어려운 시기에 고성장: 로펌의 역사적 성장을 촉진한 4가지 요인

지난 1년 동안 많은 기업이 실패하거나 살아남기 위해 고군분투했지만 소수의 기업은 예방 접종 후 환경에서 전염병 이전보다 더 나은 상태로 나타났습니다. 이 기업들은 작년의 불확실성이 없었다면 어려웠을 성장률을 어떻게 달성했을까요? 그리고 앞으로 폭풍우를 헤쳐나가기 위해 그들에게서 어떤 교훈을 배울 수 있습니까?

LexisNexis Interaction과 Hinge Research Institute는 고성장 연구 2022 의 법률 사무소 및 법률 서비스 에디션을 출시했습니다 . 올해의 연례 연구는 모든 규모의 115개 로펌의 응답자를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 기업의 디지털 전환 및 성숙도, 기업의 가장 큰 도전과제, 미래 우선 순위, 2021년에 일부 기업이 20% 이상의 복합 연간 성장률(고성장이라고 함)을 누리는 데 어떤 핵심 요소가 도움이 되었는지 등의 주제를 다룹니다. 높은 수익성을 유지합니다. 이 연구는 이러한 고성장 기업의 기술, 전략 및 기법을 분석합니다. 이러한 기업들이 경제적 혼란 속에서 어떻게 번창했는지, 그리고 가장 어려운 상황에서도 성장하기 위해 기업이 채택할 수 있는 전략은 무엇인지 배우게 될 것입니다.

2021년 고성장 기업과 그들이 어떻게 놀라운 성장을 달성했는지

고성장 로펌의 중간 성장률은 거의 37%로 작년보다 43% ​​증가했습니다. 관점에서 볼 때, 평균 성장 기업은 10%의 성장에 그쳤지만 성장하지 않은 기업은 1%의 수익 감소 를 보았습니다 . 지난해 고성장 기업은 25.7% 성장한 반면 평균 성장 기업은 11.5% 성장했으며 성장 기업이 없는 기업은 3% 감소했다. 요컨대, 고성장 기업은 1년 만에 저성장 기업보다 훨씬 더 앞서게 되었습니다.

그렇다면 올해 고성장 로펌의 놀라운 성장을 설명하는 것은 무엇일까요? 전 세계에 걸친 경제적 재난에도 불구하고 그들은 어떻게 동료들보다 훨씬 앞서 나갈 수 있었습니까?

그들의 성장을 설명하지 못하는 것부터 시작합시다.

고성장 기업은 성장을 위해 수익성을 포기하지 않았습니다. 10명 중 8명은 작년보다 100% 증가한 높은 수익성을 보였습니다. 대조적으로, 무성장 기업의 29%만이 높은 수익성을 보였습니다.

또한 매출 성장의 18%를 차지하는 M&A 활동에서 많은 성장을 이끌어내지 못했습니다. 이는 전년도 매출의 22%에서 감소한 것입니다.

크기도 중요하지 않았습니다. 모든 규모의 고성장 기업이 등장했습니다. 그러나 가장 큰 숫자는 중간 규모 범주(직원 수 100~499명, 매출 5~5000만 달러)에 속합니다.

비범한 성장과 높은 수익성을 촉발시킨 요인은 무엇입니까? 고성장 로펌은 무엇을 다르게 했습니까? 그들은 어디에서 이점을 활용했습니까? 올해 고성장 로펌의 역사적 성과를 4가지 핵심 요인으로 설명했다.

기술

2021년의 시장 변화에 대응하여 고성장 로펌은 마케팅 및 비즈니스 개발 기술을 수용했습니다. 그들은 무성장 기업보다 두 배나 더 CRM 플랫폼을 사용하여 잠재 고객과 더 나은 관계를 구축하고 기존 고객에게 더 많은 서비스를 제공하는 동시에 비즈니스 개발 비용을 낮추고 더 많은 성장과 수익성을 촉진할 수 있었습니다.

마케팅 자동화(43% 이상) 및 경험 플랫폼(67% 이상) 사용에서도 격차가 두드러집니다.

고성장 로펌은 더 많은 기술을 사용할 뿐만 아니라 더 큰 영향을 미치고 있습니다. 추적 메트릭은 마케팅 및 비즈니스 개발 기능을 실행하는 방법에 필수적입니다. 더 나은 마케팅 및 비즈니스 개발 결정을 내리기 위해 CRM(고객 관계 관리) 플랫폼과 같은 기술을 동원합니다. 파이프라인 상태를 추적할 가능성이 76% 더 높습니다. 노력의 효과를 평가할 때 ROI 계산을 사용할 가능성이 47% 더 높습니다.

전체 보고서를 읽고 싶으십니까? 여기에서 보고서를 구입하십시오!

