Rispondi a queste 8 domande per ottenere un report gratuito sulla produttività del team

Pubblicato: 2022-11-25

Se sei Cosmo Spacely e hai bisogno di misurare la produttività di uno dei tuoi team di produzione di ruote dentate, hai un compito facile. Tutto quello che devi fare è capire quanti pignoni spedibili il team produce in un dato periodo di tempo.

Se vuoi davvero essere fantasioso, puoi persino capire numeri come quanti pignoni ogni dipendente produce all'ora o quante entrate genera il team per dipendente.

Nel mondo reale non Jetsons, i project manager e i leader delle piccole imprese affrontano un compito molto più complicato quando tentano di misurare la produttività del team.

Mentre il software di gestione dei progetti può aiutare a misurare e migliorare la produttività del team, i project manager lungimiranti devono adottare un approccio più olistico.

Per prima cosa, il tuo modello di business è molto più complicato (e reale) di Spacely's Sprockets.

Per un altro: la vera produttività del team non può essere misurata solo dal puro risultato.

Un approccio olistico alla produttività del team

La maggior parte dei leader di piccole imprese e dei project manager vuole pensare il meglio dei propri team, ma senza una valutazione onesta quei team potrebbero essere terribilmente poco produttivi o far sì che l'un l'altro manchi i propri obiettivi organizzativi.

Concentrandosi sul miglioramento della comunicazione, della positività, dell'uso efficiente del tempo e della soddisfazione del cliente, i project leader possono migliorare significativamente la produttività del team.

Ecco un esempio. Supponiamo che tu abbia un top performer che supera i suoi obiettivi personali ogni trimestre, ma il suo atteggiamento negativo trascina tutti intorno a lui e si rifiuta di aiutare i suoi colleghi a migliorare condividendo informazioni.

In apparenza, questo dipendente sembra essere altamente produttivo, ma il loro effetto netto sta trascinando verso il basso la produttività del team.

Perché hai bisogno di un rapporto generale sulla produttività del team

Il tuo team ha una vasta gamma di talenti per affrontare una serie complessa di sfide. I membri del tuo team hanno giorni buoni e giorni cattivi, vanno in vacanza e hanno figli. La loro produttività potrebbe rallentare mentre apprendono nuove competenze, quindi superare i livelli di produttività precedenti quando tornano a regime.

Queste sono tutte cose buone. Sono i tratti distintivi di un'azienda fiorente e in crescita.

Ma questo non significa che puoi semplicemente dire "Ci vogliono colpi diversi per muovere il mondo" e lasciare che la tua squadra vaghi liberamente.

Devi ancora misurare la loro produttività in modo da poter identificare le aree di miglioramento, aiutare i membri del team che ne hanno bisogno e premiare i migliori risultati. E devi farlo in un modo che aiuti la tua azienda a crescere, senza che tu debba fare da babysitter ai tuoi dipendenti.

Esiste un posto per il monitoraggio della produzione specifico e basato su metriche per il tuo settore e le metriche che monitori dipendono dal fatto che il tuo team stia vendendo software aziendale, scrivendo codice o producendo ruote dentate.

Questa guida sui cinque elementi più critici per misurare l'efficacia dei dipendenti può aiutarti a determinare ciò che devi monitorare.

Ma hai anche bisogno di una visione d'insieme della produttività del tuo team che non sia basata su metriche specifiche del settore. Lo scopo di questo esercizio (incluso il sondaggio interattivo di seguito) è ottenere una visione grandangolare del benessere generale della produttività del tuo team.

Cosa rende produttivo un team?

Per ottenere un rapporto sulla produttività complessiva, misureremo lo stato di salute del tuo team in una serie di metriche indicative su collaborazione, entrate, soddisfazione del cliente, monitoraggio del tempo e stato d'animo del team.

Perché questi tratti distintivi sono importanti per valutare la produttività del team? Diamo un'occhiata:

  • Collaborazione e coesione. Se il tuo team non comunica bene, semplicemente non può essere efficace. La scarsa comunicazione sul posto di lavoro è citata come una delle principali cause di fallimento in quasi un terzo dei progetti falliti (29%). Se i membri del tuo team vanno davvero d'accordo e si divertono a stare insieme, comunicheranno meglio e saranno più efficaci come individui e più produttivi come squadra.

  • Risultati e ricavi. Nonostante tutto il bene che la tua attività fa per il mondo, alla fine devi produrre un prodotto di qualità e fare soldi per rimanere in attività e guadagnare l'opportunità di continuare a fare quel bene. Sebbene il successo finanziario non renda efficiente il tuo team, è un buon indicatore della produttività del team.

  • Soddisfazione del cliente. Ray Kroc, l'uomo d'affari dietro l'impero del fast food di McDonald's, ha dichiarato: "Prenditi cura del cliente e l'azienda si prenderà cura di se stessa". È vero anche il contrario: se il tuo team non produce in modo efficiente, ciò si rifletterà sulla soddisfazione del cliente. Vuoi trovare una squadra improduttiva? Segui la scia delle briciole di frustrazione restituite dai clienti insoddisfatti.

  • Uso efficace del tempo. Non dovresti tenere traccia di ogni mossa dei tuoi dipendenti e rimproverarli se la loro attenzione si sposta per migliorare la produttività. Ma il monitoraggio del tempo può aiutarti a stimare quanto tempo dovrebbero richiedere le attività e migliorare la pianificazione del tuo progetto. Ecco un piano d'azione in cinque fasi sull'utilizzo del software di monitoraggio del tempo per migliorare la produttività del team.

  • Positività. Potresti essere in grado di rimproverare una squadra oppressa in brevi esplosioni di produttività, ma non è un approccio sostenibile. La ricerca mostra che i "dipendenti dell'uragano" che colpiscono una squadra con emozioni negative possono ridurre la produttività dal 30 al 40%. Al contrario, le squadre felici possono sperimentare un aumento della produttività fino al 12%.

Rapporto gratuito sulla produttività del team

Quindi, ora che sai cosa c'entra la produttività del team, vediamo come sta andando il tuo team.

Scarica e completa questo questionario per vedere a che punto è la tua squadra.

Come hai fatto?

  • Se la produttività del tuo team è in buona forma, è fantastico. Continua a leggere, imparare e fare quello che stai facendo per promuovere un ambiente positivo in cui il tuo team possa comunicare, collaborare e utilizzare il proprio tempo in modo efficace.

  • Se questo esercizio è stato un campanello d'allarme, però, non scoraggiarti. I team produttivi iniziano con una buona leadership e i buoni leader riconoscono quando è necessario apportare modifiche.

Riesci a pensare a qualche indicatore generale della produttività del team che questo sondaggio non ha preso in considerazione? Sono ansioso di ricevere il tuo feedback su come i project manager possono creare team più produttivi e felici. Connettiti con me su Twitter all'indirizzo @AndrewJosConrad.

Che il tuo team sia come un gruppo dei migliori di Spacely dopo un ritiro nello spazio o un gruppo maldestro di pagliacci di Cogswell's Cogs, il nostro blog sulla gestione dei progetti è pieno zeppo delle ultime informazioni sulla produttività del team per aiutarti a migliorare.

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  • Processo con uno scopo (Parte 2): 4 iniziative di efficacia dei dipendenti per aiutare le piccole imprese a raggiungere gli obiettivi di crescita