企業にとってのソーシャルメディアのメリットトップ10

可視性の向上からターゲットを絞ったキャンペーンの作成まで、企業にとってソーシャルメディアにはいくつかの利点があります。 最初のサイトが20年以上前に登場して以来、ソーシャルメディアの相互作用の人気は高まり続けています。 現在、世界中に45億人近くのアクティブユーザーがいます。 世界的に、平均的なユーザーはさまざまなソーシャルメディアチャネルに1日約2.5時間を費やしています。 それはあなたのビジネスが現在のそして潜在的な新しい顧客の前にあるかもしれない多くの時間です。

あなたはすでにあなたのビジネスのためのソーシャルメディアプロファイルを持っているかもしれません。 ただし、それらを積極的に使用していない場合は、現在の顧客との関係を強化し、潜在的な新しい顧客を引き込むための貴重な機会を逃しています。 ソーシャルメディアマーケティングは、最も費用効果の高いマーケティング戦術の1つであり、非常に効果的です。 ソーシャルメディアの主な利点のいくつかと、それがビジネスにどのように役立つかを次に示します。

ビジネス向けソーシャルメディアの仕組み

ソーシャルメディアはかつて、人々が家族や友人とつながるために行く場所でした。 今日、これらのオンラインスペースは、企業と顧客がつながることができる場所です。 ソーシャルメディアの投稿を作成すると、フォロワーはそれに反応したり、コメントしたり、他の人と共有したりすることができます。

基本的に、ソーシャルメディアマーケティングはデジタルマーケティングのもう1つの形態です。 それはあなたがあなたのビジネスとあなたが提供する製品やサービスについての言葉を広めることを可能にします。 それ以上に、それはあなたが世界中の人々とつながることを可能にします。 ソーシャルネットワーキングサイトの性質上、これらの接続は従来の広告よりもはるかに個人的なものです。 あなたの顧客はあなたのビジネスをより深いレベルで知るようになり、それはより大きな忠誠心につながる可能性があります。

ソーシャルメディアマーケティングでは、1つ以上のソーシャルメディアプラットフォームでコンテンツを作成して共有します。 そのコンテンツは次のようになります。

• 写真
• インフォグラフィック
• ブログまたはホワイトペーパーの抜粋
• ビデオクリップ

ソーシャルメディアキャンペーンは、ビジネス目標を達成するための別の方法を提供します。 これは、より個人的なレベルで顧客とつながるのに最適な場所です。

企業が使用するソーシャルメディアプラットフォーム

今日、多くのソーシャルメディアネットワークがあり、すべてが主要なユーザーとしてさまざまな人口統計を持っています。 あなたが好きなものにプロフィールを設定することができますが、ここにビジネスのための最も人気のあるソーシャルメディアサイトのいくつかがあります：

• フェイスブック
• インスタグラム
• ツイッター
• LinkedIn
• YouTube
• チクタク

企業にとってのソーシャルメディアのメリットトップ10

1.ブランド認知度を高める

ブランド認知度とは、ターゲットオーディエンスがあなたのビジネス（またはブランド）をどれだけよく認識しているかを指し、購入の決定において重要な役割を果たすことができます。 ブランドに精通している人ほど、ブランドから購入する可能性が高くなります。 言い換えれば、あなたは人々にあなたの会社に親しんでもらいたいのです。

ソーシャルメディアマーケティングの最も重要な利点の1つは、ブランドを確立し、認知度を高めるのに役立つことです。 写真、ビデオクリップ、最新のブログ投稿の抜粋など、すべての投稿で、人々を自分のブランドに公開します。 これらの投稿は、他の人があなたについてもっと学び、あなたが提供しなければならないことに興味を持ってもらうのに役立ちます。

