 적합합니다. 시장 리더는 Apple, Microsoft, General Motors, Amazon, Canon 등과 같은 회사입니다. 그들에게 교육 콘텐츠의 생성은 제품이나 서비스에 대해 사람들을 교육해야 하기 때문에 매우 중요합니다. 그러나 이러한 기존 회사는 푸시 마케팅도 사용할 필요가 있습니다. 이 제품의 존재 또는 필요성을 모르는 신규 및 기존 고객에게 제공할 신제품이 있는 경우 사용합니다. 소규모 플레이어와 신생 기업에 대해 말하자면, 그들은 또한 풀 전략을 단독으로 사용할 수 없습니다. 처음부터 판매할 청중이 없기 때문입니다. 매우 작기 때문에 적절한 검색 엔진 마케팅을 위해 지불할 자금이 없을 수 있습니다. 그러한 기업의 경우 푸시 마케팅을 사용하여 기업의 존재와 혁신에 대한 인식을 높일 수 있습니다. 소셜 미디어 팔로어와 이메일 뉴스레터 구독자가 상당하면 풀 마케팅 전술로 전환하는 것이 가능할 수 있습니다.

따라서 풀 전략은 다음과 같은 경우에 사용해야 합니다.

• 사용자는 자신이 무엇을 찾고 있는지 알고 있습니다.
• 브랜딩은 매우 중요합니다.

풀스루 전략의 장점

푸시 마케팅의 문제점은 시청자가 귀하의 메시지를 보기 직전에 보는 것을 제어할 수 없다는 것입니다. 광고가 나오기 전에 TV에 무엇이 나왔고 사람들이 귀하의 광고를 보고 기사를 보았을 때 기사의 어디에 있었는지 모릅니다. 그래서 몇 가지 단점이 있습니다. 풀 마케팅에서는 콘텐츠를 인터넷에 게시합니다. 사람들이 그것을 찾고 클릭하면 더 많은 정보를 얻기 위해 다시 비즈니스에 참여하게 됩니다. 그리고 누군가가 귀하의 웹사이트, Facebook 페이지 또는 LinkedIn 프로필을 클릭하면 거기에 있는 모든 것을 귀하가 제어할 수 있다는 장점이 있습니다. 그래서 사람들은 당신이 만든 컨텍스트에서 당신의 메시지를 볼 수 있습니다.

풀스루 전략 vs. 인바운드 마케팅

많은 사람들이 종종 인바운드 마케팅과 풀스루 판매 전략을 혼동합니다. 이 둘은 밀접하게 연결되어 있지만 같은 것은 아닙니다. 인바운드 마케팅은 비즈니스, 제품, 서비스 등을 홍보하기 위한 콘텐츠 (뉴스레터, 백서, eBook, 블로그 게시물)에 더 중점을 둡니다 . 풀 마케팅은 일반적으로 다음을 통해 고객을 회사, 웹사이트, 제품 또는 서비스로 끌어들이기 위한 것입니다. 고급 검색 엔진 최적화(SEO). 판매의 풀스루 전략은 SEO에 집중되어 있기 때문에 인바운드 마케팅이 성공하기 전에 먼저 이루어져야 합니다.

Adastrauk의 이미지 제공

풀 전략 수명 주기 단계

말할 필요도 없이 사람들을 주변에 두려면 마케팅 활동을 통해 고객에게 가치를 전달해야 하지만 특정 순간에 어떤 가치가 고객에게 적합한지 어떻게 알 수 있습니까? 라이프 사이클 단계가 필요한 판매 접근 방식에 어떤 영향을 미치는지 살펴보겠습니다.

걷는 동안 옷가게에 들어간다고 상상해 보십시오. 구매하려는 구체적인 아이디어가 없습니다. 당신이 원하는 것은 새로운 봄 컬렉션을 보고 당신이 드레스나 신발, 또는 작은 파란색 지갑을 좋아할지 결정하는 것입니다. 갑자기, "배고픈" 판매원이 당신에게 다가와 당신이 무언가를 사게 하려고 여러 질문으로 당신을 공격합니다. 판매원은 자신의 제품을 당신에게 밀어붙이는 데 너무 집중하고 당신은 너무 많은 관심에 짜증이 나서 빈손으로 떠납니다.

