Gli annunci di Facebook funzionano per le piccole imprese? Indaghiamo.
Pubblicato: 2019-04-16Ecco cosa sappiamo:
Se sei un'azienda negli Stati Uniti, i tuoi clienti sono su Facebook.
(Lo stesso vale per la maggior parte dei paesi, ma ti risparmio l'elenco delle taglie super.)
Non mi credi? Dai un'occhiata a queste incredibili statistiche sull'utilizzo di Facebook e sull'adozione aziendale.
65 milioni di aziende utilizzano le pagine Facebook,
e 4 milioni fanno pubblicità su Facebook.
5 milioni di aziende utilizzano profili aziendali di Instagram,
e 2 milioni fanno pubblicità su Instagram.
Più inserzionisti significano una maggiore varietà di tipi e dimensioni di attività .
Nel quarto trimestre di Facebook, i primi 100 inserzionisti hanno rappresentato meno del 25% delle loro entrate pubblicitarie, un minimo storico. Ma le entrate pubblicitarie di Facebook sono in costante aumento, il che significa che le piccole imprese stanno compensando la maggior parte della crescita della spesa pubblicitaria.
Le PMI stanno iniziando a "capirlo". Stanno affollando Facebook, testando le cose e quando vedono i risultati (che sono) stanno spendendo sempre più soldi.
Facebook ha più di 2,2 miliardi di utenti attivi ogni giorno e Facebook ha la più grande portata di qualsiasi rete di social media. Di gran lunga.
La loro pubblicità ti dà l'opportunità di creare anche un pubblico altamente mirato, che non raggiungeresti necessariamente attraverso qualcosa come la pubblicità stampata o televisiva. E se consideri che puoi spendere un minimo di $ 1 al giorno, gli annunci di Facebook possono essere sia incredibilmente efficaci che super convenienti per le piccole imprese.
Ora per la cattiva notizia : il 62% delle piccole imprese fallisce quando si tratta di annunci di Facebook.
Ciò non significa che la tua attività fallirà, motivo per cui siamo qui per aiutarti.
I tuoi clienti sono quasi sicuramente su Facebook, ma se non conosci i modi migliori per raggiungerli, butterai via i soldi. Inoltre, quando paghi per annunci di Facebook che non forniscono risultati, consegni il tuo pubblico di destinazione ai tuoi concorrenti, quelli che gestiscono gli annunci di Facebook meglio di te.
In questo articolo, ti aiuteremo a entrare a far parte del 38 percento di successo.
Parleremo del motivo per cui Facebook potrebbe non funzionare in questo momento per la tua azienda. Quindi, analizzeremo come le piccole imprese possono prepararsi al successo, coprendo tutto, dai settori che funzionano bene (e male) su Facebook a come la conoscenza e la strategia possono essere più importanti delle dimensioni dell'azienda. Parleremo del tempo necessario per gestire il marketing di Facebook e ti aiuteremo a capire cosa è necessario in termini di budget per la pubblicità.
E alla fine, ti parleremo del lavoro che svolgiamo qui in Jumper per aiutare le aziende come la tua.
3 volte gli annunci di Facebook non funzioneranno per la tua piccola impresa
Gli annunci di Facebook sono progettati per avere successo; Facebook vuole che lavorino per te perché così spenderai sempre di più per loro. Gli annunci stessi non sono il problema. Ecco tre volte in cui potresti voler ripensare all'esecuzione di un annuncio su Facebook.
1. Il tuo pubblico non sta trascorrendo tempo su Facebook.
Più tempo dedichi a conoscere il tuo pubblico, meglio sarai in grado di incontrarlo dove trascorrono il loro tempo, e potrebbe non essere Facebook.
Ad esempio, gli anziani potrebbero non utilizzare affatto Facebook (o Internet). Potresti anche avere problemi a prendere di mira altri marketer B2B su Facebook che sono abituati e stanchi di vedere pubblicità tutto il giorno.
2. Non capisci il tuo pubblico.
Anche se il tuo pubblico è su Facebook, non puoi raggiungerlo se non sai chi sono.
Gli annunci di Facebook sono forti quanto il loro targeting e per raggiungere le persone giuste devi conoscere i dati demografici del tuo pubblico. Mentre un budget di prova minore su Facebook Ads può essere d'aiuto, semplicemente conoscere meglio la tua attività - che non costa nulla - è ciò di cui hai più bisogno.
Al marketer di Instagram
(Una lettera d'amore)
Clicca qui per vedere cosa c'è dentro.
