다각화 전략이란 무엇입니까? 알아야 할 모든 것

게시 됨: 2022-04-01

모든 규모의 회사는 현대의 세계화된 시장에서 비즈니스 수행의 최고점과 최저점을 경험합니다. 당신이 아무리 좋은 달리기를 하고 있더라도 지평선에는 항상 치열한 경쟁이 있습니다. 잠재적인 혼란과 불확실성이 도처에 있다는 것은 말할 것도 없습니다.

성공을 거둔 기업은 핵심 또는 주력 제품에 빠르게 연결될 수 있습니다. ROI가 가장 높은 곳에 더 많은 리소스를 투자하는 것이 합리적입니다. 그러나 모든 비즈니스는 한 번의 트릭으로 충분하지 않은 지점에 도달합니다.

속담에 따르면 한 바구니에 모든 계란을 넣고 싶지는 않습니다. 그리고 물론, 계속해서 계란을 여러 바구니에 영구적으로 퍼뜨릴 수 있습니다. 그러나 그럼에도 불구하고 올바른 바구니에 넣었는지 어떻게 알 수 있습니까?

다각화란?

새로운 시장과 신제품을 결합한 성장 전략은 무엇입니까? 다각화. 다각화에는 새로운 제품 및 서비스 개발 및/또는 완전히 새로운 시장 진입이 포함됩니다. 이 성장 전략은 공급 문제 및 정체된 시장 성장과 같은 불확실성에 대비합니다.

다각화는 Igor Ansoff가 정의한 4가지 주요 성장 전략 중 하나입니다. 그의 Ansoff Matrix에서 그는 이러한 전략을 아래와 같이 각 유형의 제품-시장 조합과 결합합니다.

다각화

시장 침투 – 필요한 모든 수단을 통해 기존 시장에서 현재 제품의 판매를 늘립니다. 이는 시장 점유율을 높이기 위한 공격적인 비즈니스 전략입니다. 마케팅 계획에는 가격 인하, 할인 및 고객 충성도 프로그램과 같은 전술이 포함됩니다. 이러한 성장 전략의 예로는 Walmart의 전체 제품 범위에 대한 지속적인 가격 인하 전략이 있습니다.

제품 개발 – 기존 시장에 출시할 신제품의 생성 및 테스트를 포함합니다. 이에 대한 예는 Apple이 데스크탑 컴퓨터의 원래 제품 라인에 랩톱을 추가하는 것입니다.

시장 개발 – 완전히 새로운 고객에게 기존 제품을 제공하는 시장 확장 전략. 예를 들어 해외 시장에 진출하거나 제휴 마케팅 을 통해 다른 연령층으로 이동할 수 있습니다 .

다른 세 가지 전략과 비교할 때 다각화에 가장 큰 위험이 따릅니다. 미지의 신시장과 신제품 개발에 뛰어드는 사업이 포함되기 때문이다. 기업은 기존 지식과 기술을 활용하여 위험을 낮출 수 없습니다.

다각화 방법

다각화는 주로 세 가지 방법으로 달성할 수 있습니다.

내부 개발

기업은 내부적으로 다각화 전략을 수립할 수 있습니다. 여기에는 기존 제품 개발 프로세스를 활용하는 것이 포함됩니다. 관련 부서와 경험이 풍부한 부서는 새로운 시장을 겨냥한 신제품을 만듭니다. 이에 대한 예는 Apple이 iPod과 같은 음악 플레이어에서 iPhone 및 iPad와 같은 스마트 장치로 이동하는 것입니다.

다른 기업과의 파트너십

기업들은 서로 파트너십을 형성함으로써 다각화를 모색할 수 있습니다. 새로운 시장 개발은 양 당사자에게 상호 이익이 될 수 있습니다. 이는 각 기업이 사내에서 신제품을 개발해야 하는 번거로움을 덜어줍니다. 그리고 동시에 각 파트너를 새로운 시장 부문에 소개합니다.

다른 기업과의 파트너십

Affise와 같은 마케팅 파트너십 플랫폼 을 사용하면 비즈니스가 새로운 시장 부문으로 범위를 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 플랫폼을 통해 파트너를 통해 새로운 시장에 쉽게 진입할 수 있습니다. 인플루언서, 블로거, 콘텐츠 마케터 및 기타 비즈니스와 팀을 이룰 수 있습니다.

다른 회사의 인수

가장 큰 투자일 수 있지만 기업을 다각화하는 간단한 방법은 인수 및 합병입니다. 이러한 유형의 전략은 새로운 고객 세그먼트를 열고 즉시 신제품을 출시할 것입니다.

