Cos'è un'agenzia pubblicitaria?

Scopri di più sulle agenzie pubblicitarie e su cosa possono fare per la tua azienda.

Le agenzie pubblicitarie nascono nel 1800 come intermediarie tra le imprese che volevano acquistare spazi pubblicitari e le tante testate giornalistiche con spazi pubblicitari da vendere. Da allora, ovviamente, la pubblicità è cambiata.

In primo luogo, c'erano la radio e la TV per la pubblicità da conquistare. Poi, nel 21° secolo, Internet ha preso il sopravvento sulle nostre vite e ha portato con sé la pubblicità online. Solo pochi anni dopo, la pubblicità mobile è emersa sulla scena, poiché un'ampia percentuale della popolazione mondiale utilizza gli smartphone più volte al giorno (se non all'ora).

Parallelamente a questi cambiamenti, le agenzie pubblicitarie si sono evolute e ora operano in modo diverso rispetto al passato. Questa guida copre le nozioni di base delle agenzie pubblicitarie, inclusi i vari tipi e i servizi coperti/forniti da queste aziende.

Partiamo da una definizione.

1. Definizione delle agenzie pubblicitarie

Il ruolo delle agenzie pubblicitarie è quello di creare e gestire annunci e altri elementi della campagna di marketing per i clienti, tra cui altre aziende, società, organizzazioni non profit e agenzie governative. Un'agenzia pubblicitaria gestisce anche le iniziative di branding e marketing dei clienti per aumentare le vendite dei loro prodotti e servizi.

Con tutte le opzioni per la pubblicità oggi, ciò può comportare qualsiasi cosa, dall'abbinamento dello spazio pubblicitario agli acquirenti di annunci, al design e al layout di annunci stampati, digitali e video per completare le campagne di marketing.

2. Quali tipi di agenzie pubblicitarie esistono?

Le agenzie pubblicitarie sono di dimensioni variabili e possono lavorare con mezzi diversi, nonché gestire o concentrarsi su diversi tipi di clienti. Ecco alcuni dei tipi principali:

2.1 Agenzia pubblicitaria a servizio completo

Un'agenzia a servizio completo fa tutto. Queste agenzie offrono una vasta gamma di servizi, dalla pubblicità tradizionale a quella digitale. Un'agenzia a servizio completo fornirà gestione delle campagne, pubblicità TV, gestione dei social media, creazione di contenuti, spot radiofonici, pubblicità stampata, pianificazione strategica e servizi di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

2.2 Agenzia di pubblicità digitale

Un'agenzia di pubblicità digitale è specializzata in tutto ciò che riguarda Internet e il digitale. Queste agenzie offrono spesso servizi di gestione dei social media, SEO, web design, email marketing e content marketing.

2.3 Agenzia pubblicitaria tradizionale

Un'agenzia pubblicitaria tradizionale si concentra su metodi pubblicitari come stampa, TV e radio.

2.4 Agenzia pubblicitaria sui social media

Questo tipo di agenzia si concentra sulla creazione di contenuti online per vari canali, inclusi contenuti di blog scritti, post su Twitter e Facebook e video di YouTube e TikTok. A volte, le agenzie pubblicitarie sui social media collaborano con influencer dei social media che hanno migliaia di follower per aiutare a promuovere i prodotti e i servizi dei clienti.

2.5 Agenzia pubblicitaria di pubbliche relazioni

Le società di pubbliche relazioni lavorano per migliorare e controllare la percezione pubblica di un'azienda e del suo personale. Le aziende e gli amministratori delegati di livello aziendale utilizzano spesso le società di pubbliche relazioni, che si concentrano sul farli menzionare nei media, sui siti Web commerciali, ecc.

2.6 Agenzia di media buying

Questo tipo di agenzia pubblicitaria si concentra sulla pianificazione e l'acquisto di media e può personalizzare i servizi forniti a un canale specifico. Forniscono una scadenza, offrono un limite di spesa suggerito e scelgono i mercati per raggiungere il pubblico previsto.

3. Cosa fa un'agenzia pubblicitaria?

Le aziende e le società pubblicitarie collaborano per pianificare, eseguire e valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Le agenzie pubblicitarie possono anche essere incaricate di marketing, branding e promozioni di vendita.

Spesso le agenzie pubblicitarie hanno reparti diversi per gestire parti separate del processo pubblicitario, tra cui:

• Pianificazione dell'account: assiste il dipartimento dei servizi creativi nella creazione di campagne pubblicitarie. Questo team raccoglie informazioni sulle esigenze, i mercati, gli obiettivi e i precedenti metodi di marketing dei clienti.

• Pianificazione e acquisto dei media: ricerca i media più efficaci per ogni campagna pubblicitaria.

• Servizi creativi: composto da grafici, artisti visivi e copywriter, questo team crea risorse che soddisfano i requisiti delle campagne/progetti dei clienti in base agli obiettivi del cliente, ai parametri stabiliti e al pubblico di destinazione.

• Servizi ai clienti: funge da intermediario tra i clienti e i dipartimenti delle agenzie pubblicitarie competenti per garantire che gli obiettivi e le esigenze dei clienti siano pienamente compresi e soddisfatti.