재능

고성장 로펌은 전문 마케팅 인재를 확보하는 데 투자합니다. 그들은 모든 기술 영역에서 마케팅 기능의 능력을 더 높게 평가했습니다.

s는 성장하지 않는 기업이 한 것보다. 고성장 로펌 마케팅 팀은 PR 및 아웃리치(21% 더 높음), SEO(14%), 소셜 미디어(13%), 전략 개발(13%) 및 연구(10%) 영역에서 가장 큰 기술 이점을 누리고 있습니다. ).

우수한 인재를 고용할 수 없을 때 고성장 기업은 제3자 대행사를 고용합니다. 그들은 SEO를 아웃소싱하지 않는 성장 기업보다 거의 두 배, 그래픽 디자인을 아웃소싱할 가능성이 41%, 전략 개발을 아웃소싱할 가능성이 57% 더 높습니다.

성장하지 않는 기업의 증가하는 비율은 마케팅 노력의 일부를 아웃소싱하기도 합니다. 문제는 그들이 최고 수준의 인재에 접근할 수 있느냐는 것입니다.

마케팅 기법

마케팅 및 비즈니스 개발에 대한 고성장 법률 회사의 투자는 일반적으로 더 광범위한 활동을 포함합니다. 그러나 더 중요한 것은 그들의 마케팅 노력이 다른 회사보다 더 나은 수익을 제공한다는 것입니다.

가장 영향력 있는 5가지 마케팅 기술은 이벤트 네트워킹, 미디어/PR 획득, 평가 및 상담, 소셜 미디어 네트워킹입니다. 동일한 기술을 사용하는 성장 기업이 없을 때는 동일한 결과를 얻지 못했습니다.

가장 영향력 있는 고성장 마케팅 기법의 전체 목록을 보려면 여기에서 전체 보고서를 구입하십시오.

영향의 격차에 대한 가장 그럴듯한 설명은 하품 기술 격차입니다. 고성장 기업은 사내, 아웃소싱 또는 둘 다를 통해 최고 수준의 마케팅 인재에 더 잘 접근할 수 있었습니다. 전문 마케팅 인재는 기술과 기법을 사용하여 더 큰 효과를 낼 수 있도록 했습니다. SEO와 관련하여 특히 그렇습니다. 무성장 기업의 절반 이상이 낮은 성숙도 수준에 머물러 있는 반면 고성장 기업의 4분의 3 가까이는 중간 수준에서 높은 수준의 성숙도에 머물러 있습니다.

더 높은 SEO 성숙도는 더 많은 디지털 리드와 더 높은 수준의 수익성을 제공했습니다. 고성장 기업은 2020년 SEO에서 약간의 이점만 있었지만 그 격차는 그 이후로 확대되었습니다. 마케팅 캠페인이 디지털 채널에 점점 더 의존함에 따라 SEO는 청중에게 도달하고 고객으로 전환하는 데 더 중요한 역할을 할 것입니다.

전략

고성장 기업은 그들이 예상하는 비즈니스 과제에서 나머지 기업과 다릅니다. 자동화와 관련된 문제를 예상할 가능성이 56% 더 높고 규제 변경을 예상할 가능성이 3배 더 높습니다. 33% 더 많은 고성장 기업이 구매자 행동의 변화를 기대합니다.

이러한 예측은 2022년 고성장 기업의 우선 순위를 형성하고 있습니다. 상위 3개는 인공 지능, 블록체인 및 대체 청구 모델입니다.

성장이 없는 기업이 새로운 도전에 대처하는 데 도움이 필요한 시기에 고성장 기업이 목표 고객과 가치 있는 정보를 공유하는 데 집중했다는 것은 분명합니다. 그리고 많은 이벤트와 커뮤니케이션이 온라인 상태로 남아 있기 때문에 고성장 기업은 청중이 검색하는 위치(예: 회사 웹사이트, 소셜 미디어)에 대한 통찰력을 보장합니다.

결론

고성장 로펌에서 무엇을 배울 수 있습니까? 이러한 기업은 기술을 수용하고 기술의 이점을 최대한 활용하고 광범위한 마케팅 기법을 실행할 수 있는 인재를 찾습니다. 사내에 인재가 없을 경우 이 회사는 마케팅 이니셔티브를 성공 실적이 있는 노련한 전문가에게 아웃소싱합니다. 아웃소싱은 현재 널리 알려진 대퇴직(Great Resignation)으로 알려진 지난 해의 역사적인 노동력 부족으로부터 그들을 보호했습니다. 그들은 또한 마케팅 결정에 대해 책임을 져야 합니다. 경쟁업체에는 없는 데이터 기반 통찰력을 갖추고 있기 때문에 경기 침체와 성장이 교차하는 상황에서도 캠페인을 조정하여 성과를 개선할 수 있습니다.

이 기업들이 작년의 폭풍우 속에서 성장할 수 있다면 앞으로의 많은 폭풍우 속에서도 번창할 태세를 갖추고 있을 것입니다.