다각화 전략의 유형

다각화 방법은 비즈니스의 규모와 성격을 비롯한 여러 요인에 따라 달라집니다. 또한 모든 다각화 전략의 목표는 정확히 어떤 유형이 가장 좋은지에 영향을 미칩니다.

수평적 다각화

회사가 수평적으로 다각화하면 기존 고객 기반에 새로운 제품이나 서비스를 도입하는 것입니다. 일반적으로 새 제품은 이미 제공되는 제품과 다소 관련이 있습니다. 이런 식으로 새로운 제품이 그렇지 않은 경우보다 비즈니스의 기존 시장에 유용할 가능성이 더 높아집니다.

수평적 다각화는 기존 고객 기반에 어필합니다. 이들은 이미 귀하의 브랜드를 신뢰하고 좋아하는 사람들입니다. 그러나 당신은 새로운 제품으로 그러한 고객과의 구매 관계를 다각화하고 있습니다.

수평적 다각화의 예는 Disney가 Pixar Studios를 인수하는 것입니다. 또 다른 예로는 헤드셋과 이어폰을 제품 라인에 추가 하는 엔터프라이즈 휴대폰 시스템 제공업체가 있습니다.

수직적 다각화

수직적 다각화

이미지 출처: 슬라이드쉐어

회사가 공급망의 다른 단계로 확장하는 것을 수직 다각화라고 합니다. 여기에는 원자재에서 고객 대면 판매에 이르는 모든 단계가 포함될 수 있습니다.

이러한 유형의 다각화를 수직 통합이라고도 합니다. 뒤로(공급망 위쪽) 또는 앞으로(판매 시점에 더 가깝게) 이동할 수 있습니다. 예를 들어, 온라인 게임 사이트는 게임 작성 프로세스에 참여하거나 게임 상점 체인을 열기로 결정할 수 있습니다.

수직적 다각화는 공급망의 예상치 못한 혼란에 대비하여 베팅을 헤지합니다. 또한 공급업체에 대한 의존도를 줄여 총 이익률을 높일 수 있습니다.

동심원 다각화

동심원 다각화를 통해 회사는 다른 제품과 밀접하게 관련된 신제품을 출시합니다. 동심 전략을 통해 기존 역량과 기술 노하우를 활용할 수 있습니다. 이를 통해 기존 시장에서 도달 범위를 확장할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 시장에도 진출할 수 있습니다.

동심 분산은 분산을 위한 보다 비용 효율적인 방법입니다. 그러나 신제품이 기존 제품의 시장 점유율을 빼앗을 가능성이 있습니다. 이에 대한 예는 기존 수채화 물감 제품에 아크릴 물감 라인을 추가하는 예술 및 공예 회사입니다. 일부 고객은 수채화에서 아크릴 페인팅으로 이동할 수 있습니다.

일부 동심 다각화는 시장 점유율 크로스오버가 적습니다. 예를 들어, IBM이 엄격하게 메인프레임 컴퓨터에서 개인용 데스크탑 컴퓨터로 전환했을 때. 그러나 랩톱 판매를 시작했을 때 기존 데스크톱 고객 중 일부는 랩톱 전용으로 전환할 수 있습니다.

대기업 다각화

대기업 다각화

이미지 출처: 월스트리트모조

대기업 다각화는 기업이 새로운 제품-시장 조합을 도입하는 경우입니다. 이 전략은 기업이 완전히 다른 제품이나 서비스로 새로운 목표 시장에 도달하는 데 도움이 됩니다.

잠재적인 보상은 동심 분산보다 높지만 위험도 마찬가지입니다. 미지의 영역을 개척하고 있기 때문입니다. 새로운 시장에서 새로운 제품으로 기존 리소스와 기술 지식을 활용할 수 없습니다.

새로운 제품 시장 전략을 추진할 때 Affise BI 와 같은 솔루션은 위험을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 팀은 예측 분석을 통해 시장 기회를 더 잘 식별할 수 있습니다. AppsFlyer와의 API 통합은 빠르고 정확한 보고를 위해 모든 비즈니스 영역의 데이터가 한 곳에서 연결되도록 합니다.

방어적 다각화

방어적 다각화 전략은 "어떻게"가 아니라 "왜"입니다. 성장을 위한 템플릿을 제공하는 것이 아니라 목표 지향적인 전략입니다. 이러한 유형의 다각화는 조직이 경쟁력을 유지하고 이미 보유하고 있는 것을 방어하는 데 도움이 됩니다.