이제 파티 직전에 같은 가게를 만난다고 상상해보십시오. 당신은 당신이 그들의 온라인 상점에서 본 은색 소매가 달린 검은 드레스를 원한다고 100% 확신합니다. 유일한 문제는 옷걸이에 XS 사이즈가 없다는 것입니다. 물론 기다릴 시간이 많지 않으므로 영업 사원이 최대한 빨리 도움을 주기를 원합니다. 그러나 점원은 전화통화로 바쁘다. 그래서 당신은 주의가 부족하여 답답한 마음에 가게를 나선다.

이 두 가지 예에 대해 어떻게 생각하십니까? 첫 번째 경우에는 인식 단계에 있었고 두 번째 경우에는 구매할 준비가 되었습니다. 이를 결정 및 전환 단계라고 합니다.

리드가 구매 주기의 어느 위치에 있느냐에 따라 영업 사원이 자신을 어떻게 대해야 하는지에 대한 기대치가 달라집니다. 그리고 훌륭한 마케터는 사이클에서 잠재 고객의 단계에 맞게 마케팅을 조정하는 방법을 알고 있어야 합니다. 따라서 고객이 거치는 의사 결정 프로세스의 전체 범위를 이해하기 위해 의사 결정 프로세스를 전체 고객 경험을 나타내는 4단계로 구성된 프로세스로 살펴보겠습니다. 이러한 단계는 다음과 같습니다.

• 의식
• 배려와 참여
• 결정과 전환
• 활성화 및 유지

인식 단계 에서 고객은 문제에 대한 솔루션을 이제 막 탐색하기 시작합니다. 그들은 거래 성사에만 관심이 있는 강압적인 영업 사원이 접근하기보다는 주변을 둘러보고 교육을 받기를 원합니다. 이 단계에서는 구매 프로세스의 초기 단계에 있는 사람들을 위해 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 개발해야 합니다. 지금 당신에게 가장 좋은 선택은 당신이 그들에게 제공하는 솔루션이 아니라 고객과 그들의 문제에 집중하는 것임을 명심하십시오.

고려 및 참여 단계 에서 고객은 더 많은 조사를 시작하고 문제를 해결하기 위한 다음 논리적 단계를 찾습니다. 이 단계에서는 고품질 콘텐츠를 준비하여 사이트에 게시하고 소셜 미디어 네트워크를 통해 홍보합니다. 그러나 사람들은 애초부터 문제가 해결되기를 원하며 아무리 멋진 제품이라도 제품에 돈을 써야 한다는 생각을 좋아하지 않는다는 사실을 기억하십시오.

고객이 결정 및 전환 단계 로 이동하면 브랜드 제품 또는 서비스를 제공하는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 또한 귀하의 브랜드를 이미 알고 있지만 아직 구매하지 않은 잠재 고객에게 쿠폰 코드가 포함된 이메일을 보내야 할 수도 있습니다.

활성화 및 유지. 그래서 당신은 판매를 했고 이것에 대해 만족했지만 아직 끝나지 않았습니다! 이제 고객이 재구매를 위해 다시 방문하거나 환상적인 제품에 대한 소문을 퍼뜨릴 이유를 제공해야 합니다. 제품의 가치를 재확인하고 신뢰를 구축하는 콘텐츠를 만드십시오. 또한 청중이 적절한 SEO, 소셜 미디어 채널 등을 통해 이 콘텐츠를 쉽게 찾고 공유할 수 있는지 확인하십시오.

풀스루 전략에 사용할 전술

보시다시피 풀 마케팅은 인바운드 마케팅과 함께 진행됩니다. 기본적으로 두 접근 방식 모두 고객이 귀하에게 오도록 하기 위한 것입니다. 다음 5가지 전략을 사용하면 마케팅 목표를 달성할 수 있습니다.

• 블로깅

블로깅은 청중을 교육하는 데 좋습니다. 사람들의 고충을 다루는 유용하고 관련성 있는 블로그 게시물은 독자가 유입경로를 통해 이동하도록 만들 것입니다. 블로그 기사는 키워드가 풍부하고 검색 엔진에서 쉽게 색인을 생성하여 전반적인 SEO 전략에 도움이 됩니다.

