전자상거래 고객 확보 프로세스: 궁극적인 가이드

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사이트 속도

로딩 속도가 느린 사이트는 전자 상거래 상점을 탐색하는 사람들을 좌절시킵니다. 검색 엔진은 또한 웹 페이지 로딩 시간을 사용하여 검색 결과 순위를 결정하고 낮은 검색 결과 순위는 온라인 가시성에 영향을 미치고 고객 확보에 영향을 미칩니다.

사이트 속도를 향상시키는 한 가지 쉬운 방법은 제품 이미지를 압축하는 것입니다. 또한 웹 사이트 기술 스택을 고려하십시오. 서버 대역폭과 리소스가 충분하지 않으면 웹사이트가 지연될 수 있습니다. 서버 기술을 업그레이드하거나 프리미엄 호스팅 계획을 선택하면 더 빠른 속도를 제공할 수 있습니다. 프로세스를 최적화하기 위해 플랫폼을 변경해야 하는 경우 파트너십 프로그램을 이동하기 위해 Affise 마이그레이션 과 같은 도구를 고려하십시오.

정기적으로 사이트 속도를 확인하여 고객 기반이 증가함에 따라 온라인 쇼핑객의 수요를 처리할 수 있는지 확인하십시오.

모바일에 최적화

2025년까지 전체 소매 상거래의 10% 이상 이 모바일 장치를 통해 발생할 것으로 예상되므로 그에 따라 최적화하는 것이 점점 더 중요합니다.

다양한 장치에서 사이트를 개발하고 테스트합니다. 이미지, 텍스트, 테마가 반응형인지 확인하세요. 탐색하기 쉽고 다양한 화면 크기와 장치에 적응할 수 있는 단순한 레이아웃을 사용하십시오.

더 많은 가입 유도

구매가 고객 확보의 핵심이지만 집중해야 할 유일한 것은 아닙니다. 잠재 고객이 뉴스레터에 가입하거나 웹사이트에서 계정을 만들도록 권장하십시오.

가입을 유도하는 한 가지 방법은 양식의 입력 필드를 필수 항목으로 줄이는 것입니다. 한시적 할인과 같은 인센티브를 사용하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 이름과 이메일 주소로 뉴스레터에 가입하면 첫 주문에서 10% 할인을 받습니다.

전자 상거래 파트너십 의 이점 중 하나는 인플루언서 또는 기타 브랜드를 사용하여 가입을 푸시할 수 있다는 것입니다. 그렇게 하면 귀하의 웹사이트와 상호작용한 적이 없는 소비자가 여전히 귀하의 마케팅을 받게 될 수 있습니다.

로컬 및 글로벌 생각

문화, 통화, 구매 습관 등 모든 국가는 다릅니다. 온라인 상점은 글로벌이지만 현지 판매에 대한 접근 방식을 조정하는 것은 새로운 국가에서 브랜드 인지도를 높이는 데 매우 중요합니다.

이를 달성하기 위한 몇 가지 전략이 있습니다.

• 현지 결제 수단
• 가격에 지방세 포함
• 현지 지원 전화번호 제공
• 귀하의 사이트를 글로벌 사이트가 아닌 로컬 사이트와 비교하십시오.

예를 들어, 프랑스에서 새로운 고객을 확보하려면 현지 전화번호를 설정하고 가격을 유로로 표시하십시오. 또한 프랑스 인플루언서 및 비즈니스를 대상으로 파트너십 마케팅을 사용합니다.

CPAPI 와 같은 도구를 사용 하여 파트너십 마케팅 기회를 높일 수 있습니다. 이를 통해 선택한 위치에서 수천 명의 광고주 및 제안과 협력하여 획득 채널과 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

각 국가의 고객이 원하는 경험 유형을 고려하여 지역 및 글로벌을 생각하십시오.

인양 카트 포기

웹사이트 방문자의 80% 이상 이 구매를 포기합니다. 높은 배송 비용, 느린 배송 옵션 또는 복잡한 체크아웃 프로세스와 같은 여러 가지 이유 때문입니다.