3. Non hai un gancio.
È incredibilmente difficile per un consumatore agire se non ha qualcosa di allettante che lo faccia muovere. Potresti avere il miglior prodotto o servizio sul mercato, ma a un consumatore che non ha mai sentito parlare di te non importerà.
Per attirare nuovi clienti, hai bisogno di una sorta di affare, omaggio o offerta. Che tu non ne abbia ancora uno o che tu non sia disposto a crearne uno, cercare di ottenere trazione da un annuncio di Facebook senza un'offerta convincente è uno spreco.
Come far funzionare gli annunci di Facebook per la tua piccola impresa
Quando decidi se gli annunci di Facebook sono adatti o meno alla tua piccola impresa, devi prendere in considerazione alcune cose, incluso quanto è capace la tua azienda di gestire i social media e se hai un budget per sostenere i tuoi sforzi.
Capire come diversi settori hanno successo con gli annunci di Facebook
Non è facile restringere i settori che hanno più successo su Facebook. Ci sono molti esempi di marchi all'interno di determinati settori che hanno avuto successo con gli annunci di Facebook (e molti altri che non hanno avuto successo), e Facebook ha un certo numero di settori in cui afferma che i loro annunci possono aiutare
Secondo Entrepreneur , il 38% delle vendite proviene da preferiti o condivisioni, in particolare quando un post preferito o condiviso avvisa il futuro acquirente di un affare o di una vendita. Le categorie di prodotti più socialmente referenziate su Facebook sono tecnologia ed elettronica (25%), bellezza e abbigliamento (22%) e cibo e bevande (14%). Il restante 39% è composto da arte, design, fai da te e foto; giardinaggio e arredamento; e una categoria generica "Altro".
Questo grafico può anche aiutare: mostra il CTR medio negli annunci di Facebook in diversi settori. L'industria legale sembra fare il meglio, mentre l'industria dell'occupazione e della formazione professionale fa il peggio.
Ciò che può essere più importante del tuo settore reale è ciò che hai da offrire ai tuoi clienti e quanto velocemente i tuoi clienti vorranno trarre vantaggio da quei prodotti o servizi.
In generale, Facebook è il migliore per il marketing a risposta diretta, il che significa che incoraggerai il tuo pubblico ad agire in questo momento e riceverà qualcosa in cambio. Ad esempio, hai un'app che desideri che i clienti scarichino, quindi esegui un annuncio di Facebook con un'offerta esclusiva che offre alle persone un mese di accesso gratuito. (Scopri di più sul marketing a risposta diretta qui .)
Ecco perché non vedrai molti annunci di auto su Facebook. Gli inserzionisti di auto sono più interessati alla consapevolezza del marchio perché l'acquisto di un'auto non è una decisione di una frazione di secondo. I loro annunci saranno sulle riviste e in TV.
Fondamentalmente, se la tua azienda ha qualcosa che il tuo pubblico può fare online in questo momento (scaricare un e-book, effettuare un acquisto, prenotare una camera d'albergo), Facebook Ads potrebbe sicuramente aiutare, indipendentemente dal tuo settore.
Sapere come le dimensioni dell'azienda influiscono sul marketing di Facebook
Le dimensioni dell'azienda non giocano un ruolo importante nel successo di Facebook Ads: anche le piccole imprese più piccole possono vedere i risultati.
In questo studio di Social Media Examiner, il 38% dei partecipanti ha lavorato per piccole imprese con un numero compreso tra due e 10 dipendenti e il 72% ha utilizzato Facebook come piattaforma pubblicitaria e prevede anche di aumentarne l'utilizzo, il che ci porta a presumere che qualunque stai facendo sta lavorando. Facebook ha anche la sua pagina di Storie di successo per le piccole imprese, che puoi controllare qui .
Conoscenza e strategia: più importanti delle dimensioni aziendali
Sei senza dubbio un esperto in qualcosa . Sei un esperto nella gestione della tua attività o nella guida del tuo team; hai esperienza nei prodotti o servizi che vendi; oppure sei un insider e un influencer del settore, sempre aggiornato sulle ultime notizie e tendenze.
Ciò non significa che tu sia bravo nel marketing digitale, però. E se provi ad esserlo, (A) trascorrerai così tanto tempo ad imparare le basi che la tua azienda soffrirà nel frattempo o (B) proverai a gestire il marketing il prima possibile senza avere alcuna conoscenza a riguardo.
Ciò non significa che stiamo dicendo di non conoscere mai e poi mai il marketing digitale. Quello che stiamo dicendo, però, è che se hai bisogno di vedere un risultato dai tuoi annunci di Facebook, come ieri , ora non è il momento di iniziare a istruirti.
