5 خطوات لبناء مبادرات تجارية ناجحة
نشرت: 2022-06-03إن إحداث فرق يعني أكثر من مجرد إجراء تغيير.
على المستوى الأساسي ، فإن هدف كل عمل هو تحقيق النجاح. سواء كان هذا النجاح يأتي في شكل بيع منتج جديد ، أو تقديم خدمة جديدة ، أو أي من المليون خيار آخر يعتمد على العمل ، ولكن يبقى شيء واحد ثابتًا: التغيير. البقاء جامدًا للغاية هو أحد الأسباب الستة الأولى لفشل الشركات.
على الرغم من أن تنفيذ مبادرات الأعمال الجديدة يمكن أن يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs) على التكيف مع الاقتصادات المتغيرة ، إلا أن جزءًا صغيرًا فقط من هذه المؤسسات يتمكن من تنفيذ مبادراته الجديدة دون صعوبة. ولكن مع الخطة الصحيحة (والبرامج المناسبة) ، يمكنك تمكين عملك للقيام بأكثر من مجرد إجراء تغيير. يمكنك أن تحدث فرقا.
الخطوة 1: تشخيص متطلبات عملك
الخطوة الأولى في تنفيذ مبادرة جديدة بنجاح هي إنشاء واحدة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الالتفاف حول ما تريد تحقيقه بالفعل. يمكن أن تساعدك الإجابة على الأسئلة التالية في اكتشاف المعنى الحقيقي وراء رغبتك في التغيير:
- ما الذي لا يعمل؟
- لماذا لا تعمل؟
- هل هذه مشكلة الناس أم مشكلة البرمجيات؟
- ما الذي يحتاج إلى تحسين أيضًا؟
- ما هي الأدوات التي لديك تحت تصرفك؟
لكن تذكر أن السلسلة لا تكون قوية إلا بقدر أضعف حلقاتها. يبدو هذا البيان صحيحًا عندما يتعلق الأمر بالموظفين غير الملتزمين في مكان العمل. أظهرت الدراسات أن 6٪ فقط من مبادرات الأعمال الجديدة تنجح عندما يظل الأشخاص غير الملتزمين بالوظيفة على رأسها.
إن ضمان بقاء موظفيك ملتزمين بالمهمة المطروحة من خلال استخدام برنامج إدارة الأداء يميل إلى رفع تلك الاحتمالات إلى حوالي 29٪ - ما يقرب من خمسة أضعاف.
الخطوة الثانية: تحديد أفضل السبل لتلبية هذه المتطلبات
بمجرد أن تعرف ما الذي ترغب في إنجازه ، ستحتاج إلى معرفة كيفية إنجازه. دعنا نتحقق من مثال:
إذا كنت تتطلع إلى تحويل التكنولوجيا التي تقود الطريقة التي يعمل بها عملك التجاري ، فستحتاج إلى تطوير خطة للبحث و (إذا أمكن) "اختبار القيادة" لتلك التقنية قبل الالتزام. يمكن أن توفر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل سهولة الاستخدام ورضا الموظفين ومعدلات الخطأ رؤى حيوية لاستخدامها في مراقبة المبادرة وإعادة تشكيلها على طول الطريق.
فيما يلي بعض الأسئلة الأساسية التي يجب الإجابة عليها خلال هذه المرحلة من عملية التنفيذ:
- ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي ستستهدفها؟
- ما هي المعايير التي ستستخدمها لمراقبة النجاح خلال عملية التنفيذ؟
- من هو المناسب لفريقك؟
يمكن أن يمثل تعيين الأشخاص المناسبين في الوظيفة المناسبة في الوقت المناسب تحديًا حتى لأصحاب الأعمال الأكثر خبرة. ولكن مع برامج الإنتاجية المناسبة ، يمكن تقليل صعوبات هذا التحدي بشكل كبير.