ブランド認知度を高めるには、定期的な投稿が必要です。 1日に複数回（またはプラットフォームによっては毎日）投稿する必要はありませんが、一貫性は非常に重要です。 それはあなたをあなたのフォロワーのフィードで、そしてそれ故に彼らの頭の中で目に見えるように保ちます。 それはあなたのビジネスに精通するのを助け、それはそれからコンバージョンを増やすのを助けることができます。

2.リーチを拡大する

ソーシャルメディアは、他の従来のマーケティング活動では不可能だった可能性のあるリーチを拡大し、オーディエンスを活用するための優れた方法を提供します。

ハッシュタグ： 「＃」記号で始まるキーワードまたはメタデータを使用して、ハッシュタグはコンテンツの一部が1つ以上のトピックに関連していることを示します。 ソーシャルメディアユーザーが検索を実行するとき、キーワードは彼らがあなたの関連する投稿を見つけるのを助けることができます。

共有：ソーシャルメディアがリーチを拡大するもう1つの方法は、共有によるものです。 フォロワーがあなたの投稿を共有すると、そのコンテンツは友達やフォロワーに表示されます。 それはあなたを他の方法ではあなたについて知らなかったかもしれない目の前にあなたを置きます。

インフルエンサー：ソーシャルメディアのインフルエンサーと協力することも、リーチを拡大するのに役立ちます。 インフルエンサーはより多くの聴衆と忠実な支持者を持っています。 彼らはあなたのビジネスをより多くの人々の前に置くことができるだけでなく、あなたの製品やサービスを使用するように彼らからの推薦は非常に重要です。 彼らのフォロワーはあなたのブランドや製品やサービスをチェックしたり、購入したりする可能性が高くなります。

3.ブランドを人間化する

あなたの会社がどれほど有名であるか確立されているとしても、顧客がオンラインでビジネスとつながるのは難しいかもしれません。 ソーシャルメディアのユニークな利点の1つは、ブランドを人間味のあるものにすることができることです。 あなた自身とあなたの従業員の写真、舞台裏のビデオ、そしてビジネスの最新情報を投稿することができます。 また、製品やサービスが実際の顧客にどのように役立っているかを示すこともできます。

ソーシャルメディアでは、売り上げ以上のことを気にかけていることを示すこともできます。 プラットフォームを使用して、自分にとって重要な原因を宣伝できます。 または、組織がコミュニティに変化をもたらすためにどのように取り組んでいるかを示します。 これらの努力はあなたのフォロワーの共感を呼ぶかもしれません。それはあなたのブランドをより人間的で好感の持てるものにすることができます。

ソーシャルメディアであなたの会社を人間化することはあなたをより本物にすることができます。 それはあなたがあなたの個性をもっと見せびらかすことを可能にし、そしてブランドの背後にいる人々が実際に本物であることを示します。 その信憑性はあなたをあなたの信者にもっと親しみやすくすることができます。 また、信頼を確立するのにも役立ちます。これにより、より多くのビジネスを推進できます。

4.評判を管理する

あなたの顧客がソーシャルメディアであなたについて話す可能性は十分にあります。 彼らは彼らが購入した新製品やあなたが提供したサービスについて言及するかもしれません。 または、あなたが提供する製品やサービスを探している他の人にあなたを勧めるかもしれません。 同時に、否定的な経験を持つ顧客は、彼らの不満をオンラインで放映するかもしれません。 ソーシャルメディアがなければ、これが起こっていることをあなたは決して知らないかもしれません。

ソーシャルメディアの存在は、評判管理ツールキットの別のツールを提供します。 誰かがあなたの会社や製品について何か前向きなことを言ったとき、あなたは彼らの親切なコメントに感謝することができます。 誰かがあなたのビジネスについて不満を言った場合、あなたは連絡を取り、謝罪し、それを正しくするのを手伝うことができます。 ネガティブフィードバックを巧みに、丁寧に、そして直接のコミュニケーションを通じて処理することは、あなたのビジネスにポジティブに反映し、それはあなたが堅実で信頼できる評判を維持するのを助けることができます。