Questi dipartimenti lavorano insieme per fornire i seguenti servizi ai clienti delle agenzie:

3.1 Campagne pubblicitarie

Quando un cliente decide che un prodotto ha bisogno di una campagna pubblicitaria o di un aggiornamento a una campagna precedente, il cliente invierà una richiesta per una presentazione. Se il cliente ha già un'agenzia, può inviare la presentazione solo a quell'agenzia. Alcuni clienti possono inviare richieste a più agenzie e farle contendersi affari. Questo è noto come richiesta di proposta (RFP).

Spetta quindi all'agenzia o alle agenzie pubblicitarie sviluppare varie idee pubblicitarie e presentarle al cliente. Il cliente decide quindi quale presentazione si adatta a ciò che sta cercando in una nuova campagna.

Spesso è così che le agenzie pubblicitarie conquistano nuovi clienti. Per altri, è il modo in cui mantengono i loro attuali clienti. Una volta terminata la presentazione, inizia il vero lavoro sulla campagna pubblicitaria e il risultato finale potrebbe anche non assomigliare alla presentazione originale.

3.2 Analizzare il comportamento dei consumatori

Le agenzie pubblicitarie conducono regolarmente ricerche di mercato per garantire che i loro risultati attraggano il mercato di riferimento dei loro clienti.

Agli albori delle ricerche di mercato, ciò comportava principalmente sondaggi tra il pubblico in generale e gli utenti di prodotti e servizi. Alcuni sondaggi sarebbero semplici come chiedere a persone a caso per strada se leggono una certa rivista e se ricordano di aver visto una specifica pubblicità in essa.

Il sondaggio è ancora un mezzo efficace per condurre ricerche di mercato. E mentre alcuni sondaggi vengono ancora effettuati tramite telefono e di persona, il software per sondaggi ha reso questo processo più semplice e persino più efficace.

Negli ultimi decenni, le tecniche utilizzate per le ricerche di mercato si sono evolute ogni pochi anni. Internet e l'analisi dei dati web hanno permesso di saperne di più sui consumatori. Le agenzie pubblicitarie possono determinare in pochi giorni, o addirittura ore, quale design dell'annuncio si converte meglio attraverso i test A/B.

Le ultime tecnologie che contribuiscono a nuove intuizioni e capacità di ricerca di mercato sono l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico. Utilizzando i dati disponibili, le agenzie pubblicitarie possono segmentare i clienti in tempo reale, determinare quali annunci hanno maggiori probabilità di conversione e personalizzarli per l'utente.

C'è molto spazio per la crescita in quest'area; secondo Gartner, il 63% dei leader del marketing digitale ha difficoltà con la personalizzazione, ma solo il 17% ha utilizzato il machine learning. ^{[ 1 ]}

3.3 Progettare annunci pubblicitari

Il reparto creativo è il cuore di un'agenzia pubblicitaria. Usano ricerche di mercato per progettare pubblicità che attirino l'attenzione dei consumatori e differenziano i prodotti dei clienti sul mercato.

I copywriter sono ancora tenuti a scrivere una copia chiara e concisa che venderà un prodotto o servizio, ma ci sono più sbocchi e modi per farlo che mai. Gli scrittori lavorano con direttori artistici, direttori creativi, artisti, web designer, grafici, videografi e altro ancora.

I team di progettazione artistica e grafica creano concetti visivi a mano o utilizzando software di progettazione grafica che diventano pubblicità stampate e digitali. Possono anche essere responsabili degli sforzi di branding o rebranding (creazione di loghi dei clienti, tipografia e tavolozze di colori).

I web designer sono una delle ultime aggiunte alle agenzie pubblicitarie; sono responsabili della trasformazione dei progetti grafici in esperienze online interattive per gli utenti.

3.4 Gestire le strategie di lancio

Per garantire il successo di un prodotto o servizio, la sua implementazione deve essere pianificata in modo da avere il massimo impatto sui consumatori. Questo è lo scopo di una strategia di rollout, che attinge all'esperienza e alle ricerche di mercato di un'agenzia pubblicitaria per acquistare spazi pubblicitari tradizionali e digitali che raggiungeranno il mercato target di un prodotto o servizio.

Gli annunci tradizionali come gli annunci stampati e i cartelloni pubblicitari hanno ancora il loro posto, ma le entrate pubblicitarie digitali hanno rappresentato il 65% delle entrate pubblicitarie totali nel 2021 e si prevede che supereranno il 70% entro il 2025. ^{[ 2 ]} Ciò rende la strategia pubblicitaria digitale una parte importante di qualsiasi strategia di lancio.

Le agenzie pubblicitarie hanno spesso esperti nel personale che copre aree tra cui analisi web, SEO e ricerca di parole chiave e mercati pubblicitari online per garantire un forte ROI. L'analisi dei dati Web consente alle agenzie di misurare l'efficacia di una strategia di implementazione in tempo reale e di adeguarsi secondo necessità.

Vuoi saperne di più su marketing e pubblicità?

Nel variegato panorama digitale di oggi, le agenzie pubblicitarie sono solo un pezzo del puzzle del marketing. Queste risorse possono aiutarti a portare il tuo marketing al livello successivo:

• Cos'è l'Influencer Marketing?

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