방어적 다각화는 종종 다음 세 가지 조건에 대응하여 대기업에서 사용됩니다.

  1. 현재 시장은 포화 상태가 되었습니다.
  2. 그들의 기존 제품은 더 이상 진화할 수 없고 쇠퇴합니다.
  3. 그들은 최고의 경쟁자에게 시장 점유율을 잃고 있습니다.

공격적인 다각화

공격적인 다각화

공격적 다각화는 기업이 기존 시장을 공격하는 것을 목표로 하는 경우입니다. 목표는 경쟁사로부터 시장 점유율을 가져가는 것입니다. 이것은 다각적인 공격을 수반하는 공격적인 전략입니다. 그것은 새로운 시장에 진입하기 위해 많은 새로운 제품과 서비스를 도입하는 것을 포함합니다.

공격적인 다각화에는 많은 전략적 계획과 자원이 필요합니다. 작동하면 모든 시장의 주요 업체를 재정렬할 수 있습니다. 공격적인 전략의 예는 Facebook이 WhatsApp과 Instagram을 인수하는 것입니다.

둘 다 Facebook과 그 기능에 대한 최고의 경쟁자였습니다. 이제 Facebook은 잃어버린 사용자 기반을 회복했습니다. 그들은 또한 그렇지 않았다면 관심이 없었을 뉴스 사용자를 확보했습니다.

다각화의 중요성

앞서 언급했듯이 아무도 모든 것을 블랙에 베팅하고 싶어하지 않습니다. 오늘날 비즈니스가 아무리 좋아도 상황은 빠르게 바뀔 수 있습니다. 회사가 다각화되어야 하는 이유는 여러 가지가 있습니다.

수익 증대

요즘은 아마존이라는 거대 기업이 은하계를 장악할 때까지 멈추지 않을 것 같습니다. 그리고 그것이 Amazon Web Services, Kindle Fire e-reader 또는 Prime Video의 생성이 되었든, 이 대기업은 계속해서 다각화하고 있습니다. 매년 수익이 크게 증가하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

수익 증대

이미지 출처 : 스모

비즈니스를 다각화하면 새로운 제품이나 서비스를 추가하고 새로운 잠재고객에게 도달하게 됩니다. 이것은 한 가지만 의미할 수 있습니다. 더 많은 리드를 얻고 판매량을 늘릴 수 있습니다. 물론 새로운 제품을 개발하고 미개척 시장에 도달하는 데는 항상 비용이 따릅니다.

그러나 다각화를 통해 비용 효율적인 수익 성장을 위해 기존 리소스를 활용할 수 있습니다. 말할 것도 없이, 기존의 인식 가능한 브랜드 이름을 통해 신규 고객에게 어필할 수 있습니다. 그리고 충성도가 높은 고객은 이미 새로운 마케팅 메시지를 기꺼이 들을 것입니다.

Affise와 같은 솔루션을 사용하면 수요에 따라 전자 상거래 비즈니스를 쉽게 확장할 수 있습니다. 플랫폼 기반 파트너십을 사용하면 다양한 광고 채널 을 통해 새로운 제품 시장에 도달할 수 있습니다 .

회사의 위험을 낮춥니다

몇 번이고 몇 번이고 역사는 반복됩니다. 비즈니스 세계가 지금까지 배운 것이 있다면 여러 가지 다양한 수익 창출 방법이 있는지 확인하는 것입니다. 다시 한 번 말씀드리지만 모든 계란을 한 바구니에 담지 마십시오!

오늘날 우리는 고도로 진화한 AI, 기계 학습 및 분석 기반 예측 기술을 보유하고 있습니다. 그러나 우리는 여전히 미래를 예측할 수 없습니다. 전자 데이터 교환 은 종이 사용을 줄이고 정확한 기록을 유지하는 데 적합합니다. 그러나 그것이 당신의 공급망을 방해하고 차단하는 대격변적인 세계 사건을 막지는 못할 것입니다.

지역 폐쇄 및 노동 파업은 소비자의 쇼핑을 방해할 수 있습니다. 현대에는 거의 모든 일이 일어날 수 있습니다. 다각화는 알려지지 않은 위험을 헤지하고 모든 원인으로 인한 비즈니스의 실패 위험을 낮추는 쉽고 현명한 방법입니다.

수익성 유지

수익성 유지

글로벌 불확실성과 함께 모든 시장은 약간의 변동성을 경험합니다. 사업이나 금융에 종사하는 사람은 각 산업에 기복이 있다는 것을 알고 있습니다. 계절적 소비주의, 정치, 변화하는 경제 및 날씨는 모두 예측 불가능성에 기여합니다.