Le canalizzazioni di marketing e vendita, di cui avrai bisogno di una conoscenza pratica per impostare accuratamente gli annunci di Facebook, non sono qualcosa che puoi padroneggiare in un fine settimana. Inoltre, anche se potessi rilassarti e apprendere rapidamente le necessità, l'algoritmo e le opzioni pubblicitarie di Facebook cambiano continuamente, così come le tendenze e le migliori pratiche del marketing digitale.
Immagine per gentile concessione di NeilPatel.com
Nella sua forma più semplice, una strategia di annunci di Facebook ti dirà due cose: perché stai utilizzando gli annunci di Facebook e come vuoi che sia il risultato. La tua strategia può anche essere molto dettagliata e precisa: più sarai chiaro nella fase di pianificazione, più facile sarà impostare un annuncio che realizzerà i tuoi obiettivi.
Capire i tuoi obiettivi pubblicitari e quali tipi di annunci ti daranno il miglior ROI non è sempre facile.
Foto per gentile concessione di MarketingProfs
Ad esempio, se desideri aumentare le conversioni, gli annunci migliori tra cui scegliere sono un'immagine singola o un video, un carosello, una presentazione o una raccolta. Il tuo primo passo è capire quale di questi layout è il migliore per te. Quindi devi assicurarti di avere o di poter creare il contenuto giusto per riempire quegli annunci. E poi devi monitorare, analizzare e comprendere i risultati in modo da poter modificare l'annuncio secondo necessità.
Gli annunci di Facebook sono uno strumento aziendale. Se non hai un motivo per usare quello strumento o un'idea di cosa vuoi che quello strumento faccia per te, stai davvero solo lanciando idee al muro virtuale per vedere se si attaccheranno (avviso spoiler: probabilmente no, a meno che tu non sia incredibilmente fortunato).
Dedicare il tempo necessario per gestire il marketing di Facebook
Secondo Manta , la maggior parte delle piccole imprese trascorre un'ora o meno concentrandosi sul marketing di Facebook ogni settimana.
Guarda cosa succede su Facebook ogni minuto, però:
C'è molto da fare: molta concorrenza e molti consumatori che prendono decisioni. Se sei su Facebook di rado, non avrai la possibilità di distinguerti dagli altri.
Sì, il marketing di Facebook è in parte automatizzato. Imposti un annuncio, decidi quando verrà pubblicato e quanto vuoi spendere, quindi lo lasci.
Tuttavia, c'è molto di più nel marketing di Facebook oltre alla semplice creazione di annunci. E gli annunci stessi richiedono molto tempo per pensare, creare, impostare il pubblico di destinazione, eseguire e analizzare. Inoltre, devi pubblicare almeno una volta al giorno su Facebook e alcuni di questi post dovrebbero essere curati dal tuo pubblico o settore, il che significa che devi tenere d'occhio ciò che sta facendo la tua comunità.
Per gentile concessione di CoSchedule
Non abbiamo nemmeno menzionato la risposta a messaggi o notifiche dal tuo pubblico. Se riesci a fare tutto questo in modo efficace, in un'ora o meno in una settimana, allora dovresti insegnarci i tuoi segreti.
I social media non dovrebbero essere un ripensamento, specialmente quando si tratta degli annunci in cui stai versando i tuoi sudati soldi. Se puoi solo prestargli abbastanza attenzione in modo che rimanga in uno stato di ripensamento, potrebbe essere il momento di esternalizzarlo.
Di quanti soldi hai bisogno per iniziare con gli annunci FB come piccola impresa o locale?
"Non è necessario un budget elevato per utilizzare gli annunci di Facebook".
L'hai già sentito prima, vero? Tuttavia, non sai ancora cosa significhi, e perché dovresti? "Non un grande budget" non è un numero. Significa che hai bisogno di $ 5 al mese? $ 50? $ 500?
Secondo Fit Small Business , $ 10 spesi per Facebook Ads restituiranno circa 17 clic, perché il CPC medio è di 58 centesimi. Quindi, se vuoi 100 clic, dovrai spendere $ 58. (I risultati e i costi effettivi dipendono dal tuo settore e da quanto bene viene creato il tuo annuncio, ma è una buona media da cui partire per determinare un budget ragionevole.)
Quanti clic ti daranno risultati, però? Il ROI è tutto un altro animale e capire il tuo potrebbe richiedere molti test, pazienza e, sì, denaro "sprecato" (anche se l'apprendimento non è mai uno spreco). Fondamentalmente, più mirato è il tuo annuncio, meno clic saranno necessari per effettuare una vendita.
