Che cos'è un bot di marketing? 5 modi per rivoluzionare il tuo marketing con i bot
Pubblicato: 2021-01-04Che cos'è un bot di marketing?
Un bot di marketing è un software utilizzato da un'azienda per eseguire automaticamente determinate attività di marketing.
Ed è lì che inizia tutto.
Con il giusto bot di marketing, la tua azienda può scalare a nuovi livelli.
Il marketing di chatbot è un tipo speciale di marketing, in cui una conversazione in chat è l'interfaccia utente finale.
Qui non ti parleremo solo dei vantaggi dei chatbot di marketing. Ti diremo esattamente come far funzionare i chatbot nella tua attività.
Scoprirai esattamente come fare quanto segue:
- Posiziona un widget di chat di Facebook Messenger sul tuo sito Web per rispondere automaticamente a domande di marketing, proteggere nuovi contatti e implementare campagne di marketing ultra-mirate.
- Lancia un annuncio di Facebook Messenger per proteggere i contatti di alto valore, ridurre la spesa pubblicitaria e migliorare i tassi di conversione.
- Qualifica qualsiasi segmento di pubblico fino ai soli utenti che potrebbero generare conversioni sul tuo pubblico.
- Crea una campagna a goccia ultra convincente per portare i contatti attraverso la tua canalizzazione di marketing, chiudendo una vendita o una conversione.
E il video di formazione di 15 minuti di Larry su come creare un bot di marketing per ampliare un elenco, promuovere prodotti e servizi e indirizzare il traffico verso un sito Web è un utile introduzione a ciò che le aziende possono fare con i bot di marketing.
Che cos'è un bot di marketing? 3 cose da capire
Per prepararti alla procedura tattica dei bot di marketing, ci sono tre cose che dovresti capire sui chatbot di marketing.
È importante notare:
- Un bot di marketing esegue automaticamente le attività di marketing.
- Un bot di marketing utilizza l'interazione conversazionale per svolgere queste attività di marketing.
- Per creare un bot di marketing, un marketer non ha bisogno di scrivere codice; possono utilizzare un generatore di chatbot visivo.
Giusto. Lo sviluppo di chatbot richiedeva la scrittura di codice complesso. Ma oggi, un generatore di chatbot come MobileMonkey apre le porte a qualsiasi azienda, agenzia di marketing, imprenditore o libero professionista per l'utilizzo dei robot di marketing di Facebook Messenger.
Con il robusto generatore di chatbot di MobileMonkey:
- I chatbot non richiedono codifica
- Il costo è gratuito
- Il processo di creazione di un chatbot è semplice
I robot di marketing sono una tecnologia emergente. In quanto tale, c'è molto potenziale non sfruttato nella tecnologia stessa.
A parte la tecnologia, tuttavia, pochissime aziende stanno sfruttando il potere dei robot di marketing. Questo ti dà il vantaggio della prima mossa mentre impari e abbraccia i robot di marketing.
MobileMonkey è particolarmente potente per le agenzie di marketing. Con una struttura strategica dei prezzi e funzionalità senza precedenti, le agenzie possono scalare in modo massiccio vendendo servizi di bot di marketing a clienti nuovi ed esistenti.
Ora che il perché e il chi sono stabiliti...
Come usi i bot di marketing?
Per ottenere il massimo valore dalla guida di seguito, iscriviti prima a MobileMonkey. Ci vogliono solo due minuti ed è gratis.
Quindi torna qui e impara queste potenti tattiche di marketing bot.
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Bot di marketing per il successo della campagna a goccia: come sviluppare una campagna irresistibile a goccia su Messenger
Cominciamo con un appuntamento fisso del marketing: la campagna a goccia.
Il gocciolamento marketing guida gli utenti attraverso un ciclo di messaggi che portano a un'azione di conversione.
Le campagne a goccia possono avere livelli di complessità aggiunti a seconda dell'azione intrapresa dal destinatario.
Per la maggior parte, le campagne a goccia sono sinonimo di email marketing.
E questo è un peccato.
Perché l'e-mail è un modo terribile per realizzare una campagna a goccia.
Le tariffe di consegna sono rachitiche. I tassi di apertura sono bassi. Le percentuali di clic sono ancora più basse e l'intera campagna può richiedere giorni o addirittura settimane per essere completata.