제품과 시장을 다양화함으로써 비즈니스 재정의 전반적인 하락을 줄일 수 있습니다. 때로는 최고의 제품도 잘 팔리지 않을 때가 있습니다. 당신의 신제품은 회사를 힘들게 하고 수익성을 유지할 것입니다.

회사의 현재 리소스 최대화

기업의 규모가 커짐에 따라 지속적으로 수익을 늘리기 위해서는 효율성이 더욱 중요해집니다. 가장 성공적인 대기업은 효과적이고 효율적인 운영을 합니다. 다각화를 성장 전략으로 구현할 때 기존 리소스(예: 역량, 브랜드 등)를 활용하여 여러 가지 작업을 수행하게 됩니다.

신제품 개발은 기존 제품에 적용할 수 있습니다. 이를 통해 이를 개선하고 기존 시장 차별화를 높일 수 있습니다. 예를 들어 VoIP 공급자는 통신 기술을 활용할 수 있습니다. 핵심 제품 외에 컨택 센터 인력 관리위한 틈새 플랫폼을 맞춤화할 수 있습니다.

또 다른 기회는 새로운 시장에서 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 새로운 타겟 고객을 쫓는 동안 기존 시장에서 영향력이 커지는 것을 발견할 수 있습니다. 다각화는 이미 가지고 있는 것을 극대화하려는 기업의 필수 요소입니다.

다각화 성공을 측정하는 방법

모든 다각화 전략에는 약간의 위험이 따릅니다. 더 높은 위험은 더 높은 보상을 의미합니다. 즉, 모든 다각화 성장 전략에는 신중하고 신중한 계획이 필요합니다. 다행히도 다각화 전략의 성공을 예측하는 데 도움이 되는 간단한 테스트가 있습니다.

포터의 세 가지 테스트  

Michael Porter는 무엇보다도 Porter의 5가지 힘 분석을 만든 존경받는 유명한 경제학자입니다. 다각화를 위해 Porter는 모든 유형의 다각화를 검증하기 위해 세 가지 테스트를 개발했습니다.

매력 테스트

첫 번째 테스트는 "새로운 시장이 얼마나 매력적인가?"라고 묻습니다. 다시 말해, 새로운 시장이 진입 비용보다 더 많은 수익을 창출할 것인가? 현재 상태, 수명 주기 및 시장 성장률은 모두 전체 시장 매력도에 기여합니다.

시장의 단계(시작/초기, 성장 또는 성숙)는 성공 가능성에 영향을 미칩니다. 그리고 실행 가능한 장기 옵션이 아닌 경우 시장에 진입해서는 안 됩니다. 일시적인 이익을 위해 다각화하는 것은 거의 가치가 없습니다.

입학 시험 비용

귀하의 비즈니스가 새로운 시장에 진입하는 데 드는 비용은 얼마입니까? 비용은 회사의 잠재적인 수익 및 기존 재정 자원과 비교하여 평가되어야 합니다. 그러나 가능한 한 정확하게 진입 비용을 계산하고 싶을 것입니다. 비용 대 이득의 추정치가 가깝다면 시간과 돈을 투자할 가치가 없을 것입니다.

귀하와 귀하의 팀은 광범위한 시장 조사 및 분석을 수행해야 합니다. 여기에는 시장 리더에 대해 사용 가능한 모든 정보에 대한 실사를 수행하는 것이 포함됩니다.

입학 시험 비용

총 비용은 시장 경쟁이 얼마나 강력하고 이미 운영 중인 규모에 따라 크게 달라집니다. 이미 새로운 시장에서 사업을 인수하고 그에 따라 계획을 조정하는 것이 더 저렴할 수 있습니다.

Affise에서 제공하는 것과 같은 분석 도구를 사용하면 회사에서 향상된 정확도로 조사할 수 있습니다. 새로운 이상적인 고객 세그먼트를 식별하고 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다. 분석 및 통계 보고 는 새로운 시장에 진입할 때 통찰력에 기반한 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

더 나은 테스트

더 나은 테스트는 충분히 간단하게 들립니다. 다각화를 하면 사업이 더 나아지는가? 음, 새롭고 지속 가능한 비즈니스가 생성되는지 여부에 달려 있습니다. 또는 적어도 경쟁 우위가 확보되는 경우.

이는 시장 점유율 증가와 더 많은 수익 창출을 의미할 수 있습니다. 그러나 그것은 또한 시장 침투나 제품 개발과 같은 다른 성장 전략을 위한 길을 닦는 것을 의미할 수도 있습니다.