5.顧客についてもっと知る

ソーシャルメディアは、視聴者にあなたのことを学ばせるだけでなく、視聴者にあなたのことをもっと学ばせることもできます。 その能力の一部は評判管理から来ています。 ソーシャルメディアを通じて顧客体験を調べることで、彼らがあなたについてどのように感じているかについての洞察が得られます。 あなたが作成するすべての投稿は、あなたの聴衆と彼らの行動への貴重な洞察を提供します。

個人的なページであろうと投稿の1つであろうと、フォロワーから得られる顧客からのフィードバックは、多くのことを教えてくれます。 たとえば、肯定的なコメントは、顧客が何を好むかを示すことができます。 一方、否定的なフィードバックは、彼らが嫌いなものをあなたに示すことができます。 また、それらの値と好みについて学ぶことができます。 そのすべての情報は、コンテンツをより効果的に調整し、ビジネス全体を改善できる制定法の変更を改善するのに役立ちます。

6.ウェブサイトのトラフィックを増やす

ソーシャルメディアの主な利点の1つは、Webサイトのトラフィックを増やすことができることです。 検索エンジンを使用すると幅広いオーディエンスにリーチできますが、ソーシャルメディアの投稿を使用すると、顧客との直接的なつながりを築くことができます。 一部のソーシャルネットワークでは、ハッシュタグなどを使用して、投稿をより適切にターゲティングすることもできます。

直接トラフィック

消費者に直接アクセスできるようにする最も簡単な方法の1つは、ビジネスプロファイルにリンクを含めることです。 FacebookやTwitterなどのプラットフォームでは、個々の投稿の特定のページへのリンクを共有できます。 たとえば、Facebookで最新のブログのスニペットを共有する場合は、記事全体に直接アクセスできるリンクを含めることで、フォロワーに詳細を読むように指示できます。 または、新製品を宣伝する場合は、製品ページへのリンクを追加できます。

間接的にSEOを後押し

ウェブサイトのトラフィックに関してソーシャルメディアのもう1つの利点は、検索エンジン最適化（SEO）を間接的に高めるのに役立つことです。 プロフィールのいいね、共有、リンクが必ずしも影響を与えるとは限りませんが、ブランドについて積極的に言及することで、より多くの人がクリックしてWebサイトにアクセスできるようになります。

基本的に、ソーシャルプラットフォームは、検索エンジンにアクセスしてキーワードを入力する人以外の訪問者を増やす別の方法を提供します。 言い換えれば、それは検索エンジンの結果ページでのランキングに直接影響を与えないかもしれませんが、ソーシャルメディアはそれでもウェブサイトのトラフィックのための重要なプールを提供することができます。

7.コンテンツを宣伝する

これまでに、コンテンツの重要性をすでにご存知でしょう。 ブログ投稿、ホワイトペーパー、インフォグラフィック、ビデオなどを使用すると、顧客に高品質で関連性の高い情報を提供できます。

ただし、コンテンツを公開するとどうなりますか？ コンテンツマーケティングでは、あなたのビジネスに注目を集める（そして興味を引く）ことを目指しています。 それがターゲットオーディエンスの目に届くようにする1つの方法は、キーワードを組み込み、質の高いバックリンクを含めることです。 これにより、オーディエンスはオーガニック検索を通じてあなたを見つけることができます。 もう1つのオプションは、ソーシャルメディアページで最も魅力的なコンテンツを宣伝することです。

新しいコンテンツを公開するときは、ソーシャルメディアのフォロワーに知らせてください。 これは、このテーマに関するブランドの権威と専門知識を確立（および維持）するのに役立ちます。 テキストの小さなセクションを投稿するか、短いビデオクリップを共有してそれをからかいます。 それはあなたの聴衆があなたのウェブサイトにクリックスルーしてそれを終えるように促すことができます。 ソーシャルメディアは、他のデジタルマーケティング戦術よりもリーチを拡大できるため、より多くの潜在的な顧客の前にコンテンツを表示できます。

