困難な時期の高い成長：法律事務所の歴史的な成長率に拍車をかけた4つの要因

過去1年間、多くの企業が失敗したか、浮き沈みを維持するのに苦労しましたが、ワクチン接種後の環境から、パンデミック前よりも良好な状態で出現した企業は少数でした。 これらの事業は、昨年の不確実性がなければ困難だったであろう成長率をどのように達成したのでしょうか。 そして、嵐を乗り切るために彼らからどのような教訓を学ぶことができますか？

LexisNexisInteractionとHingeResearchInstituteは、高成長研究2022のLaw Firm＆LegalServicesEditionをリリースしました。 今年の年次調査では、あらゆる規模の115の法律事務所の回答者を調査しました。 企業のデジタルトランスフォーメーションと成熟度、最大の課題、将来の優先順位、2021年に一部の企業が年複利成長率20％以上（高成長と呼ぶ）を享受するのに役立った主な要因などのトピックを取り上げています。高い収益性を維持します。 この調査では、これらの高成長企業のテクノロジー、戦略、および手法を分析しています。 経済の混乱の中でこれらの企業がどのように繁栄したか、そして最も困難な状況でも成長するために企業が採用できる戦略について学びます。

高成長企業とそれらが2021年にどのように並外れた成長を達成したか

高成長の法律事務所は、中央値でほぼ37％の成長を遂げ、昨年の成長率から43％増加しました。 見通しとしては、平均的な成長企業はわずか10％で成長しましたが、成長していないグループは収益の縮小を1％監視していました。 昨年の高成長企業は25.7％の割合で成長しましたが、平均成長企業は11.5％成長し、3％縮小した成長企業はありませんでした。 要するに、高成長企業は、わずか1年で、成長の遅い同業他社を大幅に上回っています。

では、今年の高成長の法律事務所の驚異的な成長を説明するものは何でしょうか。 世界にまたがる経済的災難にもかかわらず、彼らはどのようにして仲間よりもはるかに先を行ったのでしょうか。

彼らの成長を説明しないものから始めましょう。

高成長企業は、成長のための収益性を放棄しませんでした。 10人に8人近くが非常に収益性が高く、昨年から100％増加しました。 対照的に、成長していない企業の29％だけが非常に収益性が高かった。

また、M＆A活動からの成長の多くを引き出していませんでした。これは、収益成長のわずか18％であり、前年の収益の22％から減少しました。

サイズも関係ありませんでした。 高成長企業はあらゆる規模で登場しました。 ただし、最大数は中規模のカテゴリに分類されました（100〜499人の従業員と500〜5,000万ドルの収益）。

何が驚異的な成長と高い収益性に拍車をかけましたか？ 高成長の法律事務所は何を変えていましたか？ 彼らはどこで利点を活用しましたか？ 今年、4つの重要な要素が高成長の法律事務所の歴史的な業績を説明しています。

テクノロジー

2021年の市場の混乱に対応して、高成長の法律事務所はマーケティングおよび事業開発技術を採用しました。 彼らはCRMプラットフォームを非成長企業の2倍使用し、見込み客とのより良い関係を構築し、既存のクライアントにより多くのサービスを提供すると同時に、事業開発のコストを削減し、より多くの成長と収益性を促進する可能性があります。

ギャップは、マーケティングオートメーション（43％増）とエクスペリエンスプラットフォーム（67％増）の使用でも顕著です。

急成長している法律事務所は、より多くのテクノロジーを使用しているだけでなく、より大きな影響を与えています。 指標の追跡は、マーケティングおよび事業開発機能の実行方法に不可欠です。 彼らは、顧客関係管理（CRM）プラットフォームなどのテクノロジーを動員して、より良いマーケティングと事業開発の決定を下します。 パイプラインの状態を追跡する可能性が76％高くなります。 彼らは、努力の効果を評価するときにROI計算を使用する可能性が47％高くなっています。