예를 들어, 공급망의 또 다른 단계를 소유하고 통제함으로써 기업은 비용을 절감하고 경쟁 제품보다 가격을 높일 수 있습니다. 또는 새로운 시장에 진입하는 것이 신제품 개발 프로세스를 촉진하고 촉진할 수 있습니다.

직면할 수 있는 5가지 문제

여느 비즈니스 성장 전략과 마찬가지로 다각화도 도전 없이 오지 않습니다. 다각화 전략을 세울 때 고려해야 할 5가지 사항은 다음과 같습니다.

새로운 벤처에 더 많은 자원이 필요함

신규 사업이나 추가 사업을 인수하는 데 비용이 많이 들 수 있습니다. 또한 새로운 제품과 서비스, 새롭고 알려지지 않은 시장은 복잡성을 가중시킵니다. 어떤 회사도 이러한 초기 비용을 부담할 능력과 의사가 없는 한 다각화를 모색해서는 안 됩니다.

지식과 능력의 부족

그것이 새로운 제품과 서비스이든 새로운 시장이든 당신과 당신의 팀은 미지의 영역으로 향하고 있습니다. 당신은 덜 능숙하고 앞으로 일어날 일에 대해 준비가 되어 있지 않으며 실패의 대가는 클 수 있습니다. 다각화를 적절하게 관리하려면 올바른 전문가, 브랜드 파트너 또는 올바른 리소스에 대한 액세스가 필요하여 처음부터 올바르게 얻을 수 있습니다.

지식과 능력의 부족

기존 핵심 시장에 더 느리게 대응

비즈니스가 다각화를 구현하는 동안 리소스가 희박해질 수 있음을 명심해야 합니다. 새로운 시장이 제시하는 과제로 인해 팀이 현재 시장에 주의를 기울이기가 어려울 것입니다. 셔플에서 모든 것이 길을 잃을 수 있으므로 모든 사람이 의사 소통하고 작업을 계속해야 합니다.

그러나 이것이 아무리 잘 수행되어도 조직이 기존 시장의 변화를 관리하는 데 덜 민첩하다는 것을 알게 될 것입니다.

관리 주의 산만

다각화는 리더십의 관심을 거의 독점할 수 있는 거대한 프로젝트가 될 수 있습니다. 추적하고 제시간에 완료해야 하는 결과물이 많기 때문입니다. 관리자는 위험에 처한 것을 인식하고 다각화 프로젝트의 모든 작업에 경고합니다.

모든 관리 시간 낭비와 마찬가지로 이것은 다른 중요한 운영 작업이 틈을 통해 미끄러질 수 있음을 의미합니다. 더 긴 계획과 구현은 더 많은 주의력 부족을 의미합니다. 너무 오래 지속되면 작은 문제가 위기가 될 수 있습니다.

핵심 비즈니스가 의도하지 않은 결과를 겪을 수 있음

새로운 시장에 자원을 투입할 때 아무리 가능성이 희박하더라도 모든 것이 가능합니다. 시장 간의 관계는 종종 상관 관계를 파악하기 어려울 수 있습니다. 그러나 "마법의 손"의 힘은 신비한 방식으로 작용할 수 있습니다.

다양화는 현재 고객이 브랜드를 보는 방식에 영향을 줄 수 있습니다. 관심이 다른 곳에 있는 동안 경쟁자에게 길을 잃을 수 있습니다. 모든 성장 전략의 일환으로 다각화 프로그램에는 기본 제공되는 견제와 균형이 포함되어야 합니다. 이렇게 하면 핵심 비즈니스에 의도하지 않은 결과가 발생할 가능성을 최소화할 수 있습니다.

결론

다각화는 비즈니스를 다음 성장 단계로 이끌 수 있습니다. 또한 미래의 불확실성에 대한 보험 정책의 역할도 합니다. 이것은 산업과 무관합니다. SaaS , 제조 또는 소매 여부 에 관계없이 귀하의 비즈니스에 적합한 다각화 전략이 있습니다. 스타트업과 중소기업은 실패 가능성이 낮은 합리적이고 계획적인 다각화 전략을 구현해야 합니다.

다른 성장 전략보다 위험하지만 다각화는 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 도달 범위를 확장하고 수익을 높일 수 있습니다. 위험을 완화하기 위해 적절한 조치를 취하기만 하면 됩니다. 시장 동향 및 고객 요구를 조사하기 위해 실사를 수행하십시오. 다각화 전략을 선택하고 지금 시작하십시오.