Noi di Jumper riteniamo che un budget per gli annunci di Facebook realistico ed efficace inizi con un minimo di $ 3.000 per la fase di test al fine di determinare l'annuncio o gli annunci che mostreranno il miglior ROI. Dopodiché, ci piace che le aziende spendano un minimo di qualche migliaio di dollari al mese per gli annunci. Ricorda, però: a quel punto, avrai un'idea del tuo ROI, quindi puoi proiettare quanta parte della tua spesa sarà sostituita dal profitto.
Quando si tratta di un budget, il tuo vero obiettivo dovrebbe essere fare in modo che il tuo budget vada il più lontano possibile. Ciò potrebbe significare spendere un sacco di tempo per imparare a creare un annuncio ottimizzato o assumere un professionista per gestire gli annunci di Facebook per te, il che potrebbe costare di più in anticipo ma potrebbe anche darti un ROI molto più alto (e più veloce).
Alternative agli annunci di Facebook: annunci di Google, annunci di Youtube, ecc.
Ci sono molte alternative agli annunci di Facebook, anche se i marketer usano ancora Facebook più di altre piattaforme .
Mentre Facebook è la piattaforma pubblicitaria più influente , Google non è da meno, seguito dai meno popolari Spotify e Pandora.
Vale assolutamente la pena esaminare Google AdWords se vuoi rivolgerti a clienti locali o a qualsiasi tipo di pubblico ad alto intento (il che significa che le loro parole chiave riflettono qualcosa che vogliono assolutamente, come i ristoranti italiani a San Diego).
Tuttavia, Google Ads non è eccezionale nel creare domanda e il CPC può essere elevato, quindi se il tuo pubblico non è ancora consapevole di volere o aver bisogno del tuo prodotto, Facebook sarà il migliore per te.
La pubblicità su YouTube è un'alternativa efficace alle inserzioni di Facebook se desideri condurre una campagna di sensibilizzazione del marchio, simile a quella che metteresti in TV ma senza il costo elevato di una pubblicità TV. Il più grande vantaggio degli annunci di YouTube è che costringono le persone a guardare il tuo video, o almeno i primi secondi prima che possano accedere al contenuto che intendevano guardare. Il più grande ostacolo per le piccole imprese è la produzione di video, tuttavia, e se non riesci a creare un video di qualità per YouTube, ti consigliamo di non utilizzarlo.
Anche se non vuoi ignorare un'altra piattaforma di marketing che potrebbe raggiungere meglio il tuo pubblico, Facebook lancia una rete così ampia ed è così popolare che è una buona idea iniziare da lì.
A Jumper Media
aiutiamo le aziende a raccontare le loro storie attraverso la pubblicità su Facebook.
Gli annunci di Facebook sono difficili. Sono dispendiose in termini di tempo, confuse e noiose per il marchio che vuole mantenere le operazioni all'interno dell'azienda.
Sono anche difficili per le agenzie di marketing. Ma amiamo la sfida.
Siamo esperti in questo. Ci impegniamo ad affrontare questa sfida, a mettere insieme le nostre teste per trovare la strategia perfetta e guardare come quel piano prende vita.
Le persone trascorrono molto tempo al telefono. Molto . Negli Stati Uniti, le persone trascorrono un minuto su cinque su Instagram e Facebook. Pensaci per un secondo.
Non puoi ottenere quel tipo di copertura da nessun'altra parte.
È come la più grande stazione TV del mondo ed è molto, molto più mirata degli spot televisivi. Ciò significa che puoi ottenere risultati per molti meno dollari. Inoltre, puoi eseguire annunci di Facebook con quasi tutti i budget. Ecco perché Facebook è il social network preferito dal 62% dei marketer.
Ora, considera questo: quando quelle persone interagiscono con il tuo marchio sui social media, hanno il 72% di probabilità in più di acquistare da te. Cosa significa? Significa che hai bisogno di una presenza su Facebook e Instagram se vuoi competere nel rumoroso mondo sociale di oggi.
Per ottenere un ROI dai social media, la pubblicità a pagamento è l'unico modo
Facebook ti dirà tutto su quanto sono eccezionali i loro annunci, su come le aziende di grandi nomi hanno ottenuto risultati eccezionali e su come la tua attività può cambiare con l'annuncio e il posizionamento giusti.
Abbiamo anche quelle storie di successo.
Quando abbiamo lavorato con Gorilla Bow per mostrare ai clienti che avevano bisogno dell'allenamento con la fascia di resistenza portatile come parte del loro stile di vita in forma, siamo rimasti entusiasti dei risultati : ritorno sulla spesa pubblicitaria 3,5 volte superiore, aumento del 350% delle vendite totali e diminuzione del 450% PCC.