タレント

高成長の法律事務所は、専門家のマーケティング人材へのアクセスに投資しています。 彼らは、すべてのスキル分野でマーケティング機能の能力を高く評価しました

成長のない会社よりも彼らの会社をやった。 高成長の法律事務所のマーケティングチームは、PRとアウトリーチ（21％高い）、SEO（14％）、ソーシャルメディア（13％）、戦略開発（13％）、および調査（10％）の分野で最大のスキルアドバンテージを享受しています。 ）。

優秀な人材を採用できない場合、高成長企業はサードパーティの代理店と契約します。 SEOをアウトソーシングする可能性が成長企業がない場合のほぼ2倍、グラフィックデザインをアウトソーシングする可能性が41％、戦略開発をアウトソーシングする可能性が57％高くなっています。

成長していない企業の割合が増えており、マーケティング活動の一部もアウトソーシングしています。 問題は、彼らは一流の才能にアクセスできるようになっているのかということです。

マーケティング手法

マーケティングと事業開発への高成長の法律事務所の投資は、通常、より広い範囲の活動をカバーしています。 しかし、さらに重要なのは、彼らのマーケティング活動が他の企業よりも優れた利益をもたらすことです。

彼らの最も影響力のあるマーケティング手法のトップ5は、イベントでのネットワーキング、獲得したメディア/ PR、評価と相談、ソーシャルメディアでのネットワーキングです。 同じ手法を使用した成長企業がない場合、同じ結果を達成することはできませんでした。

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影響の格差について最も説得力のある説明は、あくびをするスキルのギャップです。 高成長企業は、社内、アウトソーシング、またはその両方を通じて、一流のマーケティング人材にアクセスしやすくなりました。 専門的なマーケティングの才能により、彼らはテクノロジーとテクニックを使用してより大きな効果を上げることができました。 これは、SEOに関しては特に当てはまります。 成長していない企業の半数以上が低成熟度にとどまっていますが、高成長企業の4分の3近くが中程度から高レベルの成熟度にあります。

より高いSEO成熟度は、より多くのデジタルリードとより高いレベルの収益性をもたらしました。 高成長企業は2020年のSEOでわずかなアドバンテージしかありませんでしたが、それ以来、そのギャップは拡大しています。 マーケティングキャンペーンがますますデジタルチャネルに依存するようになるにつれて、SEOはオーディエンスにリーチし、それらをクライアントに変換する上でより重要な役割を果たします。

ストラテジー

高成長企業は、予測するビジネス上の課題が他の企業とは異なります。 自動化に関連する課題を予想する可能性は56％高く、規制の変更を予想する可能性は3倍です。 33％多い高成長企業は、購入者の行動の変化を期待しています。

これらの予測は、2022年に高成長企業の優先順位を形作っています。上位3つは、人工知能、ブロックチェーン、および代替課金モデルです。

高成長企業が、成長のない企業が新たな課題に対処するための支援を必要としていたときに、ターゲットオーディエンスと貴重な情報を共有することに焦点を合わせていたことは明らかです。 そして、多くのイベントやコミュニケーションがオンラインのままであるため、高成長企業は、彼らの洞察が彼らの聴衆が検索していた場所（例えば、会社のウェブサイト、ソーシャルメディア）になることを保証します。

結論

高成長の法律事務所から何を学ぶことができますか？ これらの企業はテクノロジーを採用し、テクノロジーから最大の利益を享受し、より幅広いマーケティング手法を実行できる人材を見つけています。 その才能が社内に存在しない場合、これらの企業は、成功の実績を持つ経験豊富な専門家にマーケティングイニシアチブをアウトソーシングします。 アウトソーシングは、現在広く大規模な辞任として知られている昨年の歴史的な労働力不足から彼らを保護しました。 彼らはまた彼らのマーケティングの決定を説明するために彼ら自身を保持します。 競合他社にはないデータ主導の洞察を備えているため、経済が減速と成長を交互に繰り返す場合でも、キャンペーンを調整してパフォーマンスを向上させることができます。

これらの企業が昨年の暴風雨の間に成長することができれば、彼らは今後の嵐の多くを乗り越えて繁栄する準備ができている可能性があります。