ميزات مثل مشاركة الملفات ، والدردشة الجماعية ، وإدارة الفريق ، يمكنك تطوير توقعات مدعومة بالبيانات لمن من المرجح أن ينجح في ماذا. على سبيل المثال ، قد لا يكون الموظف الذي نادرًا ما يتحقق من بريده الإلكتروني ولكنه يتفوق في إعداد العروض التقديمية هو الأنسب لفريق يركز على توفير حلول علاقات عامة طارئة وحساسة للوقت.
الخطوة الثالثة: تصميم نطاق المبادرة وخطة التنفيذ
تتمثل الخطوة الثالثة في عملية بناء مبادرة جديدة ناجحة في تصميم نطاق المبادرة وصياغة خطة خطوة بخطوة لتنفيذها. من أجل تنفيذ تغيير يحدث فرقًا لمؤسستك بنجاح ، يجب أن تعرف بالضبط مدى المدى الذي يجب أن تكون عليه هذه التغييرات.
نادرًا ما تؤدي محاولة الغوص في مبادرة أعمال تحويلية بدون خطة (إن وجدت) إلى النجاح.
على سبيل المثال ، قد يؤدي تنفيذ تغيير محلي يهدف إلى توفير حل على مستوى الأعمال التجارية إلى مواجهة عملك لتحديات إضافية بسبب الافتقار إلى النطاق المناسب.
الخطوة 4: اترك القلم واذهب إلى العمل
تتضمن هذه الخطوة اتخاذ الخطة الإستراتيجية التي حددتها في الخطوة الثالثة ووضعها موضع التنفيذ. تأكد من أن فريقك لديه كل البرامج والمعدات وإمكانية الوصول التي يحتاجها لإكمال عمله قبل تعيينه لهم. وبعد ذلك ، بمجرد اكتمال الإعداد ، يبدأ العمل الفعلي. تأكد من عدم إغفال الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والمعايير التي حددتها في الخطوات السابقة من هذه العملية.
الخطوة 5: جدولة مراجعات الأداء لتقييم تأثير المبادرة
من المهم أن نتذكر أنه لا توجد مبادرة "كاملة" على الإطلاق. على الرغم من إمكانية إتمام العمل ، فإن الظروف التي يعمل فيها عملك تتغير باستمرار - ويجب أن تتغير معها.
جدولة مراجعات الأداء الروتينية لتقييم ما إذا كانت المبادرة ناجحة كما قد تبدو للوهلة الأولى لتسليط الضوء على الفرق بين وهم النجاح وتحقيق النجاح وتساعد في توجيه أي تعديلات قد تصبح ضرورية في وقت لاحق.
يمكن أن يأخذ هذا شكل رسمي ربع سنوي واحد على واحد بين الموظفين والإدارة أو حلول أكثر غرابة غير رسمية. الشكل الذي تتخذه المراجعات ليس بنفس أهمية عدد مرات إجرائها. إذا استغرقت وقتًا طويلاً بين المراجعات فإنك تخاطر بضياع فرصة تصحيح الموظفين ذوي الأداء الضعيف. قم بإجراء المراجعات في كثير من الأحيان وأنت تخاطر بجعل موظفيك يشعرون بأنهم خاضعون للإدارة الدقيقة أو أنك لا تثق بهم.
القاعدة العامة هي مراجعة واحدة كل ثلاثة أشهر ، ولكن يجب تغيير ذلك ليناسب الجدول الزمني لمبادرتك.
خذ زمام المبادرة وابدأ في استخدام برنامج إدارة المشاريع
تمتلك Capterra كنزًا دفينًا من الموارد والبرامج المفيدة المتاحة لمساعدتك على ضمان نجاح مبادرتك الجديدة بقدر الإمكان. بمجرد أن تكون مستعدًا لإطلاق مبادرتك الجديدة ، تحقق من برنامج إدارة المشاريع لمساعدتك على اكتساب نظرة ثاقبة على الأجزاء الرئيسية من عملك.