Questo è ciò che il nostro cliente ha detto:
“Gorilla Fitness stava certamente crescendo, ma principalmente all'interno del pubblico limitato di primi utilizzatori di nuovi prodotti per il fitness. Avevamo bisogno di creare fiducia con il tuo consumatore di tutti i giorni se mai dovessimo scoppiare. Jumper Media ha realizzato questo per noi presentando il nostro prodotto a nuovi potenziali clienti e dimostrando anche la qualità del Gorilla Bow. Questo, combinato con una strategia di retargeting mirata, ci ha permesso di creare fiducia e, infine, di acquistare con un pubblico nuovo e freddo". – Chris Caouette
Quando abbiamo collaborato con Clubwaka per aumentare sia la notorietà del marchio che le vendite, ci siamo rivolti a un pubblico di uomini di età compresa tra i 25 ei 34 anni a cui piaceva stare all'aria aperta ed erano motivati dagli sport di squadra. Le nostre inserzioni su Facebook hanno prodotto quasi 10 volte il ritorno sulla spesa pubblicitaria e più di 5 cifre in poche settimane. Hanno anche visto un aumento del 400% delle iscrizioni online e 250.000 interazioni su Facebook.
Il nostro annuncio per Sunday Scaries ha risultati altrettanto impressionanti. Ci siamo rivolti a un pubblico prevalentemente femminile di età compresa tra 21 e 34 anni che era attento alla salute, lavorava più di 40 ore a settimana ed era molto stressato o ansioso. Le vendite online complessive del marchio sono aumentate del 400% e abbiamo registrato un ritorno sulla spesa pubblicitaria di 7 volte, un aumento del 450% degli iscritti totali e una diminuzione del 300% del CPA.
Il mezzo di salto
Fabbrica di annunci di Facebook
La gestione degli annunci di Facebook è per il cliente che sa di voler portare la propria attività al livello successivo, ma che è onesto con se stesso riguardo alle proprie attuali conoscenze e abilità per farlo. Ritengono che è meglio lasciare i loro obiettivi nelle mani di esperti e si fidano di noi per creare una strategia personalizzata che rifletta veramente il loro marchio unico.
Quando sei pronto per vedere quanto gli annunci di Facebook possono fare per la tua azienda, questo è ciò che puoi aspettarti da noi.
1. Progettiamo una strategia pubblicitaria esperta.
Il nostro primo passo è elaborare una strategia chiara e mirata. I nostri esperti di analisi e i nostri creativi si incontrano per progettare il tuo piano personalizzato. Questo è il momento in cui utilizzeremo i dati dei tuoi clienti per creare un messaggio che verrà consegnato tramite i migliori contenuti per il tuo pubblico (testo pubblicitario, post del blog, fotografia, stop-motion, videografia, ecc.).
PS Se non disponi ancora dei dati dei clienti, saremo in grado di restringere il tuo pubblico e testare per definire ulteriormente.
2. Mettiamo insieme accattivanti contenuti creativi.
Invece di sfruttare contenuti tutt'altro che eccezionali, ci metteremo al lavoro per creare contenuti creativi che si collegheranno al tuo pubblico. La nostra preferenza è un contenuto coinvolgente e mirato che induca il tuo pubblico ad agire.
3. Testiamo tutto.
Tutto ciò che facciamo viene sottoposto a split test per assicurarci di scegliere la strategia specifica che funzionerà meglio per te. Il nostro obiettivo principale è farti ottenere un ROI impressionante entro il primo mese.
4. Quindi continuiamo a creare e testare.
Il ciclo di creazione-test in realtà non finisce mai. La tua attività sta cambiando, così come il settore e il tuo pubblico. Ci piace cambiare insieme a loro. Esaminiamo costantemente i tuoi dati per assicurarci di capire dove si trovano i tuoi clienti in questo momento. Creeremo contenuti in base alle esigenze, in base a ciò che sta restituendo ottimi risultati, su ciò che ha prestazioni inferiori e su come si sta trasformando il tuo pubblico.
Impariamo tutto ciò che devi sapere sui tuoi clienti, ad esempio chi sono, cosa li fa fare clic su un link e perché hanno bisogno del tuo prodotto. Conosceremo i tuoi clienti meglio di quanto loro conoscano loro stessi, e poi li raggiungeremo dove sono già: sui social.
Sei pronto a parlare con un esperto della gestione della tua pubblicità su Facebook? Pianifica subito una chiamata strategica gratuita.