Il tasso di apertura e lettura delle campagne Messenger inviate da MobileMonkey è astronomicamente superiore a quello della posta elettronica.
Per dirla chiaramente, le campagne drip di Facebook Messenger sono di gran lunga superiori alle campagne drip di email marketing.
Ecco esattamente come creare un bot di marketing che esegue una campagna a goccia.
Affinché questa tattica del bot di marketing funzioni, dovrai creare dialoghi, la "conversazione" che ha luogo tra il cliente e il chatbot.
Costruirai e salverai questi dialoghi nel generatore di bot → creatore di dialoghi.
Questi dialoghi costituiscono gli elementi costitutivi di tanti diversi tipi di attività di marketing, dalle campagne a goccia ai messaggi sponsorizzati.
Una volta creati i tuoi messaggi di drip marketing, puoi costruire la campagna stessa.
Vai su Marketing Automation, quindi fai clic su Campagne a goccia.
Questo apre il creatore della campagna a goccia.
La maggior parte delle campagne a goccia sono di natura promozionale, il che significa che dovranno rispettare le normative di Facebook relative ai messaggi promozionali.
Dal creatore della campagna a goccia, intitolerai la tua campagna, definirai il tuo pubblico e quindi imposterai i requisiti di tempo.
Successivamente, assemblerai i vari messaggi che costituiscono la campagna.
Una volta che sei pronto, lancerai la campagna e trarrai vantaggio dai risultati.
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Bot di marketing per la conversione di nuovi clienti: come creare una campagna pubblicitaria di Facebook Messenger avvincente
Gli annunci di Facebook Messenger sono uno dei metodi più alla moda per portare nuovi contatti.
Come mai? Perché gli annunci di Facebook Messenger sono relativamente economici, intrinsecamente coinvolgenti e ultra potenti.
Gli annunci di Messenger richiedono l'integrazione di chatbot. In MobileMonkey, vai su Pubblicità → Annunci di Messenger.
Il creatore di Messenger Ad rende il processo di assemblaggio del tuo annuncio davvero semplice, dalla selezione del contenuto alla sincronizzazione con una campagna.
Ovviamente, dovrai creare l'annuncio in Gestione inserzioni di Facebook per configurarlo e avviarlo correttamente.
Il generatore di chatbot ti guida attraverso l'intero processo. Se hai appena iniziato con gli annunci di Facebook, capirai esattamente cosa fare.
Il potere degli annunci di Facebook Messenger è nel targeting. Quindi, quando stai sviluppando il tuo pubblico e posizionamenti, assicurati di ottenere informazioni approfondite su come strutturare il tuo annuncio per il massimo successo.
Cosa differenzia un annuncio pubblicitario di Messenger da uno esplosivo?
Riguarda il coinvolgimento post-clic.
Il tuo obiettivo non è solo quello di convincere i contatti a fare clic sull'annuncio. Questo è il punto di partenza, ovviamente, ma poi?
Quindi crei questo nuovo pubblico con una campagna a goccia.
In questo modo, colleghi il fascino intrinseco di un annuncio di Messenger con la natura avvincente di una campagna a goccia: vinci e vinci!
Bot di marketing per l'assistenza clienti: come inserire un widget di Facebook Messenger sul tuo sito Web per aggiungere nuovi contatti
Pensa a tutte le persone che visitano il tuo sito web ogni giorno e poi se ne vanno.
Non hai idea di chi siano. Non hai idea se hanno ottenuto quello che volevano. Non hai idea se avessero domande a cui avresti potuto rispondere.
Semplicemente non lo sai.
E se potesse cambiare?
Aggiungendo un widget Messenger al tuo sito Web, il tuo sito Web si trasforma da un setaccio in un secchio di raccolta dei contatti.
Gli utenti atterreranno sul tuo sito web. Quindi, invece di passare come fantasmi, puoi catturare le informazioni di coloro che sono veramente interessati e interagire con loro in modo colloquiale.
Questo scenario troppo bello per essere vero viene realizzato con un widget di Facebook Messenger.