8.新しいコンテンツを調達する

コンテンツ作成のアイデアが不足している場合は、ソーシャルメディアが切望されているインスピレーションの場にすぎない可能性があります。 これについては、いくつかの方法があります。

コンテンツのアイデアを調達するための1つのオプションは、視聴者と交流することです。 質問をする。 「何を見たいの？」と尋ねるような単純なことでも。 いくつかのトピックを生成するのに十分な場合があります。 ボーナスとして、あなたは彼らがそれを面白いと思って、それを読みたい（または見たい）ことを知っています。なぜならそれは彼らがあなたに尋ねたものだからです。 言い換えれば、顧客が望むものを提供します。

ソーシャルメディアは、ユーザー生成コンテンツ（UGC）をキュレートし、ページで再共有するのにも役立ちます。 あなたのビジネスに関連するトピックに関する写真や個人的な話を共有するように聴衆に依頼してください。 たとえば、衣料品ブランドの場合、特定のハッシュタグを使用して、最新のラインのシャツや帽子をかぶった自分の写真を投稿するように人々に依頼することができます。 あなたはあなたのソーシャルメディアページでそれらの画像を共有することができるので、他の人はあなたの服が彼らと同じように人々にどのように見えるかを見ることができます。

9.業界のトレンドを発見する

今日のデジタル世界では、物事は急速に変化します。 あなたがビジネスとして望む最後のことは取り残されることです。 ソーシャルメディアは、最新の業界トレンドを発見し、その先を行くのに最適です。

ソーシャルリスニングで仮想グラウンドに耳を傾けることは、人々が何について話しているのか、たとえば、何を見て興奮しているのか、どのような不満を持っているのかを明らかにするのに役立ちます。 あなたがあなたの顧客（そしてターゲット市場）が言っていることに耳を傾けるとき、あなたは彼らが誰よりも早く欲しいものを彼らに提供するために行動を起こすことができます。

10.競合他社のトップを維持する

ソーシャルメディアは、あなたの競争について学ぶのに最適な場所でもあります。 それはいくつかの重要な利点を提供します。 一つには、それはあなたがあなたのターゲット市場が彼らについて何を言っているかを見守ることを可能にします。 たとえば、顧客が抱えている特定の苦情や問題点について学ぶことができます。 それはあなたが行動を起こし、それらの顧客のニーズを満たすあなたの製品やサービスで解決策を提供することを可能にします。

ソーシャルメディアを使用して、競合他社が何をしているかを監視することもできます。 最新の製品やサービス、プロモーション、広告キャンペーン、特別なイベントなどの最新情報を入手できます。 彼らが優れているところを見ることができるだけでなく、彼らの弱点がどこにあるかを知ることもできます。 キャンペーンでこれらの弱点に対処でき、より多くの顧客を獲得するのに役立ちます。

ソーシャルメディアの利点：ソーシャルプラットフォームで目立つように支援する

ソーシャルメディアマーケティングの利点はかなり魅力的です。 Facebook、Instagram、LinkedInなどのプラットフォームで確固たるオンラインプレゼンスを確立することで、リーチを拡大し、他の方法では不可能なマーケティングを活用できます。 あなたはあなたの聴衆と直接関わり、あなたが仕える人々について学び、あなたの競争相手に先んじることができます、そしてもっとたくさん。

他の形式のマーケティングと同様に、しっかりした計画はあなたがあなたのビジネスのためにソーシャルメディアを最大限に活用するのを助けることができます。 目標を設定し、ターゲット市場を理解し、コンテンツを定期的に投稿し、進捗状況を監視します。 適切なソーシャルメディアマーケティング戦略は、より多くの消費者にリーチしてコンバージョンをもたらし、ブランドを効果的に成長させ、収益を高めるのに役立ちます。