• 소셜 미디어 마케팅

블로깅은 소셜 네트워크와 함께 사용할 때 훨씬 더 효과적입니다. FB, LinkedIn 또는 Twitter 팔로어를 소셜 미디어 페이지에서 공유하여 최근 블로그 게시물로 끌어들일 수 있습니다. 그러나 소셜 네트워크를 홍보용으로 사용할 때는 그냥 가져갈 수 없다는 점을 이해해야 합니다. 무언가를 줄 준비를 하고, 팔로워의 질문에 답하고, 조언을 하고, 어떤 식으로든 그들을 도우십시오.

• 이메일 마케팅

이메일 마케팅은 푸시 또는 풀 전략에 속합니까? 글쎄, 그것은 둘 다로 분류 될 수 있습니다. 의심할 여지 없이 공격적이고 성가시며 품질이 낮고 스팸성 이메일은 푸시 마케팅에 속합니다. 반면에 사람들은 귀하의 콘텐츠가 흥미로웠기 때문에 귀하의 이메일 수신을 신청할 수 있습니다. 따라서 이메일의 도움으로 적시에 적절한 콘텐츠를 적절한 잠재 고객에게 제공할 수 있습니다.

• 웨비나

웨비나는 또한 사람들을 교육합니다. 이 전술을 사용하면 청중을 더 잘 이해하고, 청중과 관련된 주제에 대한 전문 지식을 보여주고, 신뢰를 구축할 수 있습니다.

• 교육 콘텐츠

전자책, 뉴스레터, 가이드, 설명 동영상, 백서 및 기타 교육적, 비판매적 정보는 귀하의 비즈니스에 더 많은 자격을 갖춘 잠재 고객을 유치하는 데 매우 효과적일 수 있습니다. 왜요? 모두 당신이 팔지 않기 때문입니다. 당신은 사람들을 무료로 가르칩니다.

이제 풀스루 판매에 익숙해지면 자체적 으로 풀스루 전략을 만드는 방법 을 알고 싶을 것입니다. 다음은 명심해야 할 5가지 중요한 단계입니다.

• 연락해야 할 대상과 이유를 정의합니다.
• 어디에서 연결할 수 있는지 이해하십시오(귀하의 비즈니스에 맞는 것: LinkedIn, Instagram 등).
• 신뢰할 수 있는 콘텐츠(eBook, 백서, 블로그 게시물 등) 만들기
• 잠재 고객을 다음 단계로 안내합니다(클릭 유도문안 사용, 데모 및 상담 설정).
• 성능을 최적화하기 위해 추적하고 분석합니다.

풀 전술의 예

위에서 언급했듯이 대부분의 회사는 푸시 및 풀 전략을 사용하여 비즈니스를 홍보합니다. 그러나 그들 중 일부는 회사에 대한 지식이 전혀 없는 사람들에게 제품이나 서비스를 알리려고 합니다. 다른 사람들은 청중이 스스로 회사를 찾도록 하는 것을 목표로 합니다.

풀 마케팅의 아이디어는 성공적인 브랜드를 구축할 수 있었기 때문에 소비자가 귀하를 찾을 수 있다는 것입니다.

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이제 풀 전략의 예로 언더그라운드 밴드의 앨범을 발매하는 언더그라운드 음반사를 예로 들어보자. 이러한 비즈니스는 일반적으로 판매보다 음악에 더 관심이 있는 애호가에 의해 시작됩니다. 또한 일반적으로 하드 광고에 지출할 큰 예산이 없습니다. 그런 상황에서 그들은 쾌적하고 직관적인 디자인의 웹사이트를 만들고, 검색 엔진 최적화 작업을 하고, 언더그라운드 음악 및 관련 밴드에 대한 매력적인 블로그 게시물을 작성하고, 소셜 네트워크에서 같은 생각을 가진 사람들과 소통하는 데 많은 시간을 보냅니다. 일반적으로 이러한 종류의 음악 팬은 레이블과 오디오 CD를 스스로 찾습니다.

결론

이번 블로그 포스트에서는 "풀 전략이란 무엇인가?", "풀 전략은 언제 사용하는 것이 적절한가?", "풀 마케팅과 푸시 마케팅의 차이점은 무엇인가?" 등의 질문에 답했습니다. 그러나 실제로 비즈니스 성장을 위해 선호하는 마케팅 유형은 중요하지 않습니다. 더 중요한 것은 그것이 당신에게 효과가 있는지 여부입니다. 곧 우리는 푸시 마케팅과 장점에 대해 논의할 것입니다. 계속 지켜봐 주세요!