Probabilmente li hai già visti prima, un piccolo widget di chat da qualche parte su un sito Web che ti consente di eseguire il ping del servizio clienti con domande.
Va bene, fantastico, ma e allora?
La maggior parte di questi widget consente alle persone di chattare e poi andarsene. È lo stesso problema: quei potenziali contatti sono spariti e non hai modo di interagire di nuovo con loro.
Un altro problema è che ci sono troppo pochi esseri umani per rispondere a troppe domande, il che significa che un potenziale cliente sta chattando in uno spazio vuoto finché qualcuno non ha il tempo di rispondere.
Un widget chatbot di Facebook Messenger risolve questi problemi.
Ecco come aggiungere un widget di chat al tuo sito web.
- Installa il plug-in WP-Chatbot sul tuo sito WordPress.
- Collega il chatbot a MobileMonkey.
- Configura un chatbot per rispondere alle persone che aprono una chat sul tuo sito web.
L'enorme quantità di lead che questo widget porta è sorprendente.
Il widget della chat non funziona solo come un servizio per i visitatori del sito web interessati. Ti consente inoltre di retargeting quei clienti con chat promozionali nelle prime 24 ore (più una chat promozionale aggiuntiva al di fuori della finestra di 24 ore).
Ecco una panoramica di come funziona il widget della chat.
L'aggiunta di un widget di chat al tuo sito web è uno dei modi più rapidi, semplici, efficaci e diretti per sfruttare la potenza di un bot di marketing sul tuo sito web.
Bot di marketing per qualificare i clienti giusti: come segmentare automaticamente i tuoi contatti per isolare i lead più importanti
Molte aziende e agenzie affrontano un problema comune: non abbastanza lead!
Quando accendi la potenza del marketing di Facebook Messenger con i chatbot, potresti avere un problema diverso: troppi lead.
Questo è, ovviamente, un buon problema da avere.
Ma come lo risolvi?
Non tutti i lead si trasformeranno in un cliente. Quindi dovrai risolvere i tiratori di pneumatici dai veri McCoy.
Puoi farlo usando un chatbot.
Se assemblato correttamente, un chatbot può gestire il primo contatto fino alla qualifica finale senza che tu faccia nulla.
Per mostrarti come funziona, useremo l'esempio di Cat Howell, che ha usato questo processo nella sua agenzia. L'agenzia di Howell ha fornito servizi di marketing di Facebook per eventi e relatori.
La sua canalizzazione è iniziata con un annuncio su Facebook e si è conclusa con una prenotazione di chiamata.
Per assicurarsi che ogni lead che ha prenotato una chiamata fosse pronto a diventare un cliente, ha creato i seguenti parametri di qualificazione utilizzando un chatbot.
In questo modo, un potenziale cliente risponderebbe ad alcune domande, ad esempio, quante entrate al mese stai cercando di generare?
Alcuni utenti hanno fornito risposte che prevedevano un cliente pagante. Altri utenti no.
Il chatbot ha automaticamente incanalato gli utenti ad alto potenziale in una prenotazione di chiamata. E a coloro che non si qualificavano sono state fornite risorse e inserite in un gruppo Facebook per essere nutrite fino a quando non sono diventate clienti.
Tutto ciò è avvenuto automaticamente senza perdite di tempo da parte del personale di vendita, dei rappresentanti dell'account o dei membri del team dell'agenzia.
Genio.
Soprattutto, fedele alla natura conversazionale dei chatbot, l'intero processo sembra naturale e interattivo.
Se desideri utilizzare questo bot di marketing per la tua attività, vai alla sezione dei modelli di MobileMonkey e visualizza la libreria dei modelli.
Dalla libreria dei modelli, scegli Agency Bot di Cat Howell.
Puoi clonare il bot di marketing e personalizzarlo in base alle tue esigenze.
Che cos'è un bot di marketing? Tutto questo e altro
Allora, cos'è un bot di marketing?
Un marketing bot è una forma di automazione del marketing che le aziende utilizzano per ottenere più clienti e supportare i clienti esistenti con un'automazione che consente di risparmiare tempo.
I bot di marketing su Facebook Messenger utilizzano la potente forma di conversazione per migliorare il coinvolgimento e avvicinare gli utenti alla conversione.
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Ecco cosa fare dopo: